Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 13:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Los huéspedes que lleguen en coche al alojamiento deberán contactar con el mismo con antelación (por ejemplo, para recibir indicaciones).
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 17.60 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
No se permite la entrada al gimnasio de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En City Express by Marriott Chetumal hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en City Express by Marriott Chetumal?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en City Express by Marriott Chetumal el 29 de may de 2026 son de al menos 63 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En City Express by Marriott Chetumal se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en City Express by Marriott Chetumal?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en City Express by Marriott Chetumal?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en City Express by Marriott Chetumal?
La salida se realiza a las 13:00.
¿Dónde se encuentra City Express by Marriott Chetumal?
Cerca del aeropuerto, este hotel se encuentra a menos de 3 kilómetros de Zoológico Payo Obispo, Planetario Yook'ol Kaab y Santuario del Manatí. Jardín Botánico Dr. Alfredo Barrera Marín y Palacio Municipal de Othón P. Blanco también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,4
Muy bueno
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8,6
Limpieza
8,8
Ubicación
8,4
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
465 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
465
311 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
311
135 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
135
42 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
42
47 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
47
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El menu tiene suficiente variedad para un desayuno completo, la alberca limpia, las habitaciones comodas, suficiente espacio para estacionarse, el personal muy amable.
Daniel
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Adriana
10 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno súper bien solo si me agregaran salchichas o alguna cosita más para tener variedad estaría genial
Adriana
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
viridiana
20 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper bien limpio el personal Muy atento las habitaciones perfectas y cómodas
viridiana
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Laura
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo bien.
Laura
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Gerardo De
18 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La chica de la recepción muy amable
Gerardo De
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
ALFONSO ILLESCAS
29 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio de limpieza de la habitación fue realizado a las 3 o 4 pm. El segundo día. El desayuno es bueno el personal está atento a los productos que se terminan y lo resuelven a la brevedad.
ALFONSO ILLESCAS
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
blounther
1 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para quedarse
blounther
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Juan Miguel
23 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Juan Miguel
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
6/10 Normal
Nicamex
28 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está tranquila y segura la zona. El hotel está muy limpio, pero no tiene restaurante, las habitaciones tampoco tienen frigobar ni caja de seguridad. El desayuno es bastante simple, tuvimos que salir a comer fuera porque no habían muchas opciones. Lo que sí me gustó fue que había café, té y agua al gusto del cliente. La limpieza y atención del personal fue muy buena.
Nicamex
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Enrique
13 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo bien, solo que no me pusieron jabón ....no importa yo traia
Enrique
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Heydi
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitacion pequeña pero comoda y limpia
Heydi
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Janicie
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Personal
El desayuno no estuvo rico y no fue de mi agrado porque se veía sucia el área, el personal si es amable, me hicieron un cobro por salubridad al momento de hacer check in, no tiene mucha área de estacionamiento más que viajamos con una persona en silla de ruedas, la alberca demasiada pequeña
Janicie
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Gerardo De
16 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Siempre bien; cumple con lo necesario y básico para dormir; agua caliente y todo limpio; el desayuno incluido es un buen plus.
Si nos ponemos exigentes quizá algunos canales más de TV y mejorar el área de fumadores; más iluminado.
Gerardo De
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
MYRIAM ARELI
30 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
MYRIAM ARELI
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Dorys
26 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, habitaciones limpias, personal atento y amable.
Dorys
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
francisco solis
17 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo bien
francisco solis
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Victor
2 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones limpias
Victor
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Yazmín
20 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La limpieza, la cercanía con el aeropuerto
Yazmín
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mario
21 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy limpia, el personal desde que se llega, son muy amables y accesibles, sin duda volvería a reservar ahi
Mario
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Benjamin
29 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Está bueno
Benjamin
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Rodolfo
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación
Rodolfo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jorge
7 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hotel muy funcional
Jorge
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Isabel
10 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
bien todo bie
Isabel
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Ruth
22 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está accesible, limpio y el personal amable
Ruth
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Heidy
15 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento