Aquastar Hotel & Apartments se encuentra en Mahahual, en la playa. Acércate a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, El Reino Perdido si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Playa de Mahahual o Playa Maya Chan. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿esnórquel, tal vez?Ver guía de viaje de Mahahual
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728
Qué hay en los alrededores
Playa de Mahahual
A 1 min a pie - 0.1 km
Faro de Mahahual
A 6 min a pie - 0.6 km
Delfinario Dolphin Discovery
A 4 min en coche - 2.2 km
Parque acuático Mayá, El Reino Perdido
A 5 min en coche - 2.5 km
Playa Maya Chan
A 14 min en coche - 8.4 km
Cómo moverse por la zona
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 131 min en coche
Restaurantes
The Krazy Lobster
A 6 min a pie
La Tartaleta
A 16 min a pie
Yaya Beach Club
A 10 min a pie
Maya Bar
A 4 min a pie
Tequila Beach Club
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Aquastar Hotel & Apartments
Quédate en este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Aquastar Hotel & Apartments cuenta con, entre otros, una terraza, un bar y un restaurante. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como pesca, ecovisitas y ciclismo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
2 piscinas al aire libre con tumbonas
Desayuno continental (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja fuerte en recepción y espacios sin humos
Servicios de conserjería
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Aquastar Hotel & Apartments cuentan con características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; 210 MXN por persona
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Excursiones en barco
Pesca
Rutas ecológicas
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Arquitectura mediterránea
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 17.60 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno continental: 210 MXN por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
Aqua Star Hotel Apartments Mahahual
Aqua Star Hotel Apartments
Aqua Star Mahahual
Aqua Star Hotel Apartments
Aquastar & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel
Aquastar Hotel & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel Mahahual
Preguntas frecuentes
¿En Aquastar Hotel & Apartments hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Aquastar Hotel & Apartments?
A fecha de 12 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Aquastar Hotel & Apartments el 10 de may de 2026 son de al menos 55 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Aquastar Hotel & Apartments se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Aquastar Hotel & Apartments?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Aquastar Hotel & Apartments?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?
En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, El Reino Perdido también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Aquastar Hotel & Apartments
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
8,2
Ubicación
8,2
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
244 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
244
175 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
175
78 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
78
44 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
44
41 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
41
Comentarios
10/10 Excelente
Yaremi
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención
Yaremi
Se alojó 3 noches en abril de 2026
6/10 Normal
Javier
Viaje en familia con niños pequeños
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Es un hotel bonito pero deberían avisarte que está exactamente en un "canal" en el que pasa el sargazo directamente y huele horrible todo el tiempo.
si bien el sargazo es un tema que escapa a su control, la mayoría de restaurantes y hoteles del malecón (donde está situado este hotel) tienen barreras para detenerlo y no huelen tan feo como aquí.
Es una lástima porque la atención del personal es muy buena pero esas condiciones son muy desagradebles.
Javier
Se alojó 1 noche en abril de 2026
4/10 Mediocre
Juan, Cancún
Viaje en pareja
29 de mar de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está en muy malas condiciones, descuidado, sucio, la ropa de cama y toallas percudidas y manchadas, olían a insecticida.
Juan
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Juan Danie
27 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Juan Danie
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Ximena
Viaje en familia con niños pequeños
26 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Ximena
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Susan
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista a la playa es perfecta, lo único malo esq había mucho sargazo y olía muy mal, la limpieza y amenidades 10 de 10, sólo se me hizo que para el precio si debería incluir de minimo desayuno continental.
Si tiene su propio restaurante y un muelle donde puedes pasar la tarde viendo la puesta del Sol, el aire acondicionado muy bien, pero otro cosas mala es que no tiene un refrigerador .
La alberca privada es pequeña pero para 2 personas si está bien.
Tiene una pequeña terraza agradable
Susan
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
EMMANUEL
17 de mar de 2026
EMMANUEL
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Karla Munguia
13 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Bien
Karla Munguia
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Fatima
Viaje en pareja
25 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está bonito y la habitación también pero no tiene refrigerador y la salida y entrada a la alberca privada es por el baño, el cual solo tiene una toallita para escurrir el agua, deberían ponerle un tapete negro antiderrapante ya que al bañarse sales escurriendo y se hace un charco en las escaleras lo cual es peligroso, necesitan ponerle una coladera ahí para que el agua escurra y no se quede un charco gigante ahí, necesita cintas de seguridad los escalones de ese baño por lo mismo, en general la cama muy rica y el personal muy amable
Fatima
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
NANCY, Ecatepec de Morelos
7 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion es hermosa y cuenta con todos los servicios, muy limpia y el personal es muy amable, sin duda regresaré.
NANCY
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Lucerito
Viaje en pareja
4 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Son muy amables las personas del hotel, muy amables, atentos y nuestra habitación excelente!! Puedes descansar perfectamente ya que siempre el hotel está en silencio y su alberca limpia y accesible. Sin duda mi familia y yo regresaremos
Lucerito
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ramon
21 de ene de 2026
Ramon
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Horrible
Monica Haydee
13 de ene de 2026
Monica Haydee
Se alojó 7 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Adrian del Castillo
Viaje en familia con niños pequeños
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Servicios
La habitacion que nos dieron al principio estaba llena de humedad no se podia ni respirar y muy obscura estaba en planta baja, para cambio de habitacion tvimo que pagar un upgrade el cual tuvo costo
Adrian del Castillo
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
2/10 Horrible
Vicente Alejandro
Viaje de negocios
2 de ene de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Gente muy comunicativa sin respeto
Vicente Alejandro
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Horrible
Francisco
27 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
No había nadie en recepción tuve que esperar una hora para que me atendieran. No había agua caliente en la habitación y había cucarachas en el baño. Por ese precio no vale la pena el hotel
Francisco
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Rafael, Mexico
26 de dic de 2025
De VIP no tiene nada y tampoco es un hotel de la categoría que se vende; no respetan la categoría, el hotel en general
Rafael
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JAVIER
8 de dic de 2025
JAVIER
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Victor
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación fue cómoda y el personal muy amable, excelente hospedaje.
Victor
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Veronica Elizabeth
30 de nov de 2025
Veronica Elizabeth
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Diana
26 de nov de 2025
Diana
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Lourdes
Viaje en familia
24 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está muy bonito en general, la vista desde la alberca de la terraza 😍 o por la noche al pie de la playa, bar o restaurante
Muy buen hotel
Lourdes
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Karina
Viaje en familia
31 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El departamento está bien
Aire acondicionado perfecto y las habitaciones
Lo malo q el restaurante están elevados los precios
El sargazo estaba a tope olía feo en el área de alberca
Se fue la luz muchas veces y estaba muy muy obscuro
Karina
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Adrian
Viaje en familia, Viaje de negocios
19 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lo malo es q habia mucho sargazo ahi acumulando y huele mal
Adrian
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Hugo
Viaje en familia
16 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación