Anar a la secció principal

Grand Oasis Palm - All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Minibar, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite familiar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Minibar
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles i 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Minibar, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Vistes a la llacuna
  • 28 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard (Limited View)

Minibar, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard (Limited View)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Superior Room

Minibar, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Superior Room

  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Family Suite

Minibar, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Family Suite

  • Capacitat per a 4

Grand Standard Room With Limited View

  • Capacitat per a 4

També et pot agradar

2 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules

The Royal Cancun All Suites Resort

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.8 de 10, Excel·lent, 1.002 opinions
The Royal Cancun All Suites Resort
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Grand Oasis Palm - All Inclusive és a Zona Hotelera, Cancún, a la platja. Centre Comercial La Isla i Centre de la Marina de Puerto Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Platja Langosta i Platja Tortugues. Viatges amb nens? Porta'ls a Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i a Xoximilco; els encantarà! Aprofita per fer activitats aquàtiques a la zona, com ara immersió lleugera, i anima't a provar altres opcions, com golf. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Escenica Tower showing rides
    Torre Escènica
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Tortugues
    Platja Tortugues
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Playa Langosta showing general coastal views, swimming and a sandy beach
    Platja Langosta
    12 minuts a peu - 1.1 km
  • Museu d'Art Popular Mexicà
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Teatre de Cancún
    2 minuts a peu - 0.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • Restaurant Dos Lunas
    1 minuts a peu
  • The White Box Gastrobar
    1 minuts a peu
  • Wink Lobby Bar
    6 minuts a peu
  • Los Chachalacos
    9 minuts a peu
  • Silk City
    6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Oasis Palm - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platja Langosta
Platja Tortugues se situa a prop d'on és Grand Oasis Palm - All Inclusive, que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un port esportiu i un bar a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament corporal, una manicura o una pedicura o un tractament facial a Sensoria Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de l'allotjament. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el caiac i el voleibol. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, els clients tenen una terrassa i botigues a les instal·lacions a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Club de platja a les instal·lacions, registre d'entrada exprés i sala de banquets
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, atenció multilingüe i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
Les 514 habitacions presenten detalls com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i habitacions insonoritzades.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals per cable

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Futbol
Club infantil

Classes i jocs

Aeròbic
Ball

Allotjaments similars

Exterior
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
6.0 de 10, 1.851 opinions
Preu actual: 320 €
taxes i impostos inclosos
10 de març - 11 de març
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit de 2 dispositius

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 7 restaurants
  • 8 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Cocoa
  • Los Agaves
  • Makitaco

Activitats

  • Caiac
  • Centre de benestar
  • Club de platja
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Voleibol

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Para-sols de piscina
  • Port esportiu
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Manicures i pedicures
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 8 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 1980
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
During spring break, guests must be age 25 or older to check in. The property requires that guests younger than age 25 be accompanied by a legal guardian or parent.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu per a les vacances de primavera de 30 USD per estada per a clients menors de 26 anys que s'allotgin entre les dates següents: 01/febrer-30/abril
  • Taxa municipal: 4.96 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 25 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocols de neteja i de salut (Oasis Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
La wifi gratuïta de les zones comunes té un límit de dispositius: 2

L’allotjament també es coneix com a

Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Oasis Palm Cancun
Grand Palm Oasis
Oasis Grand Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Grand
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun

Preguntes freqüents

Grand Oasis Palm - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Grand Oasis Palm - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Oasis Palm - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Grand Oasis Palm - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, el futbol i les classes d'aeròbic, entre d'altres.

On es troba Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Llacuna Nichupté i Platja Langosta. Platja Tortugues i Platja Tortuga també són a menys de 2 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Grand Oasis Palm - All Inclusive

6,8

7,4

Neteja

6,0

Ubicació

7,2

Personal i servei

6,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 334 de 1017 opinions
Puntuació 8: Bo. 199 de 1017 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 179 de 1017 opinions
Puntuació 4: Deficient. 109 de 1017 opinions
Puntuació 2: Horrible. 196 de 1017 opinions

Opinions

2/10, Horrible

Ashley

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Horrible resort with poor service. Not enough staff working the bar and at the buffet. The staff did not care to help and it was low quality all around. Would not go back.
Estada de 8 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

sergio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room
Estada de 6 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Farrah

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room had two double beds, queen size would have been better but they were comfortable. It has a mini fridge and a safe. Our room didn’t have a balcony which I did miss. The resort is close to the beach, sand is beautiful, water was amazing. The pools looked nice but too many little kids in them. There was not enough chairs on the beach but you could just put towel on sand. There are virtually no chairs near the pools so if that is a must this won’t be good for you. The bathrooms never had line ups and the drink line ups were not too long. If you are not part of the Sens level you will most likely not get à la cart reservations. We were grand Oasis not Sens and they explained Sens get 3 days advance bookings compared to one day for Grand Oasis. So we only got one dinner that wasn’t a buffet. The food was good though. Vibe at resort is great. So may coffee places, I really enjoyed the cappuccinos there. Was a great trip and a great resort if you are going for sun and beach and drinks. If you want super pool and fancier place it isn’t for you.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Admir

Viatge en família amb nens petits
Family of 4 with a 6 and 4 year old. Gotta say underwhelming. Not that we need much, we left the NYC cold for the beach and that’s what we got. But… as you enter there’s an Algae slime and grime infested Coy pond. No one knows anything unless they’re trying to sell you something, no simple questions can be answered. Buffet? Let’s just day thank god for the watery Mac and cheese. Waiters and cooks were like prison workers. No one cleans anything and they’ve got way too much staff. The resort manager should be replaced. We were at the same place 3 years ago and had an amazing time. It was great and still has much potential but unfortunately this time will be our last visit.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Paige Frances

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
I will start off my review as it was good. The staff was absolutely amazing and very helpful and friendly. As for the hotel itself.. it’s advertised as one full resort with 7 bars and many restaurants but it is not. This hotel is connected to the Sens hotel which has more restaurants and bars and a batter pool THEY ARE NOT THE SAME just connected hotels. We tried to get into the bars and restaurants at the sens since this hotel was advertised as all in one but we couldn’t. We really only had one bar that was good but packed all the time. Our room was also within the Sens hotel pretty much so we were pretty far. Hotel is nice, smaller outside than we thought but nice beach and nice bed. Food was pretty good for the most part, pretty much the same stuff everyday. I had a great time nonetheless. Just wanted to write this so people can know this.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Tania

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei
The beach is beautiful my kids really enjoyed it but the staff is extremely rude, always giving attitude or given faces when you ask for something.
Estada de 15 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Reyna

The food was great, people were nice. We actually stood at TheSens
Estada de 7 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Erin

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Over an hour in check in line, with only 5-6 groups ahead of us. Vents in lobby were dripping condensation on floor making it very slippery. Safe in room was broken. Took 3 times of advising at front desk before someone came. Lights burned out and no exhaust fan in bathroom. Very musty smell throughout the floors and rooms. Long wait for elevator, slow/small elevators. Raccoon in rafters above us in restaurant, servers went from trying to catch raccoon to bringing drinks, without washing hands. Several power outages making wifi not work. Sooooo many lines. We were never able to get a reservation at any of the non-buffet places and any time we wanted to eat it was about 15-30 minute wait in line for buffet. Food wasn't great. Nearly never any place to sit by the pool, majority of people take the loungers out to the beach. Most days staff were still cleaning the pools even when they were supposed to be open. So loud in the evenings. Floor 4, facing the pool area where there is a stage, and it sounded like the bands/performers were directly in our room. Mini fridge supply was never replenished during 7 day stay. The map in the app doesn't show where everything is on the property (only restaurants/bars I believe). So when looking for entertainment spots it wasn't clear where we would find them. There was a Disney-tribute show one night that was fantastic for kids. I also heard the Michael Jackson performance was well done. Staff was very friendly.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Amy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was amazing! Wonderful restaurants and amenities. I can't wait to go back!
Estada de 7 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Luis Antonio

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
They changed the hotel for the sense, it’s in the same location but they have different facilities, we could go everywhere but I think it’s something not expected to receive.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Steffany

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The customer service is terrible. When we arrived, they told us we didn't have a reservation and were trying to kick us out of the hotel without even checking properly. Later, they changed their story and said they had found our names. On top of that, the overall treatment was unpleasant—very poor service.
Estada de 2 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

José Alfonso Sebastian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Reservé y pagué una estancia en el Grand Oasis Palm. Recibí un nivel de reservación inferior (Oasis Palm) por lo que mi habitación no contaba con los equipamientos pagados, no tuve acceso a distintos restaurantes y amenidades pagadas y lo peor de todo es que éramos parte de un grupo familiar (a las otras tres reservas si les dieron el nivel comprado) y el grupo quedó separado, complicando terriblemente la estancia. Contactamos dos veces a las personas del check in, quienes nos dijeron que habíamos contratado nuestra estancia con Expedía.com y que deberíamos realizar nuestra reclamación directamente. En ambos casos perdimos mucho tiempo tratando de solucionar el asunto sin ningún resultado. Ya no insistimos por no perder más tiempo, desperdiciando el tiempo disponible con nuestra reunión familiar. Sinceramente me siento estafado.
Brazalete recibido para clase/precio inferior (Oasis Palm)
Estada de 2 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Tenzin

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
They are pretty good over all, housekeeping cleans the room every day. Staffs are very respectful and helpful. Good foods and drinks are also good.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Francisco

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente atencion desde la llegada, hotel muy bien en las instalaciones, buenos buffets, claro que regresaria
Estada de 3 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Katerina

Viatge en família amb nens petits
Room was nice and clean, “I was disappointed with the dining experience. The food quality was below expectations, and the wait to enter the buffet was about 40 minutes, which was quite inconvenient. I hope the hotel can improve both the food and the organization of the buffet line.”
Estada de 6 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Juan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was great
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Alyson Renae

Estada de 7 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Shiela

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wifi is too slow. Food is average. The same food everyday. Restaurant reservation is hard, we go to the same restaurant everyday that does not require booking. We did not fully use the amenities in the hotel because we don’t know. Staff will approach us if they want us to avail additional services. Limited staff knows english, so communicating is kinda hard.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Nathalie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Para lo que pagas está OK, deberían darle mantenimiento a la picina siempre estaba muy fría, y algunos empleados no fueron muy amables (no todos) lo que sí vale la pena es el área del café 10/10
Estada de 3 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Jorge Alberto

Què li ha agradat: Comoditats
Was okay but not a good view
Estada de 3 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Eileen

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The bathroom had mold,food was horrible. The beach area very dirty,dishes and cups all over. No chairs on the beach,even though we wete thete at 7:30am.. the beach snack area dirty and the beach bar also dirty
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Jocabed

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Habia visitado anteriormente el hotel y en esta ocasion habia muchas areas restringidas solo para socios y no disfruta igual las amenidades
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

John C

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Was a nice stay. What pulled down the review. The place lost electricity during the night on our last day. But it was on they day we were leaving so was less bothersome. The two buffets for dinner on the Palm side were pretty bad. Food was never hot. Milk in the one was not even refrigerated. The buffet on the Sens side was good. But you need to have a black premium wristband to eat there. The Ala carte places were very good. Enjoyed the Cocoa and Mika Taco. Very good meals there. Breakfast was good. But once again food was cool to luke warm. The beach was nice however if you didn’t have your chairs reserved with towels by 8 am. They were gone. Definitely do not have enough chairs when capacity is full. But water was warm. Limited sea grass. Pools we did not use as they were cold Drinks were very good. The bars on the sens side were always less busy with minimal lines. Our beach waiter on the Sens side was outstanding. He deserved every tip we gave him. Room as clean. Maybe a bit dated but slept well in the bed and temp was cool. Always well stocked on the room fridge. Staff was nice. Overall for what we paid is was ok. Fix the cold food at buffets and chair availability on the beach and I easily could have gone 4 outta 5. Our MTS was outstanding. The drivers were friendly. Our driver to airport was extremely friendly even singing to us alone the way. And the airport. Impressive how they got people through both incoming and outgoing.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Gabriella Zendejas

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal, muy mal encarados, parece que te hacen el favor de atenderte, nunca sonríen, siempre están como enojados, especialmente en restaurantes. En uno de los restaurantes se cayeron platos y ahí se quedaron rotos sin que nadie fuera y limpiará. La habitación muy bien, eso sí. Sin embargo, un día que dejaron la basura del café y no repusieron para poner más y baje a atención a huéspedes y solo tomaron una foto y dijeron que lo iban a reportar para que fueran a limpiar lo cual no ocurrió, así como también solicitamos más toallas y no llegaron nunca
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Mahesh Uttam, Calgary

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were clean and well organized. But TV was not working at all even after few staff members tried for it. Rest all look good and satisfactory.
Estada de 4 nits (gen. 2026)