Veure tots els allotjaments

Hotel Resort Relax

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel en primera línia de platja amb piscina coberta

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hotel Resort Relax

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, pati (Admiral) | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit
Façana frontal de l'allotjament (vespre/nit)
Habitació doble econòmica, balcó, edifici annex (Penzion Majak Annex) | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit
Piscina coberta
Interior

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Esmorzar disponible
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 95 €
taxes i impostos inclosos
29 de juny - 30 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble econòmica, edifici annex (Penzion Majak Annex)

Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació doble econòmica, edifici annex (Penzion Majak Annex)

El més destacat

Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Bany privat
Per cable
En un edifici annex
Armari rober o de rebost
Caixa forta
  • 12 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Apartament Deluxe, 2 dormitoris, pati (Admiral)

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, pati (Admiral) | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, pati (Admiral)

El més destacat

Pati
Sala d'estar independent
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Llar de foc
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
  • 103 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, balcó, vistes al llac

Habitació doble, balcó, vistes al llac | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació doble, balcó, vistes al llac

El més destacat

Balcó o pati
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Bany privat
Minibar
Per cable
Servei de neteja diari
Armari rober o de rebost
  • 18 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble

Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació doble

El més destacat

Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Bany privat
Minibar
Per cable
Servei de neteja diari
Armari rober o de rebost
Caixa forta
  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble econòmica, balcó, edifici annex (Penzion Majak Annex)

Habitació doble econòmica, balcó, edifici annex (Penzion Majak Annex) | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació doble econòmica, balcó, edifici annex (Penzion Majak Annex)

El més destacat

Balcó
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Bany privat
Per cable
En un edifici annex
Armari rober o de rebost
Caixa forta
  • 12 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Apartament, 2 dormitoris, pati, vistes al llac

Apartament, 2 dormitoris, pati, vistes al llac | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament, 2 dormitoris, pati, vistes al llac

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
2 Dormitoris
Bany privat
  • 60 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, vistes al llac

Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació doble, vistes al llac

El més destacat

Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Bany privat
Minibar
Per cable
Servei de neteja diari
Armari rober o de rebost
Caixa forta
  • 18 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Apartament, 1 dormitori, pati, vistes al llac

Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament, 1 dormitori, pati, vistes al llac

El més destacat

Balcó o pati moblats
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Bany privat
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Dolní Vltavice 44, Cerna V Posumavi, 382 26

Què hi ha als voltants

  • Parc de Corda de Lipno - 25 minuts en cotxe - 28.1 km
  • Àrea d'Esquí de Lipno - 26 minuts en cotxe - 28.1 km
  • Castell de Český Krumlov - 27 minuts en cotxe - 30.9 km
  • Presa de Lipno - 28 minuts en cotxe - 29.8 km
  • Passarel·la de la Copa dels Arbres de Lipno - 29 minuts en cotxe - 29.1 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Volary: 31 min en cotxe
  • Aeroport de Praga-Václav Havel (PRG): a 151 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Kynutá Buchta - ‬14 minuts en cotxe
  • ‪Rybářská Bašta - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Penzion U Méďů - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Restaurace Šalupa - ‬14 minuts en cotxe
  • ‪Pension U Kohoutů - ‬14 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Resort Relax

Hotel de 4 estrelles
Has pensat a allotjar-te a Hotel Resort Relax? Aprofita que ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i un jardí. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i navegació esportiva a motor és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un massatge i un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. A les instal·lacions hi ha una opció de restauració (restaurant que ofereix cuina internacional). Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara els viatges en vaixell, la navegació a vela i el ciclisme de muntanya. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un parc infantil i servei de bugaderia i tintoreria a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina coberta
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Magatzem d'equipatge, sala de banquets i sales de reunions
Característiques de l'habitació
Totes 57 habitacions inclouen serveis i instal·lacions com ara wifi gratuïta, caixes fortes i servei d'habitacions.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Televisors de pantalla plana amb canals per cable

Idiomes

Txec, anglès i alemany.

Allotjaments similars

Àrea exterior de l'allotjament

Lakeside Village Větrník

  • Cuina
  • S’admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 8 opinions
Preu actual: 105 €
taxes i impostos inclosos
17 de juny - 18 de juny
Lakeside Village Větrník

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:00: 350 CZK per adult i 250 CZK per nen
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Activitats

  • Caiac
  • Ciclisme de muntanya
  • Guardaesquís
  • Lloguer de bicicletes
  • Navegació esportiva a motor
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Rutes d'ecoturisme
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Vela
  • Visites en vaixell
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Parc infantil
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Barbacoa
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Agafador al costat del vàter
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2012
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions

Altres

  • Caixa forta

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 23:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 500 CZK per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 4 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 700 CZK per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 40.00 CZK per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 350 CZK per adult i 250 CZK per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 500 CZK per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 700 CZK per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 09:00-21:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Els menors de 3 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 15 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Relax Cerna V Posumavi
Relax Cerna V Posumavi
Hotel Resort Relax Cerna V Posumavi
Hotel Resort Relax Hotel
Hotel Resort Relax Cerna V Posumavi
Hotel Resort Relax Hotel Cerna V Posumavi

Preguntes freqüents

Hotel Resort Relax té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 09:00-21:00.

Quant costa allotjar-se a Hotel Resort Relax?

Amb data 16 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Resort Relax el dia 29 de juny de 2025 són d'almenys 91,85 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Resort Relax accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gats i gossos. Es cobra una taxa de 500 CZK per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Hotel Resort Relax?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Resort Relax?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Resort Relax?

Registre de sortida: 10:00.

Opinions: Hotel Resort Relax

Opinions

9,0

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 17 de 29 opinions
Puntuació 8: Bo. 9 de 29 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 2 de 29 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 29 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 29 opinions

9,0/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Kirill

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, just few steps from the beach, staff was very freindly and helful, however not sure why pool and sauna is for extra fee also for the hotel guests, this is not standard for the 4 stars hotel
Estada d’1 nit (abr. 2025)

8/10, Bo

Stefanie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Personal war zu jederzeit freundlich und hilfsbereit. Das Hotel war sauber die Zimmer auch. Was mir nicht so gefallen hat war, dass es keinen Hinweis gibt, dass man den Wellness Berich extra bezahlen muss. Alles in allem hatten wir ein sehr schönes Wochenende mit super leckerem liebevoll angerichtetem Essen.
Estada de 3 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Bettina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Martin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr schöne Lage am See, freundliches Personal, gutes Frühstück und ausreichend Parkmöglichkeiten
Estada de 2 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Andreas

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Kerstin

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr sauber und ordentlich.
Estada de 3 nits (maig 2024)

10/10, Excel·lent

Doris

Estada de 3 nits (gen. 2024)

10/10, Excel·lent

Vincent

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Heerlijke plek

Wij hadden een appartement op de benedenverdieping en dat was schoon gezellig en compleet. Parkeren kon tot voor de deur en in de moderne badkamer zat zelfs een infrarood sauna. De plek is heerlijk en een welkome afwisseling na een week steden bezoeken.
Estada de 2 nits (ag. 2023)

10/10, Excel·lent

Andreas

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ein Top Hotel

Schönes Hotel wir hatten ein Appartement im Nebengebäude cool gemacht in maritimen Stil. Guter Service es hat alles sehr gut gepasst. Das Frühstück ist der Hammer. Sehr gerne wieder.
Estada d’1 nit (juny 2023)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay, relaxing trip beautiful view of the lake first class service. Couldn’t ask for more.
Estada de 2 nits (oct. 2022)

8/10, Bo

Ulrike

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr schöne Anlage, allerdings war mein Zimmer sehr dunkel. (Zimmer 106)
Estada d’1 nit (ag. 2022)

10/10, Excel·lent

Johannes Philipp

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Wellness area, proper breakfast buffet with variety.
Estada de 2 nits (nov. 2021)

10/10, Excel·lent

Peter, Österreich

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Sehr schön gelegener Resort, sehr gepflegt und überdurchschnittliches Personal. Top Küche!! In unserem Zimmer wären mal ein paar Kleinigkeiten zu beheben. Locker Teile im Bad zb.
Estada d’1 nit (ag. 2020)

8/10, Bo

Marcela

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Úžasný víkend na úžasném místě

výlet s kamarádkami se velmi povedl ve všech směrech, moderní ubytování na příjemném, krásném a klidném místě, wellness super, obsluha příjemná. Mile jsme byli li trochu nespokojeni s úpravou jídel.
Estada de 2 nits (març 2020)

8/10, Bo

Astrid, Erding

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Dass Personal war sehr nett und hilfsbereit. Waren sehr schöne Tage dort.
Estada de 3 nits (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Marc

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Sejour au lac

Estada d’1 nit (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pekné miesto zo všetkým co človek potrebuje určite si ešte naplanujeme výlet aj nabudúce.
Estada de 2 nits (ag. 2019)

10/10, Excel·lent

Logeais

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2019)

10/10, Excel·lent

Tigi, Salzburg

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ruhige Lage, direkt am Moldau-Lipno Stausee

Nettes Personal, Pool und Wellnessbereich sehr schön.
Estada d’1 nit (oct. 2018)

10/10, Excel·lent

Anton K., Esbjerg

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Lipno

Ny hotel, flotte værelser med god udsigt til vandet. Værelserne var varme nu her om sommeren, ingen air kondition, ... god morgenmad og lækker aftensmad. Sidste dsg var der kø ved morgenmaden, ...
Estada de 3 nits (jul. 2018)

6/10, Acceptable

Grandma6, Calgary AB

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Our room on the 3rd floor was so hot that we couldn't sleep. Their is no air conditioning, no fan, and the windows only open a little way. Noise carries so rooms are not quiet either. Asked for a credit at checkout but did not even receive a response from the desk clerk. Would have appreciated standard toiletries being provided. The location is beautiful though.
Estada d’1 nit (jul. 2018)

10/10, Excel·lent

Iva

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent spa resort and restaurant

A nice hotel with views on Lipno lake. Excellent spa and restaurant with excellent food.
Estada d’1 nit (febr. 2018)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Hübsches Hotel am See-Ufer

Sehr ruhig und erholsam; wenn der Zubau fertig ist, wird es auch wieder ein Augenschmaus sein. Das Essen und das Bier sind ausgezeichnet, sowohl beim Frühstück als auch in der Regatta-Bar.

6/10, Acceptable

Jürgen , Evi, NRW

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Relax....Top Zimmer, Top Frühstück

Ich Persönlich würde dort keinen Urlaub mehr verbringen....Lage weit weg vom Schuss... 5-6 Häuser sonst nix..kein Restaurant kein Laden nix. In 16 Km Entfernung der Ort Frymburg...alles vorhanden. Ohne Auto ist man Aufgeschmissen. Was wir auch nicht wussten.....eine riesige BAUSTELLE vor dem Hoteleingang Richtung See....dort entsteht ein Wellnesstempel....ich denke mal dieses Bauvorhaben wird nicht vor ende Juni Abgeschlossen sein... Darüber wurden wir vorher in keinster weise Informiert...was uns sehr geärgert hat... mfg Jürgen u. Evi

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació