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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 336 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

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Habitación de lujo | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación de lujo

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín (Prestige)

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín (Prestige) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín (Prestige)

  • Vistas al jardín
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Opera,Beach Access,Balcony or Terrace) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Opera,Beach Access,Balcony or Terrace)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 110 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Magnifique - Balcony or Terrace)

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Magnifique - Balcony or Terrace) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Magnifique - Balcony or Terrace)

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar (Direct Beach Access)

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar (Direct Beach Access) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar (Direct Beach Access)

  • Vistas al mar
  • 125 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa se encuentra en el barrio Wolmar de Flic-en-Flac, en una playa privada. Acércate a Tamarina Golf Club y Club de Golf Paradis si buscas unas vacaciones activas, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Olas Activas y La Ruta del Té. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como windsurf o pesca; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Flic-en-Flac
Mapa
Wolmar, Flic-en-Flac

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Tamarin
    Bahía de Tamarin
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Flic-en-Flacq Beach
    Flic-en-Flacq Beach
    A 4 min en coche - 3.7 km
  • Playa de Wolmar
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro comercial Cascavelle
    A 10 min en coche - 8.5 km
  • Parque Natural y de Ocio Casela
    A 11 min en coche - 9.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam): a 66 min en coche

Restaurantes

  • Cassine
    A 10 min a pie
  • Maré Maré Beach Restaurant
    A 20 min a pie
  • Haiku
    A 8 min a pie
  • Médine Bar
    A 2 min en coche
  • Zub Express
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Flic-en-Flacq Beach
  • Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa cuenta con, entre otros, un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel con playa privada, tumbonas y submarinismo es el lugar ideal para disfrutar del sol. Sofitel So Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos corporales y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con marisco. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, paseos en lancha motora y buceo con tubo. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Un punto de recarga para coches, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Características de la habitación
  • Las 191 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras profundas
    • Televisiones LCD con canales por satélite
    • Balcones o patios amueblados, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
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El precio actual es de 313 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 30 EUR por persona
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Jacaranda
  • Ming Court
  • Ravinala
  • Tamassa
  • Teppanyaki

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vela
  • Vóleibol
  • Windsurf

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por entrada temprana: 125 EUR.

Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por salida tardía: 125 EUR.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 130 EUR.
  • Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por menor: 50 EUR (desde 4 hasta 11 años)
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 190 EUR.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 75 EUR (desde 4 hasta 11 años)
  • Tasa municipal: 3.00 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 30 EUR por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 50 EUR por vehículo solo ida
  • Cargo por registro de entrada temprana: 125 EUR.
  • Cargo por registro de salida tardía: 125 EUR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que tengan problemas para utilizar las escaleras deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación. No hay ascensores disponibles.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años, y los menores de 15 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?

A fecha de 2 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa el 7 de jun de 2026 son de al menos 336 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 125 EUR (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 125 EUR (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?

En la playa, este hotel de Flic-en-Flac se encuentra a quince minutos a pie de Playa de Wolmar y Bahía de Tamarin. Flic-en-Flacq Beach y Tamarina Golf Club también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,4

Ubicación

8,8

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
236 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 10 - Excelente
184 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 8 - Bueno
57 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

regina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Check in

El personal muy atento pero no hacia las cosas muy lento y no entendían
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Markus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr freundliches Personal. Schöner Strand mit Riff und flachem Wasser. Ausgiebiges Buffet Morgens und Abends
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Josef

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir waren bereits zum zweiten mal im Sofitel und können dazu nur sagen, dass es spitze ist. Freundlichkeit des Personals und die Qualität der Speisen und Getränke - Top!
Se alojó 8 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Dipesh

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pool was okay nothing overwhelming, bit on the cool side, Breakfast was excellent, good enough evening entertainment, Staff was excellent, Will def come back
Se alojó 8 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great hotel, staff and service
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tout était parfait
Se alojó 12 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent service as usual

Very good hotel with exceptional personal service . Visit there frequently. Hotel is a bit tired and is undergoing needed maintenance and refurbishment.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mireille

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mooi resort fijn personeel aan het strand. Geweldige beleving
Se alojó 6 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Magnifique

Séjour merveilleux Personnel de l’hôtel très gentil, hôtel très beau, piscine et plage magnifique Repas excellents Kids club au top Une excellente adresse où nous reviendrons
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ELISABETH

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Séjour de 4 nuits très agréable La chambre était spacieuse et élégante, couchage très confortable; nous avions une vue mer bien que n'étant pas en front de mer. La piscine principale est gigantesque, bien entourée de transat et lits balinais. Le personnel est très gentil et accueillant La zone de bain dans la mer est par contre décevante car limitée Bon petit déjeuner Manque un lieu de restauration ou l'on pourrait juste grignoter le soir, sans aller au buffet ou aux deux restaurants à la carte qui sont sur réservation qui sont par contre très agréables
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

M

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fabulous hotel with great service

Stayed in renovated Magnifique room Service is excellent - staff very attentive Room and other facilities very well maintained
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Louis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Only like the bar staff by the beach
Se alojó 13 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel

Lovely hotel. Great location. Staff fantastic. Very polite and so helpful. Food excellent. Would go back.
Se alojó 9 noches en junio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ahsen Manzoor

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Luksushotel på Mauritius bedste strand

Super lækkert luksushotel med fantastisk strand og gode faciliteter og aktiviteter. Hovedpuderne på værelserne burde dog være i forskellige formater, så de passer til forskellige ønsker.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Mary

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The accommodations were wonderful. Ocean view room. Staff were extremely friendly and accommodating. Service was great. Food selection at buffet breakfast and dinner was extensive. Very good. Adult pool beautiful and quiet. Beach was not white sandy as we expected. Water shoes needed in ocean.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ufuk

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
:)
Se alojó 6 noches en marzo de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Manuel

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
J y ai séjourné pour une nuit lors d un déplacement professionnel. L hôtels st bien situé mais quelque peu vieillot et nécessite une rénovation. Lors de mon arrivée j ai eu le briefing des infrastructures et restaurants, j ai souhaité réserver le restaurant japonais. On prend ma réservation pour 21h car le service de 19h est complet. A mon arrivée au restaurant on m‘informe que le restaurant est complet et qu il n y a pas ma réservation…. Ni la réception, ni le manager n ont réussi/voulu s‘expliquer. Déçu du service!
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Kathryn

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Some of the furniture in the our room was quite worn out and had some kind of dirt all across it. It looked like there was gum or something sticky on the chair so we were unable to use the desk area properly. The mirror in the desk was also quite dirty. Everything else was absolutely amazing and beds were absolutely fantastic to sleep on. Thank you for all of the amazing hospitality and all of the services that were provided.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

6/10 Normal

MARCO

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
At the check in we noticed the bath was dirty , we mentioned to the staff but nobody did care to come and see us , the staff in general have no clue about service so I would take off the word luxory and charge less as rooms are in need of renovation , if you want to get to flic and flac center you need to take a taxi as the road is dark with no sidewalk, taxi in the resort will accept only cash , you might wonder why.. , and they charge 6 pounds for 5 minutes drive , the beach is full of little rocks and dead corals , boats are passing by very close to the beach that almost get you if you are in the water which is not deep , the 3 star are just for the food and spa.
Se alojó 10 noches en marzo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

JEAN-MICHEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hôtel magnifique dans un jardin tropical fantastique avec plage paradisiaque!Notre chambre était luxueuse,très grand lit et literie très confortable, vue sur mer et piscine. Le personnel est d'une gentillesse incroyable, répondant à toutes vos demandes. Pour nos 30 ans de mariage, petit déjeuner sur la plage offert et pour notre dernier jour, nous avons pu libérer la chambre un peu plus tard. Les dîners sont excellents, thème différent chaque soir. Pour ceux qui aiment le snorkelling, beaux poissons à voir en nageant un peu dans le lagon, côté de l'hôtel Hilton,jusqu'aux bouées (prévoir des chaussures de plongée).Sans voiture,l'hôtel est un peu loin du centre de Flic en Flac. Nous y sommes allés une fois à pied ( à 5 km ), en longeant la plage. Une autre fois, nous sommes allés à pied dans la baie de Tamarin, un peu moins loin( 2,5km ).Préférer les taxis hors hôtel et les excursions chez les agences locales, c'est moins cher. Pour notre sortie dauphins et Cristal Rock, nous avions réservé avec Sunny qui possède 2 bateaux devant l'hôtel. Prix intéressant et nous n'avons pas été déçus! Nous étions 4 avec un autre couple, un grand merci à Hervé et Jo nos skippers pour cette magnifique sortie en mer et à Sunny! Il y a aussi le club nautique de l'hôtel qui proposent de nombreuses activités gratuites! l'hôtel est en rénovation sur toute une aile ainsi que le Spa.Pas du tout gênant au contraire car moins de monde, transats à volonté! Un séjour de rêve! Grand merci à toute l'équipe!
Se alojó 9 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Esma Merve

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We visited the resort with our 2 kids, came from Turkey and stayed there for 4 happy days. The resort has a vintage beauty. We arrived there early, after a long, exhausting flight, but, the hotel was full and they couldn't give us a room before 15:00. However, they were kind and sincere and tried their best to help us. We tried the main restaurant and the snacks restaurant by the pool. Breakfasts were accompanied by beautiful birds and dinners by mystical frog sounds. Food options were mostly spicy, a little different for our taste but we didn't struggle finding options, more importantly, for the kids. They were very helpful changing the listed menu item and preparing foods according to our taste. My husband once had allergic symptoms, but the staff was very helpful, and stayed alert to bring us to the hospital quickly in case of an emergency. I wouldn't say that they were extremely professional because, in a place full of coconut trees, they said they "may" provide it only after 3-4 days. The pool was perfect for kids, the sand was beautiful; while you are chilling, kids can play safe and free. The boutiques were also nice with honest sellers. We stayed in a villa, upper floor, the garden was dreamy (but saw a dead bird not taken for days). Our room was beautiful, moderately clean, bathrooms were tired, the main bed was comfy but the sofa bed was NOT. Bottled waters provided once and should be filled using fountains (kids loved it). Overall, it was a nice experience for us.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Silvia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones de la playa. Servicios nauticos se deberia publicitar en la info del hotel
Se alojó 8 noches en agosto de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Steph

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Lentitud del servicio extraordinario.

Contratamos la Opera Suite con servicio de mayordomo. La Suite esta muy bien, solo que el Mayordomo no se presentó hasta el penúltimo día de nuestras vacaciones. (Reclamándolo cada día en recepción) La lentitud del servicio es realmente increíble. Las esperas son eternas. Tanto para las comidas en el restaurante de la playa, para cualquier cosa que pides en la piscina / playa hay una espera de mínimo media hora. No es que haya poco personal, no, es que realmente son extraordinariamente lentos. Otra cosa que nos ha dado mucho asco, son las sillas del restaurante en la playa. Son de tela (muy bonitas eso si) pero con el sudor de los cientos de clientes anteriores pegado. Cómo no recogen las mesas enseguida cuando el cliente se va (esa lentitud), se acercan pajaritos a la mesa que hacen sus necesidades encima de las sillas de tela. O sea que realmente muy desagradable. Este año (ya llevamos 3 años seguidos) nos ha sorprendido la clientela de turismo barato que nunca habíamos visto antes en este hotel. Gente sin modales y sin respeto hacen que la calidad del hotel disminuye considerablemente. Los gritos en la piscina, tener que pelearte por una hamaca en la playa,... son cosas que realmente molestan cuando buscas paz y tranquilidad en un lugar como este.
Se alojó 9 noches en marzo de 2018
Verificado

8/10 Bueno

FiekeBieke

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel perfecto para familias.

Perfecto para ir con niños, con muchas actividades. Aunque un poco sucio a veces, algo no aceptable para un 5 estrellas. No limpian bien las mesas, ni los baños en las zonas comunes. Los cojines de las hamacas de la piscina / playa estaban asquerosas. El servicio es MUY lento. Si pides una bebida en zona piscina / playa, puede tardar 20 minutos en llegar el camarero. El resto bien.
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great staff attitude. I'm a returnng guest, and I'm made to feel special
Se alojó 4 noches en febrero de 2026