Veure tots els allotjaments

Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb servei complet de spa i a prop de l'atractiu següent: Carrers Amples i Estrets

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG

Interior
Punt d'interès
Cafè
S'hi serveixen dinars, sopars i plats de cuina xinesa
Exterior

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Gimnàs
  • Esmorzar disponible
  • Servei de neteja
El preu actual és de 69 €
taxes i impostos inclosos
9 d’ag. - 10 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, accés a la sala del club

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, accés a la sala del club

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació prèmium

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 39 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals, accés a la sala del club

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 2 llits individuals, accés a la sala del club

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 39 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals, vistes al riu

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 2 llits individuals, vistes al riu

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 39 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 2 llits individuals

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Additional Living Area)

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Additional Living Area)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 61 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit individual
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
No. 619, North Phoenix Street, Wenjiang, Chengdu, Sichuan, 611130

Què hi ha als voltants

  • Carrers Amples i Estrets - 12 minuts en cotxe - 12.9 km
  • Parc del Poble - 12 minuts en cotxe - 13.2 km
  • Plaça Tianfu - 13 minuts en cotxe - 14.6 km
  • Centre Comercial Taikoo Li - 15 minuts en cotxe - 16.0 km
  • Chengdu IFS - 15 minuts en cotxe - 16.0 km

Com moure’s per la zona

  • Chengdu West Railway Station: 6 min en cotxe
  • Baicao Road Station: 14 min a peu
  • Aeroport Internacional de Chengdu-Shuangliu (CTU): a 39 min en cotxe

Restaurants

  • ‪秘食采 - ‬14 minuts a peu
  • ‪四叶草时尚餐吧 - ‬13 minuts a peu
  • ‪龙凤抄手 - ‬7 minuts a peu
  • ‪电子科技大学成都学院.晨曦餐厅 - ‬9 minuts a peu
  • ‪麦田量贩ktv - ‬13 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG

Hotel de 4 estrelles amb Parc del Poble a prop
Has pensat a allotjar-te a Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG? Aprofita que ofereix un centre comercial a les instal·lacions, servei de bugaderia i tintoreria i un bar. Dedica una estona a relaxar-te a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina xinesa de les instal·lacions, Cai Feng Lou, ofereix dinars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un gimnàs i un centre de negocis a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i premsa gratuïta al vestíbul
  • Sala de banquets, caixer automàtic i ordinadors disponibles
Característiques de l'habitació
Les 458 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Sabatilles de mida infantil i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Servei de neteja diari, escriptoris i telèfons

Idiomes

Xinès (mandarí) i anglès.

Allotjaments similars

Exterior

Somerset Riverview Chengdu

  • Piscina
  • Cuina
  • Rentadora
  • S’admeten animals
9.0 de 10, Fantàstic, 378 opinions
Preu actual: 44 €
taxes i impostos inclosos
18 d’ag. - 19 d’ag.
Somerset Riverview Chengdu

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:00 de dilluns a divendres i de 06:30 a 10:30 els caps de setmana: 128 CNY per adult i 64 CNY per nen
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Cai Feng Lou

Activitats

  • Centre comercial
  • Gimnàs
  • Piscina coberta
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Armariets
  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 214 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Spa complet

  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 170 centímetres d'amplada)
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabatilles infantils
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Guests booked in breakfast included rate plans receive breakfast for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Breakfast fees apply for additional guests.
Guests booked in dinner included rate plans receive dinner for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Dinner fees apply for additional guests.

Renovacions i tancaments

Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 01/abril i 30/abril:
  • Piscina

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 300.0 CNY per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 128 CNY per adult i 64 CNY per nen (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 300.0 CNY per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 10:00-11:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

Per a la comoditat dels nostres clients, li hem atorgat una classificació basada en el nostre sistema.

L’allotjament també es coneix com a

Crowne Plaza Chengdu Wenjiang Hotel
Crowne Plaza Wenjiang Hotel
Crowne Plaza Wenjiang
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG Hotel
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang an IHG Hotel
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG Chengdu
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG Hotel Chengdu

Preguntes freqüents

Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 10:00-11:00. La piscina es tanca per temporada cada any durant aquest període: 01/abril - 30/abril.

Quant costa allotjar-se a Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

Amb data 4 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG el dia 9 d’ag. de 2025 són d'almenys 69,12 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

Aquest hotel amb spa és a Districte de Pidu i a menys de 15 km dels atractius següents: Carrers Amples i Estrets, Parc del Poble i Monestir Wenshu. Plaça Tianfu i Carrer Jinli també són a menys de 15 km. Baicao Road Station és a 14 min a peu i Baiye Road Tram Stop, a 15 min.

Opinions: Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 12 de 21 opinions
Puntuació 8: Bo. 6 de 21 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 21 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 21 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 21 opinions

9,2/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

8,0/10

Comoditats

8,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

HT

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (maig 2024)

10/10, Excel·lent

HT

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (maig 2024)

10/10, Excel·lent

Andrew, Ontario

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Xiao fan provide a good service for us
Estada d’1 nit (maig 2024)

10/10, Excel·lent

YUTAKA

Estada de 2 nits (ag. 2023)

10/10, Excel·lent

Yingjie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2021)

8/10, Bo

Hei see

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (oct. 2020)

8/10, Bo

Hei see

Estada d’1 nit (oct. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great stay! Staffs were great and friendly, highly recommended.
Estada de 3 nits (des. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Huge room. New and fresh facility at very reasonable price.
Estada d’1 nit (nov. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (ag. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
location and the new design of the hotel were very nice
Estada de 3 nits (jul. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice

Very nice hotel. Everything good
Estada de 2 nits (abr. 2019)

10/10, Excel·lent

Teck

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice and new hotel, that’s very close to a new hot spring facilities. Great and friendly service from staff. It is further away from the airport and shopping belt in the city, but the distance is still manageable with taxi.
Estada d’1 nit (des. 2018)

8/10, Bo

JEANNIE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The breakfast is good with the combination of western and eastern choices. The subway is around 10-15 min walking distance, how I wish the hotel provides shuttle to the station. Overall it was a pleasant stay!
Estada de 3 nits (oct. 2018)

8/10, Bo

KeumCheol

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

추천

시설 및 조식 전반적으로 만족합니다. 가격부분도 좋은 것 같고요. 주변 식당과 같은 시설이 부족하다는 단점이 있습니다.
Estada d’1 nit (juny 2018)

8/10, Bo

SHENG YI

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada d’1 nit (jul. 2017)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
房間冷氣不冷，櫃檯服務處理緩慢，附近生活机能差，其餘皆OK。
Estada d’1 nit (jul. 2017)

2/10, Horrible

Sheau-Wen

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2017)

8/10, Bo

Vadim

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

отель находится в пригороде Чэнду

В отеле не жил, я забронировал и оплатил отель Crown Plaza Cheng ориентируясь на расположение указанное на карте на сайте Hotels.com . По факту он находится в 40 минутах езды на такси о этого места, расположения которое указано на сайте Hotels.com. Так как место расположения отеля для меня очень важно мне пришлось отказаться и уехать из этого отеля. Я понес существенные материальные и временные затраты. В отеле разобрались быстро и депозит вернули сразу, а вот Hotels уже неделю молчит и денег не возвращает

2/10, Horrible

Carlos

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

SCAM

I book Crown Plaza because of the location in the site, My trip was for business so location was the most importat. When I arrived to Chengdu I happened to look into my email and booking told me that it has been a mistake and that the address on the site was wrong. So the hotel was just 40 km away from the previous one. I had to woke up at 5 to make sure I would not miss my appointments plus I cheked out one night earlier. I am very dissapointed because I do not think it was a mistake, it was during a busy week so they just redirect some people to other hotel very far away. This is the first bad experience I have with Hotels.com.... of course I will never book in a crown plaza hotel