Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Allotjament de platja amb 2 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 359 €
taxes i impostos inclosos
18 de nov. - 19 de nov.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 19 de 19 habitacions

Suite prèmium, 2 dormitoris, banyera d'hidromassatge

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Bany privat
  • 207 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Suite prèmium, 1 dormitori, banyera d'hidromassatge

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Bany privat
  • 103 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable de matrimoni

Habitació de luxe

8,6 sobre 10
Excel·lent
(25 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • 53 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior

8,4 sobre 10
Molt bo
(7 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • 53 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable de matrimoni

Habitació familiar

9,2 sobre 10
Fantàstic
(13 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • 53 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles i 1 llit plegable de matrimoni

Suite júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(100 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable de matrimoni

Habitació familiar

8,6 sobre 10
Excel·lent
(42 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles i 1 llit plegable de matrimoni

Suite prèmium, 1 dormitori

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Bany privat
  • 103 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable de matrimoni

Suite estàndard

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
3 Dormitoris
Bany privat
Barnussos
Un assecador de cabells
  • 265 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 7
  • 2 llits de matrimoni grans i 1 llit doble

Habitació júnior

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable de matrimoni

Habitació familiar

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Barnussos
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble i 1 llit plegable de matrimoni

Suite Junior with Pool View

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Family Suite -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Room Deluxe with Sea View

  • 53 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Suite Junior with Sea View

  • 53 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • 53 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 5

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 103 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 103 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Family Room -6 guests- Premium with Sea View

  • 215 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 6

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Què hi ha als voltants

  • Plaça del Poble de Puerto Morelos - 6 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Platja Ojo de Agua - 6 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Cooperativa d'Artistes de Puerto Morelos - 6 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Platja de Puerto Morelos - 14 minuts en cotxe - 6.0 km
  • Jardí Botànic Dr. Alfredo Barrera Marin - 19 minuts en cotxe - 6.7 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 28 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Ile De France - ‬2 minuts a peu
  • ‪La Alhambra - ‬4 minuts a peu
  • ‪Zan-Za Bar - ‬2 minuts a peu
  • ‪A'akat - ‬2 minuts a peu
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles per a famílies a prop de Plaça del Poble de Puerto Morelos
Has pensat a allotjar-te a Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive? Aprofita que ofereix un bar al costat de la piscina, un jardí i un parc infantil. Regala't un massatge a El Cocay Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. Els clients també trobaran serveis de tintoreria o bugaderia, 3 bars i un gimnàs.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), ordinadors disponibles i servei de recepció obert les 24 hores
  • Sala de banquets, ascensor i servei de consergeria
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, sales de reunions i magatzem d'equipatge
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 290 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Balcons o patis, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 restaurants
  • 3 bars
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • Centre de benestar
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí

Spa complet

  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador a la dutxa
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Construït l'any 2017
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Càrrec de la destinació: 6 USD per allotjament i per nit
  • Taxa del complex turístic de 15 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Accés al gimnàs
  • Caixa forta a l'habitació
  • Aparcament
  • Trucades telefòniques
  • Accés a la wifi (pot estar limitat)

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 25 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 0123011521179
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive
Ventus at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina Cid Inclusive

Preguntes freqüents

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Amb data 7 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive el dia 18 de nov. de 2025 són d'almenys 340,45 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Aquest allotjament a Puerto Morelos es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos, Platja Ojo de Agua i Cooperativa d'Artistes de Puerto Morelos. Parròquia Catòlica de Sant Josep i Plaça del Poble de Puerto Morelos també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

8,6

Excel·lent

9,2

Neteja

8,8

Comoditats

9,0

Personal i servei

8,8

Respecte al medi ambient

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 855 de 1450 opinions
Puntuació 8: Bo. 325 de 1450 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 151 de 1450 opinions
Puntuació 4: Deficient. 48 de 1450 opinions
Puntuació 2: Horrible. 71 de 1450 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Theresa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The resorts were amazing and the staff very friendly. We enjoyed the ability to eat and play at all 3 resorts. You have to check out Ruf at Ventus Ha!!
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marisa Arlene

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was nice
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ying

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All the staff were extremely friendly and welcoming. There were lots of fun activities and entertainment every day, and the environment around the hotel was beautiful and relaxing. The food was quite good — nothing extraordinary, but solid and satisfying. My favorite place was the café, where you could always grab a snack whenever you felt hungry. The only minor inconvenience was that for dinner, if you didn’t want the buffet and wanted to try one of the à la carte restaurants, you had to make a reservation two days in advance — and sometimes if you went too late, they were already fully booked. Overall, it was a great stay and I would definitely come back again! 🌴
Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Cody

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great food and beverage. Director went out of his way to pick my mother‘s 85th birthday. Outstanding will definitely be back.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

patrice

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hôtel impeccable!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

dawn a

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort, room, and amenities were awesome. I’ve stayed at this resort multiple times, however, it has been about 8 years so a lot of things have changed. The only thing we didn’t like was being pressured immediately by our “concierge” to go to a presentation before we had even seen our room. We told her we were not interested, but she kept insisting. After flat out saying absolutely not, she called our room multiple times until we answered to pressure us once again to which we said no. Left a really negative feeling. Not sure if we will return.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Alma, Riverside

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I upgraded and Platinum and wouldn’t do it any other way. I had a butler who catered to me 24 hours a day. My butler made my dinner reservations and would pick me up in the golf cart within minutes when I need to go to a different part of the resort. The roof top bar was beautiful. My favorite was the service.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jaylene

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were amazing, always asking if you needed anything. Soooooo much to do. Entertainment- 10/10 Food - was actually really delicious. This is our 5th All inclusive resort and this resort was probably the best. I loved how there are 3 hotels on one resort. Making it massive and so much to do for the whole family. They were not overly pushy on becoming members, I was very stern at the very start we were not interested.
Estada de 11 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Sheila, New Westminster

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort!! Very clean and well taken care of. Our room was incredible. Every dining room and pool area was its own unique experience, which we loved. Every staff member made us feel so welcome. We will definitely be back.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Faith Ann

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love coming here. The food is always good and the staff are amazing!!!!!!
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Oscar, Reseda

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice facilities between all 3 hotels, pool areas always clean, staff very attentive, room view (ocean front) was amazing.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Elizabeth

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Nice clean resort but food was disappointing. Service not the greatest. There is not much of a “beach” there.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Seemless experience. We had a great time.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Desmond

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a great experience and I will definitely visit again
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Yousef, Houston

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Simply satisfying
Estada de 5 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Devendra

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was ok, won't go back though. You get what you pay for! There were too many misses. Firstly, check in took too long. 45 mins with only 1 person working at the counter. We paid $750 CAD ($505 USD) to upgrade to 1 bedroom suite for 5 nights since it has 2 full washrooms. On the website it clearly states the 1 bedroom comes with platinum level. But they demanded additional $700 for that which would be well over $1400 CAD to get the platinum level. This was so disappointing. When I asked why we aren't getting the platinum as stated on the website.. they said it's if u had booked 1 bedroom directly on the website you would get platinum but because it's an upgrade we can't offer it. Thats just unbelievable! I stated this should have been written on the website and he said "yah so sorry". so we paid for the upgrade but didn't get the platinum. There were no welcome drinks during check in either. Roberto at the front desk did not give any info at all. No resort map, no dining options, no kids club or activities info, nothing at all. I had to ask about all this myself and was then given the resort map and told to talk to concierge for dinner resos. The lady concierge was helpful. We booked 1 dinner reservation before arriving, and 2 after. The bracelets were extremely tight and sharp and uncomfortable. Wifi is $50 usd per person Beach doesnt exist. Service was mixed. Food was above average. Didnt like the open concept bathrooms. Toilet stalls had no exhaust fans.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Erik

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
the room was cleans ,, all the additional cost,
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

William

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
The staff paid everyone so much respect and could not do enough for us. The food was first class with there always being something available to eat depending on your taste.one downside Aircon was sometimes too cold.all of the pool areas were exceptionally well maintained .the general cleanliness of rooms and gardens were fantastic and you could eat the food off the floor if you so wished booking in was so quick and easy with minimal fuss taken to your room by golf carts which were always available to get you round the complex. Fantastic resort definitely worth visiting at any time.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Lee W, Blandon

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely beautiful place! Food was awesome!! Definitely coming back!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Raven

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were amazing.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Andres

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We didn’t like that the music is always
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Alexandra, CALGARY

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
We had two rooms at this property from Oct 11th-18th. Our family of 5 (2 adults, 2 teens & child) stayed in Ventus, and my MIL stayed in the Marina. We’ve been all over Mexico every year for holiday, and was excited to try the ‘El CID’ brand due to the rave reviews. I literally could not find more than one or two negative reviews for this place, but unfortunately im going to have to ruin that streak: Pros: The food! This resort takes pride in their restaurants, and the servers and chefs are well beyond the standard all-inclusive dining experiences. Kobo - Japanese Teppanyaki (5 stars! My favorite) Make sure you go in hungry, because it’s a lot of food!! Trattoria De Gulio - Italian (Our least favourite but was still decent - recommend the calamari) El Alcázar - Mediterranean (5 stars - this was my husband’s favourite. Absolutely delicious & fresh) Aakat - (4 stars- My MIL’s favorite for the roast burger, and I devoured the flank steak on a volcano stone medium rare) the side of corn was no bueno, and at all costs avoid the cheese dessert! It smelt and tasted like mouldy laundry left too long in the washing machine. Corn flake with Tequila was a hit though. French Restaurant - (3 stars - I liked the French onion soup, and salmon was just okay) The breakfast buffet buffet was good, lunch options great, dinner.. no good. Needs structure. Cons: Surprise charges ($200 more than Expedia advised, pushy/rude staff, dirty beach, no entertainment at night, spotty housekeeping)
 View from our room
Coffee shop
Crepe in the Dolores food market
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

RIGOBERTO GONZALEZ

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Siempre muy bien climatizadas!! El frigobar siempre bien abastecido y surtido !! La verdad increíble mi estancia y ya queremos volver!! Super recomendable y con Expedia mejor!!!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel, Pequot Lakes

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food is amazing and lots of varieties. Excellent pools. Lived the bars and drinks at the Wave bar. Staff were very nice and formal. Our room was very clean and taken care of daily. A/C worked great and never had issues. The only downside of this property is it doesnt have ocean view that other places in Cancun has. And mosquitoes were annoying once the sun went down. Bring bug spray. But didnt noticed bugs after 10pm or so.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Wanglee M

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort was well worth the price. The staff worked hard daily, constantly cleaning, sweeping and replenishing to maintain standards. We were spoiled and developed a daily routine encompassing the morning breakfast buffet, Aromas bakery, Delores for lunch, and Alambre or one of the restaurants for dinner. There were plenty of food options offered. We did visit during slow season but there was plenty of space at the multiple beautiful pools. Kids really enjoyed the Ventus where they were able to jump off the rock. Although there was seaweed, it was clean, however, the water was not blue. We did not get in the ocean. There were golf carts that shuttled around the connecting resorts. Only downfall to our stay was we were also woken up every morning by these loud golf carts because we stayed on the first floor. There were daily activities hosted at the pools and an evening show nightly. We will definitely be returning!
Estada de 6 nits (oct. 2025)