JW Marriott Cancun Resort & Spa

Allotjament de 5.0 estrelles
Complex turístic de luxe a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament JW Marriott Cancun Resort & Spa

A la platja
A la platja
A la platja
Suite de luxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, balcó | Piscina | Piscina coberta i 3 piscines a l'aire lliure
Hi ha 4 restaurants amb esmorzars

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
  • Spa
  • Gimnàs
  • Bar
El preu actual és de 314 €
taxes i impostos inclosos
2 de set. - 3 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Suite presidencial, 1 llit doble, no fumadors

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
  • 274 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Club, 1 dormitori, no fumadors, balcó

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • 89 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Suite Club, 1 dormitori, no fumadors

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
  • 125 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a l'oceà

9,2 sobre 10
Fantàstic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a l'oceà

9,0 sobre 10
Fantàstic
(104 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 dormitori, balcó

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • 89 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite de luxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, balcó

8,0 sobre 10
Molt bo
(8 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • 73 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació prèmium, 2 llits dobles, balcó, vistes a l'oceà

9,2 sobre 10
Fantàstic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació Deluxe, 2 llits dobles, balcó, vistes a l'oceà

9,2 sobre 10
Fantàstic
(67 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite Grand, 1 dormitori, primera línia de mar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
  • 125 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Habitació Deluxe, 1 llit doble, balcó

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Aquaworld - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 3 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Centre Comercial La Isla - 4 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Aquari Interactiu de Cancún - 4 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Platja dels Dofins - 5 minuts en cotxe - 4.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 18 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬6 minuts a peu
  • ‪Fred's House - ‬8 minuts a peu
  • ‪Chambao - ‬7 minuts a peu
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬1 minuts a peu
  • ‪Club 91 Lounge - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Complex turístic de luxe a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
T'esperen un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una terrassa a JW Marriott Cancun Resort & Spa. Dona't el gust amb un tractament amb embolcall corporal, un massatge i una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar i sopar. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs obert les 24 hores; JW Marriott Cancun Resort & Spa també posa un centre comercial a les instal·lacions, una cafeteria i un jardí a disposició dels clients. Hi ha un parc infantil, una perruqueria i servei de bugaderia i tintoreria disponibles per a tots els clients.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), una pista de tennis a l'aire lliure i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i caixa forta a la recepció
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 447 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LED amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, balcons i cafeteres/teteres

Premis i afiliacions

Aquest allotjament pertany a l'Associació Internacional de Viatges LGBTQ+  (IGLTA) i està enfocat al col·lectiu de persones lesbianes, gais, transsexuals, bisexuals, queers, intersexuals i asexuals (LGTBQ+).

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 08:00 a 11:30: 40 USD per persona
  • 3 bars
  • 4 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Bravio

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Centre comercial
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Hort
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter (a 80 centímetres d'alçada)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Capçal de dutxa de mà
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Porta amb espiera a poca alçada
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 91 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 14 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Jardí al terrat
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor LED amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa de servei: 5 %
  • Taxa del complex turístic de 35 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Classes de tonificació o ioga
  • Accés a Internet
  • Instal·lacions esportives o equipament

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 40 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 22.00 USD per persona només l'anada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Cancun JW
Cancun Marriott JW
Cancun Marriott Resort
JW Cancun
JW Cancun Marriott
JW Marriott Cancun
JW Marriott Cancun Resort
JW Marriott Resort Cancun
Marriott Cancun
Marriott Resort Cancun
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Cancun Marriott
Cancun Marriott
Jw Marriott Cancun Resort
JW Marriott Cancun Resort Spa

Preguntes freqüents

JW Marriott Cancun Resort & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a JW Marriott Cancun Resort & Spa?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a JW Marriott Cancun Resort & Spa el dia 2 de set. de 2025 són d'almenys 269,99 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

JW Marriott Cancun Resort & Spa accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a JW Marriott Cancun Resort & Spa?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a JW Marriott Cancun Resort & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a JW Marriott Cancun Resort & Spa?

Registre de sortida: migdia.

JW Marriott Cancun Resort & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 22.00 USD per persona.

On es troba JW Marriott Cancun Resort & Spa?

Aquest complex turístic a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Platja Ballenas, Centre Comercial La Isla i Camp de Golf Iberostar Cancún. Platja dels Dofins és a 3,5 km de distància.

Opinions: JW Marriott Cancun Resort & Spa

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 775 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 127 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 48 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 22 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 31 de 1003 opinions

9,6/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

9,4/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Katie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved our stay! Great location.
Estada d’1 nit (maig 2025)

2/10, Horrible

Arthel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Over priced for everything
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Dianne

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful overall, but the beach on the resort's property was full of dense kelp that made the water practically impossible to enjoy. Playa Tortuga is a short bus ride away and was lovely. The only food we ate in the resort was from their convenience store. Options were limited but decent. Restaurants across the street are pricey and mid. And the cusines inside the resort are limited.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Tamer

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is so fancy and that includes everything.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Brenda elizabeth Villegas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Ok
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

MARISOL

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación muy buena, tranquilo y la comida muy buena.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Candice S.

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hospitality at this location was A1. The staff was highly personable and well accomodating. The one downside I have is the quality of food. It could have been a lpt better.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Luis Fernando Alvidrez, MEXICO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Desafortunadamente no se pudo disfrutar el mar y la playa a causa del sargazo
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Humberto, San Pedro Garza García

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Attention
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose, Katy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great from the moment we arrived until our departure. Everyone at the hotel was very professional and with outstanding customer service. The restaurants, bar and pool were amazing. My son and wife loved it. We will definitely stay here on our next trip back.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Dexter

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The area was super clean, and as always, JW Marriott lives up to an outstanding service reputation. The bathrooms have updated designs and are very clean. However, when anyone uses the toilet, the sound is a loud echo. This is very embarrassing. The staff is extremely accommodating. The rooms are spacious, safe, clean, a nice selection of restaurants
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Trent

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The service at the hotel was excellent! This would be a nice hotel for a quick 3 night stay with your spouse. However, it is not suitable for children at all. The restaurants are too fancy. Hard to find a decent casual meal on property or even within walking distance of the property. The beach was awful. No kids activities or music on property. Very quiet hotel. Rooms do not accommodate a family well. Double beds are tiny, but they did bring a rollaway free of charge. We visited in July and the construction was a nuisance the entire trip.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Leah, Baltimore

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
My stay was awesome and the resort is gorgeous!!! I shall return 😍 the restaurants were spectacular and the customer service was amazing.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose, Canyon Country

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff and amenities
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Anayazing DE LA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place Beds a little small Wifi service not good
Estada de 7 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Daniel

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Comoditats
We recently stayed at the JW Marriott in Cancun and, unfortunately, it did not live up to expectations. While we weren’t expecting a party scene, the resort was absolutely dead. There was hardly any atmosphere - barely any music, no energy, and just an overall lack of vibe. It felt more like an empty conference hotel than a relaxing beachfront resort. The food was disappointing, especially given how exorbitant the prices are. Nothing stood out - bland flavors, limited options, and nothing that justified the cost. The drinks were equally underwhelming, mediocre quality at best and again, way overpriced. The beach was a major letdown. It smelled terrible during our stay, and we found it pretty unpleasant to spend time there. Given that beachfront access is a huge part of why people come to Cancun, this was a huge strike against the experience. To be fair, we chose this resort knowing we’d be spending most of our time off-property doing excursions and exploring the area, so the lackluster resort itself didn’t completely ruin our trip. But if you're planning a more resort-centered vacation, I would not recommend staying here. You'll likely be bored, disappointed, and frustrated by the value you’re (not) getting.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

ENRIQUE

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service :)
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Henry

Nice Hotel
Estada de 8 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Mariela

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was friendly and very attentive. The property was very clean and maintained. I was disappointed with the beach and lack of cleaning of the sargassum. Perhaps nets could have been used to clear the beach near the property. All and all our visit was great and we enjoyed ourselves.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Katie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property, loved how quiet it was especially compared to the all inclusive properties. Amazing restaurants. Loved that there was room service and daily/nighly Optional cleanings of the room. I do wish there were chairs directly on the beach, there may have been but I didn’t ask.
View from room balcony
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Victoria

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Most of the people that worked there were very nice but we did encounter a server by the pool that was not too happy with the tip we gave him. We thought we were very generous with the tip we gave but I guess not. He’s attitude changed very quick and what made matters worse was that after he semi picked up he then decided to stare at us from a distance which make everything uncomfortable. After that we decided not to get food from the pool. The spa was very over priced and I wasn’t satisfied after it was done.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jesus, Tucson

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing installation
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

IRAM

Excelente hotel
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

francisco verduzco

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien mi cuarto tenía problemas con fuga de agua de la regadera hacia fuera en el piso
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Georgetth

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
nice property
Estada de 3 nits (març 2025)