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Excelsior Hotel Ernst am Dom

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Lujo
VIP Access
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,6

Excepcional

Elegancia histórica con vistas a la catedral

Este hotel de lujo, un bello edificio histórico, ofrece magníficas vistas de la catedral y está a unos pasos del bullicioso centro de la ciudad. Disfruta de un delicioso desayuno bufé, de la hora del té y de una experiencia gastronómica de 7 platos, todo ello mientras recibes un servicio atento y amable.

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 335 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 may al 26 may

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  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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Del 1 jun al 2 jun
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Acerca de este alojamiento

Excelsior Hotel Ernst am Dom

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Catedral de Colonia
  • Excelsior Hotel Ernst am Dom puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y servicio de tintorería. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con un plato con estrellas Michelin. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio.
  • Estos son otros servicios:
    • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
    • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y actividades infantiles supervisadas (de pago)
    • Salas de reuniones, un salón de baile y servicios de conserjería
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 133 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Servicios de guardería y cunas gratuitas
    • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
    • Zonas de estar independientes, tabletas y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Este alojamiento forma parte del grupo The Leading Hotels of the World.

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incluye tasas e impuestos
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la estación de tren (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 55 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 120.0 EUR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Se cobrará un impuesto municipal o local del 5.35 %.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 52 EUR por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 65.00 EUR por vehículo solo ida
  • Aparcamiento: 29 EUR por día
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 29 EUR por día (entrada y salida libre).
  • Mascotas: 55 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 120.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

Clasificación de este hotel: 5 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿En Excelsior Hotel Ernst am Dom se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 55 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Excelsior Hotel Ernst am Dom?

A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Excelsior Hotel Ernst am Dom el 25 de may de 2026 son de al menos 335 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Excelsior Hotel Ernst am Dom?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 29 EUR por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 29 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Excelsior Hotel Ernst am Dom?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Excelsior Hotel Ernst am Dom?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Excelsior Hotel Ernst am Dom se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 65.00 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Excelsior Hotel Ernst am Dom?

Este hotel de Colonia para familias se encuentra en el casco histórico, a pocos pasos de Hohe Strasse y Catedral de Colonia. Galerie Der Spiegel y Museo de Artes Aplicadas también están a cinco minutos. Cologne (QKL - Estación de tren central de Colonia) está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de U-Bahn Appellhofplatz Breite Strasse se encuentra a 5 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Ubicación

9,6

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
826 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
131 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
21 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
15 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

LUIS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, gran atención y excelente restaurante
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

J M

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un gran hotel, clásico y con buenos servicios. La habitación es excelente.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Poco antigua pero agradable.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Thom

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic hotel, excellent service, staff very helpful, breakfast excellent, location perfect.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Emad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms are clean and spacious, staff is top and wonderful in all aspects, Breakfast is great, good quality and many options are available, location of the hotel is sublime, everything is within walking distance
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Allen Mariano and

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
could have been better with pool and massage room.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Nancy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The bellman met us at the train station and helped us transport our luggage upon check out and departure. This was an amazing service. The rooms are beautifully appointed and the beds very comfortable. The service was amazing and the staff helpful and friendly.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Raymond

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Expensive but marvelous breakfast, served in a lovely room and staffed with attentive staff. Ideally located 2 minutes from the train station and immediately across from Cologne Cathedral. 5-star property and service.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Brian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Janice

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Best location. Friendly and well trained staff, generous service & amenities. Special compliments to Front Office, Housekeeping and senior doorman. Room is very spacious, bright, comfortable and super clean.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

silke

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles perfekt, die Lage, das Personal die Ausstattung…..
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Andreas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Das Personal war spitze!
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent Hotel with very good location
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rebecca

Beautiful hotel
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Suddhasil

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
room was spotless it was very spacious very comfortable bed the hotel was very close to all tourist hot spots within a few mins walk great food options the staff were excellent polite precise and very helpful
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Farah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We absolutely loved this hotel stay! Staff was wonderful. They treated our son like a prince! Close to train station, cathedral, shopping, and dining. Will stay here again for sure!
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel, it’s my second time I love it
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Chig Wee

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Room and breakfast is great, so is the service overall
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The beds are super comfortable. Excellent location.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ann

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent stay

Lovely hotel and can’t beat the location. Will stay again and highly recommend.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Claudia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great location. Helpful staff.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Illian

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is one of the best hotels I have ever stayed at in my tenure in travel. If I'm going to be in the Cologne area or staying in any places within a 1 hour radius, this is going to be my only place to stay while I'm there. <3
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Megan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gorgeous hotel. Staff was so friendly and accommodating, wish we could have stayed longer.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Andrea

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super freundliches Personal, Service und Frühstück top, sehr schönes Zimmer Gerne wieder
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The perfect hotel

Fantastic hotel, staff are wonderful, room was spotless, comfortable and quiet, location was central. Highly recommended.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025