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Aquastar Hotel & Apartments

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar
El precio actual es de 64 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 jul al 27 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Deluxe Double Room

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Deluxe Queen Room

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

King Room with Sea View and Jacuzzi

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar | Bañera de hidromasaje

Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación cuádruple superior, 2 camas dobles

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Apartamento Premium, 2 habitaciones | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Apartamento Premium, 2 habitaciones

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 30 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 litera individual y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

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Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar | Vistas desde la habitación

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación superior, 1 cama de matrimonio

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, sin ventanas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, sin ventanas | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, sin ventanas

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación exclusiva, piscina privada, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación exclusiva, piscina privada, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento Premium, 2 habitaciones, vistas al mar

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera y vista al océano a través de una puerta corrediza de vidrio.

Apartamento Premium, 2 habitaciones, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 30 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Aquastar Hotel & Apartments se encuentra en Mahahual, en la playa. Acércate a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, El Reino Perdido si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Playa de Mahahual o Playa Maya Chan. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿esnórquel, tal vez?Ver guía de viaje de Mahahual
Mapa
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728

Qué hay en los alrededores

  • Una playa con agua turquesa cristalina, palmeras y un crucero a lo lejos.
    Playa de Mahahual
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una zona costera con un faro, playa, aguas turquesas cristalinas y un puente.
    Faro de Mahahual
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 4 min en coche - 2.2 km
  • Parque acuático Mayá, El Reino Perdido
    A 5 min en coche - 2.5 km
  • Playa Maya Chan
    A 25 min en coche - 8.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 131 min en coche

Restaurantes

  • The Krazy Lobster
    A 6 min a pie
  • La Tartaleta
    A 16 min a pie
  • Yaya Beach Club
    A 10 min a pie
  • Big Mamá
    A 8 min a pie
  • Maya Bar
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Aquastar Hotel & Apartments

  • Quédate en este hotel cerca de Playa de Mahahual
  • Aquastar Hotel & Apartments cuenta con, entre otros, una terraza, un bar y un restaurante. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como pesca, ciclismo y ecovisitas. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • 2 piscinas al aire libre con tumbonas
    • Desayuno continental (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de recepción las 24 horas
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja fuerte en recepción y servicios de conserjería
    • Espacios sin humos
    • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Aquastar Hotel & Apartments cuentan con características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Servicio de limpieza diario y escritorios

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Interior
Hotel Museo Matan Ka'an
Mahahual
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, 738 comentarios
El precio actual es de 34 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 ago al 12 ago
Hotel Museo Matan Ka'an
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; 210 MXN por persona
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Excursiones en barco
  • Pesca
  • Rutas ecológicas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Arquitectura mediterránea
  • Mosquitera
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 17.60 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 210 MXN por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Aquastar Hotel & Apartments hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Aquastar Hotel & Apartments?

A fecha de 15 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Aquastar Hotel & Apartments el 26 de jul de 2026 son de al menos 64 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Aquastar Hotel & Apartments se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Aquastar Hotel & Apartments?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Aquastar Hotel & Apartments?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?

En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, El Reino Perdido también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Aquastar Hotel & Apartments

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,2

Ubicación

8,4

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
253 comentarios de un total de 602 con una puntuación de 10 - Excelente
180 comentarios de un total de 602 con una puntuación de 8 - Bueno
81 comentarios de un total de 602 con una puntuación de 6 - Normal
46 comentarios de un total de 602 con una puntuación de 4 - Mediocre
42 comentarios de un total de 602 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Emilio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel con muy buena ubicación, acceso directo a playa y con personal muy amable
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio e instalaciones
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Edgar

Aspectos positivos: Personal
La habitación de lo mejor, todo muy bien con lo habitación. Lo único malo es que como se estanca el sargazo enfrente del hotel huele muy feo el olor es muy fétido.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Shuramy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien con nuestra habitación.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Yaremi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Jorge Alain

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista era buena, lo malo era el sargazo, las bebidas no eran buenas ni los alimentos
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Diego

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Limpieza del cuarto bien, pero el aroma del sargazo es muy penetrante en todo el hotel, no tienen limpia la playa , el aroma puede penetrar hasta la habitación, olor fétido que hace incómoda la estancia, lamentablemente como visite el lugar en época de lluvia y mucho viento la corriente de aire hace que la puerta de la habitación se azote todo el tiempo, volvería en otra época del año, para disfrutar al máximo la estadía y las amenidades que ofrece el hotel y sus instalaciones.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación fue cómoda y el personal muy amable, excelente hospedaje.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

ERICK GERARDO

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Las recepcionistas muy atentas todo perfecto. El problema es el servicio de alimentos, no responden, hay que ir al restaurante a pedir pues no les llegan los mensajes de whatsapp. Uno desea descansar y pues tuve que estar bajando escaleras para pedir de comer.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alfonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y vistas al mar
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ximena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Gerardo

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
NO ES CULPA DEL HOTEL que se encuentre en un lugar donde se acumula el sargazo y eso hace que haya un olor muy malo. Nos cambiaron 2 veces de habitación por el aire accondicionado que no servía. la TV no funcionaba y el agua dulce sabía a Sal. La señorita Fernanda Nos ayudó en todo momento, Excelente el servicio, pero tristemente no fué de nuestro agrado la estancia y tuvimos que salir antes.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Carlos Cuauhtémoc

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar muy tranquilo y de fácil acceso para la playa
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

César Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel impecable como siempre y el personal tanto en de el hotel como el del bar super amables
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Juan

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está en muy malas condiciones, descuidado, sucio, la ropa de cama y toallas percudidas y manchadas, olían a insecticida.
La caja fuerte funcionaba bien pero ...
No estaba fija ni a la pared ni al closet.
Osea que cualquiera se la puede llevar con todo y las pertenencias
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Allin

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Elegimos habitación con vista al mar y tina, la habitación muy bonita, limpia y muy cómoda, sin embargo, nos dimos cuenta que el agua de la regadera salía sucia, y lo notamos cuando estábamos llenando la tina, era como de color amarillo o café, eso sí que ni me gustó para nada, por que con esa agua también uña se tenía que bañar.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien ubicado, personal muy amable
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jose Luis Gerson Rojas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar muy agradable para hospedarse.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tuvimos varios detalles durante nuestra estancia... Primero nos toco esperar cuando recien llegamos al hotel para hacer check in, ya que no había nadie en el mostrador, después de varios minutos fuimos a buscar quien nos atendiera al área del restaurante... Por otro lado, las imagenes publicadas de la habitación que reservamos no correspondían del todo a lo que recibimos físicamente, ya que teníamos solo vista parcial al mar y teniamos frente al balcón el área trasera del restaurante del hotel que no lucía nada agradable ....sin contar que en esos momentos el mar está muy lleno de sargazo y emana un olor sumamente desagradable que llega a las habitaciones...y por último y no menos importante, se presentó un corto circuito dentro de nuestra habitación ...y si bien fueron muy atentos en acudir a solucionar la situación, deja mucho que desear en el tema de mantenimiento y/o cuidados en las habitaciones... En general es muy buena la atención del personal, pero creo que tienen situaciones que pueden mejorar, en comparación con otros hoteles similares de la zona.
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Verificado

6/10 Normal

Javier

Aspectos positivos: Personal
Es un hotel bonito pero deberían avisarte que está exactamente en un "canal" en el que pasa el sargazo directamente y huele horrible todo el tiempo. si bien el sargazo es un tema que escapa a su control, la mayoría de restaurantes y hoteles del malecón (donde está situado este hotel) tienen barreras para detenerlo y no huelen tan feo como aquí. Es una lástima porque la atención del personal es muy buena pero esas condiciones son muy desagradebles.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Lorea

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una estancia muy confortable, seguro regresamos
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Susan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista a la playa es perfecta, lo único malo esq había mucho sargazo y olía muy mal, la limpieza y amenidades 10 de 10, sólo se me hizo que para el precio si debería incluir de minimo desayuno continental. Si tiene su propio restaurante y un muelle donde puedes pasar la tarde viendo la puesta del Sol, el aire acondicionado muy bien, pero otro cosas mala es que no tiene un refrigerador . La alberca privada es pequeña pero para 2 personas si está bien. Tiene una pequeña terraza agradable
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

JUAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito el hotel y la playa enfrente del hotel también está super linda.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

alfonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho quedarme en este hotel muy céntrico y personal muy amable
Se alojó 1 noche en enero de 2025