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Toya Sun Palace Resort & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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Vistas desde el alojamiento
The Lake View Toya Nonokaze Resort
Toyako
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 sobre 10, Impresionante, 660 comentarios
El precio actual es de 370 €
Del 8 jun al 9 jun
The Lake View Toya Nonokaze Resort
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 19:00

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que te cobren un impuesto municipal en el alojamiento. Este impuesto oscila entre 100 y 10 000 JPY por persona y noche, según la tarifa de la habitación. Ten en cuenta que pueden aplicarse otras exenciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento utilizando la información que figura en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 300.00 JPY por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se puede acceder a las aguas termales de 05:00 a 23:00.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿En Toya Sun Palace Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil.

¿En Toya Sun Palace Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Toya Sun Palace Resort & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Toya Sun Palace Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 19:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Toya Sun Palace Resort & Spa?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Toya Sun Palace Resort & Spa?

Este complejo de Sobetsu para familias se encuentra a orillas del agua, a menos de 2 kilómetros de Onsen de Toyako y Lago Toya. Parque memorial de Usuzanfunka y Termas de Toyako también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

7,6

Bueno

7,2

Limpieza

7,6

Ubicación

7,6

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
64 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 10 - Excelente
104 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 8 - Bueno
56 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 6 - Normal
18 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

サトミ

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
お風呂からの景色が最高
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

6/10 Normal

コウキ

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
新しい施設と比べると不便かな
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Koichiro

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The facility is very old. Especially the bathroom at the own room is not clean and comfortable at all. If the hotel wants to continue the business, it is high time to renew the facility. The buffet style dinner was so so.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

AYAKO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

53年記念北海道旅

どの部屋からも洞爺湖が望め、特にお風呂は眺めといい設備や備品　清潔感何もかも素晴らしい
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

aya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
一日中洞爺湖を眺められます。 本当に美しかった！
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Verificado

10/10 Excelente

MA R I K O

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
プールも楽しかったし食事もいろんなバリエーションでとてもおいしかったです。
Se alojó 1 noche en agosto de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

約10年振りのサンパレス

何年振りかのサンパレスでした。ロビーや風呂が改築され綺麗で気持ち良く三日間を過ごす事が出来ました。孫たちはプールで大はしゃぎ、食事も子供も大人も美味しく頂きました。イルミネーションも美しく素敵でした。ただ連泊だったので昼ごはんを食べるレストランが無かったのでカップラーメンになりました。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very old and dirty, no air conditioning. Room is too old, very ugly decoration. Just like a room with monsters. Restaurant food is also not very good. Just the new and extended area is nice!
Se alojó 1 noche en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

kaori

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

メリークリスマス

チェックイン前にもプールや温泉を利用できるのが嬉しい。なんせプールや温泉などやりたいことがいっぱいあるから！建物全体が大きめの造りなので優雅な気持ちになれました。ご飯も美味しかったです。タヒチアンダンスが予想以上に刺激的で魅入ってしまいました(^ ^)
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
エクスペディアの支払い方法がわからなかった
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
提供接送服務, 溫泉對湖, 好服務, 晚餐, 早餐食物種類多元化, 值得推薦, SHOP有向各式各樣啤酒....正
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
エレベーターから部屋までの距離が少し遠かった。
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

WAI FUNG

Aspectos positivos: Personal

Good but old

Nice facilities but the room is a bit aged
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado

6/10 Normal

Nobuhiro

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

費用対効果に少し疑問

ディナービュッフェは想定内でしたが、朝食のビュッフェは良かったです。部屋とプールは古くて狭い印象でした。リニューアルしたと聞いていたので少し残念。
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hot spring facilities
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Linda

Aspectos negativos: Limpieza

Charged non-smoking room for Smoking room

The sun palace placed me a smoking room but accepted my non-smoking reservation. After making two complaints, before I was moved to a true non-smoking floor.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ロケーションは最高。花火も満足でした。 スタッフの方も、フロントの女性はとても親切でチェックインもスムーズでした。 ただ、年配の男性の方がチェックインの列を采配されていたが、あまりいけてなかった。数組しか並んでいないのに、列の管理を徹底しすぎて、リゾート気分が少し減退したのと、業務連絡の電話を列に並ぶお客様の目の前で、大声で話すのはどうかと思う。
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
비가 오고 안개가 끼어 풍경을 즐길 수는 없었으나, 통유리에 욕장에서도 도야호수를 볼 수 있고 노천탕이 있어 좋았다. 1시 도착하여 체크인을 가능했으나 룸으로 들어갈 수 없어 수영장을 먼저갔는데, 투숙객임에도 룸의 수건을 갖고 올 수 없다고 대여를 했다. 페이스타올, 바디타올 1세트로 300엔이었다. 수영장 내의 탈의실에는 특별한 것이 없어 수영이 끝난 후에는 물기만 닦고 대욕장 또는 룸으로 이동해서 씻어야 한다. 수영장이 넓고 후기에서도 봤지만 돌고래, 가오리 튜브를 무료로 이용할 수 있었다. 원형튜브의 경우 대여도 해준다. 4살 아이와 놀기에 부족함이 없었다. 길이별로 빨강, 노랑, 파랑 미끄럼틀이 있고 슬라이드미끄럼틀도 있어 어른들도 즐기기 좋았다. 파도풀도 시간대별로 있는데 재미있고 좋았다. 식사는 무난하였다. 뷔페로 진행하여 맛이나 양에 부족함을 없었다.
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Wing Cheong

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice Spa Hotel

Superb scenic view with excellent spa facilities
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

YACHU

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
環境很美
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

不過不失

酒店比較舊，浴室設備也有點破損。 餐廳的自助餐菜式蠻多，不過食完後，衣服有很大陣油煙味。 溫泉也不錯的。
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

jeonghoon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

토야 선팰리스 리조트에 감동 먹었어요!

주차장에 주차해놓은 렌트카에 밧데리가 나가서 시동이 안걸렸는데 체크아웃해주신 나이지긋한 직원분이 수트에 장장구두 차림으로 눈보라가 치는 상황은 아랑곳하지않으시고 차를 가져와서 밧데리점프해주셨습니다 너무도 고마왔습니다 토야 선팰리스 프론트직원분께 너무 감사하고 다음에도 꼭 오고 싶은 리조트입니다
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
改装前のフロアに宿泊したのでやはり古さは・・・ 使用しませんでしたが、特に部屋の風呂はちょっといかがなものかなと。
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

anonymous

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We had a great stay at Toya Sun Palace. The resort provided a bus service that picked us up from Sapporo for free, saving some money, though unfortunately it took over an hour longer than scheduled. The resort is impressive with the glass-walled lobby overlooking the lake, though the onsen areas were a bit smaller than expected. The Japanese style room was basic but comfortable, and housekeeping makes up the tatami sleeping mats at night. The room has its own small bathroom and a view of the lake, though the view is better elsewhere on the resort. Breakfast and dinner were included. The buffet had a very good range of food in our opinion, for both dinner and breakfast, and the quality was good by typical buffet standards. The separate male and female onsens had a range of baths, including an outdoor one overlooking the lake. It could be very crowded in peak season. The water is 38-40 degrees, which feels very hot but you adjust to it. There is a very faint smell of chlorine (much less than a normal swimming pool), but no sulphur or other smells. There is a nightly fireworks show on the lake which was nice, Tahitian entertainment performances everyday, and wearing the yukata around the resort was also enjoyable. We made the mistake of only staying one night, which was too short and didn't leave time to see the water fun park or go to Nakajima Island on the lake. We would definitely consider staying at Toya Sun Palace again, though maybe not during crowded peak season.
Se alojó 1 noche en octubre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Sairung

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
ดีค่ะ ที่จอดรถไกลหน่อย ห้อง smoking เหม็นบุหรี่อย่างแรง ต้องขอ up grade ห้องถึงได้เปลี่ยนห้อง ถ้าไม่ได้คงต้องย้ายที่นอน ได้ห้องแล้วก็ดีค่ะ
Se alojó 1 noche en octubre de 2018