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Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Puerto Morelos, en la playa. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático Xoximilco y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Club de campo El Rey Polo Country Club. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580
Qué hay en los alrededores
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Puerto Morelos
A 14 min a pie - 1.2 km
Playa Ojo de Agua
A 6 min en coche - 4.6 km
Plaza Central de Puerto Morelos
A 7 min en coche - 5.0 km
Bahía de Petempich
A 17 min en coche - 10.9 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche
Restaurantes
Bistro El Beso
A 6 min a pie
Casa del Mar
A 8 min a pie
Bluewater Grill
A 3 min a pie
Club Preferred Beach
A 4 min a pie
Moments Lobby Bar
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido en la zona ribereña
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la piscina. Con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Dreams Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como hidroterapia, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina asiática.
Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, kayak y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como 3 bares junto a la piscina y una terraza.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 2 bares y cabañas de uso gratuito
Bicicletas gratuitas en las instalaciones, una pista de tenis al aire libre y servicio de cuidado infantil (de pago)
4 pistas de pickleball al aire libre, toallas de playa y cajero o servicios bancarios
Un servicio de recepción las 24 horas, 4 salas de reuniones y consigna de equipaje
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como su restaurante, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 568 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED de 50 pulgadas con canales por cable
Balcones o patios, armarios o roperos y servicio de limpieza diario
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Vela
Esnórquel
Actividades terrestres
Ciclismo
Rocódromo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil
Cursos/juegos
Aeróbic
Baile
Idiomas
Aquagym
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
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Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Mascotas: 65 USD por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 011-007-003238/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
A fecha de 6 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive el 11 de oct de 2026 son de al menos 272 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 65 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿A qué hora se realiza la entrada en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Hay servicios de todo incluido en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, vela, etc.
¿Dónde se encuentra Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Puerto Morelos, a quince minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
8,2
Servicios
8,8
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
474 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
474
245 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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148 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
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54 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
54
80 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
80
Comentarios
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ana Beatriz
11 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Atención amable por parte de todo el personal. La comida del restaurante italiano muy buena! La música del violinista en la noche fue espectacular.
Podrían cambiar las toallas de la alberca que me parecieron viejas y ásperas.
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria Fernanda
28 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia y buen servicio
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Edgar
29 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio y atención
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Alma
17 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia, personal de entrenimiento aburrido siempre lo mismo, excepto por los chicos del área de Core Zone como Santiago excelente anfitrión muy amable y siempre con una sonrisa
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Margarita
22 de may de 2026
Aspectos negativos: Limpieza
Todo queda muy lejos
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Fernando
31 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
100 todo muy bien
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kharianny Yalode Sojo
31 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar excelente para ir en familia, volvería a ir lo recomiendo.
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
B A
14 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, muy bonitas instalaciones y la comida deliciosa
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
Nayeli Saldivar
13 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El de seguridad del bar se portó muy grosero cuando quise reportar a un gringo que nos estuvo molestando ya hasta justo la mayoría del bar lo estuvieron reportando por que estuvo molestando a todos y no lo retiraban del bar la verdad es que si puedes buscar otra opción mejor
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Enger Emilio
23 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La bebida es lo unico bueno
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
CATALINA
22 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Los alimentos fueron lo mejor , muy por arriba del promedio, la atención divina , todo bien!, queremos regresar!
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
ORLANDO R
19 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Muy buen servicio y personal muy amable, al hotel le falta mantenimiento
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Javier
29 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es muy cómodo y el servicio y atención son excelentes. Buenos profesionales
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Perla
3 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención del personal
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
DARIS NATALI MEDINA
3 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar para tomar vacaciones en familia. El personal hizo todo lo posible para que la pasáramos bien. Incluso nuestro perrito fue consentido.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ricardo Iván
31 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Me gustó la alberca
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
FRANCISCO BARRANCO
15 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general bien
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
ANA CRISTINA CUMPEAN
1 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel no tan nuevo, pero los cuartos súper limpios, amplios, llevamos niños chicos y para nosotros fue muy bueno que no es tanta la extensión de terreno, la alberca está muy grande, y la comida es demasiado variada. El ambiente es muy muy familiar. Definitivamente volveríamos
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
JAVIER
12 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Remodelaron y ahora el restaurante parece un Toks. Bajó la calidad de alimentos
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Georgina
29 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hola me gusto de mi estancia en Dreams la atencion del personal, muy buena y amables. Las comidas miy ricas y excelente variedad, grupos de animación muy entrtenidos. Me gusto un 9 de 10
Se alojó 5 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
Erik
10 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Muy malas las habitaciones
Habitaciones súper pésimas para la marca , pagué la diferencia para un upgrade y de todos malos súper pésima no servía bien el
Aire acondicionado
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
2/10 Horrible
bello
21 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Expidia cobro demasiadas caro este hotel que no es de lujo pedimos irnos por cuestiones de salud y no solucionaron nada…mil veces me mintieron y nunca resolvieron nada…
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Comentario verificado
2/10 Horrible
Alberto
21 de abr de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La peor experiencia de mí vida es máximo un 3 estrellas servicio fatal atención fatal los licores muy limitados. Muy mal hotel nunca lo recomendaría
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Mariela Michel Hernández
26 de oct de 2023
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Ya es vieja.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
2/10 Horrible
Mauricio
5 de jul de 2023
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
PESIMA EXPERIENCIA
La peor experiencia que he tenido de all inclusive…. Tuve que salirme anticipadamente de las instalaciones por que nada de lo que ofrecen es verdad