Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 12 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Suite romàntica | Zona de menjador de l'habitació
Vídeo fet per l’allotjament
Zona a l'aire lliure per a la celebració de casaments
Suite romàntica | Matalassos amb encoixinament addicional i minibar gratuït
Vestíbul
VIP Access

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Spa
  • Tot inclòs
  • Esmorzar inclòs
  • Banyera d’hidromassatge
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 26 de 26 habitacions

Suite júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(120 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(80 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(26 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 67 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

9,2 sobre 10
Fantàstic
(33 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
  • 79 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit plegable individual i 1 sofà llit doble

Suite

8,0 sobre 10
Molt bo
(21 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit plegable individual i 1 sofà llit doble

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(56 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 95 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 63 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(24 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 67 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 dormitori

8,6 sobre 10
Excel·lent
(20 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 79 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

8,4 sobre 10
Molt bo
(20 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(42 opinions)

El més destacat

Balcó
Petita piscina privada
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 95 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Premium with Ocean View

  • 95 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite romàntica

9,2 sobre 10
Fantàstic
(14 opinions)

El més destacat

Balcó
Petita piscina privada
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 95 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Junior with Garden View

  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Junior with Pool View

  • 67 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Premium with Pool View

  • 67 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Quadruple Suite Master with Garden View

  • 79 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with Panoramic View

  • 100 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Premium with Garden View

  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 92 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with Ocean View

  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Quadruple Suite Premium with Garden View

  • 79 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Quadruple Suite Premium with Pool View

  • 100 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Luxury with Panoramic View

  • 95 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Luxury with Ocean View

  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive es troba a Costa Mujeres, a la platja. Ferri Ultramar Puerto Juárez i Terminal de Ferri d'Isla Mujeres són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Platja Nord són el que busques. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Natural del Garrafó; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi de Beisbol Beto Avila.
Mapa
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

Què hi ha als voltants

  • Club de Golf Playa Mujeres - 4 minuts en cotxe - 4.2 km
  • Platja Mujeres - 7 minuts en cotxe - 5.6 km
  • Terminal de Ferri d'Isla Mujeres - 52 minuts en cotxe - 15.3 km
  • Platja Nord - 53 minuts en cotxe - 16.0 km
  • Dolphin Discovery - 57 minuts en cotxe - 18.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 38 min en cotxe

Restaurants

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬7 minuts a peu
  • ‪The Shores Restaurant - ‬7 minuts a peu
  • ‪Grand Caribe - ‬4 minuts a peu
  • ‪Fuel Coffee - ‬9 minuts a peu
  • ‪Pompeya - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs
Has pensat a allotjar-te a Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive? Aprofita que ofereix un esmorzar complet gratuït, 6 bars a la piscina i un bar a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament corporal, un tractament d'hidroteràpia o una manicura o una pedicura a Blossom, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i marisc. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara la immersió lleugera i el caiac completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar al costat de la piscina i una terrassa a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 12 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb 6 bars a la piscina, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Sala de banquets, 3 sales de reunions i sala de recepcions
  • Jocs, allotjament lliure de fum i caixer automàtic
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones dels serveis per a famílies, de les opcions de restauració i de l'esmorzar
Característiques de l'habitació
Les 570 habitacions presenten detalls com ara aire condicionat i articles de minibar gratuïts. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i capçals de dutxa tipus cascada
  • Televisors intel·ligents amb canals per cable
  • Balcons, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions durant un horari determinat

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Club infantil

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:00
  • 6 bars a la piscina
  • 7 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

Activitats

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Caiac
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Jocs
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar

Per a famílies

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de conferències (755 metres quadrats d'espai)

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa

Spa complet

  • 3 sales de tractaments
  • Aigües termals o minerals
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor

Més serveis

  • 5 plantes
  • 6 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2019
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Matalàs amb encoixinament addicional

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 23:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-18:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitnes als menors de 16 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 17 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

Preguntes freqüents

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 12 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-18:00.

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaca el caiac.

On es troba Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Aquest allotjament a Costa Mujeres es troba a la platja. A més, tindràs Club de Golf Playa Mujeres a 3,9 km i Platja Mujeres, a 4,6 km. Platja de Punta Sam i Terminal de Ferri de Punta Sam també són a menys de 10 km.

Opinions: Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 2474 de 3388 opinions
Puntuació 8: Bo. 483 de 3388 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 250 de 3388 opinions
Puntuació 4: Deficient. 93 de 3388 opinions
Puntuació 2: Horrible. 88 de 3388 opinions

9,4/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

6/10, Acceptable

Eric

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Was not allowed certain options. Silver was not available for the stay.
View from room
Drinks were not the best nor consistent
View from room
Food was ok.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Chanelle

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall entertainment staff was great . Guadalupe at Mcjestic made a great quesadilla and was very fast at serving everyone. Sergio was great on letting us know about different offers and the itinerary for each day. I believe his name was Jonathan at the lobby bar but he was great and friendly every time we seen him. Martin in photography was very fast and efficient and we received great photos. The hotel was modern and well kept. The restaurants were beautiful, we recommend making a reservation at Kabuki, I believe our cook was Gabriel he was very entertaining and the food was delicious. This was such a great experience and I would recommend it with everyone but I will have to add some things that were disappointing. Many restaurants were closed and the calendar didn’t say it would be closed. There are dress codes in the restaurants so it sucks when you leave the pool and want to just grab a quick bite to eat. We were told at checkout that there was a $9,000 in peso charge added to our room but due to their system being down they could not provide details of the charge. We are currently waiting on a email to receive any updates of this matter. We hope to one day come back again. These complaints are more so related to preferences and convenience. This is an overall excellent resort.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved the pool parties and activities
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Sokhany

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice and beautiful property. Delicious food and good drinks for an all inclusive. Friendly and fun staff! We got the private plunge pool suite and we love it. The perfect place to celebrate our anniversary.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jaime

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
No complaint
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Marcy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was fantastic, food options were great, the TVs were in a very odd spot on the bedroom that don’t turn towards the bed making it hard to watch TV, however the staff took care of this and installed a swivel TV stand. The rooftop plunge pool was fabulous. Excellent service. The water was not as blue in this area as other parts of the Cancún, playa del carmen area. So if you’re looking for pure blue water this may not be the spot for you. Wonderful staff, good food and excellent resort overall.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Silvana

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The swim-up bar was wonderful and the food available throughout the property was lovely. The hotel is beautiful! Can’t wait to go back!
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Joel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice clean property. Staff were very friendly.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Hedim

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Club staff was so friendly and accommodating. After realizing it was our wedding anniversary, they set up our room for a romantic evening with scented hot tub, wine, and decorations to make our last night memorable. Throughout our stay, we enjoyed the beaches, pools, and restaurants. Our first night we had the Mexican food and went with some special wine, guacamole prepared to our taste in front of us, and flaming shrimp and flaming dessert. Overall a great experience and well needed vacation!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Arlin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing experience
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ken

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Loved the swim up suit and the spa massage!!!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Mona

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was fantastic overall everything was fabulous
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Akmal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were very professional, friendly and attentive, they were fulfilling all our requests. Unfortunately we've had a lot of problems with our room. First day
Estada de 6 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Svetlana

Què no li ha agradat: Personal i servei
There is margarine in the food
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ellaine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, staff super friendly and attentive, restaurants were nice food was good
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Peter, Toronto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
T
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Aleksandr

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Grea
Estada de 9 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Justine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Aquazumba Daniella, Snack Bar Guadalupe, Butler Aaron, Mike (Flavors), Poolside Bartender Eduardo have been amazing (to name a few) This was my first time in Mexico and these people exceeded my expectations for my honeymoon!! Daniella is fun, energetic and sexy 😉, Mike and Eduardo are attentive and so nice, and Guadalupe makes the BEST quesadillas. Our Butler, Aaron, was absolutely the best! He made sure wr had everything wr needed each day - even decorated our room while we were at dinner!! Absolutely amazing experience!
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

CHRIS

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The poor side was awesome food was out of this world. Definitely be back.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Diley

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hiqgh quality service, attention and environment. Butler was amazing!
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kevin

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort! Came with a group of 10 people. Everything was done to perfection. Clean rooms, great entertainment, food was amazing, and staff were fabulous!! Will definitely becoming back.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Francelia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hermosas instalaciones y su personal muy amables y atentos
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Timour

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
Property & beach is excellent but the rooms smell of mold, the food is ok at best & the staff are just not accommodating- anything you ask of reception or guest services the answer is no and then after 10 minutes of going back & forth with them you might be able to get somewhere
Estada de 7 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

JessieCa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We arrived and was advised that although I selected adults only I was on the family side which only gave you access to one swim up bar where as the adults only side had 4 or 5. We paid an additional $250 to switch sides only to find out that there was no difference as there’s no one to stop you from going to either side. Food was great the mosquitoes were horrible. Please bring repellent because repellent on site is $20. Overall the experience was good not 100% sure if we would hurry back but it isn’t one that we would include altogether. Our butler Katia was great and we really appreciate her. We also did the breakfast on the beach to my experience. It wasn’t worth it so don’t do it.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Junaid

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff, clean room, and the food was awesome. The resort had themed nights with lots of daytime and nighttime activities planned.
Estada de 4 nits (ag. 2025)