Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb accés directe a les pistes d'esquí

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques
1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques
1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques
1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques
Exterior

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Esmorzar disponible
  • Serveis de bugaderia
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 224 €
12 de set. - 13 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 llits individuals

Suite, 2 llits individuals | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite, 2 llits individuals

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 llits individuals (Sea Side)

Suite, 2 llits individuals (Sea Side) | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite, 2 llits individuals (Sea Side)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Habitació prèmium | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació prèmium

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació Deluxe

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran (Sea Side)

1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Sea Side)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 2 llits individuals (Sea Side)

Habitació prèmium, 2 llits individuals (Sea Side) | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació prèmium, 2 llits individuals (Sea Side)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni (Sea Side)

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni (Sea Side) | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni (Sea Side)

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran (Lake Side)

1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Lake Side)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 llits individuals (Lake Side)

Suite, 2 llits individuals (Lake Side) | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite, 2 llits individuals (Lake Side)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 2 llits individuals (Lake Side)

1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació prèmium, 2 llits individuals (Lake Side)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722

Què hi ha als voltants

  • Llac Toya - 9 minuts en cotxe - 5.8 km
  • Parc Memorial Usuzanfunka - 13 minuts en cotxe - 9.5 km
  • Toyako Onsen - 14 minuts en cotxe - 10.2 km
  • Aigües Termals de Toyako - 14 minuts en cotxe - 10.8 km
  • Rusutsu Resort - 38 minuts en cotxe - 31.2 km

Com moure’s per la zona

  • Toya Station: 26 min en cotxe
  • Aeroport de Sapporo-Nou Chitose (CTS): a 109 min en cotxe

Restaurants

  • ‪サイロ展望台 - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪レークヒル ファーム - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪わかさいも本舗 洞爺湖本店 (Wakassaimo) - ‬16 minuts en cotxe
  • ‪しおさい - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Cafe Balher - ‬9 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Hotel de luxe
Aprofita que The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG ofereix un camp de golf, unes aigües termals cobertes (onsen d'estil japonès) i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Si t'agraden l'esquí i el surf de neu, no ho dubtis i fes una reserva en aquest hotel, que ofereix accés directe a les pistes d'esquí, esquí de fons i forfets d'esquí. Per descansar i relaxar-te, visita les aigües termals o minerals o la banyera d'hidromassatge i dona't el gust amb un tractament de talassoteràpia, una exfoliació corporal o un tractament facial. El restaurant restaurant cuina francesa de les instal·lacions, Gilligans Island, ofereix esmorzars, dinars i sopars. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara els trineus, el surf de neu i les motos de neu. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb botigues a les instal·lacions i un minigolf.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), servei de recollida gratuït a l'estació de tren i bicicletes de lloguer
  • Aigües termals a les instal·lacions, botiga de regals o quiosc i sales de reunions
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 368 habitacions tenen detalls com ara cartes de coixins i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Bidets, combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD amb canals per satèl·lit
  • Frigorífics, calefacció i servei de neteja diari

Idiomes

Anglès i japonès.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida a l'estació de tren gratuït
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:00: 4840 JPY per persona
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Gilligans Island
  • Kogetsu
  • La voute
  • Tojisanka
  • Windsor Out of Africa

Activitats

  • Accés directe a pistes d'esquí
  • Aigües termals
  • Biblioteca
  • Camp de golf de 18 forats
  • Classes d'esquí
  • Classes de golf
  • Compres
  • Equitació i lloguer de cavalls
  • Esquí de fons
  • Forfets d'esquí
  • Golf
  • Lloguer d'equipament d'esquí
  • Lloguer de bicicletes
  • Lloguer de segway i rutes
  • Minigolf
  • Motoneu
  • Piscina coberta
  • Raquetes de neu
  • Spa complet
  • Surf de neu
  • Tobogan de neu
  • Trineu

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció durant un horari limitat
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Espai per a conferències
  • Sala de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina

Spa complet

  • Aigües termals a l'aire lliure (onsen) públiques
  • Aigües termals cobertes (onsen) públiques
  • Aigües termals o minerals
  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Spa obert cada dia
  • Talassoteràpia
  • Tractaments facials
  • Zones separades per a homes i dones al bany públic

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Bidet
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Frigorífic

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'estació de tren; per tal d'organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 06:00-00:00, cada dia
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
This property will be closed for maintenance from noon on March 10 to 3 PM on March 13; from noon on March 24 to 3 PM on March 27; from noon on April 15 to 3 PM on April 17; from noon on April 21 to 3 PM on April 24, 2026.
A scheduled power outage will take place from midnight on October 9 until early morning on October 10, 2025.
Reservations are required for dinner at all onsite restaurants and must be made at 6 PM the day prior.

Renovacions i tancaments

L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 10/març/2026-13/març/2026 (les dates poden variar).
L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 1/abril/2026 i 1/abril/2026 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Piscina
Durant les obres de renovació, aquest hotel prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament no s'admeten menors de fins a 12 anys; els clients majors de 12 anys hi són benvinguts

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 300.00 JPY per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 13 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: 4840 JPY per persona (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament només s'admeten clients de més de 12 anys
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Tingues en compte que alguns allotjaments no permeten als clients amb tatuatges utilitzar els seus banys públics

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Windsor Toya
Toya Windsor
Toya Windsor Hotel
Windsor Hotel Toya
Windsor Toya
Windsor Toya Hotel
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho, Hokkaido, Japan
Windsor Hotel Toyako Cho
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho
The Windsor Hotel TOYA
The Windsor Hotel Toya Vignette Collection an IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Toyako
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel Toyako

Preguntes freqüents

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. L'allotjament estarà renovant la piscina durant aquest període: 1/abril/2026 - 1/abril/2026. La data de finalització pot canviar.

Quant costa allotjar-se a The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Amb data 12 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG el dia 12 de set. de 2025 són d'almenys 220,73 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.

On es troba The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Aquest hotel de muntanya amb accés directe a les pistes d'esquí es troba a Toyako. És a 4,1 km de Parc Nacional Shikotsu-Toya, i a menys de 15 km de Llac Toya i Parc Memorial Usuzanfunka. Toyako Onsen i Aigües Termals de Toyako també són a menys de 15 km.

Opinions: The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 399 de 686 opinions
Puntuació 8: Bo. 199 de 686 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 46 de 686 opinions
Puntuació 4: Deficient. 24 de 686 opinions
Puntuació 2: Horrible. 18 de 686 opinions

9,2/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Eddy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice 5 star hotel. The service and staff is top notch. The views are spectacular. Great place to retreat to and relax. We stayed here for 1 night in our trip through Hokkaido. My only issue was at check in. We were required to make the dinner reservations and meal selection at the front desk. And not everything we wanted was available to us. So it was very awkward experience in my opinion. I don’t know if I made a mistake not reserving the restaurants in advance but it is hard to know what you want for dinner up to 7 months in advance. Maybe it was just better to order room service.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Yuji

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
以前のような豪華さはなくなり、施設が陳腐化しています。ジムも夕方5時までと全く使えませんでした。 時代に取り残された感あるホテルです。
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Diego

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Five star property. Outdoor hot spring design was well thought out and due to the high elevation overlooking Lake Toya it transported you to another realm.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

?

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
とてもゆったり過ごすことができ、快適なステイになりました。施設は少し古さが感じられるものの、お部屋は綺麗に保たれていて良かったです。
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Eva

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service, friendly and professional staff, room with scenic view
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

MISOOK

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
스텝 친절 합니다
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Togo

Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

??

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
　洞爺湖を見下ろす最高のロケーションで、サービスも細部にまで行き届いていて文句のつけようがない、超一流のホテルです。強いて不満な点をあげるとすれば、2つある大浴場のうち片方にしか露天風呂がないということでしょうか。
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

noriko

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
スタッフの方の対応が素晴らしく、とても快適に過ごせました
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Mayumi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

JAEJOON

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I like dinner restaurants (SUSHI, out of Africa etc) and golf.
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Ka Po

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
酒店很大，景色很好，看到洞爺湖。不過温泉設施比較細。
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

SHUFEN

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

非常的度假環境

Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

CHAOTAI

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

chizuko

Estada de 2 nits (març 2025)

8/10, Bo

MASATO

Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Takako

Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Syunsuke

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
コンビニや飲食店などがホテルから距離があるため車が必要になる場合もあります。ホテルは高級感があって素敵なところでした。
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Savu

Estada de 2 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

KIYOFUMI

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
スタッフの教育をしっかりやって欲しい。特にレストラン！
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Jacob, Honolulu

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (març 2025)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A ripp off!

The only thing that makes this hotel 5 stars is the high prices. Unfortunately, we were very disappointed in the service. The hotel is old and urgently needs renovation. It seems as if the last bit of money is being squeezed out of the old box. The owners obviously only think about maximizing profits and have no passion for the customer. In short, there is obviously a lack of staff. When we wanted to check in 2 minutes before 3 p.m., the room was not ready. We had to wait. We used this time to visit the toilet next to the reception, which was unhygienic and smelled bad. Next to the toilet bowl, there was paper with a used toothbrush on the floor. The toilet seat had urine stains. There was obviously not enough staff to fix this. When we then went to the room, we saw the cleaning crew running around on our floor. We felt so sorry for the ladies working under such stress. Now we knew why our room was ready too late. There is simply not enough staff. Such a stressful atmosphere does not belong in a 5-star hotel. The management should show more respect for its employees and customers and improve this untenable situation immediately. The breakfast was very modest and the plates were not cleared. The quality of the food has nothing to do with what we paid for. Terrible! When we checked out, we were presented with a bill for almost 4 USD (600 yen) bathing fee, even though we did not bathe in this hotel for hygiene reasons. Such a ridiculous amount should be included.
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Chi Ho

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good service
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (des. 2024)

8/10, Bo

Shigeaki

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (gen. 2025)