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Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel con aparcamiento gratuito, cerca de Polaris Fashion Place (centro comercial)

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 112 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 mar al 2 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande | Baño | Cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(31 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 2 camas de matrimonio | Escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite, 2 camas de matrimonio

8,4 de 10
Muy bueno
(16 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 55 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Frigorífico grande, microondas, placa de cocina y lavavajillas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (Hearing)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Mobility & Hearing)

Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Mobility & Hearing)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Lavabo del cuarto de baño

Estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-in Shower)

Escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-in Shower)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Roll-in Shower)

Escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Roll-in Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (Hearing)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 55 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Accessible King Suite with Roll-In Shower

  • 4 huéspedes

Hearing Accessible King Studio Suite

  • 4 huéspedes

Hearing Accessible King Suite

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de King Studio Suite With Accessible Tub-Non-Smoking

Escritorio y espacio para trabajar con un portátil

King Studio Suite With Accessible Tub-Non-Smoking

  • 4 huéspedes

Hearing Accessible Two Queen Suite

  • 6 huéspedes

Accessible Two Queen Suite with Roll-In Shower

  • 6 huéspedes

Mobility Hearing Accessible King Studio with Tub

  • 4 huéspedes

King Studio Suite-Non-Smoking

  • 4 huéspedes

One Bedroom Two Queen Suite

  • 6 huéspedes

One Bedroom King Suite

  • 4 huéspedes

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Vestíbulo

Drury Inn & Suites Columbus Polaris

Barrio Polaris
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.122 comentarios
El precio actual es de 113 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 feb al 17 feb
Drury Inn & Suites Columbus Polaris
Mod logo
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Información sobre la zona

Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH se encuentra en el barrio Barrio Polaris de Columbus, en el distrito de ocio. Polaris Fashion Place (centro comercial) y Centro de Easton son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Columbus Zoo and Aquarium y Centro de exposiciones y eventos de Ohio. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Historic Crew Stadium o Ohio Stadium. Ver guía de viaje de Columbus
Mapa
2045 Polaris Pkwy, Columbus, OH, 43240

Qué hay en los alrededores

  • Parque de Sharon Woods
    Parque de Sharon Woods
    A 2 min en coche - 2.8 km
  • Topgolf
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Magic Mountain Fun Center
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Polaris Fashion Place (centro comercial)
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Cinemark Polaris 18
    A 2 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Port Columbus (CMH): a 19 min en coche

Restaurantes

  • Chick-fil-A
    A 17 min a pie
  • Raising Cane's Chicken Fingers
    A 4 min a pie
  • Ikea Restaurant
    A 11 min a pie
  • Texas Roadhouse
    A 16 min a pie
  • Chick-fil-A
    A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH

Quédate en este hotel cerca de Polaris Fashion Place (centro comercial)
En Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH tendrás a tu disposición desayuno para llevar gratuito, servicio gratuito de compra de comestibles y servicio de tintorería. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades como, por ejemplo, baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una chimenea en el vestíbulo y un centro de negocios 24 h.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y un dispensador de agua
  • Un ascensor, área para parrillas y café o té en las zonas comunes
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 92 habitaciones tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y periódicos gratuitos entre semana. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Sofás cama y cunas gratuitas
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales premium
  • Cocinas, frigoríficos o congeladores grandes y lavavajillas

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento
Staybridge Suites Columbus Polaris by IHG
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.001 comentarios
El precio actual es de 116 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 feb al 16 feb
Staybridge Suites Columbus Polaris by IHG
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno para llevar gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:00
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección (determinados días)

Actividades

  • Baloncesto
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles

Servicios empresariales

  • 51 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Parrilla de barbacoa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 18 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 50 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

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Best Western Plus Franklin Park Suites Polaris

Preguntas frecuentes

¿En Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

A fecha de 10 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH el 1 de mar de 2026 son de al menos 112,00 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 50 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

Este hotel de la zona de Barrio Polaris se sitúa a menos de 2 kilómetros de Topgolf y Polaris Fashion Place (centro comercial). Magic Mountain Fun Center y Cinemark Polaris 18 también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

9,6

Ubicación

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
592 comentarios de un total de 881 con una puntuación de 10 - Excelente
182 comentarios de un total de 881 con una puntuación de 8 - Bueno
53 comentarios de un total de 881 con una puntuación de 6 - Normal
24 comentarios de un total de 881 con una puntuación de 4 - Mediocre
30 comentarios de un total de 881 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Kelly

Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fresh food, clean rooms, helpful staff
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Steve

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Allison

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good stay - big room, lots of amenities in room. However, our room had a dirty sock from a previous stay in the corner and living/kitchen surfaces and carpet weren't very clean. Pool was really cold so only kids got in. TV was hard to navigate with no guide or channel list. But everything else was nice - front desk staff, pull out sofa and linens, free coffee station, breakfast, parking, quiet room, app room key. No bugs, no odors. Can't beat the location in Polaris. Overall, would recommend - esp if you need extra space, value location, need family friendly.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Scott

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chad

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Normal

Jamal

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
There was black mold around the tub and near the AC unit in my first room. I asked to be given another room, and was given a room that smelled of varnish from recent repairs. The rooms are nice sized, and very comfortable. Unfortunately they seem to be in need of quality control within the maintenance and housekeeping departments.
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Charles

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Joydeep

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was great
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was clean and it was quiet in thr evening. Staff was nice and friendly.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Khalil

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lillian

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

vibol

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Seth

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

douglas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My husband and I stayed the night in Columbus and stayed at this property. It was very nice. The hotel was easy to get to, conveniently located near the shopping and restaurants that we wanted. The room was spacious and clean. I would definitely stay again.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gregory

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Was very quiet the whole time of our visit.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Kari

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Although the room was very clean the one issue we had was mold on the ceiling of the bathroom in several areas. I also found sleeping troublesome not because of any noise, it was very quiet, but due to the large glowing blue light from the A/C panel. That lit up the room and was very annoying. The room was a great size for the 5 of us with lots of storage which I appreciated. I will say the pool was a nice size and the hotel itself was clean. Breakfast was nothing special and since we arrived at 9:30 most times were gone with very little being put out again.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Julius, Oranjestad

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stayed 2 nights, nice and quiet room. Perfect for what we had planned.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

pat

Aspectos negativos: Personal

Columbus

When we arrived at the hotel I was told by the desk clerk Derrick informed me that “your reservation has been cancelled you need to contact the 3 rd party that you booked with” we had no idea why it was cancelled as I had confirmation number etc. and had been contacted by Hotels.com that very day about our upcoming stay. Now I do understand that this was an issue with Hotel.com but what surprised me was the lack of help from Derrick. He did not say that there were rooms available for us to now book. So we went out to our car spoke with Hotels.com and got a refund for the cancellation that they made. Then we looked and found tat there were rooms available and booked it. We went back into the hotel, went up to the desk and Derrick just took my credit card and gave us our room cards with no conversation not even asking our name. He also did not ask for my drivers license. And on a different note when we got to our room there were no bedside lamps on either nightstand. I went back to look at the room pictures for the room I booked and other pictures of rooms and they all had bedside table lamps. So what is that about? I have booked with Hotels.com for years and this was my worst experience. The fact that my reservation was cancelled after I had changed our reservation and gotten a confirmation number and continual emails about my upcoming reservation mystifies me.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Krista

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ron

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rhonda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent breakfast! Very clean!
Se alojó 5 noches en julio de 2025