Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 409 €
taxes i impostos inclosos
15 de març - 16 de març

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 22 de 22 habitacions

Suite

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 59 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
  • Vistes al mar
  • 126 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Vistes al jardí
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
Cortines opaques
  • Vistes al jardí
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite familiar

7,4 sobre 10
(11 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Vistes al complex turístic
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit niu individual gran i 1 llitera individual gran

Suite Deluxe

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
  • Vistes a la llacuna
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite Deluxe

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
  • Vistes a la llacuna
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

7,0 sobre 10
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Vistes al mar
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Vistes al mar
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe

8,4 sobre 10
Molt bo
(7 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Club

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
  • Vistes al mar
  • 59 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • Vistes al mar
  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(15 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

8,2 sobre 10
Molt bo
(23 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

8,2 sobre 10
Molt bo
(43 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Vistes al jardí
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(58 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Vistes al jardí
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes al camp de golf
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(33 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes al jardí
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt es troba a la platja, a Zona Hotelera. Aquesta zona a Cancún destaca especialment per la seva zona de botigues. Camp de Golf Iberostar Cancún i Ferri Ultramar Puerto Juárez són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Xoximilco. Viatges amb nens? Porta'ls a El Sol de Cancun; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Oasis Arena. Esquí nàutic, surf de vela i navegació són activitats magnífiques que pots fer molt a la vora. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure amb disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient, que també pots practicar a prop. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Llacuna Nichupté
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Centre Comercial La Isla
    Centre Comercial La Isla
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Chac Mool Beach which includes a beach, a coastal town and general coastal views
    Platja Chac Mool
    18 minuts a peu - 1.5 km
  • Aquari Interactiu de Cancún
    Aquari Interactiu de Cancún
    19 minuts a peu - 1.7 km
  • Platja del Fòrum
    Platja del Fòrum
    4 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 23 min en cotxe

Restaurants

  • Snack Grand Park
    7 minuts a peu
  • Flor De Sal
    7 minuts a peu
  • Lobby Bar
  • El Mirador
    8 minuts a peu
  • Bubba Gump Shrimp Co.
    4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Allotjament amb tot inclòs per a famílies a prop de Centre Comercial La Isla
Platja del Fòrum se situa a prop d'on és Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, que ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una sala de festes i un servei de connexió amb l'aeroport. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja i bar a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament d'hidroteràpia, un massatge esportiu o una manicura o una pedicura a Aura Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 10 restaurants de l'allotjament, que ofereixen cuina mexicana i vistes al mar. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), servei de cangur (de pagament) i botiga de regals o quiosc
  • 5 sales de reunions, dispensador d'aigua i ordinadors disponibles
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de les opcions de restauració i de l'esmorzar
Característiques de l'habitació
Les 458 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys per a nadons i serveis de cura d'infants
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors de plasma de 55 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta i els aperitius
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • 10 restaurants
  • 3 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Biblioteca
  • Botigues de disseny
  • Classes de cuina
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • 532 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • Barbacoa
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 6 plantes
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Reproductor de DVD
  • Televisor de plasma de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 85.40 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Preguntes freqüents

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Amb data 25 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el dia 15 de març de 2026 són d'almenys 404.48, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Registre de sortida: migdia.

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaca el futbol.

On es troba Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional, Centre Comercial La Isla i Platja del Fòrum. Platja Chac Mool i Llacuna Nichupté també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

8,8

Comoditats

9,4

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 3971 de 6319 opinions
Puntuació 8: Bo. 1432 de 6319 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 540 de 6319 opinions
Puntuació 4: Deficient. 177 de 6319 opinions
Puntuació 2: Horrible. 199 de 6319 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Thomas

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
The staff and location were amazing.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Susan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort is wonderful. Very clean, great amenities, wonderful staff, beach front location. Great food and restaurants. We will definitely be returning.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Stephen

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms, staff was very friendly. Food and drinks were good.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Pratik

Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Taylor

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We booked our trip to celebrate our 10th wedding anniversary. They decorated our room with rose pedals, and a "Happy Anniversary" banner, along with chocolate covered strawberries and champagne! It was such a nice, thoughtful touch! The atmosphere was great, everyone was friendly. The beach is absolutely breath-taking, and just a few short steps from the resort! The food was 7/10, better than any resort food we've had so far. We rate the resort a 10/10 and will definitely be back with the kids!
Estada de 4 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Jerilin

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
We loved the location, very clean, friendly staff. Food was good but plan on waiting 60-90 minutes to get a table. We would prefer to have a reservation system, especially since we had small (impatient) kids. My biggest reason for a 3 star (instead of a 4 or 5) was because of the HORRIBLE transportation service they set us up with through Amstar. Book your own transportation. We paid $118 USD and when we arrived to Cancun (late and tired) there was no available transportation. There was a huge line and we were told they couldn't check anyone in because they only had two devices and neither were working. So, we just had to stand by and wait. I called the hotel directly to see if they could assist with other accommodations. They spoke with the driver (not sure of the conversation because I don't speak Spanish) and after that were just told "no," we would just need to wait until whatever time until they got the issue resolved. Our flight had already been delayed 1.5 hrs and we were traveling with a toddler so we could not wait. We had to pay an additional $110 USD to a different service to get to Sunscape. When we told them at the front desk they said there was nothing they could do because they could provide service but we just had to wait HOURS. Will, possibly visit this location again but will never book any excursions or transportation through them or Amstar.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Anuj Atul

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff behaviour is rude. Hotel and amenities were good.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Cynthia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Food was good, drinks were great, service was AMAZING.
Estada de 2 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

THOMAS DARIO DAVALOS

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Compré mi paquete avión+hotel , el vuelo pactado no nos abordo por sobre venta, no nos pudieron reacomodar en otro vuelo. No recibí el reembolso del hotel, compras de paquetes en expedía nada seguros. Creo que las compras por medio de expedía queda muy vulnerables. El hotel no me responde para poder reagendar mis noches pagadas. Ya que al no poder asistir fueron causas del vuelo.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lucinda

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great balcony room with view of the ocean. Staff was wonderful
Estada de 4 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

mahmud

My
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Peter

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an AMAZING family vacay here. We're already looking to book our next stay~ our boys (6, 9 and 10) said this was the best vacation ever :O
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Eugene, Freehold

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Not my first visit to Cancun, every time I feel welcome. Sunscape Cancun is definitely no exception. Spotless room, friendly staff, very polite and eager to help. Clean beach, nice pools, great food. Especially italian restaurant Viaggio and mexican Casa de Rosa. Would gladly stay here again.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Cherise

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing place I recommend this place for families. Staff was courteous and helpful.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Patricia

Great spot to stay in Cancun - staff are all fantastic and deserve all the praise
Estada de 4 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Camila

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cleanness, staff
Estada de 6 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Peter

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
We had a really enjoyable stay overall. The staff were amazing — friendly, accommodating, and genuinely kind throughout our trip. Our room was nice and comfortable. We originally wanted a hammock, but for some reason ours was the only room that couldn’t have one. However, the team upgraded us to a corner room at no extra cost, which was such a thoughtful gesture and very much appreciated. The facilities were great. The pools were clean and enjoyable, the gym was well maintained, and the coffee shop and candy store were definite highlights for our family. Those little touches really added to the experience. There are a few areas that could use improvement. The property could benefit from a bit of a facelift in some areas. The sweets/desserts were somewhat underwhelming. We also unfortunately had ants on our bed each night, which was frustrating, and service at some of the restaurants was noticeably slow. That said, the overall atmosphere was very kid-friendly and welcoming, which made it a great fit for our family. Despite a few drawbacks, we would definitely consider staying here again.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Nichole, kansas city

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was beautiful, very comfortable, staff was great, food was good. I had a great time
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Patricia Carole

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent resort, the staff couldn't do enough to make our stay amazing. Rooms were clean, food was decent, we enjoyed the Mediterranean Restaurant the best. The beaches were very clean and inviting. Lots of pool, beachside and evening hotel entertainment. Shout out to Ana in the concierge office, Frederico running the pool area, Jose at the bar and Caesar at the front desk. The coconut ice cream in the candy shop was to die for!!
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Andre

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were very courteous
Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Ronald

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is an amazing resort. Rooms are spotless, service is top notch, food is excellent, pools and beach are great, there really isn’t anything to complain about. The staff and entertainment staff are fantastic an made the week fly by. I would recommend this hotel to all. Is it perfect? No, nothing is, and I would like to recommend some improvements to get it too perfect. Improvements - More lobby and bar seating - Ice cream shop open later or additional area in lobby - Cabanas moved from side of pool so everyone can enjoy the entertainment - Silent DJ party more than once a week - that was great fun especially for the teenage children - More beach entertainment- soccer games etc But these are minor things, still giving 5* rating.
Estada de 9 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Ivan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was cleaned everyday. The people are so kind, helpful and amazing. Azul's breakfast was the all time best.
Estada de 6 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Luis

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I Loved it, definitely going back.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

fatih, glen allen

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceed my ecxpectations ! Not a huge resort , everything close by to each other . Not the biggest buffet I seen but found everything I liked . Very clean , great location , friendly employees and good food !
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Mahyar

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean resort from rooms to genaral area and the beach. Also very friendly staff. Would recommend.
Estada de 5 nits (febr. 2026)