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"非常喜歡整個飯店的設計和服務人員的服務，若是晚餐點有更多選擇就更棒了！"

"Good Service and English is good from the customer service. "

"全てが綺麗でした！また泊まりたいねと子供も喜んでました。また行く際はよろしくお願いします。"

"次の行き先で二泊でしたが、ここで二泊の方が断然良かった 一日では楽しみきれない所でしたので、次は二泊できます"

"毎年、家族でスキーに来てます。スタッフも親切でホテルも快適です。これまでの和食の朝食が海鮮丼になりました。1000円アップでも満足度はあります。ただ、これまでの和食膳も良かったので、選択出来れば尚良いです。"

"食事が良かった。"

"よかったです"

"Although the hotel is above an isolated small local town, the walking areas around the lake are gorgeous and peaceful. The staff members are so very considerate to shuttle and pick up anywhere and anytime. They refer to you by name which makes one feel so cared for and appreciated. I consider this as very close to being one of my best hotel experiences."

"Large room. Helpful staff. Lovely property and great location Ski area is small and lift system is dated "

"Beautiful little place overlooking lake toya. Whata a vuew "

"客房整潔：不錯 職員：態度友善 溫泉：夠熱 舒服"

"お部屋もきれいで、スタッフの方も笑顔で対応してくださり、お食事も美味しくお風呂も素敵でした。また行きたいです。"

"ประทับใจพนักงานที่บริการห้องอาหารเช้า-เย็นมาก พวกเขาทำงานได้ดีเยี่ยม /ออนเซนวิวสวย/อาหารอร่อย"

"This is a gem of a hotel. Located on the edge of the lake with an amazing view. The hotel has a genuine Japanese vibe. The rooms have baths with hot spring water. The hotel staff have variable english skills but they are very helpful. The nearby village has lots of great restaurants. 30 minute drive to Rusutsu."