Alquileres de vacaciones en Estado de México

"En general estuvo bien, la atención y servicio muy buenos, solo la persona en el check out muy seca y en momentos hostil, pero sin ser grosera. El internet es muy malo, se va a cada rato."

"Terrible experiencia! Nos asignaron en una habitación conectada cuando solo reservamos una habitación y las personas del otro lado de la habitación tuvieron música toda la noche que se escuchaba muy fuerte. Además el aire acondicionado de la habitación no sirve. Entre el calor y el ruido no pudimos dormir nada! Además, marcas a recepción y no ofrecen alternativas o solución. "

"Habitación limpia "

"Excelente todo"

"Habitación limpia, con cafetera y bien proporcionada, cama cómoda aunque las almohadas no tanto al menos para mi gusto. Me gustó el concepto del hotel en sí. El personal muy amable tanto en recepción como en restaurante, el bufete es básico de desayuno pero estaba rico y cumple su función. "

"Muy bien en general"

"Reservé dos habitaciones con 2 camas y cuando llegué no tenían disponible ninguna! tuve que aceptar habitaciones con 1 cama, pusieron cama adicional muy incómoda y pequeña!"

"Ya en otro comentario hice mención d lashabitaciones y restaurant. Solo me faltó mencionar a las chicas quê también toman pedidos para serv. A la habitación de restaurante Y te recomiendan opciones. Ellas son Sritas.: Lety Blanca y Mariel. Excelente atención al cliente!👍. En sí, el hotel lo están remodelando y està quedando màs funcional.👍 ej. rampa para sillas de ruedas ó equipaje muy pesado ó voluminoso! 👍 En las habitaciones tal vez un mini frigo quedaría bien, ó una máquina de hacer hielos en alguna parte del hotel k funcione 24 hrs. La limpieza de áreas comunes , como estancias y baños, muy bien!👍 Y en el front desk, una mención especial a la Srita. Leticia y al joven Erick, que realmente brindan una excelente atención al cliente/huésped tanto por teléfono, WhatsApp y/o en persona. Y siempre encuentran opciones y recomendaciones para el huésped! 💯👍 Aunque , en mi opinión, podría ser de gran utilidad y beneficio para el Hotel y mejorar la atención de algunas personas del staff quê les falta amabilidad y dirigirse con respeto a los clientes como la Srita Brenda quien de muy mala manera y altanera nos reclamó el no avisar q conservaríamos la hab. se entiende q lo harìamos pues somos clientes muy frecuentes y siempre se ha hecho, hay maneras de pedir y solicitar, se entiende, sin embargo le falta mucho nivel, mismo quê sì tienen muchos de sus compañer@s , en general el personal muy bien y amable como debe ser en un buen hotel y no con la mala actitud de esta persona "

"Habitación limpia, personal muy amable"