Anar a la secció principal

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 240 €
taxes i impostos inclosos
6 de maig - 7 de maig
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, primera línia de platja

Roba de llit d'alta qualitat i matalassos amb encoixinament addicional

Suite júnior, primera línia de platja

8,6 sobre 10
Excel·lent
(55 opinions)
  • Vistes a la platja
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 dormitori, primera línia de platja

Terrassa o pati

Suite Deluxe, 1 dormitori, primera línia de platja

9,2 sobre 10
Fantàstic
(25 opinions)
  • Vistes a la platja
  • 88 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 2 dormitoris, primera línia de platja

Roba de llit d'alta qualitat i matalassos amb encoixinament addicional

Suite Deluxe, 2 dormitoris, primera línia de platja

9,4 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)
  • Vistes a la platja
  • 128 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits dobles i 2 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

Roba de llit d'alta qualitat i matalassos amb encoixinament addicional

Habitació júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

8,0 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

Roba de llit d'alta qualitat i matalassos amb encoixinament addicional

Suite júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

8,8 sobre 10
Excel·lent
(154 opinions)
  • Vistes al mar
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 2 dormitoris

Vista des de l'habitació

Suite Deluxe, 2 dormitoris

9,0 sobre 10
Fantàstic
(40 opinions)
  • Vistes al mar
  • 128 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits dobles i 2 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 dormitori

Televisor de pantalla plana de 43 polzades amb canals per satèl·lit

Suite Deluxe, 1 dormitori

9,4 sobre 10
Magnífic
(95 opinions)
  • Vistes al mar
  • 88 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits plegables individuals

També et pot agradar

Porxo

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • S'admeten animals
8.6 de 10, Excel·lent, 3.307 opinions
Preu actual: 392 €
taxes i impostos inclosos
20 d’abr. - 21 d’abr.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive es troba a Zona Hotelera, un barri a Cancún. És a prop de l'aeroport i a la platja. Camp de Golf Iberostar Cancún i Resort de Golf Riviera Cancun són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Xoximilco. Viatges amb nens? Porta'ls a El Sol de Cancun; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Oasis Arena. Anima't a descobrir les possibilitats aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com caiac i excursions amb vaixell, que pots practicar a prop. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure i provar disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Platges de la Zona Hotelera
    Platges de la Zona Hotelera
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Platja Marlin
    Platja Marlin
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Centre Comercial La Isla
    Centre Comercial La Isla
    18 minuts a peu - 1.5 km
  • Centre Comercial Kukulcan Plaza
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Centre Comercial Luxury Avenue
    3 minuts a peu - 0.3 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 18 min en cotxe

Restaurants

  • La Veranda
    2 minuts a peu
  • Hacienda Sisal
    2 minuts a peu
  • Club Bistro
    1 minuts a peu
  • Ilios Restaurant
    13 minuts a peu
  • Taboo Cancún
    9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles per a famílies a prop de Centre Comercial La Isla
Un port esportiu, 2 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina són només algunes de les comoditats que ofereix The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't una manicura o una pedicura, un tractament facial o un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina internacional. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara la immersió lleugera, el bàsquet i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament de llarga durada gratis
  • Transport gratuït per la zona, bicicletes de lloguer gratuïtes i 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Registre de sortida exprés, servei de cura d'infants (de pagament) i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Les 340 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja i la comoditat de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Combinacions de dutxa i banyera, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició de 43 polzades amb canals per satèl·lit
  • Bombetes LED, microones i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Immersió lleugera

Activitats al terreny

Ciclisme
Tennis
Classes de tennis

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Idiomes
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Vista aèria
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
8.8 de 10, Excel·lent, 6.506 opinions
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Aparcament gratuït de llarga durada a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 bars al costat de la piscina
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Centre de benestar
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Jocs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista d'hoquei d'aire
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Surf de rem
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Microones a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Port esportiu
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Manicures i pedicures
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 15 edificis
  • 9 plantes
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2000
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 43 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Microones
  • Productes de neteja
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 25 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 500 USD.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
All guests, including children, are required to present a valid government-issued ID card at check-in.
The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in.
Guests staying on Saturday night may need to change units. The hotel will work to avoid this scenario, but when necessary, management will work directly with guests to streamline this process.
One registered guest in each villa must be at least 25 years of age and willing to accept responsibility for the actions of all villa occupants.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 300.00 USD per allotjament i per estada
  • Taxa municipal: 4.77 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 500 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 005-013-002391/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive el dia 6 de maig de 2026 són d'almenys 240 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

L'aparcament de llarga durada és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 500 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Centre Comercial Luxury Avenue i Platges de la Zona Hotelera. Centre Comercial La Isla i Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional també són a menys de 2 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excel·lent

9,4

Neteja

8,4

Comoditats

8,8

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1570 de 2751 opinions
Puntuació 8: Bo. 605 de 2751 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 340 de 2751 opinions
Puntuació 4: Deficient. 119 de 2751 opinions
Puntuació 2: Horrible. 117 de 2751 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

KERRI LYNN

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Was very noisy as it’s a large resort Not enough restaurant variety Food was boring Lots of premiums $$$ in food choices Getting drinks and food was a pain in the ass. You had to give your room key everytime you ordered and then sign the receipt. If all inclusive just let the customers go up and order and forget this stupid room key thingy and t was frustrating and time wasting Won’t go back Room was clean Staff was too slow at the bars Shuttle was good
Estada de 7 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Nebonit

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is very dated and needs a remodel. I spent months contacting the resort to switch to a king bed, which they claimed they couldn't do. I then asked them to at least combine the two beds; they told me it was noted in my file, but they never followed through. I had to move the furniture and push the beds together myself upon arrival. The "All-Inclusive" experience is heavily biased toward timeshare members. They get priority for everything. We called at 8:04 AM to book dinner (booking opens at 8) and were told it was already full. Same for the pool/beach; if you aren’t out by 5 AM to claim a chair, they are all gone. Most importantly: My wife slipped and fell in the lobby with several staff members present. Not a single person offered help or showed concern; they all looked away while she was in pain and bruised. It was incredibly unprofessional. The atmosphere felt unwelcoming. There was a high level of entitlement from other guests who were disrespectful to the staff and left messes everywhere. Once it was clear we weren't attending a timeshare meeting, the staff became short and rude. To top it off, I was given false info about a Royal Market credit through Expedia and was billed for it at checkout anyway. I cannot recommend this resort given the safety failures and poor treatment of guests who aren't members.
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

Emil, orlando

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
NA
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Catherine

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Royal Sands continues to highlight an environment of ease, nice amenities and helpful staff.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Oleksandr

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Дуже добре
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

Kimberly

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property itself its nice but it is lacking in terms of things to do, entertainment and restaurants. The beach isnt cleaned as often as it should be and they use a flag system to reserve chairs poolside but often people just leave their flag in all day long so its very hard to get a chair. Very limited seating near the beach, if any.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Paula Anne

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If you wanted to sit by the pool, you had to be out at 7:30 in the morning to mark your chair with the flags provided to you by the facility. Trying to get beach chairs and poolside chairs was very difficult. People would mark the chairs at 7:30 in the morning and wouldn’t even come use them till afternoon.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Karen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The beach is beautiful, the resort is very clean and the food and drinks are good. This is our 4th time at the Royal Sands. I hope to go back next year.
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

celeste

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I hope the complimentary items can be given on the day of check-in. I didn't receive them until noon the day before I checked out, and I simply didn't have time to arrange anything
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

stephanie l

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cannot think of one bad thing about this resort! (Ok, if I had to be picky, the linens and pillows weren’t the best and the time share concierge was a little pushy but)…overall this was a pretty perfect stay. It is large, immaculately clean, the main pool is HUGE…. And the food was so much better than I thought it would be! Seriously some good eats… the sushi, breakfast and fish tacos were delicious and so was Hacienda Sisal. Service was great too… every day our room was cleaned and we had new bottles of water. We had so much fun. Hope to be back!!!!
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Julia Elizabeth

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This our fourth year visiting this property and the staff are amazing, the property is kept incredibly clean and the rooms are spacious and very sound proof. Samuel at the bistro restaurant, the hostesses at the Veranda restaurant, Damian at the pool bar, and all of the housekeeping staff are exceptional, long term employees who are so caring and wonderful. Our kids adored going to the kids club, even though they are older - the staff were so lovely and they always had fun activities happening. We had a beachfront suite and it was ahhhhmazing. The view and central location between the two pools was perfect. The beach is stunning, but the ocean is pretty wild here and not safe for extensive swimming, but perfect for jumping in the waves and building sandcastles. The lifeguards are highly attentive but most days the ocean was red-flagged and not safe for swimming due to the riptides/undercurrent. The hotel is lovely and amazing, we can’t recommend it enough.
Estada de 9 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

laith

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to stay at everything perfect
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Igor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was good, the stuff, the hotel amenities, food, rooms were clean, perfect family vacation!
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Jacqueline

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were large (apartment style) and very clean. Food was good and staff was freindly. Food service to the beach and room service was great. The beach was awesome and had lots of seating. Everything is closed down by 10pm. It would be nice to have an outdoor area (tables and chairs) to hang out at in the evening. We were eith a large group and found it difficult to have dinner together or hang out together after dinner.
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

Daniel

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms and pool were great. Food was just ok, wish I would have known club bistro was closed on Sunday and Tuesday.
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Tracy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
We had a nice stay here. It is an older resort and it is showing its age. It was clean and the staff was nice. Food was just ok. Mixed drinks were terrible - I tried several. We chose this resort because of its awesome reviews and were disappointed it did not line up with our expectations.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Thomas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Airport shuttle was easy Didn’t make use of poolside
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

carlos manuel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
muy buena atención y el spa de lujo
Estada de 2 nits (març 2026)

4/10, Deficient

VICTORIA ANNE

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
We typically stay at Club Med properties and chose this resort last minute due to March Break availability. We came prepared to manage expectations; however, this property is, at best, a 3-star experience. The food was the most immediate disappointment—aside from breakfast, we chose to dine off-property most days. While the ocean is undeniably beautiful—turquoise water and white sand (with some seaweed, as is common across Cancun)—it does not compensate for the shortcomings in service and overall quality. Service was the biggest issue, particularly at the activity center. Over multiple days, we tried to access a basketball (listed as a complimentary activity) while both courts sat empty, yet were repeatedly given inconsistent and illogical reasons it wasn’t allowed. The lack of flexibility—and the attitude—made a simple request unnecessarily frustrating. There is also no enforcement around reserving pool and beach chairs. Towels are placed early and left for hours, making it difficult to find seating. Basic guest support was lacking. Even simple questions often led to being redirected to a concierge focused on selling a 90-minute timeshare presentation. This happened frequently enough that we stopped asking and navigated the resort on our own. We did raise concerns while on property; however, the responses did not meaningfully improve the experience. Unless this property is your only option within budget, I would recommend considering other resorts
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Patricia Lopes

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful people. Terrific place. Lots of seaweed in water when we came but it cleared out after a few days thankfully! (And the removed a lot of the seaweed with a tractor!)
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Tania

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Check in! Fue lo mejor, las personas explican todo muy bien para que aproveches a máximo el hotel. La comida está muy rica.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Karen Marie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We absolutely loved our stay at the Royal Sands! The grounds were impeccably beautiful and we could not have asked for such wonderful staff and kind people who work very hard both day and night! We would love to go back! Thank you Royal Sands!
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Gert Jacobus

Yes!
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Michelle

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort is not new and some of the decor is quite dated, but it is very well maintained and the service was excellent all around. The rooms were also fantastic. We are a family of four with two teenagers and it made all the difference for htem to have their own beds (and the Murphy beds are of good size and quite comfortable). Special shout out to Amanda at the front desk for her attention. And to the Margaritas, which were delicious!
Estada de 4 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Kyle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property and pools were great. Friendly service staff, but a bit slow at times. Small room service/poolside food order can take over a hour. Enjoyed breakfast buffet (crepes and omelets to order). Dinner buffet a bit bland. First time at an all-inclusive that we’ve had to give our room key at the bars and restaurants to use like a credit card, then sign a receipt even if it’s just for one lemonade. Very odd and inconvenient. All others I’ve stayed at you just show you have a wristband. Had to leave a day early due to winter storm at home on day we were supposed to leave and flights being canceled. They wouldn’t reimburse us for the day/night we missed.
View from jacuzzi at “loud” pool.
Ocean front suite balcony.
Estada de 6 nits (març 2026)