Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar davant de mar, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Servei de l'allotjament
Vista aèria
Platja privada, platja de sorra blanca i para-sols per a la platja
Vista aèria
Vista des de l'allotjament
VIP Access

Opinions

7,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Esmorzar inclòs
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 347 €
taxes i impostos inclosos
24 de juny - 25 de juny
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Suite júnior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Un cobrellit
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite superior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Un cobrellit
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite superior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Un cobrellit
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite júnior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Un cobrellit
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 54 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Un cobrellit
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite superior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 168 metres quadrats
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite executiva

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 335 metres quadrats
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni, 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite júnior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Un cobrellit
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Un cobrellit
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite superior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite executiva

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 335 metres quadrats
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni, 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació superior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 168 metres quadrats
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni, 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite executiva

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
3 Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 389 metres quadrats
  • Capacitat per a 12
  • 2 llits de matrimoni grans, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran, 4 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Estudi en suite júnior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Un cobrellit
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 54 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Què hi ha als voltants

  • Club de Golf Playa Mujeres - 8 minuts en cotxe - 4.8 km
  • Platja Mujeres - 11 minuts en cotxe - 6.2 km
  • Terminal de Ferri d'Isla Mujeres - 56 minuts en cotxe - 15.9 km
  • Platja Nord - 57 minuts en cotxe - 16.6 km
  • Dolphin Discovery - 60 minuts en cotxe - 19.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 41 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 minuts a peu
  • ‪Flavors - ‬16 minuts a peu
  • ‪Mar - ‬15 minuts a peu
  • ‪Braza Grill - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs
A Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Amb comoditats com ara platja privada i massatges a la platja, aquest allotjament és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge de teixits profunds, una manicura o una pedicura i un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, So Cal Gourmet Emporium, ofereix esmorzars, dinars i sopars. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort també posa una botiga de queviures o una botiga a l'abast, una terrassa i botigues de disseny a les instal·lacions a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una cafeteria i un jardí a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Para-sols per a la platja, cafè/te a les zones comunes i servei de recepció obert les 24 hores
  • Allotjament lliure de fum, serveis per a casaments i servei de consergeria
  • Magatzem d'equipatge, botiga de regals o quiosc i ascensor
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 648 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Idiomes

Anglès, francès, portuguès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Spa complet

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa

Spa complet

  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2019

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 1 pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 33.94 MXN per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-20:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Preguntes freqüents

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Amb data 17 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el dia 24 de juny de 2025 són d'almenys 343,39 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no disposa d'aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Aquest allotjament a Costa Mujeres es troba a la platja i a menys de 10 km de les atraccions següents: Platja Mujeres i Platja de Punta Sam. A més, tindràs Club de Golf Playa Mujeres a 4,5 km. Ferri Ultramar Puerto Juárez i Platja El Niño també són a menys de 15 km.

Opinions: Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opinions

7,6

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 425 de 1005 opinions
Puntuació 8: Bo. 231 de 1005 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 161 de 1005 opinions
Puntuació 4: Deficient. 91 de 1005 opinions
Puntuació 2: Horrible. 97 de 1005 opinions

8,4/10

Neteja

8,0/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10

Excelente servicio y comodidades en general. El servicio de enfermeria si es muy pobre y no garantiza el bienestar de Los huespedes.
Estada de 6 nits (juny 2025)

6/10

La estancia fue muy agradable pq la intalacion tiene muy buenos areas de diversion. La playa esta muy buena. El servicio comparandolos con otros hoteles no estuvo del todo bien. Tienen q mejorar mucho las variedades del buffet ya q todos los dias ofertan lo mismo y muy pobre en ofertas. Es muy dificil hacer la reservacion a los restaurant ya se llenan muy rapido los cupos. Por lo general a parte de la comida y ofertas el hotel esta bueno. Yo personalmente no repetiria.
Estada de 4 nits (maig 2025)

6/10

Normal
Estada de 6 nits (juny 2025)

6/10

We’ve stayed at many resorts, and while this one wasn’t terrible, it also wasn’t great—it just wasn’t for us. This review isn’t meant to discourage anyone, but rather to offer an honest take so others can decide for themselves. That said, one thing I can’t stress enough: the staff here are some of the hardest working people I’ve ever encountered. Their dedication and kindness really helped carry the experience. The food was your typical resort fare—not bad, not amazing—but there were several options. Room service is available 24/7, but the menu was limited and just okay. Our go-to spots were the steakhouse and the sports bar. A few downsides: our in-room water was never refilled during our four-day stay. We had to repeatedly ask for more, which got old quickly. We also didn’t feel the Star Class upgrade was worth it—the main “perk” was access to top-shelf liquor, which you’re better off grabbing at duty-free on your way in. Trust me, bring your own bottled water too—you’ll thank me later. The drinks were very weak and watered down. If you’re traveling with kids, there’s a lot for them to do. We stayed on the family side in a swim-out suite, and I definitely recommend requesting a dehumidifier at check-in—it’ll come in handy. The beach was gorgeous and there was plenty of seating. However, check-in was a bit chaotic. We waited nearly an hour before getting into our room. We also never received the coupon booklet I’ve seen others mention, and the Expedia bracelet we got wa
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10

This was our first visit to Cancun and loved it! The only complaint was the beach area. We went out to the beach after breakfast one morning to spend the day, and there were dirty dishes you could tell were from the night prior on almost all the Planet Hollywood chairs, along with sand all over them. None of them had been cleaned. We went right back up to the pool area to spend the day. No other guests were down there. This was about 8 a.m.
Estada de 6 nits (maig 2025)

8/10

We just got back from planet Hollywood and we had the best stay!! The grounds were beautiful with a white sand beach. Our room was clean and nice and cool(almost cold) and didn't have any issues with dampness. The food was great but the main positive of this resort was the staff. They were all absolutely amazing!! Friendly, attentive and engaged!! We would definitely consider returning to this resort in the future!!
Estada de 7 nits (juny 2025)

8/10

Great family resort with lots of activities. Food was good just about everywhere. The only downsides we had were: -making reservations for dinner was tough, and when we did eat at the restaurants they were not full -beautiful room with lots of issues (broken shower knob, broken shower heads, clogged shower drain, broken coffee maker, broken toilet, leaking and loose faucets. The good news is the staff fixed everything quickly.
Estada de 6 nits (maig 2025)

10/10

It was a nice place to go. I love the hotel that was great.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10

El servicio del hotel está genial. Bartenders meseros,lobby.
Estada de 3 nits (maig 2025)

6/10

I recently stayed at Planet Hollywood Resort and had a mixed experience. The resort itself is clean and visually appealing, but there were a few letdowns. The food was underwhelming overall—lacking in flavor and variety. Some staff members were fantastic and really went above and beyond, while others seemed disinterested or unmotivated. I was also surprised by the limited range of activities available, which made the days feel a bit repetitive. It’s a decent place to relax, but I expected more from a resort with such a big name.
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10

Estada de 5 nits (maig 2025)

8/10

Estada de 7 nits (maig 2025)

8/10

Very nice beach, kids section was nice, staff was very friendly. Buffet could use improvement. Beach front suite was amazing.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10

De las pocas propiedades VIP Access que verdaderamente regonocen a los huespedes del programa de lealtad de Expedia. La atencion del staff es impecable, nos recibieron increiblemente y nos sorprendieron con un upgrade de habitación. Gael, embajador de Expedia en el Hotel fue super atento e hizo que nuestra estancia fuera inmejorable. Sin duda regresaremos pronto.
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10

Servicio increíble, nos atendieron muy bien desde que llegamos a la recepción. Instalaciones muy buenas , solo que las 2 veces que me tocó ir no había shampoo ni jabón en las regaderas.
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10

Staff is awesome
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10

Amazing
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10

Estada de 6 nits (maig 2025)

8/10

Prior to arrival we got no assistance from PH guest services - they referred all our enquiries to ‘Expedia Rep’ who did not reply to us . HOWEVER - once we checked in , our Expedia Guest Services Rep - Jose Luis was amazing ! Anything we needed we would text the PH App /Guest services or Luis would take care of .The reason for 4 star is the sit down restaurants - the staff in the restaurants are not the same high caliber of customer service as the guest services or housekeeping. The sit down restaurants were ok.Teppanyaki was excellent.Make sure u ask your Rep or Guest services to book your dinners upon check in .There were frustrated guests who couldn’t book theirs on App. We got all the restaurants and u are allowed to go duplicate times . Buffet was good - nice variety - same challenges as other All-Inclusives : go early for the watermelon , it clears out quickly and they limit how much per seating they put out. Seating around pool - go early to get your chairs - like 7am . Beach had lots of chairs and umbrellas . We had swim out room in building 31 ,the closest location to pool / beach - highly recommend this room type - cabanas / loungers on a large patio . Super humid, sheets were wet . Ask for Dehumidifier, helped. Entertainment was really good - lots of thought put into the shows . Drinks were ok - stick to cocktails and beers , can’t avoid the sugar in any of their blended drinks unfortunately. But common issue w all inclusives. Overall loved the resort !
Estada de 9 nits (maig 2025)

6/10

El hotel está muy lindo y todo muy limpio pero hay muy poca variedad de comida, todos los días repetían ma misma comida en el buffet
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10

Love it!! Amazing i really enjoyed it! Thank you Expidia for make it happend!
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10

1.Very little variety of vegetables fresh and cooked. 2. Free wine was terrible 3. Almost no fruits
Estada de 8 nits (abr. 2025)

8/10

Property was awesome! Food was above average for all inclusive resort. Staff was very friendly.
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10

Food was just ok
Estada de 7 nits (abr. 2025)

10/10

Estada de 3 nits (abr. 2025)