L'Albereta, Relais & Chateaux

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble
El precio actual es de 584 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 nov al 4 nov

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Habitación superior

  • Vistas al jardín
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación Deluxe doble

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 1 cama individual

Suite

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Suite junior

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación de lujo

  • Vistas al lago
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite de lujo

  • Vistas al viñedo
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Signature

  • Vistas a la colina
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual grande

Suite ejecutiva

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al viñedo
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Habitación Confort

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación Premium

  • Vistas al parque
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación Premium con 2 camas individuales

  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite panorámica

  • Vistas al viñedo
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite familiar

  • Vistas al lago
  • 80 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
Mod logo
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Información sobre la zona

L'Albereta, Relais & Chateaux se encuentra en Erbusco, en un entorno rural y en un lago. Bellavista y Bodega Guido Berlucchi son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Reserva natural de Torbiere del Sebino y Monte Isola son lo que necesitas. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Porsche Experience Center Franciacorta. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, excursiones en barco); además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta, la escalada o la equitación. Ver guía de viaje de Erbusco
Mapa
Via Vittorio Emanuele, 23, Erbusco, BS, 25030

Qué hay en los alrededores

  • Bellavista
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Bodega Vezzoli
    A 4 min en coche - 2.2 km
  • Franca Contea
    A 5 min en coche - 3.9 km
  • Bodega Guido Berlucchi
    A 7 min en coche - 3.9 km
  • Franciacorta Outlet Village
    A 19 min en coche - 21.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Cologne: 11 min en coche
  • Aeropuerto internacional de Malpensa (MXP): a 87 min en coche

Restaurantes

  • Area di Servizio Sebino sud
    A 14 min en coche
  • Spizzico
    A 14 min en coche
  • Ristorante Pio Nono
    A 6 min en coche
  • Nagoya
    A 6 min en coche
  • Dispensa Pani e Vini
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

L'Albereta, Relais & Chateaux

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Bodega Guido Berlucchi
  • L'Albereta, Relais & Chateaux se encuentra a muy poca distancia de Bellavista y de Club de golf Franciacorta. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y una bodega junto a las instalaciones. Saborea cada sorbo en este hotel que ofrece visitas a la bodega, presentaciones de vinos y un viñedo. Espace Chenot, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con una terraza, un centro comercial y un parque infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una peluquería y una biblioteca.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta, con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago)
    • Un punto de recarga para coches, un club infantil (de pago) y 2 salas de reuniones
  • Características de la habitación
  • Las 53 habitaciones con decoraciones diferentes brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de ciertas comodidades adicionales, tales como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Cambiadores para bebés, tronas y servicios de guardería
    • Bidés, bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales premium

Premios y afiliaciones

  • Este alojamiento forma parte del grupo Relais & Chateaux.

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de recogida en la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Pícnics privados

Restaurantes en las instalaciones

  • Il Quintale
  • L'Aurum
  • La Filiale
  • LeoneFelice Vista Lago
  • Stanza 54

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Bodega
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Cata de vinos
  • Centro comercial
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Club infantil
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Parque de cuerdas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño
  • Viñedo
  • Visitas a la bodega
  • Visitas privadas a una bodega

Para familias

  • Cambiador para bebés
  • Club infantil (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una reserva natural
  • Junto a un lago
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Viñedo

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 3 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 90.0 EUR por día.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.50 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 14 años.
  • Tasa del alojamiento: 25 EUR por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 310 EUR por vehículo (máximo 2 personas)
  • Mascotas: 50 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 90.0 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad IT017069A1MFH5OZ2W, 017069-ALB-00003
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años, y los menores de 15 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Clasificación del alojamiento

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿En L'Albereta, Relais & Chateaux hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en L'Albereta, Relais & Chateaux?

A fecha de 15 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en L'Albereta, Relais & Chateaux el 3 de nov de 2026 son de al menos 584 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En L'Albereta, Relais & Chateaux se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en L'Albereta, Relais & Chateaux?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en L'Albereta, Relais & Chateaux?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en L'Albereta, Relais & Chateaux?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En L'Albereta, Relais & Chateaux se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 310 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra L'Albereta, Relais & Chateaux?

Este hotel familiar de Erbusco está cerca del aeropuerto, a menos de 3 kilómetros de Bellavista y Club de golf Franciacorta. Bodega Guido Berlucchi y Reserva natural de Torbiere del Sebino también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre L'Albereta, Relais & Chateaux

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
95 comentarios de un total de 143 con una puntuación de 10 - Excelente
35 comentarios de un total de 143 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 143 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 143 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 143 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Incredible resort, incredible service. 10/10
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Always an amazing time at l’Alberetta. Can’t wait to go back!
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Começamos nossa viagem pelo L’Albareta e foi simplesmente incrível. Um pedacinho do céu na terra ! Toda a propriedade traz um aconchego , uma paz em meio ao verde juntando com uma equipe atenciosa e prestativa . A estrutura do hotel é maravilhosa . O café da manhã delicioso, o spa e academia com estruturas de ponta .
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel! Had a fantastic two night stay!
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Quarto extremamente confortável
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice stay
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property, fantastic grounds and gardens and the staff are amazing. We loved our few days staying here.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Wat hebben we genoten in dit prachtige hotel! Alles klopte en voor ons was het hotel precies wat we zoeken op vakantie… rust, mooie natuur, perfecte locatie en heerlijk eten en drinken!! Wij hebben enorm genoten en komen zeker terug!
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fabulous oasis in a beautiful part of Italy - excellent dining and services
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Einfach traumhaft und romantisch

Auch beim 2. Besuch alles perfekt. Restaurants sind toll! Auch für Vegis genügend tolle Optionen (auch im Steakhouse Quintale)!
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful boutique hotel in the heart of the Franciacorta wine region
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix. Digne d’un vrai relais château
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Top Spa

Perfetta per un weekend all'insegna del relax e delle coccole
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing property.. very clean , grear service. Good spa
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Simply beautiful
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Wirklich ein bijou.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un’oasi

La struttura è molto bella. Il posto perfetto per staccare la spina. Tutto il personale è gentile e attento
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wow

Tutto perfetto. La coccola finale grazie a Roberta, super
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
As good as I expected and more. Great location in the country side surrounded by vineyards and serene views of Lago d’ Iseo. A want to go back and stay longer experience. Strongly recommended.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Prices have gone up but service has gone massively down, still a nice property to relax for a couple of days but probably there are better options for the same price.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A Great Location

A great location to visit the various wineries. Hotel very comfortable - except for the lack of air con (which we were told is not allowed until mid May?). Roberta was a fabulous host and helped when we needed it. Would recommend and come back for sure.Also a shout out to Fabio who drove us and helped a lot.
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Casa

è sempre bello tornare in un luogo dove ti dicono 'bentornata'. la gentilezza di tutto il personale non ha prezzo. infine, non banale e scontato, 'accettano i cani'. ma la differenza è che lo fanno perché li amano e questo si nota in ogni minimo dettaglio. sempre consigliatissimo
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Valutazione buona

Mi aspettavo molto di più dai 2 ristoranti soprattutto dall’Aurum. Area SPA mancavano lettini e molti idromassaggi non funzionavano.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Struttura buona ma non eccellente, ristoranti non all’altezza, specialmente il ristorante”vista lago” con piatti tutt’altro che “gourmet”. Eccessiva la spesa per animali (50,00 € giorno)
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Disappointed

Disappointing. Service is not to the level of the Relais et Chateaux brand. So many folks well-dressed, looking like they’re important, but few actually helping customers. Pre-arrival requests not addressed, can’t get a menu at breakfast. Can I get a check for our lunch? Don’t worry, we’ve already posted it to your room. Great, but what was on my bill—the guests on both sides of us had issues with their checks.
Se alojó 2 noches en junio de 2025