Veure tots els allotjaments

Mercure Curitiba Batel Hotel

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel amb una piscina coberta i a prop de l'atractiu següent: Carrer 24 Hores

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Mercure Curitiba Batel Hotel

Exterior
Suite executiva, 1 llit de matrimoni | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori
Suite superior (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed) | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori
Exterior
Suite superior (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed) | Bany | Dutxa i articles de tocador respectuosos amb el medi ambient

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Bar
  • Esmorzar disponible
  • S’admeten animals
  • Servei d’habitacions
  • Gimnàs
El preu actual és de 68 €
taxes i impostos inclosos
13 de jul. - 14 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran, balcó

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran, balcó

9,2 sobre 10
Fantàstic
(13 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament estàndard, 2 llits individuals

Dutxa i articles de tocador respectuosos amb el medi ambient

Apartament estàndard, 2 llits individuals

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Minibar
  • 17 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Apartament estàndard, 1 llit de matrimoni gran

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Apartament estàndard, 1 llit de matrimoni gran

9,2 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Minibar
  • 17 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed)

Suite superior (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed) | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite superior (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Minibar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Apartament familiar, diversos llits

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Minibar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran, cuina

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran, cuina

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Cuina
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran, accessible, balcó

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran, accessible, balcó

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Minibar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite executiva, 1 llit doble

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Minibar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Apartament superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, balcó

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Apartament superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, balcó

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Apartament superior, 1 llit de matrimoni gran

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Apartament superior, 1 llit de matrimoni gran

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite executiva, 1 llit de matrimoni

Suite executiva, 1 llit de matrimoni | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite executiva, 1 llit de matrimoni

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Cuina
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Dormitori independent
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
  • 82 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
R. Alferes Angelo Sampaio, 1177, Batel CEP, Curitiba, PR, 80420-160

Què hi ha als voltants

  • Plaça Japó - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Centre Comercial Curitiba - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Carrer 24 Hores - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Plaça General Osorio - 17 minuts a peu - 1.4 km
  • Shopping Estacao - 2 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Curitiba Station: 4 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Curitiba-Afonso Pena (CWB): a 30 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Kharina - ‬5 minuts a peu
  • ‪Restaurante Manancial - ‬4 minuts a peu
  • ‪All Natural - ‬5 minuts a peu
  • ‪Pasteur Grill - ‬5 minuts a peu
  • ‪Ambar, Curitiba - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Mercure Curitiba Batel Hotel

Hotel que es va remodelar el 2020 i a prop de Carrer 24 Hores
Biblioteca, servei de bugaderia i tintoreria i un bar són només algunes de les comoditats que ofereix Mercure Curitiba Batel Hotel. El restaurant de les instal·lacions, Allure, ofereix esmorzars, dinars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un gimnàs i un centre de negocis obert les 24 hores a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina coberta
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i sala de banquets
  • Porter o grum, caixa forta a la recepció i dispensador d'aigua
  • Atenció multilingüe, hort i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Les 180 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors intel·ligents de 43 polzades amb canals per cable
  • Servei de neteja, escriptoris i telèfons

Idiomes

Anglès, portuguès i espanyol.

Allotjaments similars

Sala de banquets

Radisson Hotel Curitiba

  • Piscina
  • Spa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 1.001 opinions
Preu actual: 92 €
taxes i impostos inclosos
20 de jul. - 21 de jul.
Radisson Hotel Curitiba

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (35 BRL per dia)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:00 a 10:00 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: 70 BRL per persona
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Allure

Activitats

  • Biblioteca
  • Gimnàs
  • Piano
  • Piscina coberta

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • Hort

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 20 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 1999
  • Data de renovació de tot l'allotjament: setembre 2020
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable de 43 polzades

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 70 BRL per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 15 kg per animal de companyia)
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 8 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 70.00 BRL per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 35.00 BRL per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 70 BRL per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren

Informació addicional

Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Mercure Curitiba Batel
Mercure Curitiba Batel Hotel
Mercure Curitiba Batel Brazil
Mercure Curitiba Batel
Mercure Curitiba Batel Hotel Hotel
Mercure Curitiba Batel Hotel Curitiba
Mercure Curitiba Batel Hotel Hotel Curitiba

Preguntes freqüents

Mercure Curitiba Batel Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.

Quant costa allotjar-se a Mercure Curitiba Batel Hotel?

Amb data 27 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mercure Curitiba Batel Hotel el dia 13 de jul. de 2025 són d'almenys 68,32 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Mercure Curitiba Batel Hotel accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 15 kg cadascun. Es cobra una taxa de 70 BRL per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Mercure Curitiba Batel Hotel?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 35.00 BRL per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mercure Curitiba Batel Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mercure Curitiba Batel Hotel?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Mercure Curitiba Batel Hotel?

Aquest hotel es troba a Batel i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Castell de Batel i Carrer 24 Hores. Plaça Japó i Centre Comercial Crystal també són a menys de 10 min.

Opinions: Mercure Curitiba Batel Hotel

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 257 de 482 opinions
Puntuació 8: Bo. 150 de 482 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 48 de 482 opinions
Puntuació 4: Deficient. 15 de 482 opinions
Puntuació 2: Horrible. 12 de 482 opinions

8,8/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Sandra, Holladay

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good hotel, breakfast is awesome with many, many options and the staff is so friendly and helpful.
Estada de 10 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Carolina

Viatge en família
Pillows were flat unfortunately
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Marcelo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s perfect!!
Estada de 5 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Celso

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Reservei uma suite com sacada. Bastante ampla. Muito boa mesmo. Alguns problemas pontuais. A duxa higiênica do banheiro é muito ruim de usar. Muito baixa e precisa ligar e desligar na torneira. Estranho. Mas de resto o quarto é ótimo
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Dante M

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Luiz Fernando

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Paolo A

Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana

Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Socorro

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel impecável. Bonito, limpo, receptivo.
Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Livia

Estada d’1 nit (febr. 2025)

8/10, Bo

Fausto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

TV

TV não estava funcionando, somente alguns canais e com imagem destorcida. Foram feitas tentativas de ajustes mas não deu para ver TV ao chegarmos a noite. Trocar de quarto seria ainda mais desconfortável.
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

ELISEU

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

MARIA DE FATIMA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

Vanessa

Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Maycon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Viviane

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good! I highly recommend
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ótima opção de hotel e bem localizado

A experiência no geral foi excelente! O hotel é muito bem localizado e o quarto é bastante espaçoso e confortável. As únicas coisas que deixaram a desejar foram os travesseiros que são de baixa qualidade e desconfortáveis, e a experiência de check-in. Mesmo chegando após 1 hora do previsto, ainda assim o quarto não estava disponível e ainda perguntaram se eu queria mesmo a opção de quarto com cozinha, que foi o reservado. Outro ponto falho também foi que eu preenchi todas as informações previamente através do check-in antecipado online e mesmo assim confirmaram informações que já haviam sido fornecidas no formulário online.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Glaucio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (des. 2024)

8/10, Bo

MARCOS H

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja

Boa acomodação

Bons quarto, ótimo atendimento, estrutura boa. Limpeza no quarto precisa melhorar. Na parte "geral" limpeza era boa, porém precisa melhorar nos cantos, no sofá , no rodapé. Uma limpeza geral mensal seria apropriado
Estada de 4 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Antonio Carlos

Estada de 5 nits (des. 2024)

8/10, Bo

Deise

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Quanto a localização e estrutura dos quartos ! Muito bom , quanto a falta de itens básicos no quarto e atendimento muito ruim ! Pior que são regras passadas para os funcionários, alguns são bons com as regras e outros são grosseiros , onde ficam limitados . Falta de coerência em ações e respostas. Exemplo, pizza do próprio hotel , sobrou , tive que lidar de quarto e dizem pra deixar a pizza na recepção porque não podem guardar na coxinha? Uma vez que a saída é às 12 e a entrada no novo quarto é às 14? 2 horas fora da geladeira ? Sem abridor de garrafa , sem lixeira , é tudo só foi resolvido depois de muita discussão e fala com diversos funcionários ! As mulheres atendem muito bem , são motivadas alegres e se preocupam com o bem estar de todos os clientes, os homens , falta empatia e vontade ! Somente o Márcio depois de eu reclamar que foi muito atencioso ! Senhor do café da manhã que é muito prestativo que limpa as mesas! Fora isto , demais são ruins ! Concordo que não pode usar garrafas na piscina , por segurança , porém o bar disse que latinha pode ! Pedi 2 águas na piscina porque ficaria umas 2 horas, e pedi um balde de gelo senão esquentaria ! Ok entregaram na piscina e tomei as águas ! No dia seguinte , pedi o baú de de gelo com a água e não podia mais ! Aí o bar disse que l funcionário fez errado e não pode vende de frio na piscina ! Porém não tinha cerveja de latinha ! Perguntei se poderia comprar e disseram que sim ! Comprei latinha pelo iFood ! Nada funciona
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

GUSTAVO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel muito bom! Quartos grandes, banheiro excelente, cama muito boa
Estada d’1 nit (des. 2024)

2/10, Horrible

Najla

Viatge en parella, Viatge amb animals de companyia
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
My recent stay at the hotel was deeply disappointing due to a lack of professionalism of the the hotel staffing. I booked through Expedia, specifically seeking a pet-friendly hotel, but there was no mention of needing a vaccination card for my dog. After driving for 7 hours and arriving at 9:30 PM, I was informed by the manager on duty that I could not stay without the vaccination card. I explained that this requirement was not disclosed during the booking process, but the manager was unhelpful, dismissive, and offered no solutions. When I asked for a refund, I was told it was not possible because the reservation was made through Expedia and that I needed to file a complaint with them. Despite several attempts to resolve the issue, the manager showed no willingness to assist or provide alternatives. Only after I requested to escalate the matter to his supervisor was I finally allowed to write a statement attesting to my dog’s vaccination status—a solution that, as I later learned, was standard policy for such situations. The next morning, the front desk staff confirmed that a written statement was an acceptable alternative to the vaccination card, which made it clear that the entire ordeal could have been avoided. This experience highlights a clear lack of training and professionalism in handling guest concerns. I hope the hotel takes steps to improve its staff training to prevent similar incidents in the future.
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Robson

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Toda a equipe impecável, acomodação perfeita, ficamos na opção família, grande decoração moderna e tudo perfeito.
Estada de 4 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (des. 2024)