Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive es troba a Cancún, en una platja privada. Centre Comercial La Isla i Plaza Las Américas són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Xoximilco. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos i a Gotchak Paint Ball Extreme. Aquesta destinació t'ofereix activitats aquàtiques com pesca, que pots practicar a prop. Si ho prefereixes, pots gaudir de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines esportives com ara les rutes de senderisme o ciclisme i l'equitació. Consultar la guia de viatge a Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Què hi ha als voltants
Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos
14 minuts a peu - 1.2 km
Xoximilco
6 minuts en cotxe - 4.6 km
Camp de Golf Iberostar Cancún
29 minuts en cotxe - 23.8 km
Platja dels Dofins
30 minuts en cotxe - 24.5 km
Club de Golf Moon Palace
4 minuts en cotxe - 2.5 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 15 min en cotxe
Restaurants
Lobby Bar
19 minuts a peu
Grand Lobby Bar
The Grill
11 minuts a peu
Grand Central Buffet
8 minuts a peu
Cafe Bistro
3 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional
Club de Golf Moon Palace se situa a prop d'on és Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, que ofereix un esmorzar complet gratuït, un camp de golf i un port esportiu. Aquest allotjament amb platja privada, cabanes de platja gratuïtes i bar a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Per descansar i relaxar-te, visita la sala de vapor i dona't el gust amb un tractament facial, un tractament amb embolcall corporal o una manicura o una pedicura. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 12 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina italiana. El gimnàs ofereix classes de pilates i classes de ioga; activitats com ara les bitlles, l'ecoturisme i les rutes de senderisme o ciclisme completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un parc aquàtic d'accés gratuït i una sala de festes a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
9 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un riu lent, un tobogan aquàtic i 5 bars a la piscina
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
4 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i club de platja gratuït a les instal·lacions
10 sales de reunions, hoquei d'aire i botiga de regals o quiosc
Als comentaris dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 1304 habitacions tenen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, trucades internacionals gratuïtes i roba de llit d'alta qualitat. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
Televisors intel·ligents de 42 polzades amb canals prèmium
Serveis de cura d'infants, servei de neteja diari i escriptoris
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Activitats, instal·lacions i equipaments
Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
12 restaurants
5 bars a la piscina
9 bars
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Un bar a la platja
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Casa Mia
Habibi - Lebanese Cuisine
Jade
JC Steakhouse
Tavola
Activitats
4 pistes de tennis a l'aire lliure
9 piscines a l'aire lliure
Accés gratuït al parc aquàtic
Activitats de lleure al vespre
Bàsquet
Camp de golf de 27 forats
Classes de ioga
Classes de pilates
Classes esportives
Club de platja gratuït
Club infantil gratuït
Compres
Gimnàs
Minigolf
Parc infantil
Piscina infantil
Pista d'hoquei d'aire
Pista de bitlles
Riu lent
Rutes d'ecoturisme
Rutes de senderisme o ciclisme
Sala de festes
Sala de jocs o videojocs
Sala de vapor
Taula de billar
Tobogan aquàtic
Per a famílies
9 piscines a l'aire lliure
Accés gratuït al parc aquàtic
Activitats supervisades per a nens gratuïtes
Bar o cafeteria
Bugaderia
Club infantil gratuït
Habitacions insonoritzades
Jocs infantils
Joguines infantils
Joguines per a nadons
Llit elàstic
Minigolf
Parc infantil
Piscina infantil
Pista de bitlles
Riu lent
Sala de jocs o videojocs
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Tobogan aquàtic
Comoditats
Armariets
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
10 sales de reunions
3.031 metres quadrats d'espai per a conferències
Sala d'ordinadors
Exterior
Cabanyes a la platja gratuïtes
En una platja privada
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Port esportiu
Terrassa superior
Tovalloles de platja
Spa
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Reflexologia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarma antiincendis visual
Ascensor
Baranes a les escales
Baranes als passadissos
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Senyalització en braille o en relleu
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Més serveis
3 plantes
9 edificis
Arquitectura d'estil art-déco
Construït l'any 2017
Sala de ball
Sala de banquets
Sala de recepcions
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Carta de coixins
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Barnussos
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Estació de connexió per a MP3
Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 42 polzades
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Màquina de cafè exprés
Minibar ple i gratuït
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Escriptori
Habitacions insonoritzades
Planxa i taula de planxar
Telèfon
Trucades de llarga distància gratuïtes
Trucades internacionals gratuïtes
Trucades locals gratuïtes
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 26 USD per persona l'anada i la tornada.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 26 USD l'anada i la tornada (fins a 17 anys).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 005-007-001007/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
Preguntes freqüents
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 9 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Amb data 29 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive el dia 17 de juny de 2026 són d'almenys 714 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Registre de sortida: migdia.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 26 USD per persona.
A Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs.
On es troba Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Aquest allotjament a Cancún es troba a la platja; Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional queda a 1 km i Club de Golf Moon Palace, 3,6 km. Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos i Grand Outlet Riviera Maya també són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,0
Neteja
9,0
Comoditats
8,8
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1263 de 2033 opinions
10-Excel·lent
1263
Puntuació 8: Bo. 361 de 2033 opinions
8-Bo
361
Puntuació 6: Acceptable. 194 de 2033 opinions
6-Acceptable
194
Puntuació 4: Deficient. 94 de 2033 opinions
4-Deficient
94
Puntuació 2: Horrible. 121 de 2033 opinions
2-Horrible
121
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Jorge Gabriel
10 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel para familia
Jorge Gabriel
Estada de 6 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Scott
23 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful resort with even more extras than you would expect, always something to do.
Scott
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kuldeep
17 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great family resort. So much to do and so many restaurants. How many pool and beach was nice. I recommend this place.
Kuldeep
Estada de 7 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
fred
4 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
A wonderful place to spend spring vacation for family!
fred
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Cinthya stephania
20 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Cinthya stephania
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rubén
6 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente, la atención y el servicio tanto del Hotel como de la página Expedia
Rubén
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maidaly
19 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing time at Moon Palace The Grand! There were so many activities for both the kids and adults, which made the trip fun for the whole family. The food was absolutely amazing with so many great options, and the service was excellent from start to finish. Everyone was so friendly and attentive, and they really made our stay special. We can’t wait to come back!
Maidaly
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada
8/10, Bé
Michael
15 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
great place with friendly people
Michael
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mina
10 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel and perfect food and location
Mina
Estada de 6 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Naveen
17 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best place to stay with kids in Cancun!! Hands down the best resort I have had experience with.
Naveen
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Amarendra
17 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Amarendra
Estada de 4 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Krishna Chaitanya
14 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Super Good
Krishna Chaitanya
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Aricka
17 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was amazing, and the room was clean — a home away from home. The food was great, with plenty of options. My family and I had a wonderful time.
Aricka
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Bachir
19 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great for kids. restaurants are amazing
Bachir
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Martin
14 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Family friendly and lots to do for all ages
Martin
Estada de 9 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jayson C
17 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff. Great food. Clean resort. Everything you could ask for in a resort.
Jayson C
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Edith
16 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Kids had a great time
Edith
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Adriana Maria Auxiliadora Ramirez
24 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved it every
Adriana Maria Auxiliadora Ramirez
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
William
28 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful campus/facilities. Room was very nice and clean. Pools were clean and pool activities staff were excellent.
William
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Claudia
8 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort is clean. Overall a good resort to stay. I think they are understaffed. Specially in the big areas
Claudia
Estada de 6 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Hyunuk
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Grand at Moon Palace was amazing!
The Grand was the highlight of our trip. Everything from the massive waterpark to the kids' club was perfect for our kids. Clean rooms and super friendly staff made it a top-tier experience. If you’re staying at Moon Palace, The Grand is definitely the way to go!
Hyunuk
Estada de 6 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mahmutaga
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best choice that we’ve made! We enjoyed a lot with our two kids!
Mahmutaga
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Patricia Pulido
7 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I really love my trip to this resort, I would come again. There is some we in tear in the resort, also some of the pools look foggy. Besides that the level of service I received at all the restaurants in the resort at the spot. We’re just incredible. I really enjoyed Lupita at the Tacos and I can’t wait to go back.
Patricia Pulido
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Verificada
6/10, Acceptable
Nathan Nitesh
14 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property has many activities to do for your kids. Not one day was my kids not entertained or said they were bored. Plenty of things to do. Keep in mind this resort is massive and has 3300 rooms so it’s often busy and distance to get places.
Nathan Nitesh
Estada de 6 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
MIGUEL ANGEL
5 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel.de muy buena calidad en instalaciones y alimentos, con gente dispuesta a apoyarte en todo, excepto una chica del concierge que te regaña por todo cuando quieres reservar en los restairantes de especialidades inmediatamente luego del Check in.