Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente
El precio actual es de 564 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 oct al 26 oct

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Garden View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un aparador y un ventanal con vistas a la vegetación.

Grand Deluxe Garden View

8,6 de 10
Excelente
(124 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Swim Up Suite Garden View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y vista a una piscina.

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Presidential Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco, un televisor y vistas al océano.

Grand Presidential Suite

  • Vistas al jardín
  • 232 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Family Suite Garden View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vista al hotel y follaje.

Grand Family Suite Garden View

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 154 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Una habitación de hotel espaciosa con una cama grande, una zona de estar con mesa y sillas, un pequeño escritorio con lámpara y vistas a un jardín a través de una puerta corrediza.

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,6 de 10
Bueno
(7 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Governor Suite - King Size Bed

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, zona de comedor y vistas al exterior.

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 151 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas al exterior.

Grand Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

  • Vistas al jardín
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Villa Three Bedroom

Habitación de hotel con una cama grande, baño, balcón con vista al océano y escritorio con silla.

Grand Villa Three Bedroom

  • 3 habitaciones
  • 10 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Villa Pool Three Bedroom

Una piscina con sillas de descanso, un edificio con balcones y palmeras.

Grand Villa Pool Three Bedroom

  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Villa Sunset View Three Bedroom

Un interior moderno con un sofá, una mesa de centro y un cuadro abstracto grande.

Grand Villa Sunset View Three Bedroom

  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Villa Four Bedroom

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, un cuadro y vistas al océano.

Grand Villa Four Bedroom

  • 4 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Villa Pool Four Bedroom

Zona junto a la piscina con mobiliario de mimbre, piscina y vistas a vegetación tropical.

Grand Villa Pool Four Bedroom

  • 4 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Grand Villa Sunset View Four Bedroom

Una habitación de hotel moderna con zona de comedor, una cama con edredón azul y blanco, una mesa de centro redonda con un florero y un cuadro grande en la pared.

Grand Villa Sunset View Four Bedroom

  • 4 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

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Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

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incluye tasas e impuestos
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Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se encuentra en Cancún, en una playa privada. Plaza la Isla y Centro comercial Plaza Las Américas son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos o a Casa de la Cultura de Cancún. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, pesca); además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Cancún
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Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Un pueblo costero con aguas turquesas cristalinas, barcos y una playa bordeada de palmeras y edificios.
    Club de golf Moon Palace
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Un campo de golf con un estanque, palmeras y un cielo nublado.
    Riviera Cancun Golf Resort
    A 10 min en coche - 5.3 km
  • A beach with the word "CANCÚN" spelled out in colorful letters.
    Playa Delfines
    A 25 min en coche - 24.5 km
  • Un canal con una noria de fondo, rodeado de tiendas y restaurantes.
    Plaza la Isla
    A 34 min en coche - 32.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 15 min en coche

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 19 min a pie
  • Lobby Bar
    A 15 min en coche
  • Digit Bar
    A 17 min en coche
  • Grand Lobby Bar
  • Aroma Café
    A 18 min en coche

Acerca de este alojamiento

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

  • Lo mejor del alojamiento
  • Club de golf Moon Palace se encuentra cerca de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno completo gratuito, un campo de golf y un puerto deportivo. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco, además de servicios de spa como masajes deportivos, tratamientos faciales y hidroterapia. Los 12 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. El gimnasio cuenta con clases de pilates y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: bolos, ecovisitas y baloncesto. Encontrarás comodidades como acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, un tobogán acuático y 5 bares
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • 4 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
    • Muebles de exterior, una mesa de billar y hockey de mesa
    • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 1304 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de detalles como llamadas internacionales gratuitas y sábanas de alta calidad. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
    • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con canales premium
    • Servicios de guardería, servicio de limpieza diario y escritorios

Información sobre el todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

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El precio actual es de 363 €
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Del 18 oct al 19 oct
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
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Servicios del alojamiento

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 26 USD por persona ida y vuelta
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 26 USD (ida y vuelta), (hasta 17 años)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 005-007-001007/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿En Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

A fecha de 15 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive el 25 de oct de 2026 son de al menos 564 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 26 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
1357 comentarios de un total de 2180 con una puntuación de 10 - Excelente
380 comentarios de un total de 2180 con una puntuación de 8 - Bueno
217 comentarios de un total de 2180 con una puntuación de 6 - Normal
98 comentarios de un total de 2180 con una puntuación de 4 - Mediocre
128 comentarios de un total de 2180 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ideal familias
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida deliciosa. Habitación bonita.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy completo y ordenado
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
el parque acuático es lo mejor del hotel
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El parque de agua nos gustó mucho 😃👍personal muy atento en todo momento
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida deliciosa, tiene muchísimas cosas que hacer que no da tiempo de hacer todo, el trato es excelente,.lo recomiendo 100%
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
¡Qué lugar para pasar tiempo de familia! Disfrutamos cada día, mis hijos amaron el parque acuático. Pero la joya de la corona, el SPA… qué nivel de atención al detalle! Ve desde el primer dia… no lo dejes para el final, vas a querer volver.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El hotel es muy bonito, la comida buena, pero la atención no
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Recomendado 1000% para pasar unas vacaciones increíbles
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular el mejor hotel
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel para familia
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
100% recomendable, en esta fecha que me tocó ir, la verdad no estaba saturado de gente, todo en gral excelente, la comida, los shows, habitaciones, todo muy bien.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y personal
El trato del personal es muy malo, los tiempos en alimentos son muy malos, snacks tiempo de espera 1.5 horas, omelet en desayuno 25 minutos, el servicio muy malo. Es buen hotel, buenas actividades, pero el mantenimiento del hotel y el personal deficiente
Se alojó 7 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó muchísimo el hotel, y el servicio padrísimo. Eduardo en el restaurante del Circus hizo que fuera aún más especial nuestro viaje ya que fue genial y atento con los niños.
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me parece que en las albercas falta personal para la atención
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para niños!
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien súper recomendable
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
reservar todos los restaurantes y shows de inicio
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ideal para familias, cuenta con múltiples actividades para niños pequeños y grandes. Gran variedad de alimentos.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia, los restaurant muy variadios incluso en los buffet, definitivamente volveremos, mis hijas y mi familia lo disfrutaron mucho
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel hermoso y excelente servicio por parte de todos los empleados del hotel sin duda regresaria
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy rico y muy padre, pasamos unos excelentes días. La comida deliciosa y pensado para toda la familia
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien lo unico malo fue que esta ocasión no me dieron el servicio de cortesia nocturna.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los juegos infantiles del aquapark necesitan mucho mantenimiento, imposible encontrar lugares para cenar dentro del the grand te mandan a los de menos categoría, termine cenando en la habitación, muy poco servicio de transporte interno
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente y el trato de la Concierge Cecilia es inigualable en todas mis estancias
Se alojó 2 noches en junio de 2026