Anar a la secció principal

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 817 €
taxes i impostos inclosos
10 d’ag. - 11 d’ag.
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Grand

Habitació d'hotel amb dos llits, una escriptori, una cadira, un taulell i una finestra gran amb vistes a la vegetació.

Habitació Grand

8,6 sobre 10
Excel·lent
(112 opinions)
  • Vista al jardí
  • 77 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite superior

Habitació d'hotel amb dos llits, una taula de treball, una cadira, una làmpada i vista a la piscina.

Suite superior

  • 79 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, una banca, una televisió i vista a l'oceà.

Suite presidencial

  • Vista al jardí
  • 232 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació d'hotel amb dos llits, un escriptori, una cadira, un televisor i un balcó amb vista a l'hotel i al verdor.

Habitació familiar

9,4 sobre 10
Excepcional
(3 opinions)
  • Vista al jardí
  • 154 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite nupcial

Habitació d'hotel àmplia amb un llit gran, una zona de seients amb taula i cadires, un petit escriptori amb una làmpada i vista a un jardí a través d'una porta corredissa.

Suite nupcial

7,6 sobre 10
Bé
(7 opinions)
  • Vista al jardí
  • 77 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite Grand

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, televisió, zona de menjador i vista cap a l'exterior.

Suite Grand

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al jardí
  • 151 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Grand

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, un escriptori, una cadira i vistes a l'exterior.

Habitació Grand

  • Vista al jardí
  • 77 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la Grand

Un saló modern amb billar, sofàs de cuir, una taula de centre i zona de menjador amb cadires blaves.

Vil·la Grand

  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 10
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la Grand

Una piscina amb gandules, un edifici amb balcons i palmeres.

Vil·la Grand

  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la Grand

Un interior modern amb un sofà, taula de centre i un ampli quadre abstracte.

Vil·la Grand

  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la Grand

Habitació d'hotel amb un llit gran, una televisió, un quadre i vista a l'oceà.

Vil·la Grand

  • 4 dormitoris
  • Capacitat per a 12
  • 3 llits de matrimoni grans i 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la Grand

Zona de piscina amb moble de vimetes, una piscina i vistes a la vegetació tropical.

Vil·la Grand

  • 4 dormitoris
  • Capacitat per a 12
  • 3 llits de matrimoni grans i 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la Grand

Habitació d'hotel moderna amb zona de menjador, un llit amb llençols blaus i blancs, una taula de cafè rodona amb un ram de flors, i un quadre gran a la paret.

Vil·la Grand

  • 4 dormitoris
  • Capacitat per a 12
  • 3 llits de matrimoni grans i 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

2 piscines a l'aire lliure i gandules

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • S'admeten animals
8.6 de 10, Excel·lent, 3.232 opinions
Preu actual: 439 €
taxes i impostos inclosos
22 de jul. - 23 de jul.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive es troba a Cancún, en una platja privada. Centre Comercial La Isla i Plaza Las Américas són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Xoximilco. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos i a Gotchak Paint Ball Extreme. Aquesta destinació t'ofereix activitats aquàtiques com pesca, que pots practicar a prop. Si ho prefereixes, pots gaudir de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines esportives com ara l'equitació i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Dues persones assegudes en bancs de fusta sota un teulat de palla, amb vista a un cos d'aigua.
    Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Diverses platillos en bols blaus i blancs.
    Xoximilco
    6 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Camp de golf amb un estany, palmeres i un cel nuvolós.
    Resort de Golf Riviera Cancun
    10 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Una platja amb sombrerets de palla i una torre de socorristes.
    Platja dels Dofins
    30 minuts en cotxe - 24.5 km
  • Club de Golf Moon Palace
    3 minuts a peu - 0.3 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 15 min en cotxe

Restaurants

  • Lobby Bar
    19 minuts a peu
  • Grand Lobby Bar
  • Grand Central Buffet
    8 minuts a peu
  • Boulangerie
    10 minuts a peu
  • The Grill
    11 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

  • Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Club de Golf Moon Palace
  • A Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive t'esperen un esmorzar complet gratuït, un camp de golf i un port esportiu. Aquest allotjament amb platja privada, cabanes de platja gratuïtes i bar a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Per descansar i relaxar-te, visita la sala de vapor i dona't el gust amb un tractament d'aromateràpia, un massatge esportiu o un tractament facial. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 12 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina italiana. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme, les bitlles i l'ecoturisme completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un parc aquàtic d'accés gratuït i una sala de festes a la teva disposició.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • 9 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un riu lent, un tobogan aquàtic i 5 bars a la piscina
    • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
    • 4 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i club de platja gratuït a les instal·lacions
    • Magatzem d'equipatge, botiga de regals o quiosc i billar
    • Als comentaris dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la piscina i de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • Totes 1304 habitacions tenen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, trucades internacionals gratuïtes i roba de llit d'alta qualitat. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
    • Televisors intel·ligents de 42 polzades amb canals prèmium
    • Serveis de cura d'infants, servei de neteja diari i escriptoris

Detalls del tot inclòs

  • Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

  • Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Activitats, instal·lacions i equipaments

  • Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Premis i afiliacions

  • Allotjament amb certificació ecològica
  • Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Vista aèria
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Cancun
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.4 de 10, Molt bé, 3.127 opinions
Preu actual: 488 €
taxes i impostos inclosos
10 d’ag. - 11 d’ag.
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 12 restaurants
  • 5 bars a la piscina
  • 9 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Activitats

  • 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 9 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Camp de golf de 27 forats
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista d'hoquei d'aire
  • Pista de bitlles
  • Riu lent
  • Rutes d'ecoturisme
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Taula de billar
  • Tobogan aquàtic

Per a famílies

  • 9 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llit elàstic
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Riu lent
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Armariets
  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 10 sales de reunions
  • 3.031 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Port esportiu
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Reflexologia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Ascensor
  • Baranes a les escales
  • Baranes als passadissos
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 3 plantes
  • 9 edificis
  • Any de construcció: 2017
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 42 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i post de planxar
  • Telèfon
  • Trucades de llarga distància gratuïtes
  • Trucades internacionals gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 26 USD per persona l'anada i la tornada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 26 USD l'anada i la tornada (fins a 17 anys).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 005-007-001007/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties

Preguntes freqüents

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 9 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Amb data 14 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive el dia 10 d’ag. de 2026 són d'almenys 817 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 26 USD per persona.

A Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Aquest allotjament a Cancún es troba a la platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Club de Golf Moon Palace i Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional. Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos i Grand Outlet Riviera Maya també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

8,6

Excel·lent

9,0

Neteja

9,0

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1298 de 2081 opinions
Puntuació 8: Bo. 366 de 2081 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 202 de 2081 opinions
Puntuació 4: Deficient. 92 de 2081 opinions
Puntuació 2: Horrible. 123 de 2081 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Gungeet

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If you are traveling with kids. this is the best place to stay.
Estada de 4 nits (juny 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Rene

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing property, staff and location.
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nancy Elizabeth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó muchísimo el hotel, y el servicio padrísimo. Eduardo en el restaurante del Circus hizo que fuera aún más especial nuestro viaje ya que fue genial y atento con los niños.
Estada de 5 nits (juny 2026)
Verificada

6/10, Acceptable

Sandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
This hôtel is really nice! The pools need maintenance Out of 6 nights we had 3 cleaning services come Hardest part was the gluten free options.
Estada de 6 nits (juny 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Laura

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo nos encantó, solo necesita mantenimiento de habitaciones y las piscinas.
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jorge Gabriel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel para familia
Estada de 6 nits (maig 2026)
Verificada

8/10, Bé

Nelson De la

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice staf, loved the hotel, but the watar park was not the best, 1 of the slides were close, i have seen better water parks in others hotels.
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Patricia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Super for kids
Estada de 4 nits (maig 2026)
Verificada

8/10, Bé

michele victoria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is maintained and the room was clean. Staff very helpful. There’s lots of family activities. Restaurants and snack bars were also very good.
Estada de 4 nits (juny 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Scott

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful resort with even more extras than you would expect, always something to do.
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

MARCOS MANUEL

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente y el trato de la Concierge Cecilia es inigualable en todas mis estancias
Estada de 2 nits (juny 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Comida deliciosa Habitación limpia Personal amable y servicial. Falta mantenimiento a instalaciones. El área de piscina se percibe agua sucia.
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Verificada

8/10, Bé

GABRIELA

N
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

fred

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
A wonderful place to spend spring vacation for family!
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kuldeep

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great family resort. So much to do and so many restaurants. How many pool and beach was nice. I recommend this place.
Estada de 7 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel and perfect food and location
Estada de 6 nits (març 2026)
Verificada

8/10, Bé

Yu

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
With so many people around, some of the fruits and seafood were surprisingly not fresh.
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Gabriela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada

8/10, Bé

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
great place with friendly people
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Cinthya stephania

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Rubén

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente, la atención y el servicio tanto del Hotel como de la página Expedia
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Naveen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best place to stay with kids in Cancun!! Hands down the best resort I have had experience with.
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Verificada

6/10, Acceptable

manuel

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Calidad de comida buena, pero el servicio al cliente malo, desde que llegas y hasta que te vas están detras tuyo para venderte planes y servicios Elite. Los carritos duran bastante en pasar.
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Maidaly

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing time at Moon Palace The Grand! There were so many activities for both the kids and adults, which made the trip fun for the whole family. The food was absolutely amazing with so many great options, and the service was excellent from start to finish. Everyone was so friendly and attentive, and they really made our stay special. We can’t wait to come back!
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada

8/10, Bé

Amarendra

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 4 nits (maig 2026)