Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 17/setembre/2021-30/juny/2026 (les dates poden variar).
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 USD per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 18 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 17.0 USD per estada
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per animals de companyia: 25 USD per animal de companyia per dia.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec pel llit addicional: 17.0 USD per estada.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Preguntes freqüents
University Hotel & Suites accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 25 USD per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a University Hotel & Suites?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament de llarga durada són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a University Hotel & Suites?
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a University Hotel & Suites?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba University Hotel & Suites?
Aquest hotel és a Central, a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Museu dels Nens de Cleveland, Universitat Estatal de Cleveland i Teatre i Sala de Ball Agora. Camp Progressive i Arena Rocket també són a menys de 3 km. Estació de metro de Tri C-Campus (East 34th Street) és a 28 min a peu.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
4,6
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
4,4
Neteja
5,4
Ubicació
5,8
Personal i servei
4,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 50 de 999 opinions
10-Excel·lent
50
Puntuació 8: Bo. 114 de 999 opinions
8-Bo
114
Puntuació 6: Acceptable. 216 de 999 opinions
6-Acceptable
216
Puntuació 4: Deficient. 233 de 999 opinions
4-Deficient
233
Puntuació 2: Horrible. 386 de 999 opinions
2-Horrible
386
Opinions
Verificada
2/10, Horrible
Catherine
7 de des. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Do Not Stay Here
This hotel is not a good place to stay. The staff was polite, and the three gentlemen that manned the door were very helpful. But the condition is run down and it looked it. It is NOT handicap accessible. The showers were dirty (we had 2 rooms), the mattresses were wrapped in plastic (bedbugs? I hope not) and the plumbing leaked. The water did not get hot in the sink. I ran into other "guests" and found out they had been there 8 months and paid $800/mo. Is this a halfway house? It looked like it and felt like it. About 7:30pm the neighbor started blasting music. I had to ask it be shut off at 9:00 because we needed to be up at 6. We were there for a medical condition needing the Cleveland Clinic and this place was close and cheap. Lastly when she copied my credit card to cover any expenses, she sent it via email and then made a copy. When I asked her where the email went, she said she didn't email it and only made a copy. I'm an IT guy by profession and I know what I saw. My mistake and I will never do it again. I would suggest you don't either.
Catherine
Estada d’1 nit (des. 2020)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
17 d’oct. de 2020
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hopeful yet disappointed
A couple of staff were nice but some weren’t!
Hotel seems run down and sketchy!
Booking will promise fridge + microwave but be warned you may not receive it.
Had to switch rooms!
2nd room had electrical issues!
Me and friends had a few personal items
Lost suspected stolen by staff by staff!
Room had mice and roaches!
Hotel staff lied about the option for later
Check-Out time!
Hotel staff were also very forceful and
rushed us to check out.
The hotel had its few upsides like being along 24/7 BRT Rapid Transit but the cons are many!
Stay at your own risk!
Not even the Hotels.com discounted rates were worth the price!
Viatger verificat
Estada de 2 nits (oct. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Paula
17 de set. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
University Hotel and Suites, Cleveland
The pictures on the website for this hotel are a lie! It’s run down,filthy, and a sham!
Paula
Estada de 2 nits (set. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Richa
12 d’ag. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
DO NOT BOOK THIS PLACE. The pictures are misleading, the rooms do not looks like that. It’s being renovated but has not been shut down for renovation, exposing customers to hazardous construction materials. The place is not cleaned daily even in the middle of a pandemic, and the front desk will tell you they’re not the billing party when you ask for a refund, but they are, and they will not pick up calls, making refunds impossible. I’m reporting this place.
Richa
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Gary
11 d’ag. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was filthy. AC didn't work. Thick layer of dust on shelves. Bathroom smelled like stale urine. Travelocity wouldn't help make it right.
Gary
Estada de 2 nits (juny 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Richard
6 d’ag. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Beware ,very deseeving
Dirty ,foul smelling , just plain awful !!! Did not stay ,Desk would not refund my money,very disappointed with Hotels .com to ever advertise such a putrid site near Cleveland Clinic
Richard
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Chareonna
3 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
There Was Mice & Everything There I’m Beyond Irritated & Been Asking For Refund Elavators Broken Down
Chareonna
Estada de 2 nits (juny 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Ryan
24 de jul. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
NOPE
Showed up to hotel with my family after driving in from michigan ..
Was not told they were hosting a group from the local homeless mission nor that they were a covid housing site!! Did not even get out of our car as all the "hanging out" around the outside of the hotel looked unsafe for our children and leaving our car parked there overnight.
Ryan
Estada d’1 nit (jul. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Saundra
11 de jul. de 2020
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Needs work
The area is nice but the hotel is the worst looking building on the block. When we drove up to the hotel, about a dozen people were lottering outside the front and side of the hotel. I did not feel comfortable or safe for my personal safety nor did I feel safe leaving my car in the parking lot. The sign said 'under new management' so I assume the new owner intends to invest the money and energy into the property to elevate it's appearance and eliminate the lottering. Until then, I would not stay there.
Saundra
Estada de 3 nits (jul. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Kelly
1 de jul. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Shame on hotels.com
Even though I had already paid for the night, my wife and I decided not to stay. We were intimidated by the behavior of the young people in the parking lot. We were concerned with our safety . We are not in a position to lose $75 but we weren't about to stay at a place where we didn't feel comfortable. Shame on hotels.com.
Kelly
Estada d’1 nit (juny 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Ty
29 de juny de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Their System was down and i am still waiting On My refund.
Ty
Estada de 2 nits (juny 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Becky
27 de juny de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was old dirty needs
Updating not in a secure area.
Becky
Estada d’1 nit (juny 2020)
Verificada
8/10, Bé
Aaron
16 de juny de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
The star was fine. In the middle of the city so the area was a bit rough but nothing too crazy
Aaron
Estada de 2 nits (juny 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Diane
2 de juny de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We paid for the room then were unable to check
Diane
Estada d’1 nit (maig 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rapheal
19 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great bed I had some of the best sleep I’ve had in months
Rapheal
Estada de 2 nits (març 2020)
Verificada
2/10, Horrible
James
16 de març de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Incredibly run down and poorly maintained. Very understanding and friendly staff, but the hotel is a mess. There’s visible ceiling tiles falling down, ripped and peeling carpet and wallpaper, mold and water damage in the bathrooms, etc.
James
Estada de 3 nits (març 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Elise
13 de març de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
I would like a refund i found 2 bed bugs an got but up on my back
Elise
Estada d’1 nit (març 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Saleem
13 de març de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Terrible hotel and staff.
Terrible.
Saleem
Estada d’1 nit (març 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tiajuana
6 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cleanliness very respectable front desk was very nice
Tiajuana
Estada de 2 nits (març 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
5 de març de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Unfortunately, they said it was under new management and undergoing renovations and to please be patient. If I had known that there would not have been a restaurant available at this site, I never would have stayed there. I would never stay there again. I must admit the price was reduced because of the inconvenience
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2020)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
2 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room had some infestation. Either bed bugs or fleas but I was bitten a lot!
Viatger verificat
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Verificada
4/10, Deficient
Edinson
2 de març de 2020
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Poor condition
I was not expecting a high end hotel for $80 a night but it was way below standards. WiFi never worked properly, other guests were loud as they could, rooms need a desperate update- start with beddings. Heater was like an oven.
Edinson
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Nikki
1 de març de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Horrible Stay
It was a roach in my room. I told the front desk, I was told they didn't have another room available. The room they said they could put me in was the party floor where they were destroying the walls. This hotel had alot of people who looked homeless and not clean.
Nikki
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Danielle
28 de febr. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Terrible place
My family and I did not stay. They did not honor the reservation and told me that I'd have to pay cash almost double rate. I hope that I didn't get charged for this. I never received a room, therefore we went to another hotel.
Danielle
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Nikki
27 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Someone kept banging on the wall. The room took forever to get warm. The toilet kept running and the shower head leaked everywhere.