Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure, a prop de Centre Comercial La Isla

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 258 €
taxes i impostos inclosos
30 de nov. - 1 de des.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 22 de 22 habitacions

Suite

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
  • 126 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite familiar

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit niu individual gran i 1 llitera individual gran

Suite Deluxe

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite Deluxe

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Club

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(11 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(23 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(30 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al camp de golf
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(18 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Centre Comercial La Isla - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Platja Chac Mool - 18 minuts a peu - 1.5 km
  • Illa Daurada - 19 minuts a peu - 1.6 km
  • Aquari Interactiu de Cancún - 19 minuts a peu - 1.7 km
  • Platja del Fòrum - 9 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 23 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬7 minuts a peu
  • ‪El Oriental - ‬7 minuts a peu
  • ‪Flor De Sal - ‬7 minuts a peu
  • ‪El Mirador - ‬8 minuts a peu
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Allotjament amb tot inclòs per a famílies a prop de Centre Comercial La Isla
Platja del Fòrum se situa a prop d'on és Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, que ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una sala de festes i un servei de connexió amb l'aeroport. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja i bar a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament de reflexologia, una manicura o una pedicura o un massatge esportiu a Aura Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 10 restaurants de l'allotjament, que ofereixen cuina mexicana i vistes al mar. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), servei de cangur (de pagament) i cafè/te a les zones comunes
  • Ascensor, premsa gratuïta al vestíbul i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de les opcions de restauració i de l'esmorzar
Característiques de l'habitació
Les 458 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys per a nadons i serveis de cura d'infants
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient, dutxes i banyeres o dutxes
  • Televisors de plasma de 55 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta i els aperitius
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • 10 restaurants
  • 3 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Biblioteca
  • Botigues de disseny
  • Classes de cuina
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • 532 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • Barbacoa
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 6 plantes
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Reproductor de DVD
  • Televisor de plasma de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Preguntes freqüents

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Amb data 24 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el dia 30 de nov. de 2025 són d'almenys 258,41 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Registre de sortida: migdia.

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaca el futbol.

On es troba Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional, Centre Comercial La Isla i Platja del Fòrum. Platja Chac Mool i Llacuna Nichupté també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

8,8

Comoditats

9,4

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 3621 de 5863 opinions
Puntuació 8: Bo. 1335 de 5863 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 519 de 5863 opinions
Puntuació 4: Deficient. 182 de 5863 opinions
Puntuació 2: Horrible. 206 de 5863 opinions

Opinions

8/10, Bo

Mario, Los Angels

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spacious, and the alcohol was not watered down.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Wennay Reed Shayvonne, Oakland

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This place so nice and clean. It was great vibes and the staff were very friendly and helpful .
Estada de 5 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Sayra

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Staff was great and good vibes. Wish there was better food option and better cleaning we found a couple cockroaches in our room
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Diana

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
room cleaned every day and spotless/amenities were awesome/staff was courteous, friendly, very helpful/4th floor ocean view excellent except noise (banging) at night from improperly secured cabana coverings/food and drink options excellent with wonderful service/
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Oriana Ríos

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación bien, limpia, el personal muy amable, la cena del restaurante italiano muy recomendable.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Dzianis Valiantsin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great time for my family, 5 stars. Good food. Only BBQ restaurant meat is suck. Sofa bed should be changed or fixed in 2651, kids were not Happy first night, but additional bed was provided immediately when we asked
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Anurag

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Small and beautiful resort . Plenty of food options. Go All Inclusive
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Lorenzo R.

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were very happy with all your services, your staff was very well educated ,treated us with respect and love. You will be our hotel from now on.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jamie Lizbeth

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Customer service was Amazing! Room was nice with a beautiful view. We enjoyed our stay totally recommend.Restaurants and bars were good and always clean.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Giovanna

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ricardo from the VIP bar was excellent bar tender, Raphael from the bar on the beach was awesome 😎 all the staff it was wonderful and very friendly, I hope to go back again
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jasnoor

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Entertainment was excellent from all the activities offered at the resort. Plenty of chairs and cabanas by the beach and great staff service. I would come again and again to Sunscape.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Jean-francois

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Well, i want to rated that hotel higher, it maybe because it in Cancun.... or not ! Food it good but not excellent, mostly buffet and limited a la carte without reservation. I didn'ttried all of theme but...hotel it also under think of renovation. Cocktails are all to sweet , beer and wine selections are really limited. Room it cool, large king bed with too many pillows! Beach spot it ok, rock spot but that beach it loke 5 km so find your lovely spot if you need, at 5 min of coco bongo. Spa really expensive and you cant uesd theme facilities so no hot tubs in your all inclusive trips if you dont spend extra money.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Selin

Great
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

maria g

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
None
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

George

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
LOVE IT - it’s a little peace of paradise!
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Carlos Zepeda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was good
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Francine laure

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place! The staff was amazing will surely go back.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

AMY Jo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Clean resort. Staff was incredible.lots of food options for dinner each night. The beach was very clean with white sand and blue water. Great entertainment each night.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Jinxuan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and friendly staffs
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Mildred

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean room and bedding.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Denis Donald

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
From check in to check out was fantastic, service, food, staff, cleanliness was all excellent. If I had one complain and it’s a small one. They need to get better soap and shampoo dispensers in the rooms. The bottle are too small for the bracket that holds it. Difficult to get product out of the bottles.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Vicky

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Clean hotel and service from the staff was a 10/10. Did not enjoy the food, it all tasted bland, but that’s my personal opinion.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Kevin, olathe

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
YOU CANNOT GET DRINKS UNTIL 11:00.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Aaron

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very friendly and helpful. Was a great trip
Estada de 7 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

XIU JUAN

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
My wife and I recently stayed at Sunscape Cancun for our vacation. Overall, the amenities were solid and the hotel staff were consistently helpful and attentive, especially in the common areas and front-desk service. However, the experience in the restaurants was noticeably different. The restaurant staff did not seem welcoming or courteous during our visits. The level of service we received felt minimal, and it was hard not to question whether this treatment was tied to the fact that we are Asian. Regardless of the reason, the contrast in service quality between the restaurants and the rest of the resort was significant enough to affect our overall impression. Sunscape Cancun has good facilities and potential, but improving the hospitality and attitude of the restaurant teams would make a meaningful difference for all guests.
Estada de 5 nits (nov. 2025)