2/10 Horrible
Uriel
Viaje en familia
18 de nov de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Llegamos el sabado por la tarde y salimos a cenar, al regresar el lavabo tenia agua no mucha pero como si se hubiera regresado (cabe señalar que nosotros no usamos el lavabo) se realizo el reporte en recepción el mismo viernes, ya por la mañana el agua era mas y ahora mas sucia se reporta de nuevo en recepción pero no me dan solución y solo me comentan que me pueden cambiar de habitación pero solo a la que tiene una cama (yo habia pagado por una doble), entonces le señalo que vallan las de limpieza y si que ahorita van, salimos a desayunar y regresamos como a las 2pm aun no iban a limpiar o a tirar el agua del lavabo, salimos de nuevo y en la noche ya estaba otra persona en recepción, le comente de nuevo lo del lavabo y dice que no tiene nada registrado y que ya no habia nadie de limpieza; el lunes por la mañana el agua ya estaba a punto de salirse del lavabo y ya tambien se estaba tirando agua al piso pero por la parte de abajo por lo que optamos por entragar la habitación temprano. La unica respuesta que tuve siempre por parte de recepción (3 personas diferentes) fue lo siento mucho ahorita no puedo hacer nada estoy solo (a)
Uriel
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
