Hotel Lagoon es troba a Santa Elena. A més d'apreciar la bellesa natural de la regió a Llac Bacalar i a Canal dels Pirates, també pots visitar Museu de la Cultura Maia i Museu de la Ciutat, imprescindibles per als aficionats a la cultura. També val la pena visitar Santuari del Manatí i Jardí Botànic Dr. Alfredo Barrera Marin. Consultar la guia de viatge a Santa Elena
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965
Què hi ha als voltants
Llac Bacalar
13 minuts en cotxe - 19.3 km
Llacuna Milagros
8 minuts en cotxe - 11.6 km
Palau Municipal D'Othon P. Blanco
13 minuts en cotxe - 12.6 km
Terminal de Ferris de Chetumal
14 minuts en cotxe - 13.3 km
Explanada de la Bandera
14 minuts en cotxe - 13.3 km
Com moure’s per la zona
Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aeroport Internacional de Chetumal): a 14 min en cotxe
Restaurants
Church’s Chicken
4 minuts en cotxe
Coffee Station
9 minuts en cotxe
Enchiladas Huastecas
8 minuts en cotxe
Go To Fly
12 minuts en cotxe
El asadero de Huay Pix
8 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Hotel Lagoon
Aspectes destacats de l'allotjament
A Hotel Lagoon t'esperen un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció, una terrassa i un jardí. No deixis passar l'oportunitat de menjar a Maiz, restaurant de les instal·lacions. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen serveis de tintoreria o bugaderia a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Una piscina a l'aire lliure amb gandules
Aparcament sense assistència gratis
Magatzem d'equipatge, premsa gratuïta al vestíbul i assistència turística i per a la compra d'entrades
Mobiliari a l'aire lliure, servei de recepció obert les 24 hores i cafè/te a les zones comunes
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i ofereixen detalls com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i ampolla d'aigua gratuïta.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen dutxes i xampú
Televisors de 32 polzades amb canals per satèl·lit
Patis privats, bullidores elèctriques i servei de neteja diari
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 5 metres obert les 24 hores
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Cafè i te a les zones comunes
Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
Un restaurant
Restaurants a les instal·lacions
Maiz
Activitats
Piscina a l'aire lliure
Per a famílies
Bugaderia
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Bugaderia
Magatzem d'equipatge
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Exterior
Gandules de piscina
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Terrassa
Zona de pícnic
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Aparcament accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Sense ascensor
Més serveis
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Bany privat
Dutxa
Paper higiènic
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor de 32 polzades amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Altres
Aire condicionat
Decoració exclusiva
Finestres amb mosquitera
Mobiliari exclusiu
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 16:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 16:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 200 MXN per animal de companyia per nit. A més, s'ha d'abonar un dipòsit (200 MXN per nit).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 en total (fins a 30 kg per animal de companyia)
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 13.03 MXN per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Dipòsit pels animals de companyia: 200 MXN per nit.
Càrrec per animals de companyia: 200 MXN per animal de companyia per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-22:00.
L’allotjament també es coneix com a
Hotel Lagoon Hotel
Hotel Lagoon Santa Elena
Hotel Lagoon Hotel Santa Elena
Preguntes freqüents
Hotel Lagoon té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-22:00.
Hotel Lagoon accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 30 kg cadascun. Es cobra un dipòsit de 200 MXN per nit, i una taxa de 200 MXN per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a Hotel Lagoon?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Lagoon?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 16:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Lagoon?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Hotel Lagoon?
Aquest hotel es troba a Santa Elena i a menys de 15 km de les atraccions següents: Palau Municipal D'Othon P. Blanco, Terminal de Ferris de Chetumal i Explanada de la Bandera. Palau de Govern i Santuari del Manatí també són a menys de 15 km.
Opinions
Opinions: Hotel Lagoon
7,6
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,8
Neteja
7,8
Comoditats
8,6
Personal i servei
7,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 16 de 39 opinions
10-Excel·lent
16
Puntuació 8: Bo. 11 de 39 opinions
8-Bo
11
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 39 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 4 de 39 opinions
4-Deficient
4
Puntuació 2: Horrible. 4 de 39 opinions
2-Horrible
4
Opinions
8/10, Bo
ALEX
16 de juny de 2025
ALEX
Estada de 3 nits (març 2025)
6/10, Acceptable
Sharon
Viatge en família
30 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei
Sharon
Estada d’1 nit (abr. 2025)
2/10, Horrible
Miguel, Cdmx
15 d’abr. de 2025
Què no li ha agradat: Neteja
Pesimo
Miguel
Estada de 4 nits (abr. 2025)
4/10, Deficient
Margarita
28 de març de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Margarita
Estada d’1 nit (març 2025)
10/10, Excel·lent
Nicole
25 de març de 2025
Nicole
Estada d’1 nit (març 2025)
8/10, Bo
EMIGDIO
Viatge en família
13 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
EMIGDIO
Estada de 7 nits (març 2025)
2/10, Horrible
jose
Viatge en família
3 de març de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it.
The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund”
The only good thing was clean towels.
jose
2/10, Horrible
jose
Viatge en família
2 de març de 2025
Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
jose
Estada d’1 nit (març 2025)
6/10, Acceptable
Faty
Viatge en parella
28 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Faty
Estada d’1 nit (febr. 2025)
10/10, Excel·lent
paul, buffalo
Viatge en parella
23 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
paul
Estada d’1 nit (febr. 2025)
8/10, Bo
James S
4 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A good stopover near the Belize border
A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
James S
Estada de 2 nits (des. 2024)
6/10, Acceptable
Viatger verificat
Viatge en grup
17 de nov. de 2024
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2024)
8/10, Bo
Jhoana
Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
21 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Jhoana
Estada d’1 nit (ag. 2024)
10/10, Excel·lent
daniel sanchez
11 d’ag. de 2024
Super sencilla la llegada.
daniel sanchez
Estada d’1 nit (ag. 2024)
4/10, Deficient
HUMBERTO
2 d’ag. de 2024
HUMBERTO
Estada de 2 nits (jul. 2024)
4/10, Deficient
Ana
2 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Ana
Estada d’1 nit (juny 2024)
10/10, Excel·lent
Ted
Viatge de negocis
10 de maig de 2024
Kind staff
Ted
Estada d’1 nit (maig 2024)
8/10, Bo
Brynleif
Viatge en família
11 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Brynleif
Estada d’1 nit (març 2024)
10/10, Excel·lent
Gerardo
8 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Gerardo
Estada de 3 nits (abr. 2024)
4/10, Deficient
Gerardo
Viatge en família
1 d’abr. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels.
The A/C unit needed maintenance.
They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Gerardo
Estada de 4 nits (març 2024)
10/10, Excel·lent
Karla Cobá
Viatge en família
21 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Karla Cobá
Estada de 2 nits (març 2024)
2/10, Horrible
Zhen
6 de febr. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Zhen
Estada d’1 nit (febr. 2024)
8/10, Bo
Jenny
23 de nov. de 2023
Jenny
Estada d’1 nit (nov. 2023)
8/10, Bo
Jesus
21 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja
Lo único bueno es que es pet frendly
Jesus
Estada de 2 nits (nov. 2023)
10/10, Excel·lent
Pedro
Viatge en família
5 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.