Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Allotjament a peu de platja amb 4 restaurants i 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Servei d’habitacions
  • Servei de recepció obert les 24 hores
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Carregar totes les fotos de: Junior Suite with Ocean View

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Junior Suite with Ocean View

Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 6

Carregar totes les fotos de: Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

Balcó
Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Junior Suite with Beach Front

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Junior Suite with Beach Front

Balcó
Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, primera línia de platja

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite júnior, primera línia de platja

8,6 sobre 10
Excel·lent
(51 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 dormitori, primera línia de platja

Terrassa o pati

Suite Deluxe, 1 dormitori, primera línia de platja

9,4 sobre 10
Magnífic
(23 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic complet/congelador
Balcó moblat
Sala d'estar independent
Menjador independent
Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Bressols gratuïts
  • 88 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 2 dormitoris, primera línia de platja

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite Deluxe, 2 dormitoris, primera línia de platja

9,6 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic complet/congelador
Balcó moblat
Sala d'estar independent
Menjador independent
Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Bressols gratuïts
  • 128 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits dobles i 2 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 6

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior, 2 llits dobles

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Habitació júnior, 2 llits dobles

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

8,8 sobre 10
Excel·lent
(149 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Junior Suite-Two Children

Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Cortina opaca
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 2 dormitoris

Vista des de l'habitació

Suite Deluxe, 2 dormitoris

9,4 sobre 10
Magnífic
(34 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic complet/congelador
Balcó moblat
Sala d'estar independent
Menjador independent
Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Bressols gratuïts
  • 128 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits dobles i 2 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 dormitori

Televisor de pantalla plana de 43 polzades amb canals per satèl·lit

Suite Deluxe, 1 dormitori

9,4 sobre 10
Magnífic
(85 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic complet/congelador
Balcó moblat
Sala d'estar independent
Menjador independent
Habitacions insonoritzades
Aire condicionat
Bressols gratuïts
  • 88 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits plegables individuals

També et pot agradar

Club nocturn

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
8.6 de 10, Excel·lent, 1.389 opinions
Preu actual: 338 €
taxes i impostos inclosos
16 de nov. - 17 de nov.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Centre Comercial Kukulcan Plaza - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja Marlin - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Aquari Interactiu de Cancún - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Centre Comercial La Isla - 18 minuts a peu - 1.5 km
  • Aquaworld - 5 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 18 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬2 minuts a peu
  • ‪Hacienda Sisal - ‬2 minuts a peu
  • ‪Club Bistro - ‬1 minuts a peu
  • ‪Ilios Restaurant - ‬13 minuts a peu
  • ‪Taboo Cancún - ‬9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles per a famílies a prop de Centre Comercial La Isla
Un port esportiu, 2 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina són només algunes de les comoditats que ofereix The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge, un tractament corporal o un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina internacional. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el bàsquet, el voleibol i la immersió lleugera. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament de llarga durada gratis
  • Transport gratuït per la zona, bicicletes de lloguer gratuïtes i 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Registre de sortida exprés, servei de cura d'infants (de pagament) i atenció multilingüe
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Les 340 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja i la comoditat de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Combinacions de dutxa i banyera, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició de 43 polzades amb canals per satèl·lit
  • Bombetes LED, microones i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Immersió lleugera

Activitats al terreny

Ciclisme
Tennis
Classes de tennis

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Idiomes
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Vista des de l'habitació

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
8.8 de 10, Excel·lent, 5.710 opinions
Preu actual: 223 €
taxes i impostos inclosos
30 de nov. - 1 de des.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Aparcament gratuït de llarga durada a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 bars al costat de la piscina
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Centre de benestar
  • Classes de tennis
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Jocs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista d'hoquei d'aire
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Surf de rem
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Microones a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Port esportiu
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 15 edificis
  • 9 plantes
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2000
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 43 polzades amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Microones
  • Productes de neteja
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 25 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 500 USD.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
All guests, including children, are required to present a valid government-issued ID card at check-in.
The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in.
Guests staying on Saturday night may need to change units. The hotel will work to avoid this scenario, but when necessary, management will work directly with guests to streamline this process.
One registered guest in each villa must be at least 25 years of age and willing to accept responsibility for the actions of all villa occupants.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 300.00 USD per allotjament i per estada
  • Taxa municipal: 4.27 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 500 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 005-013-002391/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

L'aparcament de llarga durada és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 500 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Centre Comercial Luxury Avenue i Platges de la Zona Hotelera. Centre Comercial La Isla i Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excel·lent

9,4

Neteja

8,4

Comoditats

9,0

Personal i servei

8,8

Respecte al medi ambient

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1584 de 2751 opinions
Puntuació 8: Bo. 597 de 2751 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 334 de 2751 opinions
Puntuació 4: Deficient. 119 de 2751 opinions
Puntuació 2: Horrible. 117 de 2751 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

norlon

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All staffs from different department were professionals and approachable
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Rawan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The Royal Sands Resort in Cancun boasts one of the cleanest, most beautiful beaches I’ve seen — soft, spotless sand and a stunning ocean view that make it perfect for relaxation. The room layout is ideal for families of four, offering a comfortable, well-maintained space with good separation between the main bedroom and living area. However, our room was next to a malfunctioning service elevator that constantly moved between floors, which became quite disruptive. Dining options were limited — you’ll find something to eat, but the variety and themed experiences common at other all-inclusive resorts were lacking. The kids club staff were friendly, and my children had fun, though activities were basic and didn’t include visits to the aqua park or outdoor play areas, which was disappointing. You’ll also need reservations to attend shows, an unnecessary inconvenience for a family resort. Additionally, the resort still uses physical cards for room keys and towels instead of modern wristbands or digital systems. Finally, keep in mind that this is a timeshare property, so there’s some sales pressure and fewer spontaneous activities than you’d find at a traditional vacation resort. Overall, the beach and cleanliness are truly exceptional, but dining, entertainment, and modernization could be improved.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

DONG KOOK

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean, view was magnificent,
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Daniel

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
La comida muy simple no muchas opciones para comer, la mesa que nos toco en un desayuno estaba moviendose muchisimo y estaba lleno el restaurante que no pudieron cambiarnos de mesa. De ahi en fuera esta ok si vas con niños tienen toboganes jacuzzi y la playa es linda
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Irma Estefania Lozano

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos gustó mucho el hotel, en el área de la alberca y la playa a los meseros les falta mucho, el único que atendió bien fue Moisés, mis respetos para el :) La concierge que nos atendió al principio muy grosera cuando le dije que no estaba interesada en tener la plática para la posible venta del tiempo compartido, no nos dio room tour y en general no nos explicó bien las cosas. Overall todo bien solo si recomendaría que les den unas clases de servicio al cliente a sus empleados
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

MARLON LANSANG

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean and very friendly staff
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Vickie Diane

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything is top notch! The staff is amazing!
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Guilherme Kanashiro, Barrie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Food, facilities and staff were amazing!
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Alexis Grace

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed in a two bedroom suite and it was incredible. Very clean, spacious, and with stunning views. The resort is beautifully maintained and the grounds are spotless. The pool is a great size and the water park for the kids is a bonus. The pottery by the pool was nice and they always had activities available for both children and adults. The ocean is choppy, which is fun for strong swimmers but not suitable for little ones. The food was excellent and the evening shows were nice. The all inclusive setup is a bit different from other resorts. There are no walk up bars, but many servers come around to take drink orders and even deliver to your room. Service can take a little time, but staff are very friendly and accommodating. It is peaceful, relaxing, and perfect for families looking for a clean, well kept, and comfortable stay.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Yusuan

Viatge en família
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Not too politely
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Norman

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I think the pool should be heated , I can tell that it wasn’t and it felt cold unless the sun was directly on the pool
Estada d’1 nit (oct. 2025)

2/10, Horrible

Sun Hoon

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Worst all-inclusive experience. Been to over 14 different places and hands down, we will never visit here again. Staff is incredibly inattentive and rude from beginning to end. Seemed to be disgruntled and unmotivated to providing a welcoming stay. We've heard them muttering under their breaths multiple times, not just at us but at other guests. Food and entertainment options are limited. Grounds are overall clean, pool and waterslide area are nice. and well maintained though. Too many other options to stay at a place like this.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Tina B

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pedro was awesome!!! Food was good. Just wished there was more entertainment.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Phelan, Matteson

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property itself was nice the rooms were nice only thing i didnt like was the bars closed early as well as the dinning everything was closed by 10pm bars and food sports bar was open till 11pm.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Janet

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our expeer
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

BOBBIE

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very relaxing time, staff was very good and fast when asking for items or room service. Will stay here again
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Patricia, Longs

Food choices have failed after 15 years! Lots of flies and gnats at the buffet.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria Cristina Fierro

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
accesibilidad del lugar a la ciudad
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Delcio, Guarulhos

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Celebrating our 25th anniversary there exceeded our expectations
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Jennifer

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay was October 2025. The resort is very large with lots of dining options. The facilities, especially the bathrooms were cleaned and well maintained. The staff was always very engaging and professional. All in all, a great experience.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jecel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room is so clean nice view and foods all good. The best drinks
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Adolfo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall a great experience for our first family trip to Cancun. We had a beachfront room . The views were stunning especially in the mornings the sunrise was breathtaking . The staff in all the resort were very friendly and courteous . The food and drinks were awesome . We especially liked the Hacienda Sisal . A great way to make memories with our girls .
Sunrise from our balcony view
Beachfront
Our balcony view
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Anthony, Northglenn

Viatge en família amb nens petits
Damien is the best at the pool! But staffing is limited and wait times are more than usual! Activities could be better and the sports bar wasn’t open to watch college football. Food was average, honestly pool food is the best! Steak quesadilla and pizza ! Limited elevators and only shows on Mon Wed and Friday kind of sucked! There was also no included coffee bar or ice cream- all were for an extra fee. Many drinks and food items were also only available for an extra charge above the “all-inclusive” charge. Rooms were okay but very dated, especially bathrooms. Beds were AWFUL- recommend asking them to put a mattress topper on your bed as soon as you get there!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Michael, Cape Coral

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
On the second day we never received maid service to clean the room or make the beds or change out the towels. At the outdoor pool, there was no sense of urgency to open at 11am and once they did open many of the wait staff were talking amongst themselves and ignoring customers
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

David

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
They need Better mattress the one was in my room feels like a block that hard was, I wake every day with body pain
Estada de 5 nits (oct. 2025)