Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive es troba a la platja, a Zona Hotelera. Aquesta zona a Cancún és molt agradable per passejar i destaca especialment per la seva zona de botigues. Centre Comercial La Isla i Centre de la Marina de Puerto Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Xoximilco. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Oasis Arena o a Estadi de Beisbol Beto Avila. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Cancún
Blvd. Kukulcan KM.12.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Què hi ha als voltants
Aquari Interactiu de Cancún
2 minuts a peu - 0.2 km
Centre Comercial La Isla
3 minuts a peu - 0.3 km
Illa Daurada
5 minuts a peu - 0.4 km
Platges de la Zona Hotelera
6 minuts a peu - 0.6 km
Platja Marlin
6 minuts a peu - 0.6 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 20 min en cotxe
Restaurants
El Fish Fritanga
6 minuts a peu
Hooters
6 minuts a peu
Starbucks
5 minuts a peu
Taco y Tequila
6 minuts a peu
Duna Pool Bar
4 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive
Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Centre Comercial La Isla
Un esmorzar a la carta gratuït, una sala de festes i un bar a la piscina són només algunes de les comoditats que ofereix Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja i bar a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament corporal, un massatge i un tractament d'hidroteràpia a Feel Harmony Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina mexicana. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el tir amb arc i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 50 Mbps o més. A més, tindràs un bar al costat de la piscina i una terrassa a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
7 piscines a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
2 pistes de tennis a l'aire lliure, punt de recàrrega de cotxes elèctrics i servei de consergeria
Sales de massatge o tractament, allotjament lliure de fum i llibres
Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 371 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, balcons moblats i cartes de coixins. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Reciclatge i bombetes LED
Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
Televisors intel·ligents de 65 polzades amb canals prèmium
Armaris robers o de rebost, llits addicionals gratuïts i servei de neteja diari
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores (amb un menú limitat)
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol
Raquetes de tennis
Classes i jocs
Cocteleria
Cuina
Ball
Ioga
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques
Premis i afiliacions
L'allotjament forma part del grup Preferred Hotels & Resorts.
Allotjaments similars
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive
Zona Hotelera
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar a la carta gratuït disponible cada dia de 07:00 a migdia
5 bars
8 restaurants
Bar o cafeteria
Un bar a la piscina
Un bar a la platja
Un bar al costat de la piscina
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
AZUR
Hidden Garden
MB
SIE7E
Varenna
Activitats
2 pistes de tennis a l'aire lliure
7 piscines a l'aire lliure
Activitats de lleure al vespre
Classes de ioga
Compres
Gimnàs
Karaoke
Llibres
Piscina d'hidromassatge
Sala de festes
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Taula de billar
Televisor en espais comuns
Tennis de taula
Tir amb arc
Voleibol de platja
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
7 sales de reunions
Centre de conferències (1.353 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Espai de cotreball
Sala d'ordinadors
Exterior
A la platja
A la vora de l'aigua
Cabanyes a la piscina (recàrrec)
Cabanyes a la platja (recàrrec)
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa
Tovalloles de platja
Spa complet
4 sales de tractaments
Embolcalls corporals
Embolcalls depuratius
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges prenatals
Massatges suecs
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarma antiincendis visual
Ascensor (porta de 99 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes a les escales (a 99 centímetres d'alçada)
Cadires de rodes a les instal·lacions
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Mànecs de porta de palanca
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Rampa a l'entrada principal
Recepció accessible en cadira de rodes (a 140 centímetres d'alçada)
Restaurant accessible en cadira de rodes
Spa accessible en cadira de rodes
Terres llisos a l'habitació
Terres llisos en zones comunes
Més serveis
1 edifici
9 plantes
Allotjament lliure de fum
Construït l'any 2005
Sala d'estar comuna
Sala de banquets
Sala de recepcions
Serveis de l’habitació
Dormitori
Carta de coixins
Cortines opaques
Edredó de plomes
Llençols de cotó egipci
Llit addicional gratuït
Matalàs amb encoixinament addicional
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 65 polzades
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Guies de restaurants
Màquina de cafè exprés
Minibar ple i gratuït
Servei d'habitacions 24 hores
Taula de menjador
Altres
Aire condicionat
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Espai de treball apte per a portàtils
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar
Reciclatge
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 100 USD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 20 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
Els llits addicionals són gratuïts
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 4.77 USD per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per animals de companyia: 100 USD per animal de companyia per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Es prohibeix estrictament celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-18:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
L’allotjament també es coneix com a
Aqua All Inclusive
Aqua Cancun All Inclusive
Cancun All Inclusive Live Aqua
Cancun Aqua
Live Aqua Adults Only
Live Aqua Adults Only All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults Only
Live Aqua Cancun All Inclusive
Live Cancun All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults All Inclusive Hotel
Live Aqua Adults All Inclusive Hotel
Live Aqua Cancun Adults All Inclusive
Live Aqua Adults All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults
Live Aqua Beach Resort Cancún Adults Only All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults Only All Inclusive
Live Aqua Beach Resort Cancún All Inclusive Adults Cancun
Live Aqua Beach Resort Cancún All Inclusive Adults
Live Aqua Beach Cancún All Inclusive Adults Cancun
Live Aqua Beach Cancún All Inclusive Adults
Live Aqua Cancun Inclusive
Preguntes freqüents
Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 7 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-18:00.
Quant costa allotjar-se a Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?
Amb data 12 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive el dia 10 de maig de 2026 són d'almenys 558 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 20 kg cadascun. Es cobra una taxa de 100 USD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?
Registre de sortida: migdia.
A Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el tennis, el voleibol i les classes de barista, entre d'altres.
On es troba Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive?
Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Museu del Tequila i Centre Comercial La Isla. Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Platges de la Zona Hotelera també són a menys de 10 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive
9,2
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
9,2
Comoditats
9,4
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1442 de 1966 opinions
10-Excel·lent
1442
Puntuació 8: Bo. 289 de 1966 opinions
8-Bo
289
Puntuació 6: Acceptable. 154 de 1966 opinions
6-Acceptable
154
Puntuació 4: Deficient. 40 de 1966 opinions
4-Deficient
40
Puntuació 2: Horrible. 41 de 1966 opinions
2-Horrible
41
Opinions
10/10, Excel·lent
Howard
10 d’abr. de 2026
Yes
Howard
Estada de 7 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
FABIANA
Viatge en família
10 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I recently had the pleasure of staying at this hotel in Cancun, and I can honestly say it exceeded all my expectations. From the moment we arrived, everything felt exceptional.
The room was absolutely fantastic—spotlessly clean, beautifully maintained, and with a truly spectacular view that made every moment feel special. The attention to detail was evident everywhere.
The food was another highlight. There was an incredible variety of options, all of them delicious and thoughtfully prepared. Every meal felt like a new experience.
What truly set this hotel apart, though, was the service. The staff consistently went above and beyond—always checking in to see if we needed anything, bringing food and drinks directly to us by the pool, and ensuring our comfort at all times. Our room was refreshed multiple times a day, with everything perfectly replenished without us ever needing to ask.
The level of care extended into the restaurants as well. The team was incredibly attentive, always asking about dietary needs. My mother has sensitivity to spicy food, and they kindly customized her meals every single day with genuine care and enthusiasm.
A special mention goes to Chef Antonio Hernandez, who made a lasting impression on us. He is not only a talented chef but also an incredibly kind and respectful person who truly cares about the guest experience.
This was more than just a hotel stay—it was a memorable experience. I would highly recommend it to anyone looking for outstanding service
FABIANA
Estada de 5 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Jami
Viatge en parella, Viatge en família
9 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ever exceeded expectations at this resort.
Jami
Estada de 3 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Gabriela
8 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, the stay was good. Unfortunately, our room wasn’t ready when we arrived, so we had to wait, which made it feel like we lost part of our day. The service was a bit hit or miss—while the servers and housekeeping staff were great, the front desk team during check-in and check-out wasn’t very welcoming. What stood out most, though, was being told that if we had booked directly through the hotel instead of Expedia, we might have been accommodated sooner, which didn’t sit well with me. Then they proceeded to tell us if we paid an additional $350/night they had a room ready for us right then and there.
Gabriela
Estada de 2 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Priyank
Viatge en parella
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms are amazing. Pool is amazing. Most of the staff is good too.
Food for Vegetarians is average. Nothing wows you. Even the basic italian stuff is not done correctly, the pizza is a disappointment considering how easy it can be. They really need to work on the quality of their desserts too. Its plain mediocre.
A fellow meat eater couple resonated with us as well.
Spa is decent.
Its a decent place if not paying high season rates
Priyank
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Rakiya
Viatge en parella
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My husband and I stayed at the Live Aqua for a long weekend.The property is very well maintained and I adored the aroma therapy options in the room. When we were there the beach was very shallow but still so much fun. The pools were also great. There are lots of them so they never felt crowded. I recommend getting a cabana, the foot massages are A++. The spa was also so amazing, and a must do! The staff was wonderful and it was really sweet to have a Starbucks onsite. The only thing that we found tedious to navigate was finding all of the restaurants and knowing when they were open for lunch or dinner. We found some of the food to be hit or miss but I think that’s personal opinion. The smoothie bar at breakfast was also a favorite. All in all, we loved this resort and will definitely be back!
Rakiya
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
santiago jose
Viatge en fam ília
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
the service was incredible, the restaurants offer good variety and the food is very good. Pool and beach area are perfect to rest and enjoy a cocktail.
santiago jose
Estada de 4 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Jayna
Viatge en parella
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort is beautiful, staff is excellent, but the whole vibe of the resort is great for older adults looking to end the night early. Lack of enthusiasm and excitement made us end our trip short here. I expected more.
Jayna
Estada de 4 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Leonardo
Viatge en parella
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Por el precio la calidad no es buena
Leonardo
Estada d’1 nit (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Amy
Viatge en parella
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly and welcoming staff, beautiful grounds, amazing pools and delicious food.
Amy
Estada de 9 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Jasmine
Viatge en parella
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My spouse and I had an absolutely wonderful stay at Live Aqua. The property is stunning, the staff was exceptionally attentive, and the food was delicious. The spa was fantastic, offering step-by-step guidance through the dry sauna, steam room, and both warm and cool pools—such a relaxing and rejuvenating experience. The hotel sits right on the beach with breathtaking views and features several pools, including one with a fun swim-up bar. Dining options were excellent, with several restaurants to choose from, including Mediterranean, Mexican, buffet, Asian, sushi, steakhouse, and American cuisine.
Our room was fantastic, with a rainfall shower, comfortable beds, prompt housekeeping, 24-hour room service, and turn-down service. We also enjoyed live entertainment and a night club on the property, yet it remained wonderfully quiet when we wanted to relax. We loved the aromatherapy—it was such a thoughtful touch. The location is very convenient: close to a pharmacy, just across the street from a shopping mall with a mix of upscale and casual dining and shops, and only 10–15 minutes from Cancun’s vibrant club zone. We couldn’t have asked for a better experience.
Jasmine
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Adam
Viatge en parella, Viatge en grup
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyable stay, gracious staff, food was delicious.
Adam
Estada d’1 nit (març 2026)
10/10, Excel·lent
Elizabeth
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantó todo regresaría 100 veces
Elizabeth
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Shantal
Viatge en família
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo estuvo espectacular su personal, la atención, los alimentos todo de primera calidad. Con razón mi esposo quiso regresar al hotel. Cuidan todos los aspectos para que uno tenga una increíble estancia. En especial todo el personal en los diferentes restaurantes mis respetos cuidan cada detalle con alergias de alimentos. Quiero agradecer al chef Abraham por haberme hecho diario mi tapioca con leche de coco para que lo disfrutara todas la mañanas!!! Sin pensarlo volvería de nuevo. Shantal
Shantal
Estada de 6 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Tiesha
Viatge en parella
2 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort! Great amenities, well appointed rooms and good location. Very adult vibes and the food was exceptional. We loved all of the little extras like the beach bag and flip flops. Will definitely recommend to couples.
Tiesha
Estada de 2 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Theresa
Viatge en parella
31 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was our second trip here. Everything was amazing! The service is over the top and the food is delicious!! 😎☀️
Theresa
Estada de 7 nits (març 2026)
4/10, Deficient
JESUS ORLANDO OJEDA
Viatge en parella
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
NO ME GUSTO QUE SIEMPRE QUE QUERIA IR A UN RESTAURANTE MOVIAN LOS HORARIOS Y ESTABA CERRADO, NO ME GUSTO LA COMIDA MUY DESABRIDA Y EL PERSONAL SOLO ATIENDE BIEN A LOS HUESPEDES EXTRANJEROS,NO ME GUSTO, NO VOLVERIA A IR, EN MI OPINION SI VAS A UN HOTEL ALL INCLUSIVE DEBERIAS DE PODER COMER TODO LO QUE SE APETEZCA, DAN PORCIONES MUY PEQUEÑAS EN SUS PLATILLOS A LA CARTA.
JESUS ORLANDO OJEDA
Estada de 2 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Paula
Viatge en parella
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Paula
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Karla Monserrat
Viatge en parella
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Las albercas están genial, muy relajantes, y la del bar muy padre, solo que cerraron todos los restaurantes cuando fuimos y no pudimos probarlos, creo que por que había poca ocupación en el hotel, pero pues los que ya estábamos ahí no pudimos disfrutar de la variedad de restaurantes
Karla Monserrat
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Zhangchuying
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
very good
Zhangchuying
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Isabella
Viatge en grup
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All was wonderful
Isabella
Estada de 7 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Lynn
Viatge en família
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
10/10 all around.
We LOVED this resort.
We will be back.
Everything was amazing, especially your wonderful staff.
Lynn
Estada de 3 nits (març 2026)
2/10, Horrible
Carmen
Viatge en grup
27 de març de 2026
The staff and amenities were not consistent with the advertisements or reviews. Upon arrival and throughout our stay we were asked to pay more for many items that should have been included. Additionally, their website does not make clear that you cannot make reservations at any restaurants and instead are required to either pay more for a butler to do it or wait in a ridiculously long line. If you’re looking for a true all inclusive resort with fabulous amenities this isn’t it.
Carmen
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Chan
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yup
Chan
Estada d’1 nit (març 2026)
10/10, Excel·lent
Lynda
26 de març de 2026
From the staff to the food, everything about this resort was amazing.