The Westin Cozumel se encuentra en el barrio Zona Hotelera Norte de Cozumel, en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Parque Benito Juárez o Parque Nacional Chankanaab antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Nado con rayas Stingray Beach y Parque de aventura de playa Chankanaab. También merece la pena acercarse a Iglesia de San Miguel y Playa Corona. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿pesca, tal vez?Ver guía de viaje de Cozumel
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 10 min en coche
Restaurantes
Guido's
A 6 min en coche
Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
A 9 min a pie
El Cozumeleño Beach Resort
A 6 min a pie
Hemingway Lounge Rest. & Bar
A 5 min en coche
La Monina Restaurante & Beach Club
A 4 min en coche
Acerca de este alojamiento
The Westin Cozumel
Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Iglesia de San Miguel
The Westin Cozumel se encuentra a muy poca distancia de Parque Benito Juárez. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un supermercado y una terraza. Con ubicación a pie de playa, submarinismo y buceo con tubo, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Zazil, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, manicura y pedicura y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina local e internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
Salas de tratamientos o masajes, personal multilingüe y consigna de equipaje
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 152 habitaciones brindan características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
Reciclaje, cunas gratuitas y cafeteras y teteras
Todo incluido
The Westin Cozumel permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 31 USD por persona
2 bares o lounges
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Cuzamil
El Cielo
Las Gaviotas
Snack
Actividades
Club infantil gratuito
Esnórquel
Gimnasio 24 horas
Parque infantil
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Para familias
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Parque infantil
Piscina al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Envolturas corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 119 cm de ancho)
Bañera accesible
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras (a 109 cm de altura)
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 51 cm de altura)
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cabezal de ducha de mano
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Cerradura a baja altura
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha con asiento
Enchufes a baja altura en el baño
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Pomos de puerta tipo palanca
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Sala para eventos
Sin agitadores de café de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión LED de 43 pulgadas
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por alojamiento por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y areneros.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito por posibles daños: 100 USD por noche.
Impuesto local: 4 USD por alojamiento por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 31 USD por persona (precio aproximado)
Mascotas: 50 USD por alojamiento, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Otros nombres del alojamiento
Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel
Preguntas frecuentes
¿En The Westin Cozumel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Westin Cozumel?
A fecha de 15 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Westin Cozumel el 6 de abr de 2026 son de al menos 210 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Westin Cozumel se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 50 USD por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Westin Cozumel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Westin Cozumel?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en The Westin Cozumel?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en The Westin Cozumel?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Westin Cozumel?
Este complejo junto a la playa de Cozumel se encuentra a menos de 10 kilómetros de Parque Benito Juárez, Iglesia de San Miguel y Nado con rayas Stingray Beach. Parque Nacional Chankanaab y Parque de aventura de playa Chankanaab también están a menos de 15 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Westin Cozumel
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
9,0
Ubicación
8,6
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
524 comentarios de un total de 885 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
524
183 comentarios de un total de 885 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
183
94 comentarios de un total de 885 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
94
37 comentarios de un total de 885 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
37
47 comentarios de un total de 885 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
47
Comentarios
10/10 Excelente
Jose Antonio
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar increíble, todos muy amables, la comida, la alberca y la vista impecables
Jose Antonio
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Christopher Eduardo Soltero
Viaje en pareja
9 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida es deliciosa, el servicio es bueno, la habitación cómoda
Christopher Eduardo Soltero
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Mariana
Viaje en familia
10 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra estancia fue placentera, el restaurante Gaviota para cena estuvo espectacular y los meseros que atienden por la tarde tienen excelente actitud y el nuevo chef le aplaudimos ya que sin duda la comida fue muy buena.
El único punto a considerar es el servicio de limpieza en las habitaciones, creo que tiene varias áreas de oportunidad
Mariana
Se alojó 4 noches en enero de 2026
6/10 Normal
Maria Guadalupe
Viaje en grupo
6 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
habitación lindisima, hotel muy bonito, atención de todos muy mala
Maria Guadalupe
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Gabriela, Ciudad de México
28 de dic de 2025
El hotel es maravilloso gracias a su personal que es sumamente amable y cordial. Las áreas comunes y habitaciones están y las mantienen limpias. Su cocina y bar es aceptable
Gabriela
Se alojó 8 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Daniel Amador
16 de dic de 2025
Daniel Amador
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maria Alessandrina Pagaza
Viaje en pareja
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente
Maria Alessandrina Pagaza
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Normal
Manuel
28 de nov de 2025
Manuel
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Manuel
Viaje en grupo
23 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo bien, lo único que cambiaría son las llaves del lavabo, está el tubo de salida muy abajo y es algo incómodo.
Manuel
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Margarita
Viaje en familia
22 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien, solo una mesera en la piscina enojona
Margarita
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
David
Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
21 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños
David
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Esther
26 de oct de 2025
Excelente
Esther
Se alojó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Manuel
25 de oct de 2025
Manuel
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Roberto A.
25 de oct de 2025
Roberto A.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Barbara
29 de sept de 2025
Barbara
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
CARMEN L
Viaje en familia
27 de sept de 2025
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
habia chinches en una cama lo cual resulto muy molestoy pasamos muy molesto cuarto 704
CARMEN L
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Agustín
Viaje en familia
27 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Agustín
Se alojó 5 noches en julio de 2025
2/10 Horrible
Karl
Viaje en familia
14 de sept de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Toda la estancia fue una pesadilla.
El Personal de la recepción un desastre !
Y aunque tenia la reservación con precio fijo me querían cobrar más !
Ojo, que este hotel es absolutamente no recomendable !
Karl
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
14 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
muy bien
Todo muy bien, excelente servicio
Fernando
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje en grupo
11 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Alejandro
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Ricardo
Viaje en pareja
11 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gusto que estan cambiando de dueño y se nota en la condicion del hotel y como te atienden
Ricardo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
11 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien
La habitación muy comoda. El servicio excelente.
Fernando
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
gabriel
25 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
gabriel
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
John
14 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento