Anar a la secció principal

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament a peu de platja només per a adults amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Spa
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Piscina
  • Gimnàs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 323 €
taxes i impostos inclosos
22 de nov. - 23 de nov.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Pati moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó o pati moblats
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
  • 73 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes a l'oceà

Zona de menjador de l'habitació

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes a l'oceà

El més destacat

Balcó o pati
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Què hi ha als voltants

  • Platja Paradís - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja Mia Grand i Parc Aquàtic - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Club de Platja Mr. Sancho's - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Club de Platja i Centre d'Esports Aquàtics Nachi Cocom - 4 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Platja de San Francisco - 6 minuts en cotxe - 4.3 km

Com moure’s per la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroport Internacional de Cozumel): a 24 min en cotxe

Restaurants

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪The Money Bar - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Restaurant Bordeaux - ‬1 minuts a peu
  • ‪El cedral, palapa grill - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Paradise Beach Club - ‬7 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platja Paradís
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive, amb Club de Platja Mr. Sancho's i Platja Mia Grand i Parc Aquàtic a les proximitats, ofereix un bar a la piscina, un bar a la platja i un bar al costat de la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un massatge de teixits profunds o un tractament d'aromateràpia a Secrets Spa by Pevonia, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara els viatges en vaixell, el submarinisme i la pesca completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen botigues a les instal·lacions i una cafeteria a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure amb gandules i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, 2 pistes de tennis a l'aire lliure i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, serveis per a casaments i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 266 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat, així com altres avantatges, per exemple, sales d'estar independents i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador de disseny, dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició amb canals prèmium
  • Sales d'estar independents, bombetes LED i llits addicionals gratuïts

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Tennis
Classes de tennis
Voleibol

Classes i jocs

Cuina
Ball
Idiomes
Ioga

Entreteniment

Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Vista des de l'habitació
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
  • Platja privada
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
7.8 de 10, Bé, 382 opinions
Preu actual: 284 €
taxes i impostos inclosos
30 de nov. - 1 de des.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • 5 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Pícnic privat
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Moto aquàtica
  • Pesca
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Vela
  • Visites en vaixell
  • Voleibol

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Barbacoa
  • Gandules de piscina
  • Jardí

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor

Més serveis

  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2007
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Guies de restaurants
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
Els llits addicionals són gratuïts
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Preguntes freqüents

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Amb data 13 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive el dia 22 de nov. de 2025 són d'almenys 322,57 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i el ciclisme, entre d'altres.

On es troba Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Aquest allotjament a Cozumel es troba a la platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Parc Nacional Esculls de Cozumel i Platja Paradís. Club de Platja Mr. Sancho's i Platja Mia Grand i Parc Aquàtic també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,4

Neteja

10

Ubicació

8,0

Personal i servei

7,4

Respecte al medi ambient

6,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 319 de 1123 opinions
Puntuació 8: Bo. 227 de 1123 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 272 de 1123 opinions
Puntuació 4: Deficient. 166 de 1123 opinions
Puntuació 2: Horrible. 139 de 1123 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

christopher g, STEVENSVILLE

Viatge en parella
Our room was in good condition, hit water took a out 20 minutes in order to shower, one day there was zero water at all until we called maintenance. Guests next to us had non functioning air conditioning and refrigerators The staff was quite friendly. Activities were well staffed . The beach was wonderful, the bars tender to close early.. some restaurants never opened in the week we were there. The buffet was very plain.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Michael Wayne

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Check in was very long and chaotic.. We had no hot water in our room. Our plumbing was backed up, air conditioning was not working. Room was doing and also had bugs.. we had to ask several times to get a different room then they finally moved us into there sister resort called Dreams. Our room was not the best. Not what we paid for at all. The ladies at front desk told my husband that the resort did not have hot water and basically had no help. Very disappointed and will not ever go back. It was our anniversary and horrible experience
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Carla Devon, Cary

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The staff was amazing! The room we had issues with the hot water for the first 2 days. But they did take care of it.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Jaime Erin, Smyrna

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Been going there for 20 years and this was a terrible experience for myself and family. High pressure sales as soon as you enter. Don’t even give you a chance to relax. Never again. Most restaurants only open twice a week. Used to look so forward to going there but Hyatt changed everything. Don’t go there
Estada de 10 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Brian

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an issue with hot water for the first 3 days, that we had to complain about a few times, before we were moved to another room. It was a known issue that we finally learned about after talking to other guests. Preferred club amenities were lacking. Premium alcohols advertised were largely not available when we asked. Some staff really shined and provided service above and beyond. We really wanted to like the property better, but it seems like upgrades are occurring at this time to Dreams instead of Secrets.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

silvana A

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I’m very disappointed
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Roxanne

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff very friendly. We did not get the room we reserved though. We did not have hot water. The toilet clogged. We had to ask for toilet paper twice. And many restaurants were closed or had 1-2 hour waits each night.
Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Aaron

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
There is a female worker that usually works in the afternoon and evening. I have an issue with her. Earlier in the afternoon,
Estada de 2 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

stella m

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
I needed to be on the 1st floor due to my back pain and the staff was more than happy to accommodate my needs. We were close to the beach and we enjoyed the time we spent there.
Poolside
Oceanfront
Ocean at dawn
Ocean fron
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Camden Michael

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The ocean here is beautiful. The staff was above and beyond. The food at the resort was just okay, nothing special at all. As for the property, it was way under our standards. The rooms did not feel nice. Our toilet was cracked top to bottom. Our shower was cold for 3 days. Overall we had a good time but the quality of the resort is not what we expected.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Rachelle Kelley

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
No hot water. Changed rooms three times. Not a clean resort at all. Run down, old, and falling apart. Wasted a week off work. Would not recommend at all. This is not like my previous Secrets experience.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Jacob

Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

Wendy

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We enjoyed our stay as they staff was amazing and the beach gorgeous. The rooms really need some updating but the facility was very clean. And while the restaurants were pretty good, there wasn't as much variety as they were not all open. At times there would be only one or two open.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Rickey Gregory

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Cleaning crew did not restock towels and not many options for dinner staff was semi rude and tip hungry
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

José

Què li ha agradat: Comoditats
La atención
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

William, Saucier

Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

William, Saucier

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If the food was Mexican it was great. Problem with American meals. They need an American cook to show him how to prepare American food. The steaks and fillet were not that great.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

José Enrique

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Siento que a diferencia de secrets akumal le hace falta mucho que desear la verdad me hospede en secrets aura por que días antes me hospedé en secrets akumal y creí que sería lo mismo o parecido en cuestión de calidad de comidas y servicio del personal
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Antonio

Estada de 6 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Brenda Rhea, Thornton

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort maybe older but that’s its charm. Small area that has a great beach with decent snorkeling right off the beach. While it was off season and low occupancy it did have the distinct disadvantage of only two restaurants open per night but still plenty of selection of food. Service is impeccable and everyone was so friendly and helpful.
Patio from room 512 in preferred section
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose Arturo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Viva Mexico y mis paisanos que trabajan ahi son lo maximo
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

James, Honolulu

Què li ha agradat: Personal i servei
Estada de 8 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Javier, Cleveland

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Guillermo

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Me pareció un hotel con las instalaciones descuidadas me dio la impresión que le hace falta mantenimiento, eso si en los restaurantes la comida es muy buena y el personal muy amable.
Estada de 6 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Brandy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Nice resort very relaxing food was good staff were nice. The water was amazing we snorkeled right at the resort so many fish beautiful! The resort does need to upgrade a few things but overall it was nice.
Estada de 7 nits (set. 2025)