Anar a la secció principal

Chateau d'Urspelt

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 999 €
taxes i impostos inclosos
27 de febr. - 28 de febr.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble (Castle)

Habitació doble (Castle) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble (Castle)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(12 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Bany privat
Servei de xampany
Cafetera/tetera
  • Vistes al jardí
  • 20 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite

El més destacat

Aire condicionat
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Barnussos
Servei de xampany
Cafetera/tetera
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior

9,6 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Servei de xampany
Cafetera/tetera
  • Vistes al jardí
  • 27 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite executiva, 1 dormitori

Suite executiva, 1 dormitori | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite executiva, 1 dormitori

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
Combinació de dutxa i banyera
Barnussos
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Vistes al jardí
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Chateau d'Urspelt és a Clervaux, en una ubicació rural i al costat d'un camp de golf. Museu de joguines i Cube 521 són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura: afegeix-les al teu itinerari juntament amb Castell de Clervaux i Abadia de Saint-Maurice, punts d'interès molt destacats de la zona. Museu La Família de l'Home i Clervaux Golf Club són altres dos llocs recomanats per visitar. Aquesta destinació t'ofereix activitats aquàtiques com pesca, que pots practicar a prop. Si ho prefereixes, pots gaudir de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines esportives com ara les rutes de senderisme o ciclisme i l'equitació. Consultar la guia de viatge a Clervaux
Mapa
Am Schlass, Urspelt, Clervaux, LU9774

Què hi ha als voltants

  • Centre Culturel Hupperdange
    2 minuts en cotxe - 3.7 km
  • Cube 521
    5 minuts en cotxe - 3.6 km
  • Castell de Clervaux
    7 minuts en cotxe - 4.3 km
  • Museu de joguines
    7 minuts en cotxe - 4.3 km
  • Museu La Família de l'Home
    7 minuts en cotxe - 4.3 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Clervaux: 8 min en cotxe
  • Aeroport de Luxemburg-Findel (LUX): a 53 min en cotxe

Restaurants

  • Dos Gringos
    4 minuts en cotxe
  • Restaurant les Ecuries du Parc
    5 minuts en cotxe
  • Burger King
    4 minuts en cotxe
  • Primavera
    12 minuts en cotxe
  • Château d'Urspelt
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Chateau d'Urspelt

Hotel de luxe d'estil boutique amb Cube 521 a prop
Chateau d'Urspelt, amb Castell de Clervaux i Abadia de Saint-Maurice a poca distància, ofereix un camp de golf al costat, un servei de connexió amb l'aeroport i un bar al costat de la piscina. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament corporal i un massatge de teixits profunds a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, Victoria, ofereix esmorzars, dinars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i un jardí.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Allotjament lliure de fum, assistència turística i per a la compra d'entrades i ascensor
Característiques de l'habitació
Les 56 habitacions presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Bullidores elèctriques, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Façana frontal de l'allotjament
Koener Hotel & Spa
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
8.6 de 10, Excel·lent, 250 opinions
Koener Hotel & Spa
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:00: 30 EUR per adult i 15 EUR per nen
  • Bar o cafeteria
  • Pícnic privat
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Victoria

Activitats

  • Biblioteca
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Estèreo
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer de scooters o ciclomotors
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Microones compartit
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de conferències (400 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Espai de cotreball

Exterior

  • En un parc regional
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Bany turc
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor

Més serveis

  • 2 edificis
  • 2 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Tovalloles

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 EUR.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Aquestes instal·lacions tanquen durant la temporada hivern:
  • Una de les piscines

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 20 kg per animal de companyia)
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.0 EUR per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 30 EUR per adult i 15 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 180 EUR per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec per animals de companyia: 25 EUR per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 EUR.
  • Càrrec pel llit addicional: 50.0 EUR per nit.
  • El càrrec per l'ús de les instal·lacions és de 60 EUR per persona i inclou l'ús de l'spa.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta les principals targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge, els tractaments de spa i el bany privat (onsen d'estil japonès) amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Els menors de 12 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 12 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

Hotelstars Union és l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Luxemburg. La d'aquest allotjament és la següent: 4 estrelles superior. En aquesta pàgina es mostra amb 4,5.

L’allotjament també es coneix com a

Chateau d'Urspelt
Chateau d'Urspelt Clervaux
Chateau d'Urspelt Hotel
Chateau d'Urspelt Hotel Clervaux
d'Urspelt
d'Urspelt Chateau
Chateau d`Urspelt Hotel Urspelt
Chateau D'Urspelt Luxembourg
Chateau d'Urspelt Hotel
Chateau d'Urspelt Clervaux
Chateau d'Urspelt Hotel Clervaux

Preguntes freqüents

Chateau d'Urspelt té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00. Una de les piscines estarà tancada durant hivern.

Quant costa allotjar-se a Chateau d'Urspelt?

Amb data 21 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Chateau d'Urspelt el dia 27 de febr. de 2026 són d'almenys 999,0 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Chateau d'Urspelt accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 20 kg cadascun. Es cobra una taxa de 25 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Chateau d'Urspelt?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Chateau d'Urspelt?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Chateau d'Urspelt?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 50 EUR.

Chateau d'Urspelt ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 180 EUR per vehicle.

On es troba Chateau d'Urspelt?

Aquest hotel de luxe en un parc regional i és a menys de 5 km de les atraccions següents: Cube 521, Museu La Família de l'Home i Museu de joguines. Abadia de Saint-Maurice i Castell de Clervauxtambé són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Chateau d'Urspelt

9,0

Fantàstic

9,4

Neteja

8,2

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 361 de 586 opinions
Puntuació 8: Bo. 173 de 586 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 39 de 586 opinions
Puntuació 4: Deficient. 9 de 586 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 586 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Verena

Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Said

Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Luca Sophie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Zimmer und die gesamte Atmosphäre war sehr schön. Man konnte sehr gut herunterfahren.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Kamila

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Mehmet

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Propreté irréprochable , service accueillant Seul petit soucis, fuite niveau du pommeau de douche et la télé qui ne fonctionnais pas. Mais sinon tout étais parfait et le SPA magnifique ! Nous reviendrons
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Philippe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
petit dejeuner varié. un peu a l etroit. le spa est magnifique
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrea

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Reception gentleman was wonderful; he printed out my departure transportation, complicated as the train tracks were being worked on. The entire staff was welcoming and friendly, anxious to make my stay satisfying.
Welcoming automatic doors
Restaurant with excellent food and service.
Breakfast room
The chateaux
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Johannes

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Très joli cadre, dîner excellent, très bon petit déjeuner et personnel agréable
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Koen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Super spa
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jane

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beautiful hotel..highly recommend

Beautiful hotel, we had a fantastic stay just a shame it wasn’t longer! Best nights sleepy from a 10 day road trip. Will definitely be back!!
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Antoine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était parfait, un petit clin d’œil pour ma copine qui a reçu une coupe de champagne pour son anniversaire. Merci encore.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marc

Viatge en parella, Viatge amb animals de companyia
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles war super. Das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück sehr gut und der Spa Bereich ist ebenfalls sehr schön und gepflegt. Wir haben uns sehr Wohl gefühlt
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

William

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It felt fancy and the amenities were top-notch. Restaurant was very good. Library bar was fun.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

ZACHARY

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Gem in the Castle Countryside

Stayed at Chateau d’Urspelt to kickoff a 2 week trip in Europe from America. From the second we turned into the hotel grounds (which lies upon renovated castle grounds), we were so impressed. We immediately had our jaws on the floor with the overall ambience and beauty of the resort, and enjoyed time in the library on the first afternoon. Major highlights that simply cannot be found elsewhere are the gorgeous spa equipped with a LARGE network of natural-looking caverns to swim through, with an amazing sauna, and the very cool underground cellar bar which was also larger than I thought. The second night a large senior tour group had been stopping through for dinner and a one night stay, and although the hotel was significantly busier than our first night, the restaurant staff treated us with care and individuality, and we were not bothered by any noise. In fact the Bar that night was a huge trip highlight! Big shoutout to Bruno and Moses for making us feel at home immediately
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Caren

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert, Stewartsville

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great 4-star home base for Battle of the Bulge. Very clean, AC worked fine, adequate electricity in the room, WiFi was good. Shower was fantastic; bed was Queen sized with a new mattress and nice sheets. Parking is around back, but it's covered from most rain. Breakfast was a bit pricey but the nicest that we had for the whole vacation. Excellent food and a wide assortment. This is a higher-end place, and the clientele show it. We saw some "celebrities" while there. Local grocery store, "Cactus," is fabulous to fill up on the things you need for your car. Water, snacks, etc. About a five minute drive, in Marnach. Very good "central base" for touring the Bulge. The chateau, itself, was part of a relatively minor skirmish but just down the road in Clervaux (a *must* see) the Americans really held up the Germans in a rather significant battle. Marnach, where Cactus is, also held the Germans up with strong resistance. That's the theme of the whole area, and Urspelt is a great location to start from. St. Vith, Malmedy, Bastogne (of course), Houffalize, etc. are all easy to reach and worth the trip. TV was good. Note that you can change the "sound" setting to get American shows in their native English, which opens up a lot to watch while you wind down. Highly recommended for couples. Highly.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

jose francisco

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Foi tudo perfeito.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Elodie

Viatge de negocis, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

francoise

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Le spa est vraiment formidable surtout la grotte avec l’eau à 31 degrés .
Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

Xavier

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Laura

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Es perfecto.

Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Falko

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

Philippe

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada d’1 nit (ag. 2025)

4/10, Deficient

Raju, Genk

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
La chambre 101 n'était absolument pas insonorisée ! On entendait très bien les allées et venues des touristes et des véhicules, tant dans le couloir que dans le parking ! La musique dans le couloir était audible jusque dans la chambre ! L'horloge sonnait bruyamment tous les quarts d'heure, et ce, très tôt le matin jusqu'à tard le soir ! Les portes des autres chambres claquaient souvent fort et bruyamment ! Bruit provenant du couloir et des voisins (du dessus) ! Le menu était trop limité et les portions étaient trop chères par rapport au prix ! La qualité était toutefois très bonne ! Bien qu'un ventilateur mobile ait été fourni, j'ai du mal à comprendre qu'il n'y ait pas de climatisation fixe dans la chambre ! L'ensemble de l'établissement n'est pas adapté aux personnes handicapées, car il n'y a pas d'ascenseurs (ni de monte-escaliers), les douches sont trop hautes et il n'y a pas de poignées, le robinet du lavabo était difficile à manipuler... Malgré tout cela, le personnel était aimable et serviable !
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rainer

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wir hatten einen schönen Aufenthalt mit gutem Essen und netten Personal. Der Aufenthalt in der Grotte war schön, aber zum Schwimmen nicht geeignet. Überall würde man an „Felsen“ stoßen. Der Spa-Bereich ist etwas klein und komplett ohnexZugang ins Freie.
Estada d’1 nit (ag. 2025)