Hotel Blue Star Cancun se encuentra en Cancún, en el centro. Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Cancún Mall son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Tortugas. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Andrés Quintana Roo o Sala para eventos Oasis Arena. Ver guía de viaje de Cancún
102 Palenque 26, Cancun, QROO, 77509
Qué hay en los alrededores
Parroquia de la Sagrada Familia
A 3 min a pie - 0.3 km
Extreme Adventure
A 5 min a pie - 0.4 km
Mercado Plaza 28
A 8 min a pie - 0.7 km
Mercado 28
A 8 min a pie - 0.7 km
Parque Las Palapas
A 16 min a pie - 1.4 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 18 min en coche
Restaurantes
Tacos Rigo
A 2 min a pie
Assaggiare
A 3 min a pie
Comida Cubana - Cocina Doña Emilda
A 4 min a pie
La Patrona Cocina Urbana
A 7 min a pie
Checándole
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Blue Star Cancun
Quédate en este hotel cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
Hotel Blue Star Cancun puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno continental gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y 2 bares. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos).
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
Una caja fuerte en recepción, cajero o servicios bancarios y consigna de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Blue Star Cancun brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de 40 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, cafeteras y teteras y ventiladores de techo
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen cochera
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
2 bares o lounges
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un restaurante
Actividades
Acceso a la piscina las 24 horas
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Televisión en zonas comunes
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
Espacios para fumadores
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El alojamiento cobra un 5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 11 años. Las personas mayores de 11 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 450 MXN por vehículo (máximo 2 personas)
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 5 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible las 24 horas
Este alojamiento no acepta niños de 11 años o menos.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Blue Star Cancun hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina las 24 horas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Blue Star Cancun?
A fecha de 25 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Blue Star Cancun el 21 de jun de 2026 son de al menos 69 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Blue Star Cancun se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Blue Star Cancun?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Blue Star Cancun?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Blue Star Cancun?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hotel Blue Star Cancun se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 450 MXN por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Blue Star Cancun?
Este hotel de la zona de Centro de Cancún se sitúa a menos de diez minutos a pie de Parroquia de la Sagrada Familia, Extreme Adventure y Mercado 28. Mercado Plaza 28 y Estadio Andrés Quintana Roo también están a quince minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Blue Star Cancun
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
8,0
Ubicación
8,8
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
81 comentarios de un total de 178 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
81
51 comentarios de un total de 178 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
51
25 comentarios de un total de 178 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
25
7 comentarios de un total de 178 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
7
14 comentarios de un total de 178 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
14
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Magdy
30 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mil gracias al staff por hacer inolvidable nuestra estancia.
A Romeo, Dani, Eli y en especial a Yami.
Habrá que volver😉
Magdy
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Danisa
29 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Cumple por su precio
Danisa
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
JAIRO
31 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy céntrico, habitaciones limpias, todo muy bien
JAIRO
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jose A. T.
6 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Jose A. T.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
IGEO
4 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo estuvo muy bien
IGEO
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Thalia
28 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones limpias
Thalia
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Gustavo
14 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Opción viable
Gustavo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Manuel
17 de dic de 2025
Que me hayan cobrado impuesto local al llegar apesar de estar ya cubierta mi estancía x 3 dias.Haciendo 45% cargo e impuestos,cuando uds.promedian 20 normalmente.No me había ocurrido en los años que tengo de su plataforma.
Manuel
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Armando
21 de ago de 2025
Aspectos positivos: Personal
Muy bonito el hotel, el trato excelente, solo un problema, el baño tenía un olor desagradable, y se tapaba el wc, se reportó, lo arreglaron, pero volvió a suceder.
Armando
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
6/10 Normal
María T.
3 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Al llegar la habitación no fue la esperada, ni tenía lo que ofrecía. Posteriormente me cambiaron, luego de dos noches, en lo que se desocupó la misma.
Ahí sí me sentí a gusto y cómoda. La primera tenía el matress muy duro también.
María T.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Jonathan
16 de oct de 2025
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vale, hay algo que destacar y es que cobran el impuesto ambiental en 90 pesos, tengo entendido que por norma son 33.94 MXN por persona por noche, incluso la información la pueden encontrar en Google buscando "Enviromental tax Quintana Roo". Segundo, la habitación estaba puerca, me entregaron el mini refri sucio y parece que a las ventanas solo les dieron una limpiada con agua y ya, se veían las marcas horribles y las fotos salieron mal, el control de la TV aparte de estar rotó no funcionaba. Puntos buenos o a favor es que aparte el jacuzzi y la iluminación azul y el desayuno, fue lo que rescato al hotel, por que incluso la piscina se veía que no tenía mantenimiento por que tenía arena hasta el fondo y estaba acumulada. Recomiendo solo por emergencias este hotel.
Jonathan
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Kevin
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Close to restaurant
Kevin
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
6/10 Normal
Serena
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La struttura è molto carina e il personale gentile e disponibile. La colazione buona. Tuttavia in camera purtroppo c’è un forte odore di muffa e umidità, sul soffitto del bagno si vedeva tantissima muffa oltre i pannelli di vetro, non credo faccia bene respirare quell’aria lì.
Serena
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Paola Jimena Garduño
21 de mar de 2026
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Paola Jimena Garduño
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tudo foi matavilhoso
Patricia
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
JOSE
3 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall really nice just that all noise gets into the room early morning. Windows don’t close properly
JOSE
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jose
12 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent room, top-notch service. The location felt safe, near Market 28. Excellent cleanliness. Breakfast didn't include eggs, but it wasn't too bad.
Jose
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Amandine
22 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal y servicios
Grande chambre avec des serviettes
Dame de l’accueil sympa
Petit déjeuner moyen
Amandine
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mario
31 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel
Mario
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Nancy
5 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Small quaint hotel. Needs the pool repaired.
No airport shuttle, i reached out but no response back from them and the phone number given on the site is not correct.
Breakfast that is included is sparse but you can purchase other items.
The rooms do not have a fridge, it would be nice
Nancy
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Jan
17 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Bra hotell
Medelmåttigt hotell lite utanför turist områdena i Cancun.
Jan
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
31 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property, excellent staff, amazing room, fun setting, wonderful cook at the restaurant! Located in a neighborhood with busy traffic, but convenient walking distance to shopping and many food choices.
Patricia
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Steven
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
We stayed overnight due to a canceled flight. The staff were friendly, and helpful in getting us airport transportation in the morning (at a reasonable rate). The room was euro-style (smaller than American hotels), the pool and bar were nice. There was some road noise, and the smell of a backyard fire from next door, but both subsided by 11pm. It definitely has a local flavor, which we very much enjoyed!
Steven
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Dominic
11 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great little spot. We are in Mexico so just remember that over all. But for the price and the room (I had the one with the spa) super nice room and little view on the top. Nice place and around some location markets you can walk to. Staff are great too
Dominic
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Judy
23 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good breakfast. Mercado 28 close by.pits of souvenir.