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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento con 2 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 312 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 feb al 5 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas a la laguna
  • 170 m²
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 303 m²
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas a la laguna
  • 114 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury suite sunset view

9,4 de 10
Excepcional
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas a la laguna
  • 67 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 359 m²
  • 3 habitaciones
  • 11 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 4 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury junior suite sunset view Diamond Club

9,0 de 10
Increíble
(38 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas a la laguna
  • 56 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Junior Suite Ocean Front

8,6 de 10
Excelente
(115 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(28 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 415 m²
  • 4 habitaciones
  • 13 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 4 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury junior suite sunset view

8,8 de 10
Excelente
(126 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas a la laguna
  • 56 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Suite Ocean Front

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 67 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 170 m²
  • 1 habitación
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

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  • Spa
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incluye tasas e impuestos
Del 10 feb al 11 feb
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
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Información sobre la zona

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en la playa. Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Plaza la Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco también son opciones muy interesantes. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Laguna Nichupté
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  • Playa Chac Mool que incluye una localidad costera, vistas de una costa y una playa de arena
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    Playa Gaviota Azul
    A 4 min en coche - 1.8 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 26 min en coche

Restaurantes

  • Snack Grand Park
    A 8 min a pie
  • The Surfin Burrito
    A 6 min a pie
  • Flor De Sal
    A 8 min a pie
  • Taqueria Los Chachalacos
    A 6 min a pie
  • Coco Bongo Beach Party
    A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún se encuentran cerca de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, manicura y pedicura y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 6 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 2 piscinas al aire libre con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Un salón de eventos, salas de reuniones y servicio de celebración de bodas
  • Consigna de equipaje, salas de tratamientos o masajes y personal multilingüe
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 180 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como balcones amueblados y cartas de almohadas. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas y los aperitivos del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

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Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
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Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 18 salas de tratamientos
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Servicios sanitarios: 4.06 USD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 005-007-006215/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Royalton Cancun Resort All Inclusive
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Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

A fecha de 29 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only el 4 de feb de 2026 son de al menos 308,98 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a quince minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza la Isla está a 2,4 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,6

Servicios

8,8

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
1293 comentarios de un total de 2382 con una puntuación de 10 - Excelente
510 comentarios de un total de 2382 con una puntuación de 8 - Bueno
304 comentarios de un total de 2382 con una puntuación de 6 - Normal
123 comentarios de un total de 2382 con una puntuación de 4 - Mediocre
152 comentarios de un total de 2382 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Yaneli

Se alojó 2 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

MARCOS MANUEL

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kenia

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Jose

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Rene Barrientos

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall great experience, however had a leak on the roof that got our stuff wet next to sink. Staff was friendly and came up quickly to fix it.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todo excelente
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Isel

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

LAURA TERESA

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ayleen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó mucho el hotel, la habitación, la vista, los restaurantes, el ambiente. Muchas gracias a Abraham del pool del Diamond Club, Angel del Steak House Hunter y Nelson del Restaurante Buffet.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Bashir

Aspectos positivos: Personal
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kenia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien , solo un súper defecto , la propiedad tiene olor a humedad que es muy fuerte , de echo al sacar mi ropa de mi maleta mantiene el olor a humedad , es un hotel muy bonito , muy seguro , el personal excelente, solo este defecto del olor a humedad , tal vez necesite más ventanas o mejor ventilación .
Preciosa Vista nocturna
Confortable
Riquísimo
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

IVAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Dinorah

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Dany mesero de la alberca es la única persona amable y con excelente servicio y también los que trabajan en la cafetería , un aplauso para ellos , lástima que no pueda decir lo mismo de los de la barra de level 18 ni de los recepcionistas del hotel , room service no se puede pedir como se dice a las 6 am y las reservas en restaurantes son imposibles
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Jenevieer

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Luis Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único malo es lo estricto de los guardias en la entrada
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cesar Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ismael

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal y servicios
Sense of arrival and and Peoples customer service. It is Amazing. Food was good. Waiters waitress Hostes they All Are Amazing, compromising With The resorts to offer a great service to all the customers. I don’t see any supervisor around checking up on customers. For example, on restaurants. I don’t see any Capitan or restaurant manager to ensure service . Like a Find Dining . the Waiters in HostesThey did a great job. As soon as you get to the resort, if you look up at the ceiling, you will see wires Felling down, and it seems like the resort is under construction. Needs to get fixed. Restaurants at the main lobby as well. It was dirty,All the time, smells good, but I couldn’t use any toilet. Guess why? But I will come back for sure ! They have great people working with!
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jaime, REYNOSA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo exelente
Se alojó 3 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Sungho

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No hay control en los ebrios y cierran las albercas por descuidos del personal y bebidas de mala calidad
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Arisleiny

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Ivan Gabriel Nunez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel moderno, muchas fiesta, buena comida, personal amable
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

annette

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel para solo adultos, gran atención por todo el staff, buena comida y buena bebida
Se alojó 2 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Nada recomendable, el primer día tuve una intoxicación alimenticia y antes de irme encontré una cucaracha muerta en mi habitación.
Se alojó 4 noches en julio de 2025