The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Vil·la estàndard, 2 dormitoris, cuina, vistes al complex turístic

9,4 sobre 10
Magnífic
(101 opinions)

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
  • Vistes al complex turístic
  • 90 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals i 1 llit plegable doble

Vil·la estàndard, 2 dormitoris, cuina, al costat de la platja

9,8 sobre 10
Magnífic
(22 opinions)

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
  • Vistes a la platja
  • 90 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals i 1 llit plegable doble

Vil·la estàndard

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
  • Vistes al complex turístic
  • 135 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits dobles i 1 llit plegable doble

Vil·la familiar, 2 dormitoris, cuina, vistes al complex turístic

9,0 sobre 10
Fantàstic
(71 opinions)

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
  • Vistes al jardí
  • 90 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals i 1 llit plegable doble

Vil·la familiar, 2 dormitoris, cuina, vistes a la platja

9,2 sobre 10
Fantàstic
(32 opinions)

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
  • Vistes a la platja
  • 90 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals i 1 llit plegable doble

Vil·la estàndard

9,2 sobre 10
Fantàstic
(31 opinions)

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
  • Vistes al complex turístic
  • 136 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits dobles i 1 llit plegable doble

Vil·la estàndard, 2 dormitoris, cuina

9,6 sobre 10
Magnífic
(7 opinions)

El més destacat

Balcó
Menjador
Sala d'estar
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals i 1 llit plegable doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive és a Zona Hotelera, Cancún, a la platja. Ferri Ultramar Puerto Juárez i Camp de Golf Iberostar Cancún són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Centre Comercial La Isla i Centre de la Marina de Puerto Cancún. Viatges amb nens? Porta'ls a Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i a Xoximilco; els encantarà! T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou submarinisme i excursions amb vaixell, no et faltaran opcions per divertir-te a l'aigua. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Playa Langosta showing general coastal views, swimming and a sandy beach
    Platja Langosta
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Escenica Tower showing rides
    Torre Escènica
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja Tortugues
    Platja Tortugues
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Playa Tortuga which includes swimming, general coastal views and a coastal town
    Platja Tortuga
    2 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Jardí de l'Art
    1 minuts a peu - 0.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 21 min en cotxe

Restaurants

  • Lobby Bar
    6 minuts a peu
  • Restaurant Dos Lunas
    4 minuts a peu
  • Wink Lobby Bar
    2 minuts a peu
  • The White Box Gastrobar
    3 minuts a peu
  • Los Chachalacos
    9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Platja Langosta
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive se situa a prop d'on són Platja Tortugues i Platja Tortuga, i ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar a la piscina i un bar a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara una manicura o una pedicura, un tractament corporal o un tractament facial. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina americana. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de ioga; activitats com ara el ioga a la platja, el voleibol i el bàsquet completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Transport gratuït per la zona, bicicletes de lloguer gratuïtes i 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Servei de cura d'infants (de pagament), porter o grum i magatzem d'equipatge
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 201 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i sales d'estar independents. Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Matalassos amb encoixinament addicional, cobrellits i bressols gratuïts
  • Banyeres profundes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, balcons i sales d'estar independents

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Ciclisme
Club infantil

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 11:30
  • 4 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • La Palapa Restaurant
  • Snack Bar Pollside
  • The Italian Trattoria
  • Trattoria Sport Bar

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Caiac
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Surf de rem
  • Vela
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Cuina a l'habitació
  • Frigorífic a l'habitació
  • Menjador independent a l'habitació
  • Microones a l'habitació
  • Parc infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Manicures i pedicures
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 15 edificis
  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 1976

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera profunda
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Reproductor de DVD
  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Cuina
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Forn
  • Frigorífic
  • Menjador independent
  • Microones
  • Placa de cuina
  • Rentaplats
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Assecadora
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 25 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 500 USD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in.
All guests, including children, are required to present a valid government-issued ID card at check-in.
Guests staying on a Saturday may need to change units. The hotel will try to avoid this scenario, but, when necessary, management will work to streamline this process and minimize inconvenience for guests.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 500.0 USD per allotjament i per estada
  • Taxa municipal: 4.92 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 500 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 005-013-002300/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Royal All Suites Resort All Inclusive
Royal All Suites All Inclusive
The Royal Cancun Inclusive
The Royal Cancun All Suites Resort All Inclusive
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive Cancun

Preguntes freqüents

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 500 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i la navegació a vela, entre d'altres.

On es troba The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Llacuna Nichupté i Platja Langosta. Platja Tortugues i Platja Tortuga també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

8,8

Excel·lent

9,4

Neteja

8,6

Comoditats

8,8

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 693 de 1175 opinions
Puntuació 8: Bo. 274 de 1175 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 129 de 1175 opinions
Puntuació 4: Deficient. 39 de 1175 opinions
Puntuació 2: Horrible. 40 de 1175 opinions

Opinions

8/10, Bo

Rubens

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
the room we requested was for 6 adult and they had beds the fit one adult only
Estada de 9 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Sandi

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Older resort with limited food and activities. Do not recommend.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Sarah

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were spacious for our family. The beach was beautiful and clean! Wonderful vacation at a beautiful resort with amazing food!
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Amanda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing trip, rooms were clean and staff was extremely friendly. Dining options were minimal but with 3 kids the room service and buffet option was all we needed. We were never once asked about time shares which I read on other reviews. Kids really enjoyed the kids club. It’s a smaller property which is great with kids, we weren’t ready to leave.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Claiborne

Everything was great just didn’t like the beds.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Dana L

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The facility was very clean, super conveniently located to the beach, the food was AMAZING!! The staff and other vacationers were so friendly and we absolutely loved it there. The staff at the LaPlaya restaurant, especially William Hech, the manager and our most favorite server of all, Hector, went above and beyond to accommodate every possible need a guest could have wanted. We realized after we got there, that this was a more of a low-key quiet resort and I couldn’t help but pat myself on the back, lol. Even the children were so well behaved, I found it impressive. There were no hidden cost or fees and this was the first resort I have ever been to that looked exactly like the pictures, even better actually. Unfortunately, on day, 3/6 of our vacation, my sister fell and broke her arm, which really put a damper on the rest of our time here. However, it was of no fault of the resort or anybody associated with the resort, and we still did our best to have a good time. The only negative thing I can say, and I am 100% at fault for this, is I got scammed on the beach believing I was buying real silver jewelry, ugh!!! Tequila does more than make your clothes fall off, lol. When we first got there, the contact that they give you for your entire stay to help with anything or any questions you may have, was amazing as well. His name was Antonio and he went above and beyond for us as well. ZERO REGRETS, AMAZING FACILITY!
Beautiful sports bar!
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jami

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The Royal Cancun exceeded our expectations from cleanliness to the food to the service. The resort in its entirety was beautiful and well kept, food was delicious with plenty of options, staff was amazing and never hesitated to help when asked. We visited with our kids ages 6-18, and they all had a wonderful time! Highly recommend!
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Vanessa and Mike

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were spotless and always clean! The Royal Cancun is definitely smaller than the Haciendas or the Sands, however you can shuttle to the Sands and enjoy their amenities and beach which was lovely! We enjoyed snorkeling off the beach at Royal Cancun! But the beach was much nicer at the Sands and one day we got super calm water at the Sands as well! La Trattoria was very good !
Royal Cancun
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Micah

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved this stay. This was our first time in Cancun and the resort was great. I loved walking off our balcony directly to the pool.
Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

JAGDEEP

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
It is supposed to all inclusive. Large number of food items were not included in the all-inclusive. Large number of drinks were not included either.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Theodore

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is great. Food is great, rooms are clean and up to date, property grounds are well kept and it’s quiet. Great for our family of five. If wanting more action, head to the royal sands and checkout an entirely different experience with the beach to larger property grounds. The water park is also a nice addition. We like to explore different areas and countries, but it will be hard not to come back to this place on our next trip. All staff were exceptional as well.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Darrell

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was courteous and helpful. Very relaxing hotel.
Estada de 8 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Herman Daniel Rogers,

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We particularly enjoyed moving from the pool to the beach during the course of the day. Also, the sailing was great!
Estada de 5 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Natia

Viatge en família
The unacceptable noise conditions during my recent stay at your hotel made it impossible to properly rest and seriously undermined the purpose of my booking. My room was directly exposed to heavy traffic running in front of the windows. Throughout the entire night, loud motorbikes—particularly high-speed motorcycles—passed continuously, producing sharp, resonant noise that echoed throughout the building. The situation was exacerbated by the hotel’s layout: the room faced interior corridors that amplified and prolonged the sound, effectively turning the space into an echo chamber. Sleep was repeatedly disrupted, and sustained rest was impossible. The disturbance did not end at night. Constant daytime and nighttime traffic from buses and heavy trucks generated ongoing noise and vibrations, indicating insufficient soundproofing for a hotel that claims to offer comfort and rest. I reported this issue to reception on two separate occasions. On both occasions, I was told that it was either too late or too early to find a solution. This response was particularly frustrating, as the noise did not pause depending on the hour, and no alternative room or mitigation was offered. These conditions fall well below reasonable expectations for a hotel stay.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Jiangyun

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
**3/5 Stars - Great for Kids, Disappointing Food & Service** **Stayed:** Dec 20-30, 2025 | 2-Bedroom Suite | Family of 4 (kids 10 & 6) **PROS:** Perfect location with calm beach for kids. Spacious suite, nice pools. Free shuttle to Royal Sands. Free Kids Club. Kids rate 9/10! **CONS:** **Food Quality - Major Issue:** Consistently mediocre across all restaurants - buffet, La Trattoria, Royal Sands. Looks nice, tastes bland. For context: We recently cruised Alaska on Princess with exceptional dining. This resort cost significantly more but delivered far worse food quality. We ate off-resort most nights just to have satisfying meals. **If food matters, book elsewhere.** **Service Issues:** Wildly inconsistent. Royal Market staff were rude to our children - unacceptable at family resort. **Timeshare Pressure:** Aggressive 2-hour sales pitch for expensive packages. High-pressure tactics, multiple salespeople. Concierge admitted earning commission. Prepare to decline firmly and repeatedly. **BOTTOM LINE:** Kids loved it. Parents disappointed given the premium pricing. **Would we rebook?** No - returning to cruises for better value. **Tips:** Set LOW food expectations, budget for off-resort dining, decline timeshare presentations firmly, bring Vaseline for kids' sand chafing. Adequate resort that doesn't justify its peak season rates.
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Barbara

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff. Comfortable and clean rooms.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Megan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was amazing!!
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Donald Lee, Moraga

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Dated property. No night activities expected of an all inclusive. Bar closes at 10pm. Food is sub-par.
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Anand

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort is very nice and clean...Friendly staff, good landscaping. Little further away from the hotel zone and amenities. Very limited food options and choice of cuisine. I can't believe they still try to sell you a timeshare in this day and age. Although I paid extra for resort view room, I was given a room close to the road and was noisy at night. Hotel manager didn't respond when my kids became sick before the trip and wanted to postpone or cancel booking. Expedia was willing to help but not the property manager. Overall only 3 stars considering the many choices in Cancun.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

vladimir viktorovich, Puyallup

Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Sandra

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Our housekeeper Juana was exceptional, our room was good, but the service at the restaurant La Palapa was terrible. We tip everyone but they seemed miserable and where we eat with the service is important to us. We made reservations at the Italian restaurant and their service was great. There was no music by the pool or entertainment by the pool. The bartenders were short handed and were not friendly. The gym was very small with two treadmills, two bikes, two elliptical, and one rower. The bellmen were very kind. Paula, the hostess at the restaurant was very rude. We made shuttle trips to Royal Sands to get treated nicer.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jacky

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was very spacious and clean. The room service was very fast. I felt very safe at the resort with my family and we even went for a little walk outside the resort to see the Christmas lights. The view of the ocean while eating at La Palapa was spectacular. I love the free shuttle to and from the Royal Sands resort, which has clear blue waters unlike the Royal Cancun. This leads me to the water at the Royal Cancun where there’s a ton of seaweeds or grass that made the water dirty. The employees were all very friendly but I specifically want to give a shout out to Jesus (waiter at Italian restaurant), Alfredo and Miguel (waiters at La Palapa), Jeremiah (works by entrance), Omar and the girl who were in charge of games and activities for their kindness and generosity. With that being said there were a few things that left us a little disappointed. Our concierge Soccoro was friendly however she was quite pushy and kept bugging us even we made it clear we weren't interested. The lack of variety on the food left a sour taste. We were there for 7 days and after awhile we got tired eating the same thing for breakfast. The dinner buffet does change daily but the quality was poor which left us very disappointed. Lunch was the only time we can order of the menu but again their options were limited. Overall we had a wonderful stay and would definitely love to come back.
Royal Cancun
Royal Sands
Breakfast
Dinner
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

George

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
If you get there in an early flight don’t expect them to have a room ready. They will make you wait hours for a room. Staff not friendly at all. A simple hello would’ve be good. Food was good, some nights were hard to get your drinks served.
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Aarthi

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Badly rundown rooms and bathrooms, terrible food, crappy unable beach, horrid rude staff
Estada de 4 nits (des. 2025)