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Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento con 2 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Galería de imágenes de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Terraza o patio
5 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Royal Master Suite Hot Tub Beachfront | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio
Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront | Detalle del exterior
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 382 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 sept al 2 sept

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Baño privado
  • 68 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Royal Suite King Hot Tub Beachfront | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Royal Suite King Hot Tub Beachfront

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Baño privado
  • 62 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Baño privado
  • 103 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe Ocean Front

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Villa Deluxe Ocean Front

9,6 de 10
Excepcional
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Royal Master Suite Hot Tub Beachfront | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
Baño privado
  • 95 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa Grand, vistas al mar

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Villa Grand, vistas al mar

9,2 de 10
Increíble
(14 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
  • 86 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

7,4 de 10
Bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Villa Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Villa Master Suite Plunge Pool

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
  • 86 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Villa Junior Suite Plunge Pool

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
  • 49 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Villa Premier Plunge Pool-King

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Villa Premier Plunge Pool-King

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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2 piscinas al aire libre, tumbonas

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
8.6 sobre 10, Excelente, 3.306 comentarios
El precio actual es de 330 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 ago al 15 ago
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Chac Mool - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Fórum - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min en coche - 1.8 km
  • Playa Gaviota Azul - A 4 min en coche - 2.2 km
  • Plaza la Isla - A 4 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 25 min en coche

Restaurantes

  • ‪Señor Frogs - ‬A 11 min a pie
  • ‪Snack Grand Park - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬A 5 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 9 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only está cerca de Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún. Cuenta con, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Con arena blanca, tumbonas y vóley playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de una sauna para relajarte. Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina local e internacional. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 2 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Una caja fuerte en recepción, servicio de celebración de bodas y cajero o servicios bancarios
  • Un ascensor, consigna de equipaje y personal multilingüe
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del menú a la carta
Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Idiomas

Inglés, portugués, español

Alojamientos similares

Playa privada cerca y servicio gratuito de transporte a la playa

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 sobre 10, Excelente, 1.393 comentarios
El precio actual es de 260 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 sept al 2 sept
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cocay
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Tiendas
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 79.20 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía eólica.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Villas Grand Park Royal All Inclusive All-inclusive property
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Hotel The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive Cancun
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive
Cancun Park Royal Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

A fecha de 6 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only el 1 de sept de 2025 son de al menos 378,51 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a menos de 2 kilómetros de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza la Isla y Playa Gaviota Azul también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios sobre Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Comentarios

8,4

Muy bueno

261 comentarios de un total de 452 con una puntuación de 10 - Excelente
98 comentarios de un total de 452 con una puntuación de 8 - Bueno
43 comentarios de un total de 452 con una puntuación de 6 - Normal
22 comentarios de un total de 452 con una puntuación de 4 - Mediocre
28 comentarios de un total de 452 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Fernando Rojas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pasamos muy bien las vacaciones, la atención del personal es excelente y el área de las villas es muy tranquila y privada. Lo único que me gustaría, es que limpiaran el sargazo en la arena de la playa y modifiquen el área de los shows de noche.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Yunior, Miami

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad tiene un diseno muy bueno y todas sus intalaciones estan en buen estado, el personal es variable a mi me toco una estadia en la suite y bueno muchas personas vi y realmente llegue al hotel a las 10 am y me entregaron la habitacion cerca de las 345 pm y porque realmente fui a insistirle, fuera de eso creo q la verdad fueron muy atentos los q me tocaron mi mayorodomo Sarah q realmente ella fue muy atenta, alex igual, las personas de concierge tambien te explican todo. los restaurantes hubo un dia del buffet q el personal no era tan amable pero los otros dias lo compensaron. la comida muy buena en calidad no asi en variedad, pero los restaurantes de especialidades asi como los bares 5 estrellas en especial el italiano y el bar del roof top encima losmejores para mi. la habitacion suite esta muy buena amplia con todos los detalles. me encanto. servicio de limpieza muy bueno. realmente doy 4 porque el primer dia no recibi la atencion q merecia despues de estar temprano. pero por todo lo otro tienen un cinco. gracias
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación fué todo lo que esperaba y más! Las instalaciones del hotel son bonitas, es un lugar super tranquilo, solo desearia que hubiera un bar en la zona de la playa la unica opcion de bebidas quedaba un tanto retirado de la zona del camastro asignado, aunque la chica encargada de atendernos siempre en la mejor disposicion y haciendo su mejor esfuerzo por llevarnos las bebidas lo mas pronto posible! Mencion a Karina de la zona de playa!
Se alojó 2 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Rafael

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Llegamos al hotel exactamente a las 3 pm que senalaba para el check in y se nos llevo a una pequena oficina donde esperamos 25mins para luego se nos informara que nuestra habitacion no estaba lista hasta dentro de 45 mins que despues paso a una hora, durante este tiempo solo se nos ofrecio esperar en una cama en la.playa y cuando estuvimos ahi esperando solicitamos unas bebidas las cuales nunca llegaron y tuve que ir directamente a pedirlas al bar yo mismo y desde el lugar en que estabamos esperando hasta el bar mas cercano es bastante retirado, ya en el bar recibi el peor trato por parte de los bartenders eran mas de 4 y aun asi fui ignorado y estuve buen rato esperando por servicio y solicite bebidas extra para no caminar de nuevo solicitud que fue groseramente negada, el servicio y el trato especoalmente en el bar me dejo mal sabor de boca.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

DAVID

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aceptable

El hotel muy bonito, muy cómodo pero no es solo para adultos, tiene una alberca solo para adultos pero nada más, el personal muy amable pero la comida del bufet no es buena y el restaurante de mariscos regular, pedí un bisque de langosta y tenía muchas cáscaras que tenía que estar sacándome de la boca lo cual me resultó muy desagradable así que decidí no comerla, los meseros de ese restaurante son muy lentos, no están pendientes, al día siguiente desayuné ahí y tampoco estuvo bien, los restaurantes de especialidades muy buenos, sobre todo el italiano
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Axel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los cuartos estaban muy lindos, se sienten amplios y nuevos. Y el servicio fue muy bueno en todos los restaurantes y bares, sobre todo Gerardo del restaurante italiano nos atendió muy bien. Buenas amenidades
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Veronica lizbeth

,…
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nirvana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vinimos a Cancún para un viaje en pareja y nos enamoramos de este lugar! Las villas frente al mar tienen vistas espectaculares y el servicio VIP es de la más alta calidad. ¡Un agradecimiento especial a Jessica, Carla y Angel que ayudaron a que este viaje fuera inolvidable! PROS: playa siempre libre, disponibilidad de instalaciones, comida CONTRAS: a la llegada se ofrece un desayuno con la presentación de los servicios del hotel pero en realidad es un intento de vender la membresía.
Se alojó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

RAFAEL HUGO, Guadalajara

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel, limpio y el servicio de restaurantes de primera 👍 su personal muy atentos a nuestras necesidades
Se alojó 5 noches en julio de 2023

4/10 Mediocre

Stuart Alan Blair

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Habitacion no estaba lista a la hora del check-in. Mala actitud de meseros en restaurante mexicano. Falta mucho entrenamiento y supervision en F&B. Sugiero que suban su budget de nomina para poder contratar leadership competente. Se les olvidaba las ordenes al mesero, tubimos que pedir en multiples ocasiones las mismas cosas... Habitacion con vista muy buena y tranquila. Calidad de alimentos bueno pero no excepcional. Porciones muy pequenas.
Se alojó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Normal

Francisco Javier

Se alojó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Viajero verificado

Excelente atención, no hay queja alguna, el restaurantw oriental muy recomendable
Se alojó 3 noches en diciembre de 2020

2/10 Horrible

MIGUEL, Monterrey

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicios
No me gusto que la regla categórica de este hotel es que NO se permite hacer reservaciones para cenar en los restaurantes del complejo, por lo que al llegar se te asignará tu mesa esté vacía. El problema es que no solo NO te cumplen con su categórica regla sino que SE BURLAN de los huéspedes, ya que cuando nuestro grupo de 8 llegó al restaurant para cenar, había una mesa totalmente vacía para 8 personas por lo que pedimos a Jorge (encargado del restaurant) que nos la asignara pero el nos dice que NO nos la puede dar YA QUE ESTABA RESERVADA !, a lo que le recordamos que su regla era que no podía reservarse para nadie y su respuesta fue la peor que pudimos haber escuchado como huéspedes, al decirnos que EL GERENTE GENERAL la había reservado para el y 7 perdonas más. No me parece correcto que precisamente la persona con la mayor responsabilidad y obligación de asegurar el bienestar de sus huéspedes sea quien ROMPA LA REGLA que el mismo impuso y que afecte a sus huéspedes. Quedo mucho a deber este Gerente Gral como profesional y este hotel como institución en lo que se refiere a hacer de nuestra estancia una agradable experiencia. Muy lamentable. No vuelvo a ir a este lugar.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 3 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

ARTURO

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Tiene una excelente vista a la playa, en donde se puede descansar. Existen muchos inconvenientes con el personal, no hay buena atención con los huéspedes. No hay lugar de estacionamiento o nadie lo abre, ya que hay conos estorbando y si lo quieres dejar en el valet, tampoco te lo reciben, hasta que quieren. Varias veces les dijimos que los íbamos a reportar y decían que con mucho gusto lo viéramos con quién quisiéramos. Fue bastante difícil si llevas vehículo. Pedimos room service y no nos quisieron llevar dos cafés, porque ya habíamos hecho una orden antes, a pesar de que cuentan con all inclusive. El único mesero de la playa no nos atendía por estar ligando en las palapas de junto. No todo el personal es tan malo, la recepción fue buena y excelente atención de Jessica, que se encarga de atender a huéspedes de manera directa cuando hay inconvenientes.
Se alojó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Adriano

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente lugar

Excelente lugar y la atención increíble, todos muy amables y la comida muy buena, zona muy cerca de todo, se puede ir caminando a los restaurantes y bares
Se alojó 6 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Bianca

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Eventing was great
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Teagan

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Food was okay for the price paid but drinks were not strong at all definitely have to ask for doubles. Amenities and area was great for travel off of property to do excursions. Staff all friendly, we did have a butler but we didn’t feel that mattered much. Adults side is not close to the rooms with the plunge pool and the plunge pool does not look like the pictures. It’s Very small
Se alojó 6 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Huan

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza
This is already a top booking so no other vip treatment were offer! Yet, to find out that one of the villa we booked isn’t cleaned and another with broken Hvac. We believe property need a major upgrade in order to compete in the area
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Frank

Great services
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Kelly

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property was great! Staff was exceptionally. Highly recommend especially Alejandro. We had the VIP package and he was attentive and very helpful.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jasmine

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property offered so many different activities and features. I had a great time. It was advertised as adults only but they were still honoring reservations for families so there was a lot of kids when I expected adults only.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Riley

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing food, very low key and classy. Would recommend to anyone
Se alojó 5 noches en julio de 2025