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Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 153 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 jun al 14 jun
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Grand Hotel Montabo
Montabo
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
7.0 sobre 10, Bueno, 205 comentarios
El precio actual es de 168 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 jun al 13 jun
Grand Hotel Montabo
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Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 18:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.50 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 15 EUR por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Número de registro de la propiedad FR93602036444
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel el 13 de jun de 2026 son de al menos 153 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 18:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Este hotel de Cayena para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 3 kilómetros de Playa de Montjoly, Jardines Botánicos y Cyno Garde. Asociación Chou Ai y Centro hospitalario Andrée-Rosemon también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

7,0

Ubicación

8,2

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
75 comentarios de un total de 192 con una puntuación de 10 - Excelente
81 comentarios de un total de 192 con una puntuación de 8 - Bueno
24 comentarios de un total de 192 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 192 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 192 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

ANDREA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buen hotel
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

BALTHAZARD

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre impeccable et personnel charmant.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Bertrand

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Chambre très propre Personnel très accueillant
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Michal

Hôtel qui vieillit mal… Trop chère pour ce que c’est…
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Julien

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vraiment rien a dire de plus que excellent !! Le sourire et les attentions sont là , le cadre est beau et calme
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Romuald

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Oui
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Romuald

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Chambre impeccable Le bémol reste les plateaux repas sales sur le pallier C’est désagréable un tel spectacle lorsque l’on sort ou rentre dans sa chambre pour un hôtel de ce standing
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

carl

Aspectos negativos: Limpieza
Il faut réaménager l'hotel, beaucoup de potentiel mais accueil médiocre, finissions en mauvais état, une alarme déclenché dont s'avérant fausse alerte, bréf, dommage d'hotel
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sophie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un des plus beaux hôtels de Cayenne. Loin des trafics le matin. Très bonne accessibilité.
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Romuald

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Plateaux repas sales sur le palier Désagréable
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Cliff

Aspectos positivos: Limpieza
- Trop d’appareils défectueux en salle de fitness - Places de parking insuffisantes quand il y a des événements - Et surtout : les chambres ne sont pas assez insonorisés. La musique forte devient gênante.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

LERYCHARD

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Propre Personnel agréable Décoration et entretien partie commune assez moyen
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bonne hôtel, super piscine, le personnel au top. Suggestions manque de poisons au petit déjeuner et de sans gluten.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jacques Patrick

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hôtel propre et digne d'un 4 étoiles. Le personnel est à l'écoute et prend soin de ses clients. Je recommande vivement et je reviendrai.
Se alojó 11 noches en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cda séjour

Séjour Affaires Hôtel Mercure propre confortable situé dans en endroit calme sans bruit Je séjourne tous les ans depuis 4 ans 2 restaurants un cuisine asiatique sushis et l’autre traditionnel Employés attentionnés Je retourne
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Luis

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Never go back
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

cda affaires

Hotel bien personnel attentif ensemble de l'hôtel bien La Brasserie pourrais etre mieux Le Sushi tres bien je retourne
Se alojó 7 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Solange

The nice paintings on the walls and the reception. Rooms are very nice and comfortable. However, the service at the restaurant was horrible as they took 30 minutes to attend to us and we waited 1h to get the food...
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Alexandra

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ok
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Romuald

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Petit déjeuner et hygiène

Le petit déjeuner est de moins bonne qualité en l’occurrence les jus de fruits, c’est de la poudre diluée de mauvais goût Il y a de gros efforts à faire sur la gestion des plateaux repas en chambre que l’on retrouve dans les couloirs C’est fort désagréable pour un hôtel de ce standing
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Johannes Wilhelmus

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Weinig Engels
Se alojó 7 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Prabhjot

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Was there for one night only. For that the experience was good. Had to wait for over 2 hours to get dinner, the hotel kitchen was full. No options to dine out on a Sunday night either so had to bear the long wait. Plenty of amenities and spacious and comfortable room.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

WILLY

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Cafard dans le lit
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Romuald

Plateaux repas sale à même le sol dans le couloir C’est fort désagréable
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Bianca

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

I had the opportunity to stay at the Mercure Cayen

I had the opportunity to stay at the Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel, and it was a very positive experience overall. The hotel is modern, clean, and well-located, making it an excellent base for both business and leisure travelers visiting Cayenne. The staff was attentive and courteous, and most spoke both French and English, which made communication smooth. The rooms are spacious and well-equipped, featuring comfortable beds, strong air conditioning, and amenities such as a minibar, safe, and a large desk. The bathrooms are modern and clean, with good water pressure and hot water available at all times. The Wi-Fi worked well throughout the property, including in the rooms, which was important for my work. The breakfast buffet offered a good selection of fresh fruit, breads, pastries, and hot items — a nice mix of local and international options. One of the highlights was the pool and spa area, which provided a great space to relax after a long day. There’s also a fitness center and an on-site restaurant with refined dining options. A minor downside is that the hotel is a bit outside the city center, but taxis are available and the area is quiet and secure. In summary, the Mercure Royal Amazonia stands out as one of the best hotel options in French Guiana — modern, clean, comfortable, and with great service. I would definitely stay here again.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025