Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.
Disfruta de más ventajas haciéndote miembro
Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Moon Palace Cancun - All-Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca por la proximidad al aeropuerto. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Delfines y Playa Puerto Morelos son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Ruinas El Rey y Campo de golf Iberostar Cancún. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como paseos en moto de agua, submarinismo o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Parque temático Xoximilco
A 10 min a pie - 0.9 km
Playa Delfines
A 22 min en coche - 20.7 km
Grand Outlet Riviera Maya
A 9 min a pie - 0.8 km
Club de golf Moon Palace
A 11 min a pie - 1.0 km
Campo de golf El Tinto
A 2 min en coche - 3.2 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 8 min en coche
Restaurantes
Air Margaritaville
A 14 min en coche
Margaritaville
A 10 min en coche
Boulangerie
A 7 min en coche
Gourmet marché
A 13 min en coche
The Lounge
A 9 min en coche
Acerca de este alojamiento
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Club de golf Moon Palace
Moon Palace Cancun - All-Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Riviera Cancun Golf Resort. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf y un puerto deportivo. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, tumbonas y vóley playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. O Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, envolturas corporales y envolturas desintoxicantes, ¡date un capricho! Los 16 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con cocina asiática.
El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de pilates; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, windsurf y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como una discoteca y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
Estos son otros servicios:
7 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 3 bares y tumbonas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
5 pistas de pickleball al aire libre, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos
Los huéspedes valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 1334 habitaciones disponen de comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con bañeras y duchas separadas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, balcones y servicio de limpieza diario
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
Actividades acuáticas
Kayak
Actividades terrestres
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Vóleibol
Club infantil
Cursos/juegos
Aeróbic
Coctelería
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: EarthCheck. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible todos los días
11 bares o lounges
16 restaurantes
2 cafeterías
3 bares en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Restaurantes en las instalaciones
Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
5 pistas de pickleball al aire libre
7 piscinas al aire libre
Baloncesto
Campo de golf de 27 hoyos
Campo de práctica de golf
Carritos de golf
Clases de gimnasia
Clases de golf
Clases de pilates
Club de golf en las instalaciones
Club de playa gratis
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Equipo para deportes acuáticos
Espectáculos o conciertos en directo
Futbolín
Gimnasio
Golf
Juegos
Kayak
Mesa de billar
Minigolf
Parque infantil
Ping-pong
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tienda de artículos de golf
Tiendas
Tiendas de diseño
Tobogán acuático
Vóley playa
Windsurf
Yoga en la playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
7 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Minigolf
Parque infantil
Piscina infantil
Socorristas en las instalaciones
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Taquillas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Puerto deportivo
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
36 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Ascensor (puerta con 199 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras (a 60 cm de altura)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte accesible
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
16 edificios
3 pisos
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
Espacios para fumadores
Jardín vertical
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se priorizan los alimentos de origen local
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Socorristas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Ba ño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Películas de pago
Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de champán
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Llamadas de larga distancia gratis
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este alojamiento consta de dos secciones: el Moon Palace Nizuc y el Moon Palace Sunrise. Las habitaciones se asignan en cualquiera de las secciones antes del registro de entrada y se avisará a los huéspedes de la ubicación de su habitación al llegar al complejo turístico. Los huéspedes tienen acceso a las instalaciones y los servicios de ambas secciones del complejo.
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 5.01 USD por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 26 USD por persona ida y vuelta
Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 26 USD (ida y vuelta), (hasta 17 años)
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 005-007-000963/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Moon Palace Cancun - All-Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
A fecha de 24 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Moon Palace Cancun - All-Inclusive el 16 de sept de 2026 son de al menos 318 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Moon Palace Cancun - All-Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Moon Palace Cancun - All-Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 26 USD por persona.
¿Hay servicios de todo incluido en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, minigolf, fútbol, etc.
¿Dónde se encuentra Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Este alojamiento de Cancún se encuentra en la playa, a 0,9 km de Club de golf Moon Palace y a menos de 20 kilómetros de Riviera Cancun Golf Resort y Playa Delfines. Ruinas El Rey y Campo de golf Iberostar Cancún también están a menos de 20 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.