Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno
El precio actual es de 240 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 oct al 17 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vista al océano.

Villa Deluxe

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un espejo grande y un televisor de pantalla plana.

Villa Junior Suite Plunge Pool

  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Villa Master Suite Plunge Pool

Un dormitorio de hotel con una cama grande, un armario, un escritorio y una silla.

Villa Master Suite Plunge Pool

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 86 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim up King

Zona de piscina con sillas de descanso, palmeras y vistas a la playa.

Deluxe Swim up King

8,8 de 10
Excelente
(46 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Master Suite

Habitación

Master Suite

7,2 de 10
Bueno
(12 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama plegable doble

Abrir todas las fotos de Premier Ocean Front Doble

Habitación de hotel con una cama grande, un balcón con vistas al océano, una pequeña mesa y una silla.

Premier Ocean Front Doble

8,4 de 10
Muy bueno
(96 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front

Habitación de hotel con balcón, sofá, una mesita y televisión.

Master Suite Ocean Front

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y balcón con vista al mar.

Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Premier Superior Ocean Front Double

Habitación de hotel con dos camas, una mesita, balcón con vistas y un ventanal grande.

Premier Superior Ocean Front Double

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View Double

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Deluxe Ocean View Double

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor y un balcón con vistas al mar.

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 95 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, una zona de estar con vista al océano, un televisor de pantalla plana en la pared y un ventilador de techo.

Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

  • Vistas al mar
  • 103 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Premier Superior Ocean Front King

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y una silla. Cuenta con un balcón con barandilla y vistas al cielo.

Premier Superior Ocean Front King

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe Ocean Front

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vista al océano.

Villa Deluxe Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Un balcón con vista a la playa, un jacuzzi y mobiliario exterior.

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Grand Villa Master Suite Ocean Front

Una habitación de hotel moderna con un balcón grande, un conjunto de sofás, una mesita de centro y vistas al océano.

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 86 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Villa Premier PlungePool King OceanFront

Una habitación de hotel con una cama grande, vistas a la playa y un balcón con mobiliario exterior.

Villa Premier PlungePool King OceanFront

7,4 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • Vista al mar
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View King

Habitación de hotel con balcón, cama, escritorio y dos sillas.

Deluxe Ocean View King

8,4 de 10
Muy bueno
(202 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Royal Suite King Hot Tub adults only +18

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, balcón con vista al mar y zona de comedor.

Royal Suite King Hot Tub adults only +18

9,0 de 10
Increíble
(41 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Un resort con piscina central, palmeras y vista al océano.

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Lavadora
  • Secadora
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.278 comentarios
El precio actual es de 174 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 oct al 14 oct
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
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Información sobre la zona

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive se encuentra en la playa, más concretamente, en Zona Hotelera, un barrio de Cancún que destaca por su gran variedad de tiendas. Plaza la Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a El Sol de Cancún y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo o esnórquel, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Cancún
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Mapa
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa con agua azul cristalina, gente tomando el sol y un hotel alto al fondo.
    Playa Chac Mool
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Una playa con olas turquesas, orilla arenosa y edificios altos al fondo.
    Playa Fórum
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Una costa con muelle de madera, palmeras y bungalows sobre el agua.
    Plaza la Isla
    A 6 min en coche - 2.5 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 4 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 24 min en coche

Restaurantes

  • El Mirador
    A 1 min a pie
  • Flor De Sal
    A 3 min a pie
  • El Oriental
    A 3 min a pie
  • Viaggio
    A 8 min a pie
  • Casa De Rosa
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

  • Lo mejor del alojamiento
  • Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún se encuentran cerca de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como una terraza en la azotea y un jardín.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 2 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
    • Aparcamiento gratis
    • Un servicio de transporte por la zona, 6 salas de reuniones y una caja fuerte en recepción
    • Un ascensor, un salón de eventos y un dispensador de agua
    • Los viajeros valoran muy positivamente la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 345 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
    • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales premium
    • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y hervidores eléctricos

Información sobre el todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar en la habitación (con limitaciones)
    • Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

    • Fútbol
    • Vóleibol
    • Club infantil

Cursos/juegos

    • Baile
    • Aquagym
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Preferred by Nature. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

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Servicios del alojamiento

Restaurantes en las instalaciones

  • Coco
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
En los restaurantes de este alojamiento se exige un vestuario apropiado.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar el registro de entrada. Los menores incluidos en la reserva deben mostrar un certificado de nacimiento o un documento de identidad con fotografía.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Grand Park Royal Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

A fecha de 1 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive el 16 de oct de 2026 son de al menos 240 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Park Royal Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: fútbol, vóleibol, aquagym, etc.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8,4

Muy bueno

9,2

Limpieza

8,2

Servicios

9,0

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
1239 comentarios de un total de 2411 con una puntuación de 10 - Excelente
613 comentarios de un total de 2411 con una puntuación de 8 - Bueno
303 comentarios de un total de 2411 con una puntuación de 6 - Normal
135 comentarios de un total de 2411 con una puntuación de 4 - Mediocre
121 comentarios de un total de 2411 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estadia en familia, comida y bebidas deliciosas. Habitación confortable
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar para pasar con la familia
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la segunda vez que me alojo aqui es muy bueno el hotel exelente vista y el personal siempre esta atento a todo , los restaurantes muy buenos
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo el tema de remodelacion pero todo bien
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
En especial m toco una habitación genial con una vista hacia la playa expectacular con una súper vista al mar 😎 y el personal del hotel super 👍👍👍👍 festejé mi cumpleaños en la propiedad y el personal contribuyó en gran manera para ser del momento algo inolvidable. Gracias Royal 👍
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bastante rica la comida
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones de buen tamaño. Comida muy variada, y rico. El personal amable y resolutivo. Cerca de zonas de antro. Hotel con acceso directo a la playa.
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien me gusta el hotel. Pero el personal de TIEMPO COMPARTIDO son muy insistentes y si uno les dice que no toman una actitud muy desagradable con los huespedes
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy grande y familiar, nosotros pedimos en la zona adults only !!! Estamos encantados con la estancia, todos son amables y están al pendiente de atender cualquier cosa que surja. Definitivamente regresaríamos
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy bello y perfecto para descansar.
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
hotel limpio y con buena ubicacion, playa perfecta, la zona de adultos es la mejor
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
el hotel el¿n general esta bien, pero el personal de recepcion no esta bien capacitado y no respetan los veneficios de expedia asi que no hay ningun sentido en reservar esta opción si lo que buscan es una experiencia VIP acces no respetan los veneficios
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper bien, la verdad lo recomiendo ampliamente, todo muy limpio, el personal súper amable y la comida súper rica 💗
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Las habitaciones con albercas incluidas y lo familiar del hotel, es rústico no moderno pero lindo
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación increíble, el personal amable y el Mar genial
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Para mi fue una experience horrible , el hotel en construction con todos los huespedes Ahy , los restaurants todos Cerrados por construction , el spa , el unico lugar para los niños cerrado en fin para mi fue horrible mi experience, y no te dan information ninguna en la pagina web , es un robo mi primera vez en Mexico y la verdad el hotel no cubrio mis expectativas, tienen que decirle la verdad al clients no enganarlos
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hay poco personal disponible para atender el área de camas belinesa.
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excellente hotel tiene todo bonita playa. alimentos, todo a distancias cortas su cafeteria y neveria , tiene todo para disfrutar ademas el spa realmente bueno
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó que yo había reservado una habitación con vista al mar y al llegar nos dicen que no tenían disponibilidad (¿por qué? Si está pagada) Me hicieron un “upgrade” a villas, pero el cuarto no tenía vista al mar. Después me cambiaron a uno de categoría menor con vista parcial. Por qué si la habitación estaba pagada desde hace mas de un mes no tienen disponibilidad?
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Las habitaciones son amplias, todas ellas con vista al mar. El personal es muuuy amable, desde recepción, barman, meseros, limpieza etc, tuvimos una situación con nuestra hora de check out y en recepción nos apoyaron y se portaron muy amables y accesibles. Las bebidas y alimentos están bien preparadas y hay mucha variedad, por desgracia nos tocó remodelación de varias partes de las instalaciones entre ellas los restaurantes de especialidad, solo había 2 abiertos. Aún así trataron de darnos la variedad y experiencia. Únicamente tuvimos un inconveniente por la lluvia, ya que en uno de los días de nuestro hospedaje se metió el agua a todo el cuarto, había charcos enormes, solicitamos algo para limpiar pero nunca llegó y tuvimos que dormir así.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una hotel que cumple! La comida no es la mejor, el desayuno muy pobre,la alberca muy fría , pero los camastros cómodos y la playa es muy linda, disfruté mucho del viaje y pude relajarme.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El hotel super lindo
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si! El mar con poco sargazo si ocupaba que lo quitaran, porque solo lo aplanaban. El hotel muy bien! El servicio excelente!
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo muy bien, la atención de igual manera, aunque no pudimos conocer algunos restaurantes por temas de remuneración,en general buen servicio!!!
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel y atención, vistas muy bonitas, instalaciones y habitaciones muy bellas especialmente la suite premier. Personal y meseros muy amables. Comida muy rica y el restaurante Italiano bastante agradable. Como sugerencia, tener una mejor atención y amabilidad únicamente en la recepción del hotel, fuera de ahí todo excelente. Único disgusto fue la insistencia en vendernos la membresía, pues nos quitaron 3 horas de la mañana las cuales no pudimos disfrutar por más que decíamos que no nos interesaba. En general una experiencia muy bonita y hotel bastante agradable. Especial mención a Carlos (animador de alberca principal) por su excelente atención y siempre de buen humor y a todo el personal del restaurante Vidanta
Se alojó 5 noches en junio de 2026