Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Excelsior Hotel Ernst am Dom és a Innenstadt, a prop d'una estació de metro a Colònia. Catedral de Colònia i Basílica de Sant Gereó són alguns dels punts d'interès de la regió. Si busques unes vacances actives, també pots apropar-te a Telefèric de Colònia i a Port de Rheinau. Viatges amb nens? Porta'ls a Phantasialand; els encantarà. També pots aprofitar i veure algun partit o esdeveniment a LANXESS Arena. Gaudeix d'una mica de temps a l'aire lliure en aquesta regió i anima't a provar activitats com les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Colònia
Trankgasse 1-5 / Domplatz, Cologne, NW, 50667
Què hi ha als voltants
Catedral de Colònia
1 minuts a peu - 0.2 km
Museu Ludwig
3 minuts a peu - 0.3 km
Mercat Vell
4 minuts a peu - 0.4 km
Musical Dome
5 minuts a peu - 0.4 km
Mercat de la Palla
7 minuts a peu - 0.6 km
Com moure’s per la zona
Colònia (QKL-Estació central de tren de Colònia): 2 min a peu
Estació de metro (U-Bahn) d'Appellhofplatz Breite Straße: 5 min a peu
Colònia (CGN-Aeroport de Colònia-Bonn): a 23 min en cotxe
Restaurants
McDonald's
3 minuts a peu
Starbucks
4 minuts a peu
Café Reichard
1 minuts a peu
Coffee Fellows
4 minuts a peu
McDonald's
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Hotel de luxe per a famílies a prop de Catedral de Colònia
Una terrassa, botigues a les instal·lacions i serveis de tintoreria o bugaderia són només algunes de les comoditats que ofereix Excelsior Hotel Ernst am Dom. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la sala de vapor. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen dinar, sopar, menú infantil i àpats amb estrella Michelin. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar i un gimnàs a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i servei de cura d'infants (de pagament)
6 sales de reunions, servei de recepció obert les 24 hores i serveis per a casaments
A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 133 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i caixes fortes amb espai per a portàtils.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Sales d'estar independents, serveis de cura d'infants i tauletes
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
L'allotjament forma part del grup The Leading Hotels of the World.
Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de recollida a l'estació de tren gratuït
Servei de limusina o xofer
Aparcament a les instal·lacions (29 EUR per dia)
Aparcament amb assistència a les instal·lacions (29 EUR per dia; inclou entrada i sortida preferents)
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 11:00: 52 EUR per persona
2 restaurants
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Restaurants a les instal·lacions
Hanse Stube
taku
Activitats
Compres
Gimnàs
Sala de vapor
Sauna
Per a famílies
Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
418 metres quadrats d'espai per a conferències
6 sales de reunions
Centre de negocis
Exterior
Terrassa
Spa
Servei de massatges a l'habitació
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor (porta de 110 centímetres d'amplada)
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Mirall d'augment
Recepció accessible en cadira de rodes (a 120 centímetres d'alçada)
Restaurant accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
6 plantes
Construït l'any 1863
Sala de ball
Sala de banquets
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Carta de coixins
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Tauleta
Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar ple i gratuït
Servei d'habitacions 24 hores
Servei de xampany
Altres
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Decoració exclusiva
Escriptori
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Premsa gratuïta cada dia
Sala d'estar independent
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'estació de tren (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 30 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 120.0 EUR per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Es cobrarà una taxa municipal o un impost local equivalent al 5.35 %.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 52 EUR per persona (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 65.00 EUR per vehicle només l'anada.
Càrrec per l'aparcament sense assistència: 29 EUR per dia.
Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 29 EUR per dia (entrada i sortida preferents).
Càrrec per animals de companyia: 30 EUR per animal de companyia per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec pel llit addicional: 120.0 EUR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Puntuació nacional
La classificació d'hotel és la següent: 5 estrelles.
L’allotjament també es coneix com a
Ernst Excelsior
Ernst Hotel
Excelsior Ernst
Excelsior Ernst Cologne
Excelsior Ernst Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Excelsior Hotel Ernst Cologne
Hotel Ernst
Hotel Ernst Excelsior
Hotel Excelsior Ernst
Excelsior Hotel Cologne
Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World Cologne
Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World
Excelsior Ernst Leading Hotels World Cologne
Excelsior Ernst Leading Hotels World
Excelsior Ernst am Dom Cologne
Excelsior Ernst am Dom
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Excelsior Ernst Am Dom Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel Cologne
Preguntes freqüents
Excelsior Hotel Ernst am Dom accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 30 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa allotjar-se a Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Excelsior Hotel Ernst am Dom el dia 26 d’abr. de 2026 són d'almenys 301 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Quant costa aparcar a Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Hi ha aparcament disponible per 29 EUR per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 29 EUR per dia.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
A quina hora es fa el registre de sortida a Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
Excelsior Hotel Ernst am Dom ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 65.00 EUR per vehicle.
On es troba Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Aquest hotel per a famílies és a Colònia i al districte històric. És a pocs passos de Hohe Strasse i Catedral de Colònia. Museu Ludwig i Musical Dome també són a menys de 5 min. Colònia (QKL-Estació central de tren de Colònia) és a 2 min a peu i Estació de metro (U-Bahn) d'Appellhofplatz Breite Straße, a 5 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Excelsior Hotel Ernst am Dom
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,8
Neteja
9,6
Ubicació
9,6
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 821 de 1001 opinions
10-Excel·lent
821
Puntuació 8: Bo. 135 de 1001 opinions
8-Bo
135
Puntuació 6: Acceptable. 21 de 1001 opinions
6-Acceptable
21
Puntuació 4: Deficient. 15 de 1001 opinions
4-Deficient
15
Puntuació 2: Horrible. 9 de 1001 opinions
2-Horrible
9
Opinions
10/10, Excel·lent
Janice
Viatge de negocis
17 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best location. Friendly and well trained staff, generous service & amenities.
Special compliments to Front Office, Housekeeping and senior doorman. Room is very spacious, bright, comfortable and super clean.
Janice
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Karthikeyan
25 de gen. de 2026
Karthikeyan
Estada de 2 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Farah, Carrollton
Viatge en família amb nens petits
10 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We absolutely loved this hotel stay! Staff was wonderful. They treated our son like a prince! Close to train station, cathedral, shopping, and dining. Will stay here again for sure!
Farah
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Andrew
31 de des. de 2025
Andrew
Estada de 2 nits (des. 2025)
2/10, Horrible
Leeora
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Very bad customer service across all areas of the hotel. In particular the restaurant was the worst. The waiters ignore you, make you wait for ages, then don't take your order properly and still charge you. We overheard another customer complaining about the service too. Terrible check in. We waited for ages and then when we got to the front of the queue the receptionist ignored us and started speaking to her colleague so we went to someone else who wasn't really any better. And they said that they needed €150 deposit which would be refunded after 6 weeks. The room was too small for a queen and it was extremely hot. They couldn't do anything about it so we couldn't sleep well because it was one temperature the whole time, too hot. The only good reason to stay in this hotel is the location. It's about a 5 min walk from the central station and very close to the cathedral and city centre. But other than that, I wouldn't recommend staying here because the customer service does not exist.
Leeora
Estada de 4 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
silke
19 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles perfekt, die Lage, das Personal die Ausstattung…..
silke
Estada d’1 nit (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Illian
Viatge en família
12 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is one of the best hotels I have ever stayed at in my tenure in travel. If I'm going to be in the Cologne area or staying in any places within a 1 hour radius, this is going to be my only place to stay while I'm there. <3
Illian
Estada de 3 nits (des. 2025)
6/10, Acceptable
David, Charlotte
Viatge en parella
8 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
A bit surprised at lack of amenities. The room was rather small and oddly shaped. There were no robes nor even a simple shower cap. Having stayed in some other five-star hotels for less money in both Berlin and Brussels, it was disappointing. The bar and common sitting areas were also very tight.
David
Estada de 2 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Suddhasil
7 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
room was spotless it was very spacious very comfortable bed the hotel was very close to all tourist hot spots within a few mins walk great food options the staff were excellent polite precise and very helpful
Suddhasil
Estada de 2 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
gena
6 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The hotel is pure luxury. The location is excellent just across from the cathedral. It is a beautiful building. The lobby is quiet elegance. The staff are professional and friendly. The food at the breakfast buffet is very good. The bed is very comfortable. I had a junior suite with window/doors opening toward the Dom. No bathtub.
gena
Estada de 3 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Rebecca, Double Oak
5 de des. de 2025
Beautiful hotel
Rebecca
Estada d’1 nit (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Paul
23 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service! Will stay again!!
Paul
Estada de 3 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Juan
23 de nov. de 2025
Juan
Estada de 3 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Sofia
15 de nov. de 2025
Sofia
Estada d’1 nit (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
netanel
6 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Everything
netanel
Estada d’1 nit (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Stefan
4 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Top!!
Stefan
Estada d’1 nit (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Jayne
Viatge de negocis
3 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Room spotless and the most comfortable bed I've ever slept in.
The staff can't do enough for you. My 5th stay at this hotel and it never disappoints.
Jayne
Estada de 2 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Arthur, MISSOULA
1 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible location … an amazing hotel with phenomenal service!!!
Arthur
Estada de 2 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
John, BHOPAL
22 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent Hotel with very good location
John
Estada de 3 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
John
Viatge de negocis
21 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent hotel, it’s my second time
I love it
John
Estada de 3 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Warren
Viatge de negocis
17 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
This hotel is unbelievable. Excellent in every way. The property is very luxurious and well deserving of their 5 stars. It is perfectly kept up, great amenities, unbeatable location, clean and well appointed. But what I was most impressed by was the staff. They were obviously hand picked and trained to maximize guest experience. In every interaction I was shocked by both their courteous nature and their professionalism. This hotel even has a decent gym which I find rare in Europe. It’s expensive but worth every penny for the unique experience. I will definitely be coming back on my next visit to Cologne. Thanks again for the wonderful stay.
Warren
Estada d’1 nit (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Chig Wee
Viatge en família
14 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Room and breakfast is great, so is the service overall
Chig Wee
Estada de 2 nits (set. 2025)
10/10, Excel·lent
Arthur, Hamburg
6 d’oct. de 2025
Arthur
Estada de 2 nits (set. 2025)
4/10, Deficient
Jason, Granger
4 d’oct. de 2025
Jason
Estada d’1 nit (set. 2025)
10/10, Excel·lent
Martin
3 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The perfect hotel
Fantastic hotel, staff are wonderful, room was spotless, comfortable and quiet, location was central. Highly recommended.