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Alojamiento particular

Hotel El Castillo

Alojamiento de 2.0 estrellas

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Comentarios

6,0 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Servicios de lavandería
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 31 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 jun al 5 jun

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  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Piscina infantil
  • Wifi gratis
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Acerca de este alojamiento

Hotel El Castillo

  • Lo mejor del alojamiento
  • Hotel El Castillo dispone de, entre otros, un servicio de lavandería. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina cubierta
    • Aparcamiento gratis
    • Un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Hotel El Castillo tienen comodidades tales como wifi gratis o botellas de agua gratuitas.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y champú
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
    • Ventiladores portátiles y servicio de limpieza

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  • Piscina
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  • Wifi gratis
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años

Salida

Salida antes de las 13:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Tasa de mantenimiento de la piscina climatizada: 100 MXN por estancia
  • Tasa de lavandería: 100 MXN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:30 a 21:00.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel El Castillo hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 09:30 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel El Castillo?

A fecha de 23 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel El Castillo el 4 de jun de 2026 son de al menos 31 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel El Castillo se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel El Castillo?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel El Castillo?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel El Castillo?

La salida se realiza a las 13:00.

¿Dónde se encuentra Hotel El Castillo?

Este hotel de Cuernavaca se encuentra a 1,1 km de Parque Nacional El Tepozteco y a menos de 10 kilómetros de Parroquia del Divino Salvador y Universidad Autónoma del Estado de Morelos. Monumento La Paloma de la Paz y Gallaecia Jardín y Salón de Eventos también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

6,0

6,2

Limpieza

6,4

Servicios

6,4

Personal

6,2

Instalaciones y estado del alojamiento
15 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 10 - Excelente
6 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 4 - Mediocre
16 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

monica

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy apacible lugar
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Brenda

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Agradable sencillo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

SANDRA GABRIELA

Muy buen lugar
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Jessica

Aspectos negativos: Servicios
En general las habitaciones están bien👍 Lo malo es que no separan las habitaciones de motel y hotel en cuestión familiar ya que en una de las habitaciones que rentamos tocó en la parte de motel y se escuchaba todos los gritos de los vecinos 😬
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Yesenia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es bonito
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar y tranquilo
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio del personal y el hotel es muy bonito Las habitaciones son muy amplias
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bonita habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es limpio y agradable Siempre que vengo encuentro cucarachas pero al menos están muertas, se ve que fumigan bien De ahí en fuera un excelente lugar
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Cristina

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
En general está bien, pero el servicio es como de hotel de paso. No tienen restaurante.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Allan Gilberto

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aceptable a secas
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Yessenia Jazmin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien solo que les hace falta aire acondicionado
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Enrique

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No contaba con agua el inodoro, no tenia jaban de manos ni para bañarse, no tenia agua caliente, tenia insecto vivos y muertos la habitación, las sabanas no se veian limpias, nos tuvieron que abrir otra habitación para ir al wc, en la recepción ni me daban buena información. Del tiempo que tengo utilizado Expedia es el peor hotel que he ido con mi familia.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Luis Arnulfo

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La estancia fue desagradable, la piscina no estaba en servicio ni el restaurante, el baño con sarro
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Rosalba

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Parecía que estaba hospedado en la cárcel, se escuchó parejas teniendo sexo pareciera que la estaban matando fue una noche horrible
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Penny

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó para nada que pongan que es un hotel, y lo pinten bonito, cuando no es así Al llegar vimos que era un motel y de muy mala calidad
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Ara

Aspectos negativos: Limpieza y personal
No coincide con las fotos de publicidad
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Nico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy tranquilo los alrededores son bonitos pero tuve resulta que me ofrecieron algo diferente a lo que me dieron y tuve que pagar Mas para que que me dieran un cuarto más y aun asiA1ljcll así uno así un granded grande{
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Luis Angel

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Estaba sucia el baño estaba sucio el papel ya estaba usado , en todo momento hubo mucho ruido de las personas que llegaban en la madrugada gritando
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Israel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo las almohadas un poco sucias pero no las cambiaron
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Isis Mireya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En lo general todo estuvo bien lo único malo es que no había agua caliente en la regadera ya que solo tienen un calentador solar pequeño y creo que es importante ponerlo en la descripción del hotel ya que si , está nublado pues no va a aber agua caliente también les falta poner más atención en la limpieza de las habitaciones..
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Nabora

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las fotos estaban muy bonitas y el resultado fue otro totalmente diferente. Nada que ver con lo que venden, nada recomendable
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Ariadna Alejandra

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Una muy mala experiencia, no reservaron la habitación que pedí, apesar de eso decidi quedarme pero me asignaron una habitación sin cerrojo y con una sola cama cuando iba con mi hijo por lo que cancele en ese momento la habitación y me retiré a buscar otro en ese momento. La verdad, no lo recomiendo, es mejor ir directamente y si te conviene y convence adelante, pero nada que ver con lo que ofrecen en la aplicación. La verdad una decepción!!
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Fernando

Aspectos negativos: Servicios
El servicio de telefono no hay, y en la primer gabitacion q me dieron no funcionaba la television y no habia toalla adicional y en la segunda havia hormiguitas en la habitacion
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Montserrat

No respetaron mi reservación, simplemente dijeron que no les habían pasado el “papelito” en donde las ponían y que yo no estaba registrada
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024