Hyatt Regency Cartagena

Alojamiento de 4.5 estrellas

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9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 161 €
Del 1 jun al 2 jun

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Acerca de este alojamiento

Hyatt Regency Cartagena

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Bocagrande
  • Hyatt Regency Cartagena se encuentra a muy poca distancia de Centro de Convenciones Cartagena de Indias y de Iglesia y convento de San Pedro Claver. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y una galería de arte. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes deportivos, aromaterapia y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con parrillada. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un centro comercial y una cafetería.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club infantil (de pago)
    • Servicios de conserjería, servicio de celebración de bodas y espacios sin humos
    • Los huéspedes valoran muy positivamente su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
  • Características de la habitación
  • Las 380 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y suelos radiantes, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza y la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones viscoelásticos
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
    • Armarios o roperos, suelos radiantes y cunas gratuitas

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 95200 COP por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 17 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
El desayuno es gratuito para menores de 5.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 98000 COP por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 85000 COP por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Mascotas: 95200 COP por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt Regency Cartagena hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Regency Cartagena?

A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Regency Cartagena el 1 de jun de 2026 son de al menos 161 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hyatt Regency Cartagena se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 17 kg. Se cobra un cargo de 95200 COP por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Regency Cartagena?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Regency Cartagena?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Regency Cartagena?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Hyatt Regency Cartagena se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 85000 COP por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Cartagena?

Este hotel familiar de Cartagena está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Playa de Bocagrande, Iglesia y convento de San Pedro Claver y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Plaza Santo Domingo también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,6

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
1194 comentarios de un total de 1475 con una puntuación de 10 - Excelente
157 comentarios de un total de 1475 con una puntuación de 8 - Bueno
48 comentarios de un total de 1475 con una puntuación de 6 - Normal
33 comentarios de un total de 1475 con una puntuación de 4 - Mediocre
43 comentarios de un total de 1475 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Jose Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bn
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Angie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso hotel y muy buen servicio.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

cesar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cuentan con habotacion limpia y ordenada, buenas amenidades, buen desayuno, buena atencion 10/10
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Gabriel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper bien, muy buena experiencia
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ha sido un excelente experiencia. Todo impecable. Unas vistas increíbles. Habitación cómoda. Tal vez podría haber una almohada más de repuesto. Solo hay is una extra.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Angie Tatiana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo era muy completo desde la habitación hasta atención del equipo de trabajo
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

hector speckman

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel,personal muy amable,muy bien situado
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

patricia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel limpísimo, la comida deliciosa, el personal más que excelente!
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mirielle Marrero

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista espectacular, la limpieza de las habitaciones, olvidé el nombre de la persona que nos atendió pero fue muy útil todos estos días. En el Lounge del Hyatt, el desayuno espectacular, los camareros Fernanda, Teddys, Ariana y el cocinero Yelvis, son todo lo que está bien en esta vida. Solo por este hotel yo regresaría a Cartagena mil veces mas
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Yorlenis

Es feo
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

RAUL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No gusto que la cotización de Expedia no incluyera IVA. Poca información turística
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Elkin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel, descansamos muy bien
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yesenia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue excelente…
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

JAVIER

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excelente hotel adecuado a su categoría.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alfredo H

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Habitación limpia personal muy amables el desayuno muy bueno alberca excelente
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

MARIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena vista y cómodo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

yohanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente habitación y buena atención en el checkin y con los botones . En el piso 12 la atención del restaurante podría ser mejor . Hotel altamente recomendado !
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Sergio

Aspectos positivos: Personal y servicios
Todo, la habitación fue un departamento completo. Con magnífica vista
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ROGELIO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, servicio, amenidades. Solo sugiero instalen extractores en baños de habitación.
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Hemant Vasudeva

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfevto
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

JORGE ROQUE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen hotel

El hotel está muy bien y con ubicación buena
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jessika

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estadía en una buena ubicación
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Livan E. Von Putlitz

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel excelente
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Carlos Eduardo Piña

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, personal atento y amable
Se alojó 4 noches en julio de 2025