Cozumel Hotel & Resort se encuentra en el barrio Colonos Cuzamil de Cozumel, en un distrito comercial y en una playa privada. Terminal marítima de Cozumel y Ferry a Cozumel son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Paraíso y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Club de playa Mr. Sancho's y Parque temático ecológico Xcaret: ¡se lo pasarán en grande! Ver guía de viaje de Cozumel
Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600
Qué hay en los alrededores
Dolphinaris
A 5 min a pie - 0.4 km
Palacio Municipal
A 9 min a pie - 0.8 km
Nado con rayas Stingray Beach
A 13 min a pie - 1.1 km
Plaza Punta Langosta
A 16 min a pie - 1.3 km
Iglesia de San Miguel
A 4 min en coche - 2.2 km
Cómo moverse por la zona
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 10 min en coche
Restaurantes
Jeanie's Waffles House
Al Mar Beach Club
A 10 min a pie
Monkey Bar
El Xec
A 9 min a pie
Subway
A 11 min a pie
Acerca de este alojamiento
Cozumel Hotel & Resort
Quédate en este complejo turístico para familias cerca de Terminal marítima de Cozumel
Cozumel Hotel & Resort puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Este complejo turístico con playa privada, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Cozumel Massages, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, masajes y tratamientos faciales. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, submarinismo. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Un club de playa gratuito en las instalaciones, servicio de cuidado infantil (de pago) y consigna de equipaje
Servicio local de entrega de comida, un servicio de recepción las 24 horas y un salón de baile
Características de la habitación
Las 90 habitaciones ofrecen comodidades tales como cajas fuertes con capacidad para un portátil o botellas de agua gratuitas.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, balcones y servicio de limpieza diario
Información sobre el todo incluido
Cozumel Hotel & Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas no alcohólicas
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
2 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Actividades
Bañera de hidromasaje
Club de playa gratis
Gimnasio
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Para familias
Bar-cafetería
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
3 pisos
Construcción: 2017
No está permitido fumar
Parte de la iluminación es LED
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha y bañera combinadas
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1500 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia), además de un cargo único en concepto de limpieza de 100 USD.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un depósito por daños de 2000 USD antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Mascotas: 1500 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia) más cargo único de 100 USD por limpieza
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿En Cozumel Hotel & Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Cozumel Hotel & Resort?
A fecha de 8 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Cozumel Hotel & Resort el 6 de sept de 2026 son de al menos 116 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Cozumel Hotel & Resort se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 1500 USD por mascota, por semana. También se cobra un cargo de 100 USD por el servicio de limpieza.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Cozumel Hotel & Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Cozumel Hotel & Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Cozumel Hotel & Resort?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.
¿Hay servicios de todo incluido en Cozumel Hotel & Resort?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Cozumel Hotel & Resort?
En Cozumel, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a quince minutos a pie de Palacio Municipal, Terminal de Cruceros Punta Langosta y Nado con rayas Stingray Beach. Playa Caletita y Arrecife de Villablanca también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Cozumel Hotel & Resort
7,6
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
8,0
Ubicación
8,4
Personal
7,4
Instalaciones y estado del alojamiento
307 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
307
350 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
350
209 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
209
94 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
94
42 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
42
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Oscar Fernando
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Oscar Fernando
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Daniela yolitzma
8 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
hotel muy amplio y bonito; las habitaciones son algo básicas, pero muy amplias, lo malo son los colchones, son sumamente duros.
la zona es muy tranquila para descansar.
el desayuno no es muy bueno, pero cumple su propósito, la atención del personal del restaurante deja mucho que desear, no son atentos ni amables
Daniela yolitzma
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Ricardo efrain
7 de jun de 2026
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las sábanas estaban muy sucias, se escuchaba la habitación del lado.
Ricardo efrain
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria
4 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación súper limpia , aire perfecto buen aparato de aire acondicionado no molesta , el jacuzzi excelente caben dos personas muy bien y la disposicion lo hace perfecto para una persona con problemas de movilidad es fácil entrar y salir .
Maria
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Omar
21 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel, muy cerca del centro.
Omar
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Josue
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Esta bien el hotel, solo hubo 2 días con problema en la alberca que no lo solucionaron y cerraron. Desgraciadamente el personal del restaurant le prestan mejor servicio a los extranjeros que los nacionales.
Josue
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jesus
16 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor lugar para que tu familia te acompañe al Ironman de Cozumel… super cómodo para pa porra y para el competidor todo muy accesible
Jesus
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
miguel angel
8 de oct de 2025
Aspectos positivos: Servicios
La propiedad súper limpia, baños increíbles, muy buena atención al cliente
miguel angel
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Francisco
5 de ene de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pueden mejorar bastante la limpieza y estado de las instalaciones en general
Francisco
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
MARBELLA
3 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Es la 2da vez que nos hospedamos ahí. Nos gustó mucho la playa y la alberca. Las habitaciones son amplias y muy limpias. Lo que debe mejorar es el servicio del área de restaurantes. Es bufete pero eres invisible para los meseros para pedir café.
MARBELLA
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Fernando
14 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo excelente es una gran relación costo - beneficio
Fernando
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
25 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente opción en Cozumel
El hotel tiene muy buena ubicación, las habitaciones son cómodas y cuentan con todo lo necesario, tal vez haga falta un mantenimiento más constante a algunas instalaciones que no son tan nuevas, el estado en general es muy bueno y la atención excelente
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Laura
29 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente estancia
Toda la experiencia fue muy agradable, solo costaba trabajo abrir el ventanal. Pero todo excelente. El mesero Cornelio es garantía de amabilidad.
Laura
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
HECTOR SANTAELLA
18 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
La alberca muy bonita
Los pasillos resvalosos
HECTOR SANTAELLA
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Oscar
1 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cobraron un impuesto adicional que no estaba especificado en la reserva. Del resto todo estuvo excelente.
Oscar
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
4/10 Mediocre
ARTURO
3 de ago de 2025
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Urge una renovación, sin mueble para guardar cosas en la habitación; sin Wifi en habitaciones, la limpieza tiene muchas áreas de oportunidad, sin barrer sin trapear, solo hacen camas y sacan basura
ARTURO
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
juan enrique
13 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tuve dos noches , por una graduación. Ahí mismo , pedí permiso para que puedan acceder por 2 horas la maquillista, me cobraron por utilizar menos de una hora y media el espacio para que maquillaran, estaba de acuerdo con el cobro pero la cantidad la considero alta , pague 1,400 por dos personas ,por hora y media .
La primera noche fue por 2 personas , la segunda noche por 3 y nos cambiaron de habitación y categoría por más precio .
juan enrique
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Irazu
21 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien.
Irazu
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Miguel
21 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel beautiful really recommend
Miguel
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ying
6 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
General pretty happy with my stay.
Ying
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Scott
7 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
always good place to stay
Scott
Se alojó 8 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
mark
6 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Easy check-in and dated rooms, bit all in all this is a nice hotel, thank you
mark
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Lisa
7 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pleasantly impressed with the vibe at this hotel resort . Pool was clean and gorgeous. Arranging tours and vehicle rental right in lobby was easy and priced well. Staff are memorable and very nice . The property while dated is immaculately well kept and this means more to us than updated with crusty corners . They clean this place well. Beds are comfy and food was great! Will return to this resort for sure !
Lisa
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Heather
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was good, and I loved the jacuzzi. The room was nice, the tub was difficult to get in but everything else was great.
Heather
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Daniel
29 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento