Zel Cozumel

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de ZEL Room Ocean View

Habitación de hotel con cama, zona de estar y vista panorámica, además de un ventanal grande.

ZEL Room Ocean View

8,8 de 10
Excelente
(99 comentarios)
  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de ZEL Premier Suite Ocean Front

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, sofá, televisor y vista al mar.

ZEL Premier Suite Ocean Front

9,2 de 10
Increíble
(26 comentarios)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de ZEL Suite Ocean Front

Habitación de hotel con una cama grande, vista al océano, una mesa de comedor con un libro y vasos, y una silla con un sombrero.

ZEL Suite Ocean Front

9,0 de 10
Increíble
(56 comentarios)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de ZEL Junior Suite Ocean Front

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, sofá, balcón con vistas al mar y un ventanal grande.

ZEL Junior Suite Ocean Front

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de ZEL House Ocean Front

Habitación de hotel con cama, escritorio con computadora, una silla, una mesita, planta en maceta y vista al mar a través de un ventanal.

ZEL House Ocean Front

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • Vista al mar
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, escritorio con silla, televisor y balcón con vista a vegetación.

Habitación

  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Habitación

Un baño con un espejo grande, un lavamanos blanco y un perchero para toallas.

Habitación

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Habitación

Una habitación con mesita de noche, lámpara, lámpara colgante e interruptor en la pared.

Habitación

  • Vistas al mar
  • 44 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de ZEL Suite Garden View

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una mesita auxiliar, un sofá y una pared con un diseño decorativo.

ZEL Suite Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 86 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de ZEL House Penthouse Suite Ocean Front

Habitación de hotel con cama, escritorio con computadora, una silla, una mesita, planta en maceta y vista al mar a través de un ventanal.

ZEL House Penthouse Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de ZEL Room Garden View

Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con vistas y ventana con cortinas.

ZEL Room Garden View

8,4 de 10
Muy bueno
(93 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Zel Cozumel se encuentra en el barrio Zona Hotelera Norte de Cozumel, en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la zona, acércate a Parque Nacional Chankanaab; también hay otras atracciones turísticas que no te puedes perder, como Nado con rayas Stingray Beach y Parque de aventura de playa Chankanaab. También merece la pena acercarse a Museo de la Isla de Cozumel y Iglesia de San Miguel. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Cozumel
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Mapa
Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay en los alrededores

  • Una playa con sombrillas de paja y sillas de descanso.
    Playa San Juan
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, palmeras y una cabaña con techo de paja.
    Parque Nacional Chankanaab
    A 22 min en coche - 17.7 km
  • Una persona acostada sobre una tabla en el agua, con un delfín encima.
    Parque de aventura de playa Chankanaab
    A 23 min en coche - 18.4 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, arena blanca y palmeras verdes exuberantes.
    Playa Paraíso
    A 30 min en coche - 24.0 km
  • Iglesia de San Miguel
    A 10 min en coche - 7.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 11 min en coche

Restaurantes

  • Guido's
    A 6 min en coche
  • El Cozumeleño Beach Resort
    A 3 min a pie
  • Bucano's Beach Club
    A 16 min a pie
  • Marimex
    A 8 min en coche
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Zel Cozumel

  • Lo mejor del alojamiento
  • Zel Cozumel se encuentra a muy poca distancia de Iglesia de San Miguel y de Museo de la Isla de Cozumel. Dispone de, entre otros, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, un campo de golf y un bar en la playa. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, masajes deportivos y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mediterránea y vistas a la playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y tiendas en las instalaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Una pista de tenis al aire libre, café o té en las zonas comunes y salas de reuniones
    • Espacios sin humos, un salón de fiestas y un servicio de recepción las 24 horas
    • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 209 habitaciones ofrecen comodidades como wifi gratis. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Televisiones de plasma de 42 pulgadas con canales por satélite
    • Clases de fitness en streaming y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Zel Cozumel permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Esnórquel

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Minigolf
    • Paintball
    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Cocina
    • Baile
    • Aquagym

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Ecostars. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

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  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.406 comentarios
El precio actual es de 193 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 oct al 5 oct
Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive
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Servicios del alojamiento

Restaurantes en las instalaciones

  • Caramba
  • Parda Beach
  • Swim Up Bar
  • Volcán

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 950.00 MXN por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 82.12 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 950.00 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Se permite celebrar fiestas y eventos, como bodas, en las instalaciones.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Zel Cozumel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Zel Cozumel se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 950.00 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zel Cozumel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Zel Cozumel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Zel Cozumel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Zel Cozumel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Zel Cozumel?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, minigolf, etc.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Zel Cozumel

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Servicios

9,4

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
571 comentarios de un total de 1026 con una puntuación de 10 - Excelente
260 comentarios de un total de 1026 con una puntuación de 8 - Bueno
125 comentarios de un total de 1026 con una puntuación de 6 - Normal
46 comentarios de un total de 1026 con una puntuación de 4 - Mediocre
24 comentarios de un total de 1026 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena estancia
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones, personal y comida excelentes.
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena la opción de actividades y variedad en el restaurante. Muy atentos todos.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Más que excelente la atención de todo el personal. Todos muy amables. El hotel en general en muy buenas condiciones. Lo que no nos gustó fue la presentación y selección de la comida.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa totalmente llena de sargazo y con mal olor el parqueo en el hotel pesimo y no se hacen responsable de nada recomendacion no vallan en auto rentado
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena comida buen trato buena playa
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal y servicios
La atencion del personal es increible, se desviven por ti. Los alimentos y el bar fabulosos.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La experiencia fue muy buena, muy cómodo, todos muy amables, nuestro concierge Oscar muy atento, todos los meseros en general muy amables, celebraron a mi esposa en el desayuno por su cumpleaños. Y nos encantó que tuvieran menú vegano, eso le dio un plus para nosotros.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me ofrecieron una mejor habitación, en personal es extremadamente amable
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Fue muy notorio que el hotel está muy cerrar, las instalaciones están muy viejas, al inicio nos dieron un brazalete general al otro día dijeron que al ser de expedía teníamos acceso The Level y mejoró la atención sin embargo las instalaciones y la playa deja mucho que desear. El personal fue atento pero solo al momento que nos cambiaron de nivel. Se nota que está en abandono todo.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hotel cómodo, accesible, con bonita playa. Le falta un poco de variedad en la comida y acceso a los restaurantes.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos hubiera gustado más explicación sobre las pulseras del all inclusive, ya que no pudimos reservar más que un restaurante en 3 noches que estuvimos. Todo excelente. La atención de Diego en el área de la alberca y playa excepcional, felicitaciones. El único pero fue la atención de la srita. En Concierge a nuestra llegada.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien , lo único para considerar es la distribución del espacio, si vas con niños estarás en la alberca de niños y esa no tiene vista al mar, está casi escondida Muchas veces las actividades para los niños no se llevaban a cabo pero de ahí en más todo excelente La playa muy bonita, todo muy limpio y el buffet muy variado y rico, y el personal muy amable y atento en todo momento
Se alojó 6 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar maravilloso, la habitación impecable, la vista hermosa. El personal muy amable y la comida excelente
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente atención de todo el personal
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super bonito, limpio y comida deliciosa.Atención excelente. Lo único es que esa área de la isla tiene un poco de sargazo pero fuera de ello todo 100.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único incómodo es la vuelta que hay que dar para salir cuando está cerrado el Buffet
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está perfecto todo el personal es muy amable, sólo que túve un incidente que no me querían servir tal bebida , deberían de preguntar todo antes de que lleguen , por qué yo page por todo el level , luego fui a recepción y me querían cobrar $1,500 extra por noche por ser level , pero de ahí en más súper excelente servicio, muy bueno la verdad , comida , atención ,instalaciones,bares etc
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio e instalaciones
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio. Pocas actividad Durante el dia. Musica Latina y MAs ambient el la Alberta de adultos.
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que más me gustó fue la habitación, el personal es super atento, tienen una playa muy bonita.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Pocos espacio en restaurants y muy pobre el servicio de alimentos no alcanza el promedio La alberca de adultos tiene 2 mts de profundidad no puedes estar a gusto, tienes que atar flotando Calcifico con promedio
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel con muy buena atención y alimentos.
Se alojó 4 noches en abril de 2025