Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Diversión en la playa para toda la familia, con 2 piscinas al aire libre y cerca de Plaza la Isla

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¿A dónde vas?

Fechas

enero de 2026

10

febrero de 2026

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

10 restaurantes; se sirve cocina mexicana

2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Excelente

Servicios populares

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa
Aparcamiento incluido
Wifi gratis

incluye tasas e impuestos

Del 9 feb al 10 feb

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

ene 10 - ene 11

Mañana

ene 11 - ene 12

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 22 de 22 habitaciones

Master Suite King

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

60 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Presidential Suite 1 King Bed

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada al aire libre

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

126 m²
1 habitación
Vistas al océano
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Junior Suite King Beachfront Swim up

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

36 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Double Accessible

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

36 m²
1 habitación
Vistas a la laguna
4 huéspedes
2 camas dobles

Junior Suite King Accessible

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

36 m²
1 habitación
Vistas a la laguna
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

36 m²
1 habitación
Vistas al complejo turístico
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 1 cama nido individual grande y 1 litera individual grande

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

36 m²
1 habitación
Vistas a la laguna
4 huéspedes
2 camas dobles

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

36 m²
1 habitación
Vistas a la laguna
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

Increíble

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

36 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

Junior Suite Double Beachfront

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

40 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

Junior Suite King Beachfront

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

40 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Deluxe Junior Suite Ocean View King

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

36 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Sun Club Master Suite Ocean Front King

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

60 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Master Suite Ocean View King

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

60 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Ocean Front Double

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Acceso al salón Club

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

36 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

Junior Suite Ocean Front King

Increíble

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

36 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Ocean View Double

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

36 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles

Junior Suite Double

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón o patio

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

36 m²
1 habitación
Vistas a la laguna
4 huéspedes
2 camas dobles

Junior Suite King

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

36 m²
1 habitación
Vistas a la laguna
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Standard Double Bed

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Ropa de cama de alta calidad

Ventilador de techo

Cortinas opacas

36 m²
Vistas al campo de golf
4 huéspedes
2 camas dobles

Junior Suite Ocean View King

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Cortinas opacas

Dormitorio separado

36 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

King Room

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Frigorífico

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Menú de almohadas

Ropa de cama de alta calidad

Ventilador de techo

Cortinas opacas

36 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

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Royal Master Suite Hot Tub | Vistas desde la habitación

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 8 feb al 9 feb

Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información sobre la zona

Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

Laguna Nichupté - A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza la Isla - A 16 min a pie - 1.4 km
Playa Chac Mool - A 18 min a pie - 1.5 km
Acuario Interactivo de Cancún - A 19 min a pie - 1.7 km
Playa Fórum - A 4 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 23 min en coche

Restaurantes

‪Snack Grand Park - ‬A 7 min a pie
‪Flor De Sal - ‬A 7 min a pie
Lobby Bar
‪El Mirador - ‬A 8 min a pie
‪El Oriental - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Quédate en este alojamiento con todo incluido para familias cerca de Plaza la Isla

Playa Fórum se encuentra cerca de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, que puede presumir de ofrecer, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, una discoteca y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa y un bar en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Aura Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes deportivos, reflexología y hidroterapia, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mexicana y vistas al mar. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario.

Estos son otros servicios:

2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y área para parrillas
Servicios de conserjería, una caja fuerte en recepción y un servicio de recepción las 24 horas
Los viajeros destacan el hecho de que sea excelente para familias, su restaurante y su desayuno

Características de la habitación

Las 458 habitaciones brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.

Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:

Bañeras para bebés y servicios de guardería
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Artículos de higiene personal ecológicos, duchas y bañeras o duchas
Televisiones de plasma de 55 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
Armarios o roperos, frigoríficos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del bufé y del menú a la carta

Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio

Fútbol

Entretenimiento

Animación y actividades

Espectáculos en directo

Fiestas temáticas

Alojamientos similares

Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

incluye tasas e impuestos

Del 13 ene al 14 ene

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

10 restaurantes
3 bares o lounges
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio

Actividades

2 piscinas al aire libre
Biblioteca
Clases de cocina
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Moto acuática
Parque acuático gratis
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiendas de diseño
Tobogán acuático
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

2 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Bañera para bebés
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Frigorífico en la habitación
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

5 salas de reuniones
532 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores

Exterior

Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Reflexología
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas

Más

6 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Arquitectura mediterránea
Espacios para fumadores (bajo multa)
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Dormitorio

Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Bañera o ducha
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Reproductor de DVD
Televisión de plasma de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado

Más

Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

A fecha de 10 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el 9 de feb de 2026 son de al menos 334,28 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como fútbol.

¿Dónde se encuentra Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza la Isla y Playa Fórum. Playa Chac Mool y Laguna Nichupté también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

9,4

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Leiny Estevez

4 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Las habitaciones estaban bien, la comida excelente, el servicio bien, el Personal muy agradable y amable

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS

31 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

La Alberca esta fria pero todo bien

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Adelina

28 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Todo bien

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje en familia

17 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Instalaciones limpias ordenadas. Personal amable y solicito. Excelentes restaurantes. Playa ok

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

María Cristina Cruz

17 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Si

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Viaje en familia

15 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente experiencia

Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Uriel

Viaje en familia con niños pequeños

12 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

De lujo

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Isabel

7 de dic de 2025

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JUAN

7 de dic de 2025

Aspectos positivos: Servicios

Sin comentarios

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Margarita

7 de dic de 2025

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rubén Caraveo

Viaje en pareja

3 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Muy bonito todo el personal muy amables! Solo una cosa no nos gustó que los que venden u ofrecen paquetes sobre el hotel y son muy insistentes y le quitan el tiempo a uno! Pero todo los demás está excelente muy bien todo

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Linda

Viaje en grupo

2 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Servicios

Mi experiencia en el Sunscape Cancún fue regular. A pesar de ser un hotel all inclusive, el hotel no cuenta con actividades adecuadas para los huéspedes; la animación es muy limitada y hace falta más entretenimiento durante el día. La atención de algunos meseros también dejó mucho que desear, ya que su trato fue un poco déspota y poco cordial. Por otro lado, quiero destacar el excelente servicio de Gerardo en el área de la piscina. Es un trabajador muy atento, amable y definitivamente merece un 10/10 por su dedicación. En general, considero que el hotel tiene potencial, pero debe mejorar en animación, servicio y atención al huésped.

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

CESAR

Viaje en grupo

30 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

La habitación es muy bonita, con una vista increíble. El trato del personal del hotel muy amables

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JOSHUA

Viaje en familia

25 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Bien

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Oriana Ríos

Viaje en familia

23 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

La habitación bien, limpia, el personal muy amable, la cena del restaurante italiano muy recomendable.

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Zepeda

Viaje en familia

22 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Everything was good

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yasmin

Viaje en pareja

19 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La habitación estaba impecable, el ambiente, el persona y la comida la pasamos genial. Fuimos por el aniversario y hasta nos decoraron ellos mismos sin saberlo fue muy especial. Volveré sin duda. Si buscas un lugar para pasar un momento maravilloso y disfrutar de una experiencia única ve te lo recomiendo!

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

José Santos

19 de nov de 2025

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Denisse Adriana Piña

Viaje en familia

19 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y servicios

Bien en general, muy amable el personal.

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Nhora Esmeralda

Viaje en familia con niños pequeños

19 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo el personal es muy amable y servicial, el servicio de limpieza del cuarto fue muy bueno, son rápidos para atender cualquier necesidad

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en familia

17 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Tuvimos una excelente estadía! El hotel cumplió más de las expectativas. En especial, quedamos muy contentos con el cálido recibimiento de todo el personal. Quisiéramos mencionar a todos pero de los que más recordamos son a Mónica, nuestra camarista, Víctor encargado del Café quien nos ayudó a buscarle opciones para postres diabéticos a mi papá, Rigo, Viridiana, Benjamin, Paola y Yareni del restaurante Azul, Sandy del equipo de entretenimiento y no menos importante, Julián del Gimnasio! Muchas gracias por hacer de nuestras vacaciones sentirnos como en casa!