Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort es troba a la platja, a Zona Hotelera. Aquesta zona a Cancún destaca per la seva proximitat a l'aeroport. Camp de Golf Iberostar Cancún i Resort de Golf Riviera Cancun són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Centre Comercial La Isla i Centre de la Marina de Puerto Cancún. Viatges amb nens? Porta'ls a Xoximilco i a Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional; els encantarà! Consultar la guia de viatge a Cancún
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Què hi ha als voltants
Museu Maia de Cancún
3 minuts a peu - 0.3 km
Camp de Golf Iberostar Cancún
5 minuts a peu - 0.4 km
Platja dels Dofins
14 minuts a peu - 1.2 km
Aquaworld
19 minuts a peu - 1.6 km
Oasis Arena
13 minuts a peu - 1.1 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 19 min en cotxe
Restaurants
Tun-kul
6 minuts a peu
Light House
16 minuts a peu
Bahia Rodizzio
6 minuts a peu
Playa - Beach
3 minuts a peu
SeaSalt
3 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
Allotjament de luxe per a famílies a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort, amb Platja dels Dofins a prop, ofereix un bar a la piscina, un bar a la platja i una terrassa superior. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja gratuïtes i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge, una exfoliació corporal i un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mediterrània. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs obert les 24 hores; l'allotjament també posa botigues a les instal·lacions, una cafeteria i un jardí a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen un parc infantil i una perruqueria a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
13 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, cabanes i gandules
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), servei de consergeria i mobiliari a l'aire lliure
Atenció multilingüe, tovalloles de platja i sales de reunions
Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 540 habitacions ofereixen detalls com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la neteja i la comoditat de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Matalassos amb encoixinament addicional, cobrellits i bressols gratuïts
Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Televisors intel·ligents amb canals per cable
Frigorífics petits, cafeteres/teteres i servei de neteja diari
Detalls del tot inclòs
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Club infantil
Classes i jocs
Aeròbic
Esport aquàtic
Ioga
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 07:00 a 19:00 amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia
Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
Aparcament amb assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
4 bars
8 restaurants
Un bar a la piscina
Un bar a la platja
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
La Luce
Maxal
Noriku
Seasalt
Vela
Activitats
13 piscines a l'aire lliure
Activitats de lleure al vespre
Classes esportives
Club infantil gratuït
Compres
Futbolí
Gimnàs obert les 24 hores
Jocs
Parc infantil
Piscina infantil
Pista d'hoquei d'aire
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Televisor en espais comuns
Tobogan aquàtic
Zona recreativa infantil amb aigua
Per a famílies
13 piscines a l'aire lliure
Bressol a l'habitació
Club infantil gratuït
Frigorífic petit
Parc infantil
Piscina infantil
Tobogan aquàtic
Zona recreativa infantil amb aigua
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Sala de reunions
Exterior
A la platja
Cabanyes a la piscina (recàrrec)
Cabanyes a la platja gratuïtes
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa superior
Tovalloles de platja
Zona d'entreteniment a l'aire lliure
Spa complet
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Massatges prenatals
Massatges suecs
Sala de vapor
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)
Pas accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes (a 74 centímetres d'alçada)
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Terres de rajola a l'habitació
Més serveis
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Edredó de plomes
Es proporcionen llençols
Matalàs amb encoixinament addicional
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Paper higiènic
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor intel·ligent amb canals per cable
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera i tetera
Frigorífic petit
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Finestres amb mosquitera
Habitacions connectades disponibles
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 500 USD.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 80 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 23 kg per animal de companyia)
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 17 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Abans d'efectuar l'entrada, cal abonar un dipòsit de danys de 300 USD.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 25 USD per persona l'anada i la tornada.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 25 USD l'anada i la tornada (fins a 15 anys).
Càrrec per animals de companyia: 80 USD per animal de companyia per estada.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 500 USD.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: ORC180608L73
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys
L’allotjament també es coneix com a
Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun
Preguntes freqüents
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort té piscina?
Sí, aquest allotjament té 13 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Amb data 8 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort el dia 4 de maig de 2026 són d'almenys 471 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 23 kg cadascun. Es cobra una taxa de 80 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 500 USD (servei subjecte a disponibilitat).
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 07:00-19:00 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 25 USD per persona.
A Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?
En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.
On es troba Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Museu Maia de Cancún i Camp de Golf Iberostar Cancún. Platja dels Dofins i Centre Comercial La Isla també són a menys de 5 km.
Opinions
Opinions: Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,8
Comoditats
8,8
Personal i servei
9,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 2359 de 3930 opinions
10-Excel·lent
2359
Puntuació 8: Bo. 833 de 3930 opinions
8-Bo
833
Puntuació 6: Acceptable. 418 de 3930 opinions
6-Acceptable
418
Puntuació 4: Deficient. 165 de 3930 opinions
4-Deficient
165
Puntuació 2: Horrible. 155 de 3930 opinions
2-Horrible
155
Opinions
2/10, Horrible
Jacob
Viatge en família amb nens petits
7 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was rude, food was horrible
Jacob
Estada de 3 nits (abr. 2026)
2/10, Horrible
Hany S
Viatge en família amb nens petits
7 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Disappointing experience overall. Customer service is poor, especially for paying extra for the Enclave. Multiple room requests were never fulfilled, and housekeeping sucks. Food was okay. The property layout is confusing and difficult to navigate. The only stand out feature was the spa!
Hany S
Estada de 4 nits (març 2026)
8/10, Bo
Emily
Viatge en família amb nens petits
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We really enjoyed our stay at Hilton Mar caribe! We booked a cabana for our sunny days and that was the right call because the chair-saving game is crazy. Our older kids (10 and 13) loved the social sandbar and it was great entertainment for when it rained. We had some really outstanding food (the fresh mango from the breakfast buffet, the beef carpaccio appetizer from the steakhouse, and beef yakitori from noriku) but we did eventually tire of the buffet. My hot stone massage was WONDERFUL and the hydro circuit was a fun little treat. Our housekeeper Rosa was amazing; so quick and clean and considerate. Overall we felt some service was really attentive and some not so much. One meal we may have a really wonderful server, and the next meal, they were disinterested. For service, Leo at the pool was one of the outstanding people; absolutely top notch!
Emily
Estada de 4 nits (abr. 2026)
2/10, Horrible
LINAR
Viatge en família amb nens petits
6 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Personal i servei
We were very disappointed with our stay due to poor service and organization.
Upon arrival, no one greeted us or assisted with our luggage. At check-in, the front desk was disorganized—one employee was on his phone saying his shift had not started, and there was no clear process despite no line.
In our unit, the air conditioning could not be turned off. We called for assistance, were told someone would come, but no one ever did.
Dining and service were major issues. Restaurant food quality was poor, cocktails were not good except in restaurants, and cups were sometimes dirty. Poolside service was minimal, with staff rarely offering drinks or clearing empty items. The reservation system was also frustrating and unreliable.
While the room was clean and breakfast was good, overall service was consistently poor. The experience was frustrating enough that we were counting the days to go home.
LINAR
Estada de 4 nits (març 2026)
8/10, Bo
Daniel Edward
Viatge en família
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room were nice and clean, The pools and beach were beautiful. Staff were wonderful. My biggest complaint is that getting reservations at the restaurants was very difficult and we ended up eating at 8:30 or 9:00 every night because we couldn't get anything earlier.
Daniel Edward
Estada de 5 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Dalia
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Dalia
Estada de 5 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Adam
Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Property itself is run down and worn. Entertainment in the evenings was lacking considerably. Lots of pools though and staff did a good job trying to keep up with sargassum on the beach.
Adam
Estada de 6 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
luis a
Viatge en família
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
luis a
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Wissam
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room | Staff | Family-friendly
Wissam
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Juan Gonzalo Correa
Viatge en família amb nens petits
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice, would come again, got there early and was checked in to my room early no extra charge, and great rooms too.
Food, you won't be disappointed, unless you like coconuts cuz there aren't any, I hoped for a station that makes juice smoothies, don't need the proteins whey or spirulina, just a blend of any of the wide selection of fruit available with water or milk would be so appreciated.
And bring Pepto Bismol, not sure what got me there but I spent 2nd and 3rd day in the toilets. (Think my "medium" Arrachera steak since it was rare) Wife and daughter were fine with theirs.
Staff, mostly friendly, sometimes bartenders looked like they had enough, and seeing how much they do, I would be moody too, just treat them well $ or $$, not ideal but you will get treated better and with a smile.
Seaweed tip, avoid it if you can, daughter and I were fine and we touched a lot of it, my wife not so lucky, she still itching like crazy after 10 days now, there could be jellyfish tangled up or larvae. Arms and legs full of itchy red spots.
Pools were a 3/5 unfortunately, mid March had some cool weather so we hoped for warm pools but nope, they rely on the sun to heat up water it seems, clouier days people barely went in, water was not warm, actually warmer in the beach. Even the various small pools with jets were cold, they looked like big Jacuzzi with bunch of jets but had same temperature as other pools. Don't know if broken or by design.
Really fun entertainment, favorite part!
Juan Gonzalo Correa
Estada de 3 nits (març 2026)
2/10, Horrible
Steven Duane, Franklin
2 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I'm sure this is a lovely resort, but we were unable to go because the Cartel and Mexican police were at war the day before our arrival. We called this resort and a rep named Cole advised us not to come b/c violence was only 5 miles away. He said Hilton made a blanket decision that all cancellations would receive a 100% refund. Three weeks later, we still haven't seen a dime. Expedia is dragging their feet saying the hotel will not return their calls and emails for approval. I find that hard to believe. My only choice is to share with others about this horrible Expedia experience.
Steven Duane
Estada de 4 nits (febr. 2026)
6/10, Acceptable
Lucas
Viatge en família amb nens petits
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Daily activities were the same everyday!!! Could be much better
Lucas
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Nancy
Viatge en família
31 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Yes
Nancy
Estada de 5 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Tameka
Viatge en grup
30 de març de 2026
They seemed to be short on staff. Plates and cups left everywhere. Dont expect wait service for drinks or towels. The restaurants have excellent food. Our group of 16 rated 3 stars. Nothing exceptional
Tameka
Estada de 5 nits (març 2026)
8/10, Bo
Karen
Viatge en família amb nens petits
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean, professional and friendly staff, and very responsive, family friendly pools, they have a small games room for tweens and teens for evenings. Beach is lovely, clean and smooth sand, although the current was too strong the week we were there so we couldn’t swim in the ocean. Buffet was very good for breakfast and lunch, but was repetitive and somewhat limited selection for dinners, Italian restaurant was excellent in food and service. Good Mexican performance show in evening. Great stay overall.
Karen
Estada de 6 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Tanya Lizette
Viatge en família amb nens petits
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lots of activities
Tanya Lizette
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
David
Viatge en parella
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
David
Estada de 9 nits (febr. 2026)
8/10, Bo
Mehdi, Kirkland
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
need more facilities
Mehdi
Estada de 6 nits (febr. 2026)
8/10, Bo
Chantele, Colorado Springs
Viatge en família amb nens petits
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Service and staff were excellent! Hotel is nice but pool is very cold. All inclusive food usually is bad but this one was not to bad. Our favorite was Italian and Asian. The steakhouse was very bad and other guests would agree.
Chantele
Estada de 7 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
JOSEPH
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Best vacation ever, very nice people and good food
JOSEPH
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Hannah
Viatge en família amb nens petits
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I felt like there wasn’t as much for our younger kids to do as our teen. Their ages were 7 and 9 they felt like the kids club was baby ish and mostly always always toddlers in there. Volley ball and all pool games were geared for older teens and adults. They had a hard time finding things to do.
Hannah
Estada de 5 nits (febr. 2026)
6/10, Acceptable
Carlixto
Viatge en família amb nens petits
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were celebrating our 13th Anniversary and asked for a small gesture to be made to the room and nothing was done. I am a Gold member for Hilton, requested early check in and nothing was done.
Staff was very helpful and kind! But the hotel for being a Hilton was not up to par. Food in the lobbies, sand in the elevators and the rooms were cleaned only once. Pool area was neat but not spacious. The hotel sells you on 13 but it’s one large pool and a kids area. The kids zone was not good nor had options.
I did not like the fact that I paid extra for “Enclave” and the additional amenities were not explained nor are worth the value. The staff per department didnt communicate well which added extra frustration to all issues. I booked a tour via the hotel and the staff did not notify of a price change due to how they charge the dollar and felt taken advantage of. No remorse nor adequate refund. This was really uncomfortable and very inconvenient as I was with my family.
Overall we enjoyed our stay due to our family memories, but would not visit again.
The host Santos, Antonio from the pool area are amazing and treated my kids amazing. Highly recommend these individuals and hope they are valued. They made our trip fun!
Leiner at the Spa was amazing. My wife and I had massages and enjoyed every bit.
Carlixto
Estada de 6 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Don
Viatge en família
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great. Perfect week long spring break vacation. Water was beautiful but a few days we didn't go in due red flag conditions. Overall, wouldn't change a thing and will likely be back in the future.
Don
Estada de 6 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Nekeisha
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best vacation ever, great facilities, great staff, lots of food. Just perfect
Nekeisha
Estada de 3 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
MARK
Viatge en família amb nens petits
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The resort was quite nice. The food was OK but not amazing. 2 of the 4 of us got food poisoning. The beach was really nice a the pools were good as well.