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Serena Palace Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

4,0 de 10

Servicios populares

  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 71 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 mar al 18 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Habitación estándar doble | Vistas desde la habitación

Habitación estándar doble

  • Vistas a la ciudad
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación sénior

  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite

  • Vistas a la ciudad
  • 44 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Serena Palace Hotel se encuentra en la zona de Akwa II y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. La Nouvelle Liberte y Catedral de San Pedro y San Pablo son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes ir de compras por Mercado de Eko y Gran Centro Comercial de Douala. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de la Reunificación o Complejo Deportivo Japoma. Ver guía de viaje de Douala
Mapa
Boulevard de la Republique, Douala, 4330

Qué hay en los alrededores

  • Mercado de Eko
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberte
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo
    A 2 min en coche - 2.0 km
  • Puerto de Duala
    A 4 min en coche - 4.0 km
  • Gran Centro Comercial de Douala
    A 6 min en coche - 5.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala): a 34 min en coche

Restaurantes

  • La Reine
    A 13 min a pie
  • le fouquet
    A 12 min a pie
  • Les Glaciers Modernes
    A 12 min a pie
  • Café De France
    A 13 min a pie
  • La Fourchette
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Serena Palace Hotel

Quédate en este hotel que se encuentra en Akwa II
Serena Palace Hotel cuenta con comodidades como servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, una terraza y una cafetería. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Aparcamiento gratis y aparcamiento de larga duración (de pago)
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte por la zona y acceso a un centro de salud cercano
  • Cajero o servicios bancarios, servicio de celebración de bodas y portero o botones
Características de la habitación
Las 73 habitaciones con muebles diferentes ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con bañeras
  • Televisiones de alta definición con canales por cable
  • Patios privados, servicio de limpieza diario y escritorios

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Suite junior, vistas a la piscina | Caja fuerte, sistema de insonorización, tabla de planchar con plancha
Manou Hotel
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 6 comentarios
El precio actual es de 96 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 mar al 19 mar
Manou Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 05:30 a 09:00 por un recargo; 14 USD por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Acceso a piscina al aire libre cercana
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Arquitectura bellas artes
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Bañera
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión HD con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 5.31 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 14 USD por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Serena Palace
Serena Palace
Serena Palace Douala
Serena Palace Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel Douala

Preguntas frecuentes

¿En Serena Palace Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con acceso a la piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Serena Palace Hotel?

A fecha de 16 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Serena Palace Hotel el 17 de mar de 2026 son de al menos 71 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Serena Palace Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Serena Palace Hotel?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Serena Palace Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Serena Palace Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Serena Palace Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.

¿Dónde se encuentra Serena Palace Hotel?

Este hotel de la zona de Akwa II se sitúa a menos de 2 kilómetros de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Catedral de San Pedro y San Pablo y Estadio de la Reunificación también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Serena Palace Hotel

4,0

5,0

Limpieza

5,6

Ubicación

5,0

Personal

4,0

Instalaciones y estado del alojamiento
0 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 10 - Excelente
1 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings

8/10 Bueno

Chris, Godmanchester

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.