Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional
El precio actual es de 77 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 nov al 2 nov

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales
  • Bar

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Deniz)

Una habitación de hotel con cama, un baño con lavamanos y una silla.

Habitación Deluxe (Deniz)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Aysel)

Un dormitorio con cama, una silla, mesita de noche con lámpara y aire acondicionado de pared.

Habitación clásica (Aysel)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Guzel)

Habitación de hotel con cama, tocador con espejo, televisor y un pasillo que conduce a otra habitación.

Suite, 1 habitación (Guzel)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Maisonette (Yasemin)

Un dormitorio moderno con cama, vigas de madera en el techo e iluminación LED azul.

Maisonette (Yasemin)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Yildiz & Sibel)

Un dormitorio con una cama grande, una silla, una mesita de noche con una lámpara y una pared de piedra.

Habitación superior (Yildiz & Sibel)

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una persona con un vestido verde sosteniendo un vaso de jugo de naranja, contemplando una vista costera con barandal de madera.

Hyperion City Hotel

Ciudad de La Canea
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.4 sobre 10, Excepcional, 505 comentarios
El precio actual es de 80 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 nov al 2 nov
Hyperion City Hotel
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Información sobre la zona

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only se encuentra en el barrio Casco Antiguo de Chania de La Canea, en el distrito de ocio y cerca de la playa. Antiguo puerto veneciano y Puerto de Souda son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Nea Chora y Playa Golden son lo que necesitas. Museo marítimo de Creta y Museo Nacional de Fútbol Griego también merecen la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, esnórquel o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de La Canea
Mapa
9, Skoufon Str., Old Harbour, Chania, Crete Island, 731 31

Qué hay en los alrededores

  • Un camino costero con un faro alto, un muro de piedra y una masa de agua.
    Antiguo puerto veneciano
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una calle empedrada con mesas al aire libre, un hidrante rojo y el cartel de un museo marítimo.
    Museo marítimo de Creta
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un faro costero con un muro de piedra y cielo despejado.
    Faro de La Canea
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un edificio histórico con un reloj, palmeras y un estandarte azul.
    Mercado central de La Canea
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Galería de arte municipal de La Canea
    A 3 min a pie - 0.3 km

Cómo moverse por la zona

  • La Canea (CHQ - Ioannis Daskalogiannis): a 32 min en coche

Restaurantes

  • Starbucks
    A 2 min a pie
  • Remezzo
    A 2 min a pie
  • Άρωμα
    A 3 min a pie
  • Συντριβανι Cafe
    A 2 min a pie
  • Galileo Cafe
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Antiguo puerto veneciano
  • Playa de Nea Chora se encuentra cerca de Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, una terraza y una cafetería. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno y platos ligeros. Encontrarás comodidades como un jardín y una biblioteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y consigna de equipaje
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de conserjería y espacios sin humos
    • Una sala de ordenadores y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Juegos de cama hipoalergénicos y sábanas de algodón egipcio
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Premios y afiliaciones

  • Sin certificación de hotel boutique: este alojamiento no ha recibido el certificado de hotel boutique del programa de la Hellenic Chamber of Hotels.

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Ciudad de La Canea
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería
9.4 sobre 10, Excepcional, 240 comentarios
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Del 1 nov al 2 nov
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:30
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Biblioteca

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 2011
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.
El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la siguiente dirección: [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel].
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que dirigirte a la siguiente dirección para hacer el registro de entrada: [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel].
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, 1.50 EUR por alojamiento y por noche.
  • Tasa municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, 5.00 EUR por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 35 EUR por habitación solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 1042K060A0201301
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

A fecha de 8 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only el 1 de nov de 2026 son de al menos 77 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 35 EUR por habitación.

¿Dónde se encuentra Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Este hotel de la zona de Casco Antiguo de Chania se sitúa a quince minutos a pie de Antiguo puerto veneciano y Playa de Nea Chora. Sinagoga Etz Hayyim y Monasterio franciscano de Aghios Fragkiskos se encuentran a muy poca distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,8

Ubicación

9,6

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
109 comentarios de un total de 140 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 140 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 140 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 140 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 140 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location in the old section of town. Walkable to bus station, harbor, etc.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place close to waterfront and tons of shops and restaurants. Room was clean and spacious for Europe standards.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was beautiful and the breakfast was delicious.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Struttura adeguata e gradevole, unico inconveniente il costo del trasporto dall'aeroporto ha sommato il servizio taxi ( € 50,00) con ulteriori € 35,00 concordati nella mail come transfer (da noi ritenuti come costo del trasporto e non come prenotazione). Il costo del servizio taxi verso l'aeroporto da noi autonomamente contattato è stato di € 35,00.
Se alojó 10 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great place
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Les grecs sont accueillants et de même le personnel est très sympathique. En revanche dans les parties communes du bâtiment que nous occupions (Fatma) et dans la chambre : manque d’entretien et le ménage pas super bien fait. En arrivant la boîte à mouchoirs était vide et le lendemain après le ménage toujours pas de mouchoirs, oubli de remettre du papier toilette et sol non nettoyé. Le petit déjeuner dispo de 8h à 10h30 est bien en général (sauf un jour où à 10h il n’y avait presque plus rien et du pain pas frais). Hotel cependant bien situé (du coup les odeurs des restaurants alentours embaument bien le linge si vous l’étendez dehors ou quand vous ouvrez les fenêtres). Selon nous cet hôtel serait correct si c’était un 2 étoiles, éventuellement un 3 étoiles pas cher, mais nous ne comprenons pas les 4 étoiles comparativement à la dizaine d’hôtels que nous fréquentons chaque année.
Se alojó 7 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a wonderful hotel and I can’t recommend it enough for anyone going to Crete! The room was very clean and had the cutest stone hearth for decoration. The breakfast was delicious and had many different options to choose from. The staff that worked there were all so kind and helpful! The location to the marina was also very convenient. I had a fantastic time staying at the Elia Boutique hotel and would definitely stay there again if I were to come back to Crete!
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I loved this hotel!!!! It was so cute, staff was really nice and helpful at the front desk.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
An excellent location to enjoy the old city of Chania
Se alojó 6 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location is great. Loved being on the port. Minutes from shops and restaurants. Quiet location. Only issue with this hotel experience is that we had to park the rental car in a parking garage 15 minutes from the hotel. Parking was pricey and it was a ways to walk with our bags. On the days when we didn’t have our luggage it was no issue. Great breakfast.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Servicios
breakfast was amazing, room though was very dusty and bathroom had black mold
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great to be on the old town , really helpful staff and loved room with balcony
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Servicios
breakfast was amazing but room was dusty , dark and bathroom had black mold
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location perfetta. Camera molto spaziosa e in ottime condizioni. Da consigliare.
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was extremely helpful and went out of their way to make sure that we enjoyed our stay in Chania. Their recommendations on aight to aee and restaurants to eat at were spot on. The hotel is beautiful and located in the heart of the old town . WEMe even got a room upgrade!
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Elia Fatma was perfect for me. A small, beautiful, well-looked after, adults only hotel, with delightful staff, Ideally located for me and my stay.
Se alojó 5 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed here two nights, the hotel is centrally located to many restaurants and close to the Chania harbor. Loved it! The only complaint I have, is that the free bottle of wine had a terrible taste.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal
The staff were fantastic. Antoni and Despina were extremely helpful. We changed hotels after the first night because our A/C wasn’t working. The breakfast is top notch! Location was central to everything.
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel review.

Everything was great apart from the safe in my room which had to be fixed before it would work and there was no coffee machine in the room which I asked for and it was provided. The room was clean, quiet and comfortable. The shower was great as was the breakfast. All the staff were very helpful and kind.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza
Cute and quaint boutique hotel. Don’t expect much, but that’s okay, you’re there for the charm, experience and location! My particular room was perfect for 1 person, but would not be comfortable for two - which was fine since I was meeting family after Crete. If you aren’t looking for a lot of bells and whistles, this probably works. Be prepared to roll your luggage down the street! Cars can’t enter after a certain point.
View of room/balcony from street.
Deniz room
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Não quero mais!

Infelizmente nos deram um quarto com vários defeitos , ar condicionado, frigobar e cofre não funcionava, o banheiro vazava água para todos os lados e oferecendo perigos para quedas por causa da agua no chão, depois de reclamar muito com o hoteis.com nos deram outro quarto no ultimo dia,porém dos 3 dias que ficamos somente 1 mereceu. O melhor de tudo foi o café da manhã e atendimento recepção e cafeteria. O resto joguei dinheiro fora.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
They charged us for 2 rooms even though they were notified that we only needed 1. Gross incompetence not paying attention to e mails sent to them. Clearly stated to them only 1 room needed and to cancel any others. They refused. I will not trust them again. Spoiled our trip to Greece for our 50 anniversary.
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I can totally recommend this place. The rooftop was great. The location super central. The breakfast buffet had literally all one need. I don’t wanna criticise much. The hotel is great. The room was nice. It would’ve been just great to have some shower mat every day. Also, there’s a coffee machine on the room but we only got two capsules right at the beginning. Furthermore, there were just 5 hangers in the wardrobe. A little less for so many wardrobes and two persons. I would also recommend to remove all the thick pillows, blankets and bed sheets, which are stored in these wardrobe in the summer months. These are taking lots of space and the wardrobes were anyway a little tiny. That’s all…
Se alojó 7 noches en julio de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Hey, wanted to give you a small feedback in regards to the cleaning stuff. I just wanted to use the 60 euro shampoo that I had with me in Crete which was left in the bathroom and just noticed they empty the bottle and added water. Really not professional at all. This plus the restaurant issues when they took my plate just because I was called at the reception, considering it was the first time when I came to have breakfast which was literally some watermelon and a coffee and also the rude talking when I went at 7am for a smoke and then two of them stood in front of me and being super impolite telling me I don t have accommodation there.
Se alojó 5 noches en junio de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Very underwhelmed and NOT adult only... be aware

We were underwhelmed in total and for the price we paid we expected better service. The room in general was nice but dark. Positive: the breakfast lady did an amazing job. She is all alone preparing the food, cleaning and servicing... The beds were comfortable! Negative things to point out: we chose the hotel due to the fact that it is marketed as "adult only", however the breakfast room is shared and there were families with kids. I dont see the point of having "adult only" written... i think it is false information and misleading to the customer. Our coffee machine was broken. We told the cleaning lady and the receptionist. It never got repaired nor even looked at. For me this is poor service attitude even though it only is the coffee machine we are talking about. I would not recommend the hotel, expecially there are so much better places in Chania in that price range.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023