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Hotel Casa Los Puntales

Alojamiento de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,0 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | Colchones Select Comfort, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación doble

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Habitación triple | Colchones Select Comfort, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación triple

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual O 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble de uso individual, 1 cama doble

Habitación estándar doble de uso individual, 1 cama doble | Colchones Select Comfort, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar doble de uso individual, 1 cama doble

  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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Suite junior | Colchones Select Comfort, caja fuerte, cortinas opacas

Suite junior

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Hotel Casa Los Puntales se encuentra en el barrio Ciudad amurallada de Cartagena de Cartagena, cerca del aeropuerto y cerca de la playa. Torre del Reloj y Casa de Gabriel García Márquez son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes ir de compras por Las Bóvedas y Centro comercial Mallplaza El Castillo. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Jaime Morón o Campo Softball Nuevo Bosque. Ver guía de viaje de Cartagena
Mapa
Calle de Los Puntales, Carrera 9 #37-36, Ciudad Amurallada, San Diego, Cartagena, Bolivar, 78596

Qué hay en los alrededores

  • Murallas de Cartagena
    Murallas de Cartagena
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Torre del Reloj
    Torre del Reloj
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias
    Centro de Convenciones Cartagena de Indias
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza de San Diego
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza Bolívar
    A 9 min a pie - 0.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena: a 9 min en coche

Restaurantes

  • Mistura
    A 2 min a pie
  • Townhouse Rooftop
    A 2 min a pie
  • Quero Arepa
    A 2 min a pie
  • Da Prieto
    A 2 min a pie
  • Restaurante Carmen
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Casa Los Puntales

Quédate en este hotel cerca de Torre del Reloj
Hotel Casa Los Puntales se halla cerca de Centro de Convenciones Cartagena de Indias y cuenta con comodidades como desayuno continental gratuito, un detalle de bienvenida diario y una terraza en la azotea. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Aquí tienes otros servicios:
  • Servicio de limusina o coche con chófer, pistas de tenis y una televisión en la zona común
  • Consigna de equipaje, una caja fuerte en recepción y personal multilingüe
  • Servicios de conserjería, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Casa Los Puntales cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos

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Restaurante
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  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al casino (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de limusina

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Televisión en zonas comunes
  • Tenis

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Barandillas en las escaleras

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Construido en 1808
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 13:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de los menores de 10 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 26.0 USD por noche.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 30 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 3 personas)
  • Cama adicional: 26.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Casa Los Puntales se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Casa Los Puntales?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Casa Los Puntales?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Casa Los Puntales?

La salida se realiza a las 13:00.

¿En Hotel Casa Los Puntales se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 30 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Los Puntales?

Este hotel de la zona de Ciudad amurallada de Cartagena se sitúa a menos de diez minutos a pie de Iglesia de Santo Toribio de Mogrovejo y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Casa Los Puntales

7,0

Bueno

7,4

Limpieza

8,8

Ubicación

7,8

Personal

6,6

Instalaciones y estado del alojamiento
13 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 10 - Excelente
12 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

2/10 Horrible

Paola

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El Gerente es la persona más incompetente y grosera con la que he tratado. Pésimo trato al huésped. Cero conocimiento del ramo hotelero y de servicio al cliente. No reserven aquí, una experiencia lamentable.
Se alojó 1 noche en abril de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Mónica

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Engaño

La experiencia con el hotel buena, con la página mala porque ofertaron una tarifa que no era real, pague casi 20 mil pesos de más por noche. Quien me reembolsa ese dinero?? Eso se llama publicidad engañosa.
Se alojó 11 noches en junio de 2021
Verificado

6/10 Normal

URIEL

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Tiene problemas con las reservas en número de usua

Cobraron adicional, cuando por la página se adquirió alojamiento para cuatro personas . La explicación no tiene justificación ni sustento.
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

jabon y champu

solo el primer dia había champú para una persona y los otros 5 días no cambiaron ni el jabón chico
Verificado

2/10 Horrible

Elida

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Estafa

No hubo tal estancia ya que al llegar quisieron cobrarnos el 16% de IVA cosa que es SÓLO PARA LOS TURISTAS COLOMBIANOS, en ningún otro Hotel lo cobran. Hablamos con el Grenete/Dueño que se mostró inflexible e irascible. Lo que nos obligó a buscar otro Hotel. A favor es que cumplió su palabra de no cobrar la noche de penalización ya que la situación llegó a un punto donde ni nosotros ni él queríamos vernos ni un minuto más.
Verificado

6/10 Normal

Alejandra

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Excelente ubicación

Lindo hotel ubicado en el centro historico de Cartagena. Si bien el cuarto que nos tocó no era muy luminoso ni moderno, estaba perfecto para dormir, el sommier y las almohadas son muy comodos. El desayuno es personalizado, rico y el personal tanto de la recepción como de la cocina excelente, muy amables.
Verificado

2/10 Horrible

Gustav

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
1. poor reservation system forcing me to move; inflexible staff 2. inadequate room assignment policy. I wanted a room upstairs, but there was apparently no availability. Early next moring I saw two open unused rooms 3. poor bathroom: shower works hardly 4. low cost facility with low standards. This could be made very nice with some investment 5. Second night at Casa Quero. Just a bit more expensive, but miles nicer
Se alojó 1 noche en mayo de 2022
Verificado

6/10 Normal

Maria Alice

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Se fosse avaliar só os funcionários, seria nota 10

Os funcionários são muito prestativos e educados. O café da manhã é simples, mas muito gostoso. Atendimento nota 10. Mas as condições do hotel são um pouco precárias, a escada de acesso aos quartos é irregular. E tem mais escada pra chegar no café da manhã. O banheiro do quarto é muito pequeno. Mas a localização é otima
Se alojó 2 noches en febrero de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Lina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great hotel for a night!
Se alojó 2 noches en enero de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Jean

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location great balcony great staff great food I give them a great rating felt very safe and free to do anything with access to the whole walled city
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Harry

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
To begin with they probably don’t have the Hotel enviame in front they use a different name and it’s not in the ad address it is located on the map so when I finally found a place it was close it was nobody in the lobby I called the number and the guy told me that they have oversold all the rooms and they don’t have any room available and I was not going to get my money back because he said that I was too late doing check-in. Something that it was not true because of the page Expedia it doesn’t say that you have to check in at any certain time also he said that this is not the first time he hast to send people away because this is Hotel with overbook the owner of the hotel did not wanna face the customers he sent somebody over what’s on information that it was not accurate regarding the reservations.Arrived at the hotel 11:30 PM and it was not all the hotels close to this one so I have to look for hotels in the middle of the night in a city that we don’t know any country that we don’t know any language that we don’t speak speak
Se alojó 1 noche en septiembre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Jean

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great family environment. The staff are great. The breakfast was wonderful and fresh everyday
Se alojó 18 noches en julio de 2021
Verificado

6/10 Normal

Ezequiel

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The room given the first day was really small, it was impossible to move around. Fortunately, the receptionist was able to upgrade my room. Breakfast was good, the service was fine overall.
Se alojó 5 noches en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Franklin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Hotel Puntales in Old City

This hotel was amazing as far as accommodations and location for the price. However I had to check in almost 3 hours later as my room “wasn’t ready” due to some plumbing problem, which left my shower barely working. Extremely low water pressure. Other than that. The room was comfortable, staff very friendly!
Se alojó 4 noches en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location, wonderful staff, rooms, charm, rooftop terrace.
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Two locked doors to go in and out. Must ring bell and wait for someone to let you in or out, day or night. Hotel policy is they will enter your room and turn your airconditioning off when you leave room. Very loud music near by. Must be totally out of soap or toilet paper before they issue more. Breakfast isnt much and your gonna wait. Always being nickled and dimed. But the staff is extreamly nice. The policy maker needs a reality check.
Se alojó 15 noches en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Wanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Dias coloridos!

Hotel bem localizado dentro da cidade amuralhada, equipe sempre pronta a dar informações , café da manhã com frutas, ovos mexidos e pão, manteiga e geleia. Ótimo custo beneficio. Os quartos ficam no andar de cima tendo que subir escadas e ainda há mais um lance de escadas para o café da manhã que é servido no terraço.O que para mim não representou problema, mas para pessoas com dificuldade de mobilidade a informação pode ser relevante.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Friendly place in great location

The hotel is in a great location, a few minutes walk from all the sights. The rooms are quite spacious, not luxurious, but with character as they within one of the old buildings of Cartagena. Breakfast was a treat, with attentive staff, served on the roof terrace.
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendo

Localização fantástica! Café da manhã continental preparado na hora e delicioso. Recomendo!
Se alojó 6 noches en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was pleasant!! I do recommend it, for the prices is great! The recepcion staff very helpful and lovely.
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Stu

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel is perfect, on the outskirt of the walled city, but still in the walled city. It is nice because it is not right in the middle where all the tourist traffic is at. Perfect walking distance to everything, literally everything. the hotel staff was very helpful with questions and anything i needed. I would stay here again.
Se alojó 4 noches en enero de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I was Checked into a dirty, noisy room with no window, next to reception very noisy Asked to change - not possible - until I filled in my Expedia feedback when a new room was suddenly available Much better - bigger brighter, away from noise although with a huge cockroach The next day the room I had complained about that they had denied was dirty is now being completely redecorated !
Se alojó 3 noches en septiembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

ROSANA CRISTINA

Aspectos positivos: Limpieza

Razoável

O hotel fica bem localizado e tem funcionários muito prestativos, também é limpo(apesar de estarem em obras na recepção)! Mas tem muitos pontos negativos como: -escadas e muitos ressaltos no piso, para ir ao café da manhã, no terraço, sobe uma escada em caracol.Entre quarto e banheiro também tem degrau. - O wi-fi tem sinal fraco em muitos momentos. - O quarto de frente é muito barulhento até madrugada, por ter uma casa noturna ao redor. - Café da manhã servido na mesa com: suco/ café, leite, chá ou achocolatado, fruta(mamão, banana e melancia no pratinho)e pode optar por omelete ou sanduíche de queijo e presunto ou torradas. - Alguns objetos que estavam na cestinha do banheiro, aparentemente cortesia, na verdade não o eram e estavam na listagem do frigobar (escova dentes, pasta dente, lenço descartável)O que era cortesia apenas sabonete e shampoo(2 em 1).
Se alojó 3 noches en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Lauren

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Great value for your money

Great value for your money. Beds are comfortable and AC works great. The hotel is in close walking distance to several restaurants and shops within the walled city. Front desk staff was very friendly. I’d stay here again.
Se alojó 2 noches en mayo de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Maria Penha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente escolha.

Localização excelente. Café da manha bom. Funcionarios simpaticos e eficientes. Recomendo.