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Aquastar Hotel & Apartments

Alojamiento de 3.5 estrellas
Frente al mar con 2 piscinas al aire libre cerca de Puerto Costa Maya

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Galería de imágenes de Aquastar Hotel & Apartments

Habitación exclusiva, piscina privada, vistas al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio
Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar | Vistas desde la habitación
Zona de estar del vestíbulo
Ubicación a pie de playa y pesca
Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar | Vistas del balcón
VIP Access

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Servicio de habitaciones
  • Piscina
  • Recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

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Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartamento Premium, 2 habitaciones, vistas al mar

Apartamento Premium, 2 habitaciones, vistas al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Apartamento Premium, 2 habitaciones, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior, 2 camas dobles

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación cuádruple superior, 2 camas dobles

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Apartamento Premium, 2 habitaciones

Apartamento Premium, 2 habitaciones | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Apartamento Premium, 2 habitaciones

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 litera individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, sin ventanas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, sin ventanas | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, sin ventanas

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar | Vistas desde la habitación

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación exclusiva, piscina privada, vistas al mar

Habitación exclusiva, piscina privada, vistas al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación exclusiva, piscina privada, vistas al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar

Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar | Bañera de hidromasaje

Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera de hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 30 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Partial Sea View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Suite Junior with Partial Sea View

  • 35 m²
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Standard

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Room Standard

  • 25 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Executive

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Room Executive

  • 25 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Superior with View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Room Superior with View

  • 20 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Superior

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

2-Bedroom Apartment Superior

  • 35 m²
  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite with Ocean View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Suite with Ocean View

  • 35 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Mahahual - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Faro de Mahahual - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 4 min en coche - 2.2 km
  • Parque acuático Mayá, El Reino Perdido - A 5 min en coche - 2.5 km
  • Playa Maya Chan - A 16 min en coche - 8.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 131 min en coche

Restaurantes

  • ‪The Krazy Lobster - ‬A 6 min a pie
  • ‪Big Mamá - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tequila Beach Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪Blue Kay Mahahual - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Chilangaloense - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Aquastar Hotel & Apartments

Quédate en este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Aquastar Hotel & Apartments cuenta con, entre otros, una terraza, un bar y un restaurante. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como pesca, ciclismo y ecovisitas. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre con tumbonas
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una caja fuerte en recepción, servicios de conserjería y espacios sin humos
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Aquastar Hotel & Apartments cuentan con características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, francés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Excursiones en barco
  • Pesca
  • Rutas ecológicas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 498 MXN por mascota por estancia.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 498 MXN por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.

Otros nombres del alojamiento

Aqua Star Hotel Apartments Mahahual
Aqua Star Hotel Apartments
Aqua Star Mahahual
Aqua Star Hotel Apartments
Aquastar & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel
Aquastar Hotel & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel Mahahual

Preguntas frecuentes

¿En Aquastar Hotel & Apartments hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿En Aquastar Hotel & Apartments se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 498 MXN por mascota, por estancia.

¿A qué hora se realiza la entrada en Aquastar Hotel & Apartments?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Aquastar Hotel & Apartments?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?

En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, El Reino Perdido también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios sobre Aquastar Hotel & Apartments

Comentarios

7,8

Bueno

205 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 10 - Excelente
161 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 8 - Bueno
71 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 6 - Normal
40 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 4 - Mediocre
36 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 2 - Horrible

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal

7,4/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Valentina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

SERGIO, Playa del Carmen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy tranquilo, la habitación con alberca privada vale la pena porque no sales de ahí para nada, el restaurante bueno tambien, con excelente servicio por parte del personal tanto en el hotel como en el restaurante.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose Armando

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Fabiola

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
El Evento del sargazo este año es terrible, estaba demasiado cerca.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustaron las instalaciones, el personal super amable ❤️ solo faltaron opciones de restaurantes
Se alojó 2 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Maribel Padua

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No pudimos hacer uso del club de playa llenisimo de zargazo, por qué si es temporada baja por lo menos lo deberían compensar con entregar la habitación antes, ya que tuvimos que ir a otro club de playa más incomodo, la cafetera estaba sucia, no había shampoo, solo gel de baño y acondicionador, osea me lave el cabello sin shampoo directo el acondicionador, todo el hotel huele horrible a zargazo, si hubiera sabido no reservo ahí hay otros hoteles que tienen club de playa y está limpio de zargazo. No vuelvo a reservar en ese hotel y muchoenoa lo recomnedaria
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Normal

Antonio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen un contenedor de basura afuera del hotel que llegaba el mal olor a la habitación , y las instalaciones ya algo descuidado.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ariel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar para relajarse, muy cómodo y el personal muy amable
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dania Aylin

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación, la habitación y camas cómodas. Excelente atención por parte de recepción, Brenda nos atendió muy bien. Nos encantó la alberca en la terraza y que está frente a la playa.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Gabriella

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En general está sucio, la playa está llena de sargazo y no la limpian. Muy cerca de ahí hay opciones mejores con la playa e instalaciones limpias.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa frente al hotel con mucho sargazo
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

sandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta muy bien ubicado y sus instalaciones son muy bonitas, la adecuación de los cuartos esta excelente, sin embargo la vista es fea, pues justo frente a este hotel hay demasiado sargazo, otros hoteles tienen una vista linda y limpia de sargazo, pero este hotel no.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

katya

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La parte de apartamentos excelente pero la parte de hotel deja mucho que desear, nada que ver con las fotos, está viejo, sucio, el baño de miedo, las sábanas sucias, el Cubre almohada de miedo, todas las toallas manchadas .. d e verdad feo
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Shirley

Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Paola

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego Alejandro Medina

Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Noé Jacob

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio, limpieza y no tenían la habitación q me correspondía y me dieron una mejor
Se alojó 2 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Karen

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Nos hopedamos un fin de semana en una habitación con alberca. La habitación estaba sucia, las sabanas de cama y el baño con cabellos, ropa de cama y toallas deterioradas, personal poco amable, mucho ruido que impide dormir.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

aly

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal y vista a la laguna
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Nuria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una propiedad excelente, el personal es muy amable y las instalaciones bonitas. Los desayunos deliciosos. El único inconveniente (gran inconveniente) que tuvimos fue que fuimos en “temporada de sargazo” y este hotel no cuenta con una red para detenerlo, por lo que la playa estaba llena y no era posible meterte al mar. Tuvimos que buscar otro hotel, un beach club que estuviera limpio (mantuviera alejado el sargazo). Además, por el mismo sargazo, había zonas en los alrededores que olían muy mal.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cheydy, winthrop

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michele

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnífica recepción llegamos antes de la hora del check-in, y como la habitación estaba lista nos dieron acceso, mi nieto se disfruto la piscina gracias
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Normal

Jackeline

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal
Se alojó 3 noches en marzo de 2025