Hotel Casa Los Puntales es troba a Ciutat emmurallada de Cartagena, un barri a Cartagena. És a prop de l'aeroport i a prop de la platja. Torre del Rellotge i Casa de Gabriel Garcia Marquez són alguns dels punts d'interès de la regió; també pots anar de compres per Les Voltes i Mall Plaza El Castillo. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Jaime Morón o a Estadi de Softbol Nuevo Bosque. Consultar la guia de viatge a Cartagena
Calle de Los Puntales, Carrera 9 #37-36, Ciudad Amurallada, San Diego, Cartagena, Bolivar, 78596
Què hi ha als voltants
Muralles de Cartagena
3 minuts a peu - 0.3 km
Torre del Rellotge
6 minuts a peu - 0.6 km
Centre de Convencions de Cartagena de Indias
8 minuts a peu - 0.7 km
Plaça de San Diego
2 minuts a peu - 0.2 km
Plaça de Bolívar
9 minuts a peu - 0.8 km
Com moure’s per la zona
Cartagena (CTG-Aeroport Internacional Rafael Núñez): a 9 min en cotxe
Restaurants
Mistura
2 minuts a peu
Townhouse Rooftop
2 minuts a peu
Quero Arepa
2 minuts a peu
Da Prieto
2 minuts a peu
Restaurante Carmen
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hotel Casa Los Puntales
Hotel a prop de Torre del Rellotge
A prop d'on és Centre de Convencions de Cartagena de Indias trobaràs Hotel Casa Los Puntales, que ofereix un esmorzar continental gratuït, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa superior. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i serveis de tintoreria o bugaderia.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Servei de limusina o xofer, pistes de tennis i televisió al vestíbul
Magatzem d'equipatge, caixa forta a la recepció i atenció multilingüe
Servei de consergeria, servei de recepció obert les 24 hores i assistència turística i per a la compra d'entrades
Característiques de l'habitació
A Hotel Casa Los Puntales, totes les habitacions ofereixen avantatges com ara aire condicionat. També inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Televisors LCD de 32 polzades amb canals prèmium
Ventiladors de sostre, servei de neteja diari i telèfons
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament no disponible a les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de transport per la zona (recàrrec)
Servei de connexió amb el casino (recàrrec)
Servei de connexió amb la terminal de creuers (recàrrec)
Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)
Servei de limusina o xofer
Menjar i beguda
Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 07:00 a 09:30
Bar o cafeteria
Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
Un bar
Un restaurant
Activitats
Piscina d'hidromassatge
Televisor en espais comuns
Tennis
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Centre de negocis
Exterior
Gandules de piscina
Jardí
Terrassa superior
Spa
Massatge
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Baranes a les escales
Plantes superiors només accessibles per les escales
Més serveis
1 edifici
3 plantes
Construït l'any 1808
Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Matalàs de la marca Select Comfort
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable prèmium
Menjar i beguda
Servei d'habitacions
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Telèfon
Trucades locals gratuïtes
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 13:00.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de creuers i l'aeroport (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 10 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 26.0 USD per nit
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional de Colòmbia sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària des de fora de Colòmbia i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a reserves de paquets turístics (allotjament i altres serveis de viatge).
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 30 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 3 persones com a màxim).
Càrrec pel llit addicional: 26.0 USD per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Hotel Casa Los Puntales accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Casa Los Puntales?
En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Casa Los Puntales?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Casa Los Puntales?
Registre de sortida: 13:00.
Hotel Casa Los Puntales ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 30 USD per vehicle.
On es troba Hotel Casa Los Puntales?
Aquest hotel es troba a Ciutat emmurallada de Cartagena i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Església de Sant Toribi de Mangrovejo i Torre del Rellotge. Centre de Convencions de Cartagena de Indias i Platja de Bocagrande també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Hotel Casa Los Puntales
7,0
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,4
Neteja
8,8
Ubicació
7,8
Personal i servei
6,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 13 de 46 opinions
10-Excel·lent
13
Puntuació 8: Bo. 12 de 46 opinions
8-Bo
12
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 46 opinions
6-Acceptable
10
Puntuació 4: Deficient. 4 de 46 opinions
4-Deficient
4
Puntuació 2: Horrible. 7 de 46 opinions
2-Horrible
7
Opinions
Verificada
2/10, Horrible
Gustav
19 de maig de 2022
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
1. poor reservation system forcing me to move; inflexible staff
2. inadequate room assignment policy. I wanted a room upstairs, but there was apparently no availability. Early next moring I saw two open unused rooms
3. poor bathroom: shower works hardly
4. low cost facility with low standards. This could be made very nice with some investment
5. Second night at Casa Quero. Just a bit more expensive, but miles nicer
Gustav
Estada d’1 nit (maig 2022)
Verificada
2/10, Horrible
Paola
17 d’abr. de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El Gerente es la persona más incompetente y grosera con la que he tratado. Pésimo trato al huésped. Cero conocimiento del ramo hotelero y de servicio al cliente. No reserven aquí, una experiencia lamentable.
Paola
Estada d’1 nit (abr. 2022)
Verificada
6/10, Acceptable
Maria Alice
14 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Se fosse avaliar só os funcionários, seria nota 10
Os funcionários são muito prestativos e educados. O café da manhã é simples, mas muito gostoso. Atendimento nota 10. Mas as condições do hotel são um pouco precárias, a escada de acesso aos quartos é irregular. E tem mais escada pra chegar no café da manhã. O banheiro do quarto é muito pequeno. Mas a localização é otima
Maria Alice
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Lina
26 de gen. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel for a night!
Lina
Estada de 2 nits (gen. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jean
9 d’oct. de 2021
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location great balcony great staff great food I give them a great rating felt very safe and free to do anything with access to the whole walled city
Jean
Estada de 3 nits (set. 2021)
Verificada
2/10, Horrible
Harry
13 de set. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
To begin with they probably don’t have the Hotel enviame in front they use a different name and it’s not in the ad address it is located on the map so when I finally found a place it was close it was nobody in the lobby I called the number and the guy told me that they have oversold all the rooms and they don’t have any room available and I was not going to get my money back because he said that I was too late doing check-in. Something that it was not true because of the page Expedia it doesn’t say that you have to check in at any certain time also he said that this is not the first time he hast to send people away because this is Hotel with overbook the owner of the hotel did not wanna face the customers he sent somebody over what’s on information that it was not accurate regarding the reservations.Arrived at the hotel 11:30 PM and it was not all the hotels close to this one so I have to look for hotels in the middle of the night in a city that we don’t know any country that we don’t know any language that we don’t speak speak
Harry
Estada d’1 nit (set. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jean
9 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great family environment. The staff are great. The breakfast was wonderful and fresh everyday
Jean
Estada de 18 nits (jul. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Mónica
3 de jul. de 2021
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Engaño
La experiencia con el hotel buena, con la página mala porque ofertaron una tarifa que no era real, pague casi 20 mil pesos de más por noche. Quien me reembolsa ese dinero?? Eso se llama publicidad engañosa.
Mónica
Estada de 11 nits (juny 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Ezequiel
20 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The room given the first day was really small, it was impossible to move around. Fortunately, the receptionist was able to upgrade my room. Breakfast was good, the service was fine overall.
Ezequiel
Estada de 5 nits (gen. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Franklin
8 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Hotel Puntales in Old City
This hotel was amazing as far as accommodations and location for the price. However I had to check in almost 3 hours later as my room “wasn’t ready” due to some plumbing problem, which left my shower barely working. Extremely low water pressure. Other than that. The room was comfortable, staff very friendly!
Franklin
Estada de 4 nits (gen. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
4 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Two locked doors to go in and out. Must ring bell and wait for someone to let you in or out, day or night. Hotel policy is they will enter your room and turn your airconditioning off when you leave room. Very loud music near by. Must be totally out of soap or toilet paper before they issue more. Breakfast isnt much and your gonna wait. Always being nickled and dimed. But the staff is extreamly nice. The policy maker needs a reality check.
Viatger verificat
Estada de 15 nits (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Wanda
22 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Dias coloridos!
Hotel bem localizado dentro da cidade amuralhada, equipe sempre pronta a dar informações , café da manhã com frutas, ovos mexidos e pão, manteiga e geleia. Ótimo custo beneficio. Os quartos ficam no andar de cima tendo que subir escadas e ainda há mais um lance de escadas para o café da manhã que é servido no terraço.O que para mim não representou problema, mas para pessoas com dificuldade de mobilidade a informação pode ser relevante.
Wanda
Estada d’1 nit (ag. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Daniel
11 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Friendly place in great location
The hotel is in a great location, a few minutes walk from all the sights. The rooms are quite spacious, not luxurious, but with character as they within one of the old buildings of Cartagena. Breakfast was a treat, with attentive staff, served on the roof terrace.
Daniel
Estada de 2 nits (ag. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
6 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Recomendo
Localização fantástica! Café da manhã continental preparado na hora e delicioso. Recomendo!
Viatger verificat
Estada de 6 nits (març 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
27 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was pleasant!! I do recommend it, for the prices is great!
The recepcion staff very helpful and lovely.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (febr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Stu
3 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel is perfect, on the outskirt of the walled city, but still in the walled city. It is nice because it is not right in the middle where all the tourist traffic is at. Perfect walking distance to everything, literally everything. the hotel staff was very helpful with questions and anything i needed. I would stay here again.
Stu
Estada de 4 nits (gen. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
20 de set. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
I was Checked into a dirty, noisy room with no window, next to reception very noisy
Asked to change - not possible - until I filled in my Expedia feedback when a new room was suddenly available
Much better - bigger brighter, away from noise although with a huge cockroach
The next day the room I had complained about that they had denied was dirty is now being completely redecorated !
Viatger verificat
Estada de 3 nits (set. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
ROSANA CRISTINA
24 de jul. de 2018
Què li ha agradat: Neteja
Razoável
O hotel fica bem localizado e tem funcionários muito prestativos, também é limpo(apesar de estarem em obras na recepção)!
Mas tem muitos pontos negativos como:
-escadas e muitos ressaltos no piso, para ir ao café da manhã, no terraço, sobe uma escada em caracol.Entre quarto e banheiro também tem degrau.
- O wi-fi tem sinal fraco em muitos momentos.
- O quarto de frente é muito barulhento até madrugada, por ter uma casa noturna ao redor.
- Café da manhã servido na mesa com: suco/ café, leite, chá ou achocolatado, fruta(mamão, banana e melancia no pratinho)e pode optar por omelete ou sanduíche de queijo e presunto ou torradas.
- Alguns objetos que estavam na cestinha do banheiro, aparentemente cortesia, na verdade não o eram e estavam na listagem do frigobar (escova dentes, pasta dente, lenço descartável)O que era cortesia apenas sabonete e shampoo(2 em 1).
ROSANA CRISTINA
Estada de 3 nits (jul. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Lauren
18 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Great value for your money
Great value for your money. Beds are comfortable and AC works great. The hotel is in close walking distance to several restaurants and shops within the walled city. Front desk staff was very friendly. I’d stay here again.
Lauren
Estada de 2 nits (maig 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria Penha
25 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente escolha.
Localização excelente. Café da manha bom. Funcionarios simpaticos e eficientes. Recomendo.
Maria Penha
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
10 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
Central to the old town, pwrfect location.
A great central spot and very quiet at night. Restaurants and lively nightlife very close, safe and easy to get around the town.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jacob
8 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lovely room, staff, rooftop, and location!
Good A/C, Hot Water, big comfy bed in a cozy room with lots of character.
Wifi could be better, but it wasn't "bad"
Jacob
Estada de 3 nits (gen. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
1 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Very convenient location in the Old City. Quiet street, yet easy walking everywhere. Very helpful reception staff. Simple, but good breakfast on roof terrace. Room safe needed to be replaced. Challenging for those with difficulties climbing stairs.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (jul. 2017)
Verificada
8/10, Bé
Lori
28 d’abr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel staff very friendly. Room was nice, but there were ants coming in from flowers outside of window. There was a leak in bathroom sink and we were told to put a towel down. Other than that. Great visit.