Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Alojamiento con 2 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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¿A dónde vas?

Fechas

noviembre de 2025

12

diciembre de 2025

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

5 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront | Detalle del exterior

2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

VIP Access

Excelente

Servicios populares

Piscina
Spa
Bar
Todo incluido
Servicio de habitaciones
Recepción 24 horas

incluye tasas e impuestos

Del 8 dic al 9 dic

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Opciones de la habitación

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Esta noche

nov 12 - nov 13

Mañana

nov 13 - nov 14

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Se muestran 11 de 11 habitaciones

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Villa Deluxe

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Secador de pelo

Baño privado

48 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles

Villa Junior Suite Plunge Pool

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Dormitorio separado

Secador de pelo

49 m²
4 huéspedes
2 camas dobles

Villa Master Suite Plunge Pool

Increíble

Servicios destacados

Balcón o patio

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Dormitorio separado

Secador de pelo

86 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Villa Deluxe Ocean Front

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Secador de pelo

Baño privado

48 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

Bueno

Servicios destacados

Balcón o patio

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Secador de pelo

49 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

Villa Grand, vistas al mar

Increíble

Servicios destacados

Balcón o patio

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Secador de pelo

86 m²
1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

Excepcional

Servicios destacados

Balcón o patio

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Dormitorio separado

Secador de pelo

Baño privado

103 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

Increíble

Servicios destacados

Balcón o patio

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Dormitorio separado

Secador de pelo

Baño privado

95 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Royal Suite King Hot Tub Beachfront

Servicios destacados

Balcón o patio

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Dormitorio separado

Secador de pelo

Baño privado

62 m²
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Servicios destacados

Balcón o patio

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Cortinas opacas

Dormitorio separado

Secador de pelo

Baño privado

68 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

Villa Premier Plunge Pool-King

Servicios destacados

Balcón o patio

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Secador de pelo

Baño privado

1 habitación
Vistas al océano
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Piscina
Bañera de hidromasaje
Spa
Piscina infantil

incluye tasas e impuestos

Del 24 nov al 25 nov

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Información sobre la zona

Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

Playa Chac Mool - A 13 min a pie - 1.1 km
Playa Fórum - A 18 min a pie - 1.5 km
Centro de Convenciones de Cancún - A 6 min en coche - 1.8 km
Plaza la Isla - A 6 min en coche - 2.2 km
Playa Gaviota Azul - A 7 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 25 min en coche

Restaurantes

‪Snack Grand Park - ‬A 2 min a pie
‪El Oriental - ‬A 2 min a pie
‪Flor De Sal - ‬A 2 min a pie
‪Chopstick - ‬A 11 min a pie
‪El Mirador - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only está cerca de Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún. Cuenta con, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y vóley playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de una sauna para relajarte. Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina local e internacional. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.

Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:

2 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento gratis
Espacios sin humos, sombrillas y servicio de celebración de bodas
Una caja fuerte en recepción, un servicio de recepción las 24 horas y cajero o servicios bancarios
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal

Características de la habitación

Todas las habitaciones de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.

Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:

Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Balcones o patios, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del menú a la carta

Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas

Minibar (con todo tipo de bebidas)

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Playa privada cerca y servicio gratuito de transporte a la playa

Piscina
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

incluye tasas e impuestos

Del 1 dic al 2 dic

Piscina
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

incluye tasas e impuestos

Del 9 dic al 10 dic

Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 18 nov al 19 nov

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

2 bares junto a la piscina
4 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Cocay
El Mirador
Flor de Sal
Grand Prime Rib House
Koi

Actividades

2 piscinas al aire libre
Gimnasio
Sauna
Tiendas
Vóley playa

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Exterior

En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa

Servicios de spa

Accesibilidad

Ascensor

Más

3 pisos
Alojamiento libre de humo
Sala de estar compartida
Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Albornoces
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Sala de estar
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 79.20 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Transacciones sin efectivo disponibles

Este alojamiento utiliza energía eólica.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Villas Grand Park Royal All Inclusive All-inclusive property

Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive

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The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive

Cancun Park Royal Inclusive

The Villas Cancun by Grand Park Royal

The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

A fecha de 12 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only el 8 de dic de 2025 son de al menos 382,38 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a menos de 2 kilómetros de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza la Isla está a 2,1 km de distancia.

Comentarios sobre Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

9,4

Ubicación

9,0

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento

8/10 Bueno

Fernando Rojas

Viaje en familia

3 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Pasamos muy bien las vacaciones, la atención del personal es excelente y el área de las villas es muy tranquila y privada. Lo único que me gustaría, es que limpiaran el sargazo en la arena de la playa y modifiquen el área de los shows de noche.

Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Yunior, Miami

Viaje en familia

16 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La propiedad tiene un diseno muy bueno y todas sus intalaciones estan en buen estado, el personal es variable a mi me toco una estadia en la suite y bueno muchas personas vi y realmente llegue al hotel a las 10 am y me entregaron la habitacion cerca de las 345 pm y porque realmente fui a insistirle, fuera de eso creo q la verdad fueron muy atentos los q me tocaron mi mayorodomo Sarah q realmente ella fue muy atenta, alex igual, las personas de concierge tambien te explican todo. los restaurantes hubo un dia del buffet q el personal no era tan amable pero los otros dias lo compensaron. la comida muy buena en calidad no asi en variedad, pero los restaurantes de especialidades asi como los bares 5 estrellas en especial el italiano y el bar del roof top encima losmejores para mi. la habitacion suite esta muy buena amplia con todos los detalles. me encanto. servicio de limpieza muy bueno. realmente doy 4 porque el primer dia no recibi la atencion q merecia despues de estar temprano. pero por todo lo otro tienen un cinco. gracias

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja

8 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La habitación fué todo lo que esperaba y más! Las instalaciones del hotel son bonitas, es un lugar super tranquilo, solo desearia que hubiera un bar en la zona de la playa la unica opcion de bebidas quedaba un tanto retirado de la zona del camastro asignado, aunque la chica encargada de atendernos siempre en la mejor disposicion y haciendo su mejor esfuerzo por llevarnos las bebidas lo mas pronto posible! Mencion a Karina de la zona de playa!

Se alojó 2 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Rafael

Viaje en pareja

21 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Aspectos negativos: Servicios

Llegamos al hotel exactamente a las 3 pm que senalaba para el check in y se nos llevo a una pequena oficina donde esperamos 25mins para luego se nos informara que nuestra habitacion no estaba lista hasta dentro de 45 mins que despues paso a una hora, durante este tiempo solo se nos ofrecio esperar en una cama en la.playa y cuando estuvimos ahi esperando solicitamos unas bebidas las cuales nunca llegaron y tuve que ir directamente a pedirlas al bar yo mismo y desde el lugar en que estabamos esperando hasta el bar mas cercano es bastante retirado, ya en el bar recibi el peor trato por parte de los bartenders eran mas de 4 y aun asi fui ignorado y estuve buen rato esperando por servicio y solicite bebidas extra para no caminar de nuevo solicitud que fue groseramente negada, el servicio y el trato especoalmente en el bar me dejo mal sabor de boca.

Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

DAVID

Viaje en familia

2 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aceptable

El hotel muy bonito, muy cómodo pero no es solo para adultos, tiene una alberca solo para adultos pero nada más, el personal muy amable pero la comida del bufet no es buena y el restaurante de mariscos regular, pedí un bisque de langosta y tenía muchas cáscaras que tenía que estar sacándome de la boca lo cual me resultó muy desagradable así que decidí no comerla, los meseros de ese restaurante son muy lentos, no están pendientes, al día siguiente desayuné ahí y tampoco estuvo bien, los restaurantes de especialidades muy buenos, sobre todo el italiano

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Axel

Viaje en pareja

4 de feb de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Los cuartos estaban muy lindos, se sienten amplios y nuevos. Y el servicio fue muy bueno en todos los restaurantes y bares, sobre todo Gerardo del restaurante italiano nos atendió muy bien. Buenas amenidades

Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

20 de oct de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Veronica lizbeth

11 de sept de 2024

,…

Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nirvana

Viaje en pareja

9 de jun de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Vinimos a Cancún para un viaje en pareja y nos enamoramos de este lugar! Las villas frente al mar tienen vistas espectaculares y el servicio VIP es de la más alta calidad. ¡Un agradecimiento especial a Jessica, Carla y Angel que ayudaron a que este viaje fuera inolvidable! PROS: playa siempre libre, disponibilidad de instalaciones, comida CONTRAS: a la llegada se ofrece un desayuno con la presentación de los servicios del hotel pero en realidad es un intento de vender la membresía.

Se alojó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

RAFAEL HUGO, Guadalajara

Viaje en familia

25 de jul de 2023

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente Hotel, limpio y el servicio de restaurantes de primera 👍 su personal muy atentos a nuestras necesidades

Se alojó 5 noches en julio de 2023

4/10 Mediocre

Stuart Alan Blair

Viaje en familia

27 de may de 2023

Aspectos positivos: Limpieza

Aspectos negativos: Personal

Habitacion no estaba lista a la hora del check-in. Mala actitud de meseros en restaurante mexicano. Falta mucho entrenamiento y supervision en F&B. Sugiero que suban su budget de nomina para poder contratar leadership competente. Se les olvidaba las ordenes al mesero, tubimos que pedir en multiples ocasiones las mismas cosas... Habitacion con vista muy buena y tranquila. Calidad de alimentos bueno pero no excepcional. Porciones muy pequenas.

Se alojó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Normal

Francisco Javier

12 de abr de 2023

Se alojó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Viajero verificado

27 de dic de 2020

Excelente atención, no hay queja alguna, el restaurantw oriental muy recomendable

Se alojó 3 noches en diciembre de 2020

2/10 Horrible

MIGUEL, Monterrey

Viaje en familia

3 de ene de 2020

Aspectos negativos: Personal y servicios

No me gusto que la regla categórica de este hotel es que NO se permite hacer reservaciones para cenar en los restaurantes del complejo, por lo que al llegar se te asignará tu mesa esté vacía. El problema es que no solo NO te cumplen con su categórica regla sino que SE BURLAN de los huéspedes, ya que cuando nuestro grupo de 8 llegó al restaurant para cenar, había una mesa totalmente vacía para 8 personas por lo que pedimos a Jorge (encargado del restaurant) que nos la asignara pero el nos dice que NO nos la puede dar YA QUE ESTABA RESERVADA !, a lo que le recordamos que su regla era que no podía reservarse para nadie y su respuesta fue la peor que pudimos haber escuchado como huéspedes, al decirnos que EL GERENTE GENERAL la había reservado para el y 7 perdonas más. No me parece correcto que precisamente la persona con la mayor responsabilidad y obligación de asegurar el bienestar de sus huéspedes sea quien ROMPA LA REGLA que el mismo impuso y que afecte a sus huéspedes. Quedo mucho a deber este Gerente Gral como profesional y este hotel como institución en lo que se refiere a hacer de nuestra estancia una agradable experiencia. Muy lamentable. No vuelvo a ir a este lugar.

Se alojó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

27 de ago de 2019

Se alojó 3 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

ARTURO

Viaje en familia

10 de jun de 2019

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios

Tiene una excelente vista a la playa, en donde se puede descansar. Existen muchos inconvenientes con el personal, no hay buena atención con los huéspedes. No hay lugar de estacionamiento o nadie lo abre, ya que hay conos estorbando y si lo quieres dejar en el valet, tampoco te lo reciben, hasta que quieren. Varias veces les dijimos que los íbamos a reportar y decían que con mucho gusto lo viéramos con quién quisiéramos. Fue bastante difícil si llevas vehículo. Pedimos room service y no nos quisieron llevar dos cafés, porque ya habíamos hecho una orden antes, a pesar de que cuentan con all inclusive. El único mesero de la playa no nos atendía por estar ligando en las palapas de junto. No todo el personal es tan malo, la recepción fue buena y excelente atención de Jessica, que se encarga de atender a huéspedes de manera directa cuando hay inconvenientes.

Se alojó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

10 de may de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Adriano

28 de feb de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente lugar

Excelente lugar y la atención increíble, todos muy amables y la comida muy buena, zona muy cerca de todo, se puede ir caminando a los restaurantes y bares

Se alojó 6 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Raquel, newark

10 de nov de 2025

Room was great…beach front!!! Food was great …And staf

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Stephanie

Viaje en familia

8 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Really nice room. Staff were 50/50 excellent vs not good. Check in was a mess, VIP benefits - I was told one thing but then another. Thought we had reserved seats on the beach / pool and either couldn’t find them or told we were in the wrong area, no one pointed us to the right area. Just a lot of confusion made for a bit of a bummer of our short stay. Wasn’t very relaxing.

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ryan

4 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Was such a nice relaxing trip

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Aundrea

Viaje en pareja

2 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

We had a breathtaking honeymoon here. Everyone was so nice, our butler Alex went above and beyond to make sure we had the most memorable honeymoon. Can't wait to come back!?

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Le-Vana

Viaje en pareja

17 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Overall this was a great resort. The staff was very friendly and room service was great. The views were beautiful from every angle. Food could be better in some restaurants, like the buffets.