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Buckerell Lodge Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

5,6 de 10

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
  • Bar

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Exeter Rougemont hotel by Sunday

Exeter
  • Se aceptan mascotas
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 GBP por mascota por estancia.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 3.95 y 10.00 GBP por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento al aire libre: 4.00 GBP por noche.
  • Mascotas: 15 GBP por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Preguntas frecuentes

¿En Buckerell Lodge Hotel se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 15 GBP por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Buckerell Lodge Hotel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 4.00 GBP por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Buckerell Lodge Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Buckerell Lodge Hotel?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Buckerell Lodge Hotel?

Este hotel de Exeter se encuentra a menos de 2 kilómetros de Muelle histórico de Exeter, Teatro Cygnet y Centro de visitantes de Quay House. Universidad de Exeter - Campus de Saint Luke y Centro de visitantes Custom House también están a menos de 2 kilómetros. Estación de Marsh Barton está a 16 min a pie, mientras que Estación central de tren de Exeter se encuentra a 29 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

5,6

5,6

Limpieza

4,8

Servicios

6,4

Personal

5,0

Instalaciones y estado del alojamiento
17 comentarios de un total de 126 con una puntuación de 10 - Excelente
25 comentarios de un total de 126 con una puntuación de 8 - Bueno
25 comentarios de un total de 126 con una puntuación de 6 - Normal
29 comentarios de un total de 126 con una puntuación de 4 - Mediocre
30 comentarios de un total de 126 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

4/10 Mediocre

Michael

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Covered in bites after a two night stay
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Adel

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Don't recommend

Awful hotel, don't recommend.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Pilar Teresa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Comfortable enough

Hotel well allocated; plenty of space to park. The room with good furniture, large and very comfortable bed. The toilet also very large with space to put your personal toiletries. The illumination was not very good and neither the wifi but enough to get by.
Se alojó 3 noches en octubre de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Alex

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Surprised to pay £4 over night parking on site! I would not choose to stay here again as first choice when r
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very underwhelmed. Run down hotel needing updating.
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Mark

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Cold showers!

No hot water for a shower in the morning. Staff couldn’t care less and were too busy eating their cooked breakfast when went to checkout
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Terrible experience

Terrible experience by all means with my 2 daughter. No hot water running in the room and I was asked to take a shower in the room next door!!! Terrible hospitality and the hotel need a major renovation. I highly recommend to stay away...
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020
Verificado

6/10 Normal

Joanne

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location but poor amenities - no TV in room. Main ceiling light only, no bedside lamps/table. Bins full from last resident and used dirty mugs still in the room. Replaced on request, but no TV as we were only staying for one night. Payment to use the car park was an extra.
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Rafael

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
First. When I came in and entered the room. The door was already open and the bed undone. The staff gave me no information. Simply gave me the key and told me the room number. And the noise you can hear from the room, from all the other rooms around, is insane. Overall, very negative.
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Gary

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Just needs some tlc

After reading other reviews we were a little concerned, but as we had just booked the one night decided to go ahead. All in all it was perfectly ok, just let down by silly things that could be so easily put right. The curtains had come off a number of hooks/ no bath mat/ glasses or tea spoons in the room and mouldy silicone in the bathroom. All an easy fix that would have made such a difference. That said, the young man at check in was friendly and very helpful. The walk into town was very do-able, so I would certainly consider staying again if the room rate was reasonable.
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Sally

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The whole experience was dreadful. We had to change rooms because the first room they showed us was just not liveable in….not even a toilet seat! The second room was not much better, dirty and damp. The staff did not care if we were there or not showing not the least bit of concern. We paid for 4 nights without seeing the room…..a big mistake and we only stayed there because we needed to work. We stayed 3 nights out of the four (still waiting for money back for 4th night) and spent as little time there as possible. A really dreadful unpleasant experience.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Avoid

The hotel did not look anything like the photos provided. It is tired, old and unhygienic. The hotel is not well lit in the entrance from the main road, so easily missed in the evening. Even though the parking is paid, they do not keep a record of your registration - so anyone can park there without the hotel knowing. The hotel lobby needs a good clean as it doesn’t seem very welcoming. The rooms were not in a good state. Light switches didn’t work, light fixtures with wires showing. Windows either did not lock or their safety latches were broken. The rooms smelled of pets and were full of dust and there were cobwebs. The bathrooms were disgusting. Mould around the bath. And one room, the toilet had not been cleaned properly as it had excrement on the toilet seat. If Exeter wasn’t fully booked (I did check) I would have gone elsewhere for the night. The staff were polite. But more care needs to be put into this hotel so that it can be adequate.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Paul

Not Good….

When I arrived I was told the restaurant wasn’t open due to short staffing but there was a Chinese takeaway just down the road. My room was not very good. It was clean, but the only light working in the room was 1 small lamp next to the bed. There was also no WiFi or mobile signal in the room. The fire door closer was also hanging off the wall. My biggest concern was that the hotel obviously didn’t have a night porter or security. I was woken up at 3.15am by someone banging the door of the room next door trying to fight the man inside. The experience was horrible and very fighting. This went on until nearly 4.30am. I couldn’t leave my room and couldn’t call reception as I had no phone signal. I appreciate this is not the hotels fault, but someone from the hotel should’ve been present. Breakfast was shocking. A small table with a few slices of bread in a bag and another table with some cereal on. The hotel is very much geared to contractors and most of the guests were wearing high vis attire. I won’t be staying again.
Door closer hanging off the wall.
Breakfast
Room
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

graham a

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Closed hotel
Se alojó 3 noches en noviembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Lesley

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
It's was ideal for what we required with was a bed for the night , room clean tidy , could do with better pillows , room very hot , staff friendly nice ...
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Ana

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Definitely not a 4 stars hotel

Hotel pretend to be a 4 stars hotel, perhaps ages ago when they have started.. my experience was not amazing and I’ll name of few things: room cold and feel dump, radiators didn’t work, spider webs, mattresses quite old, the safe out of order, toilet not having a lid, hardly to flush the toilet as very hard to use mechanism, need to push several times to have the dirt drained, old old everything.. I tried over the phone to get in touch with them to amend my booking but they had a bad landline so they couldn’t get income calls, finally someone answered to my email. The only nice thing about this location was the fact that I got there middle of the night and they gave us the key and I do appreciate that. Sorry but hardly will give them 2 stars.
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Rachel

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice stay

Really lovely room, very big, reasonable price, very comfy
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado

6/10 Normal

Bernard

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unfortunately I did not enjoy my staff here, it was unclean, the shower was broken and leaking. I looked forward to breakfast, however it was very disappointing.
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Simon

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Not good

Very tired hotel. Is in need of a revamp. If a place to rest your head after a long drive is what you need … this will do… won’t stay there again but if it was the only place left at least now I know what it’s like. The staff were not that friendly ( especially the night staff) dirty room and bathroom. The only thing clean was the bed sheets. Pretty grim really
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Cheap and not terribly cheerful

It looks NOTHING like the photos and is very tired. Staff are all pretty disinterested and the bar area is very grubby. Saying that, the bed was comfy and a good location for us. Bathroom had no mirror (but all the fixings left in the wall), no lid for the toilet seat. Shower worked fine, the grout around the shower was like a student flat. Altogether pretty poor, but breakfast at the cafe/coffee shop across the road was excellent.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal

Over night stay

We only had an overnight stay and the room was satisfactory, the overall rooms are ready for new carpets the grout needs replacing in areas, but due to Covid and the current cost of living the people there do a good job. To employ another few staff at busy days on a temporary basis would be very beneficial to the permanent staff.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Jan

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location was good for where we needed to go. Everything else was disappointing and sub-standard. Entrance to the driveway was unlit at night, grounds were unkempt. You could be forgiven for thinking the hotel was closed for business. Reception was unmanned and had to go searching for a member of staff when we arrived. Bar area was uninviting, everywhere in the hotel looked tired and poorly maintained. Broken ceiling tiles in the corridors. In the room there were stains on the walls, no mirror in the bathroom - just screws sticking out where a mirror had once been. No bedside lights and the only lights in the room were a row of 3 harsh spotlights. Thick dust on lid of bin in bathroom, with finger marks in the dust. Black mould on sealant around shower. On the plus side - towels were good and water was hot. Very disappointing and would not recommend.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Thomas

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Avoid - possibly more comfort sleeping in the car!

Awful premises - badly organised and poor customer service / staff. Avoid!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Sam

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Hotel in desperate need of refurbishment.

The hotel is in desperate need of refurbishment. The bed was comfortable and the room ok. I would not stay again as the hotel is falling apart.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

d

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Generally a tired hotel. But it looks like it is getting improvements. Bed very comfy. Big TV. No problem with room at all. Quiet location friendly staff
Se alojó 1 noche en agosto de 2022