Hyatt Regency Cartagena

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe amb 2 restaurants i 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Gimnàs
  • S’admeten animals
El preu actual és de 166 €
8 de nov. - 9 de nov.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 15 de 15 habitacions

Suite, vistes a l'oceà (Regency)

9,4 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(29 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, vistes a l'oceà

9,4 sobre 10
Magnífic
(13 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 2 llits dobles

10,0 sobre 10
Magnífic
(11 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Ventilador de sostre
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

9,6 sobre 10
Magnífic
(21 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

9,6 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Ventilador de sostre
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia

9,8 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club, 2 llits dobles, vistes a la badia

8,0 sobre 10
Molt bo
(4 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Ventilador de sostre
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

9,6 sobre 10
Magnífic
(63 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

9,6 sobre 10
Magnífic
(15 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Ventilador de sostre
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia

9,4 sobre 10
Magnífic
(30 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits dobles, vistes a la badia

9,4 sobre 10
Magnífic
(32 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Roba de llit hipoal·lergògena
Ventilador de sostre
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
  • 72 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació

9,6 sobre 10
Magnífic
(7 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • 72 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite, 2 dormitoris (Residence)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(9 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • 90 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carrera 1 No 12-118, Cartagena, CO, 130001

Què hi ha als voltants

  • Platja de Bocagrande - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Torre del Rellotge - 18 minuts a peu - 1.6 km
  • Centre de Convencions de Cartagena de Indias - 4 minuts en cotxe - 1.7 km
  • Platja de Castillo Grande - 4 minuts en cotxe - 2.4 km
  • Castell de San Felipe de Barajas - 4 minuts en cotxe - 2.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cartagena (CTG-Aeroport Internacional Rafael Núñez): a 15 min en cotxe

Restaurants

  • ‪7 Cielos - ‬8 minuts a peu
  • ‪51 Sky Bar - ‬2 minuts a peu
  • ‪Crepes & Waffles - ‬1 minuts a peu
  • ‪Juan Valdez Café - ‬1 minuts a peu
  • ‪Semolina - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hyatt Regency Cartagena

Hotel de luxe amb Platja de Bocagrande a prop
Hyatt Regency Cartagena, amb Centre de Convencions de Cartagena de Indias i Església i Convent de San Pedro Claver a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i una galeria d'art a les instal·lacions. Dona't el gust amb un massatge suec, una exfoliació corporal i un tractament d'aromateràpia a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen dinar i sopar. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un centre comercial a les instal·lacions i una cafeteria a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de recepció obert les 24 hores
  • Caixa forta a la recepció, servei de consergeria i premsa al vestíbul
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la piscina, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes 380 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i terres tèrmics, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja i la comoditat de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llençols de cotó egipci i matalassos d'escuma viscoelàstica
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i assecadors de cabells
  • Armaris robers o de rebost, terres tèrmics i cafeteres/teteres

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 96.000 COP per persona
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Amacagua Lounge
  • Kokau

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Centre comercial
  • Centre de benestar
  • Galeria d'art
  • Piscina infantil
  • Presentacions de vins
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (1.200 metres quadrats d'espai)
  • Sales de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de tractaments
  • Sala de vapor
  • Spa obert en dies determinats

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 42 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2016
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llençols de cotó egipci
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor LCD

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Terra tèrmic
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Renovacions i tancaments

L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 7/gener/2025 i 1/desembre/2025 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Una de les piscines

Durant les obres, els clients podran accedir a les instal·lacions alternatives següents:

  • Piscina a l'aire lliure

Durant les obres de renovació, aquest hotel prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
Pes màxim: 20 kg per animal de companyia
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'IVA (del 19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit del 19 % si van reservar un paquet turístic (d'allotjament més altres serveis de viatge).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Fee for buffet breakfast: approximately COP 96000 per person
  • Airport shuttle fee: COP 30000 per vehicle (one-way, maximum occupancy 3)
  • Pet fee: COP 410000 per pet (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
It is Hyatt’s practice to enter any occupied guestroom at a minimum of once within a 24-hour period, even if a guest has requested privacy. Appropriate efforts are made to provide advance notice to the registered guest before entering an occupied guestroom.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Cartagena
Hyatt Regency Cartagena Hotel Cartagena

Preguntes freqüents

Hyatt Regency Cartagena té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00. L'allotjament estarà renovant una de les piscines durant aquest període: 7/gener/2025 - 1/desembre/2025. La data de finalització pot canviar.

Quant costa allotjar-se a Hyatt Regency Cartagena?

Amb data 4 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hyatt Regency Cartagena el dia 8 de nov. de 2025 són d'almenys 165,78 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hyatt Regency Cartagena accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos amb un pes màxim de 20 kg cadascun. Es cobra una taxa de 410000 COP per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Hyatt Regency Cartagena?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hyatt Regency Cartagena?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hyatt Regency Cartagena?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Hyatt Regency Cartagena ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 30000 COP per vehicle.

On es troba Hyatt Regency Cartagena?

Aquest hotel de luxe és a Bocagrande, a menys de 2 km de les atraccions següents: Platja de Bocagrande, Església i Convent de San Pedro Claver i Torre del Rellotge. Centre de Convencions de Cartagena de Indias i Plaça Santo Domingo també són a menys de 3 km.

Opinions: Hyatt Regency Cartagena

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 1131 de 1420 opinions
Puntuació 8: Bo. 161 de 1420 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 50 de 1420 opinions
Puntuació 4: Deficient. 33 de 1420 opinions
Puntuació 2: Horrible. 45 de 1420 opinions

9,6/10

Neteja

9,6/10

Personal i servei

9,4/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Alejandro

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed from 10/17/2025 thru 10/27/2025 room # 2012 Alejandro and Fabiola Gonzalez amazing customer service. Todo el servicio espectacular un customer nunca antes visto desde nuestra llegada . El desañuno muy variado y el servicio de todos empesando por la supervisora y todo su equipo fue increiblemente bueno al igual que en el Restaurante y la picina todos muy amables te hasen sentir parte de ellos como si fueran familia. La habitation tenia una vista al mar Bella al igual de Boca Grande e incluso se podia ver un poquito la Ciudad Amurallada. Estamos planiando regrasar en febrero espero se acuerden de nosotros. Gracias y bendiciones.
Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Gregory

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Gretzz
Estada de 21 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

arquimedes

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Una estadia muy placentera por lo que recomendamos este hotel no solo por su ubicacion sino por la atencion de las personas que laboran en el mismo.La atencion y el servicio al cliente son ecepcionales y se esmeran por brindar las mejores soluciones a cualquier problema.Definitivamente nos hospedariamos nuavamente en el hotel y se lo recomendamos a todo aquel que pretenda pasar unas vacaciones inolvidables
Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Tawana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very attentive and helpful. The room and toiletries were exceptional.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan, Miami

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good location for business
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff once you entered through the doors. Very helpful and catering to all your needs. Breakfast was delicious, coffee was amazing and Spa massage was delightful. Our room was spacious and had the ocean view. Would 100% recommend this hotel to anyone and definitely coming back again
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Adrian

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff to take of you and great location near the beach.Clean surroundings all the time .It is close to Old town which is great for shopping. The area was safe and taxis always avaliable to take you where you want to go.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Tempestt

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love the suites
Beautiful ocean view
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My stay at the Hyatt was nothing short of amazing. Every employee we encountered had excellent customer service, so friendly and so helpful. The common areas and the room were extremely clean, no complaints. The view from our ocean view room was phenomenal. The pool on the 14th floor was beautiful. Gorgeous views and the temperature of the water was perfect. It was our first vacation with our 7 month old baby and everything was perfect. The check-in staff gave him a toy, the bellman told us the nearest store to get diapers without me asking, the lifeguards and pool staff were so accommodating. The area is very nice and perfectly located. Everything in Bocagrande is close by and walkable, and a ride to the Centro Histórico is less than 10 minutes. Loved everything about our stay and looking forward to coming back!
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

JUAN CARLOS PINEDA, Cajica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Carlos

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Outdoor pool was excellent, but some of the amenities were not working..very disappointing: the sauna room. The room service food was also very under par.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Chanel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was friendly and helpful, the room was clean and comfortable with a great view, and the location was perfect for exploring the city. I would definitely stay here again!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

candis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Upon arriving to the hotel for check in, the receptionist offered what seemed to have been a great deal for a lowered price on their breakfast, amenity access and snack bar area. After further assessment and additional questioning, we discovered that this additional fee only covered breakfast and snack. We were encouraged to purchase the "club" benefit upgrade, but thus was no benefit to us. Breakfast was unfavorable and the snack bar only consisted of small snacks. Also, we refused room service twice Saturday afternoon and only requested our towels be replaced. After leaving to attend a wedding, we returned to find that housekeeping had entered the room while we were away and they left a baby crib inside our room. This was extremely shocking coming back to find inside our room. We almost assumed we had entered the wrong room. I spoke with the concierge who claimed they'd escalate the issue with housekeeping to corporate, however I've yet to receive the confirmation email they promised. We were also charged for items that were not removed from the snack bar inside the room. I would not recommend anyone stay at this overpriced hotel.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Richard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente servicio y atención de los colaboradores
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Erick

Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Barbara, Cape Coral

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I felt very safe in this hotel. I really enjoyed all the amenities, I felt right at home! I would stay here again.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Andres

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
WAS GIVEN A LATE CHECK IN BECAUSE THEY WERE RUNNING BEHIND BUT WHEN I ASKED FOR A LATE CHECKOUT THEY "COULDNT ACCOMMDOATE "
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Paulette

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 2 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Valerie L Smith

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was amazing
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel. Staff were courteous, knowledgeable and very professional. The room was excellent and amenities were great. I do however suggest that the breakfast on 30 be evaluated for more options such as omelettes and salmon similiar to what I experienced in the Bogota Hyatt. I would also suggest the coffee be upgraded that provides a more professional presentation
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Tameka

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Ali

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel itself is excellent. My room was very clean and modern with decent space. I did not need the upgrade they asked about to a club room. The view of the sea was spectacular. The pool also has a terrific view and is very well maintained. My only complaint would be the lack of any shade. During the hot sunny days there is nowhere to escape to and some umbrellas are desperately needed. The staff at the pool bar are very friendly and provide excellent service. Special shout out to Kaitlyn and Daniel, who took such good care of me and all the guests at the pool bar. The breakfast buffet is a bit overpriced. I would’ve liked some more cold options. But again, the staff there were extremely friendly and professional. For dinner, the main restaurant is beautiful and has a good menu. Again the staff are friendly. Finally, the staff at the main reception were professional, friendly, and responsive.
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Lourdes Mabell

Estada de 8 nits (set. 2025)