Anar a la secció principal

The Westin Cozumel

Allotjament de 4.5 estrelles
Complex turístic de luxe a la platja, amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Tot inclòs
  • Piscina
  • Bar
  • S’admeten animals
  • Spa
El preu actual és de 161 €
taxes i impostos inclosos
11 de gen. - 12 de gen. de 2026

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, balcó

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, balcó

8,4 sobre 10
Molt bo
(28 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 2 llits de matrimoni, balcó

Habitació clàssica, 2 llits de matrimoni, balcó | Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació clàssica, 2 llits de matrimoni, balcó

9,0 sobre 10
Fantàstic
(30 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà | Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

8,0 sobre 10
Molt bo
(30 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
Bany privat
  • 38 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

8,4 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

Suite júnior, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà | Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

El més destacat

Terrassa o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 dormitori, vistes a l'oceà

Televisor LED i estació de connexió per a iPod

Suite júnior, 1 dormitori, vistes a l'oceà

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Terrassa o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, vistes a l'oceà

Suite, 1 dormitori, vistes a l'oceà | Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite, 1 dormitori, vistes a l'oceà

El més destacat

Terrassa o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial, 1 dormitori

Televisor LED i estació de connexió per a iPod

Suite presidencial, 1 dormitori

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 122 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar | Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 82 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar | Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 105 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Què hi ha als voltants

  • Platja San Juan - 3 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Moll Punta Langosta - 8 minuts en cotxe - 6.8 km
  • Parc Nacional Chankanaab - 17 minuts en cotxe - 16.7 km
  • Parc d'aventures de la platja Chankanaab - 18 minuts en cotxe - 16.7 km
  • Parc Ecològic Punta Sud - 35 minuts en cotxe - 40.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroport Internacional de Cozumel): a 10 min en cotxe

Restaurants

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬6 minuts a peu
  • ‪Guido's - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 minuts a peu
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Bajau - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

The Westin Cozumel

Complex turístic de luxe per a famílies amb Moll Punta Langosta a prop
The Westin Cozumel, amb Església de San Miguel i Parc Benito Juarez a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa. Aquest complex turístic amb ubicació a primera línia de platja, submarinisme i immersió lleugera és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament corporal, una manicura o una pedicura o un tractament amb embolcall corporal a Zazil, l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina local i internacional. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un jardí i un parc infantil a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i servei de cangur (de pagament)
  • Serveis per a casaments, sales de massatge o tractament i sales de reunions
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja, de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 152 habitacions tenen avantatges com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat. A les opinions dels clients es parla bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
  • Reciclatge, bressols gratuïts i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

The Westin Cozumel permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

2 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Melia Cozumel All Inclusive
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 1.047 opinions
Preu actual: 233 €
taxes i impostos inclosos
15 de des. - 16 de des.
Melia Cozumel All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Cada dia esmorzar d'estil bufet de pagament disponible: 20 USD per persona
  • 2 bars
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Activitats

  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Immersió lleugera
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador al costat del vàter (a 51 centímetres d'alçada)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 119 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Banyera accessible
  • Baranes a les escales (a 109 centímetres d'alçada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Capçal de dutxa de mà
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 109 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Jardí al terrat
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor LED de 43 polzades

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 50 USD per allotjament per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 en total (fins a 15 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar i safates de sorra per a gats

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de danys de 100 USD per nit
  • Càrrec de la destinació: 4 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 20 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 50 USD per allotjament per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Preguntes freqüents

The Westin Cozumel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a The Westin Cozumel?

Amb data 14 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Westin Cozumel el dia 11 de gen. de 2026 són d'almenys 157,29 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Westin Cozumel accepta animals de companyia?

Sí, aquest complex turístic admet gats i gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 15 kg cadascun. Es cobra una taxa de 50 USD per allotjament i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a The Westin Cozumel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Westin Cozumel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Westin Cozumel?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A The Westin Cozumel hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest complex turístic incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba The Westin Cozumel?

Aquest complex turístic a Zona Hotelera Norte es troba a la platja i a menys de 10 km de les atraccions següents: Parc Benito Juarez, Moll Punta Langosta i Església de San Miguel. Platja Stingray i Parc Nacional Chankanaab també són a menys de 15 km.

Opinions: The Westin Cozumel

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 490 de 826 opinions
Puntuació 8: Bo. 171 de 826 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 83 de 826 opinions
Puntuació 4: Deficient. 37 de 826 opinions
Puntuació 2: Horrible. 45 de 826 opinions

9,0/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

8,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Maria Alessandrina Pagaza

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Kimberly

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Na
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

ROCIO

el lobby huele muy mal. No todos los empleados con buena actitud
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Sheila or Paige

Estada de 3 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Kimberly D Foreman

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Na
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Shellea Marie

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Francisco

Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Nicole B

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja
Property -Beautiful Beach - The ocean is very nice but in certain areas several of my friends and I hurt our toes on rocks. MUST have swim shoes. Gift shop sells them for $40 US dollars per pair. They are cheap. Bought two and the sand kept coming into them and the strap broke on one pair the second day. We left them behind at the room. Mosquitos - Terrible . Bring plenty of off and bug bite spray The Pool - nice! Ceviche, sliders and waffle fries are great. Everything else is sub par. Hotel room - We had a “Cabana” room 132. (There are only 2). Location is perfect! (Worn) Next to pool and beach but small bugs were all over the room. Can’t leave food over night. Makes worse all in bed. But the location of the room makes for way to much noise. Constant birds, doors from the surrounding areas opening and closing. Difficult to sleep every night. Water also leaked from from roof and front door. We asked for extra towels and turn down service daily. Didn’t get it. 1 night they dropped towels off and left. That’s turn down. one night we had to wait “2 hours” for wash clothes because they had to do laundry. Once asked for wash clothes. They told us we have to wait until the AM because housekeeping went home. Housekeeping is TERRIBLE! Room never cleaned properly. Hair left in shower. Food left outside the room. Half bottle of water in room upon arrival. MGMT tried but struggled too. If check out is 11am all inclusive is over for you at 11am. Can’t get a bottle of water
Hair left daily
Room
Hair left in shower daily by housekeeping
Asked to have sheets changed, left mark. Came back, mark was still there.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Esther

Excelente
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Roberto A.

Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Angelica Stach

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was extremely friendly and the hotel was clean and well maintained
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our 2nd stay for excellent. Rooms are tired and need love comparing when we visited 8 years ago.
Estada de 6 nits (abr. 2025)

2/10, Horrible

Sheila

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Save yourself from my experience. Read for a full experience review: Beautiful location and views, but service and management are seriously lacking. Here’s the reality: • Beach & bugs: Sand flies everywhere, mosquitos swarm at night, no fans, no bug spray sold at the shop. My legs and back are torn up from sand fly bites. We’ve never been to a beach that infested before. I have scars a week later. • Service: Staff mostly stand around chatting instead of helping. Several times we had to walk down to the street to hail a taxi because there was no bell hop working. Westins are known for their level of care - not this place. • Towels: Charged $20 for “dirty” towels. I asked for proof and they provided a generic picture of a towel used by a woman 10 shades darker than me. I am very fair skinned and this picture they sent is no where close to my tone. The housekeeper is either very mistaken on room numbers or they do this repeatedly using the same photo. • Noisy rooms & housekeepers: You can hear everything from neighbors. Housekeeping cleans with music blasting — impossible to rest when they are on your floor. • Food & dining: They will not allow you to order drinks without ordering very expensive food. They say it’s law, no one else did this to us. Just something to be aware of. • Pricing issues: Bartender offered 2-for-1 mojitos — ended up charging $18. $18 for 2/1 special is crazy work. Get drinks at a fraction of the cost down the street. • Lobby: Water leak caused mi
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

tali, Haifa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Nice room
Estada d’1 nit (oct. 2025)

4/10, Deficient

Felix

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très salle et pas bien entretenu
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Carlos

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My wife and I was please with everything and the staff very helpful I will come back again soon
Estada de 6 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge Lopez

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Really nice environment, nice bed and comfortable. Close to everything
Estada de 4 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Karl

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Toda la estancia fue una pesadilla. El Personal de la recepción un desastre ! Y aunque tenia la reservación con precio fijo me querían cobrar más ! Ojo, que este hotel es absolutamente no recomendable !
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Fernando

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

muy bien

Todo muy bien, excelente servicio
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Alejandro

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Ricardo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
No me gusto que estan cambiando de dueño y se nota en la condicion del hotel y como te atienden
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Fernando

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Muy bien

La habitación muy comoda. El servicio excelente.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

JESSICA RUIZ

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Happy
Estada d’1 nit (set. 2025)