Veure tots els allotjaments

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
A la platja amb piscina a l'aire lliure, a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Exterior
Façana frontal de l'allotjament
Instal·lacions cobertes per a la celebració de casaments
10 bars, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina
1 dormitori, minibar i planxa i posts de planxar

Serveis populars

  • Piscina
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Gimnàs
  • Serveis de bugaderia

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes a l'oceà

Habitació Deluxe, vistes a l'oceà | 1 dormitori, minibar i planxa i posts de planxar

Habitació Deluxe, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera/tetera
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, vistes a la llacuna

1 dormitori, minibar i planxa i posts de planxar

Habitació superior, vistes a la llacuna

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera/tetera
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

1 dormitori, minibar i planxa i posts de planxar

Habitació estàndard

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

4 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i para-sols

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 2.094 opinions
Preu actual: 105 €
taxes i impostos inclosos
12 d’ag. - 13 d’ag.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Aquaworld - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Platja dels Dofins - 2 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Ruïnes El Rey - 3 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Centre Comercial La Isla - 5 minuts en cotxe - 4.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬8 minuts a peu
  • ‪Coyote Loco - ‬4 minuts a peu
  • ‪Tun-kul - ‬9 minuts a peu
  • ‪Market Place - ‬1 minuts a peu
  • ‪MakiTaco - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
T'esperen un casino, un bar a la piscina i un bar a la platja a Grand Oasis Cancun - All Inclusive. Aquest allotjament amb platja de sorra blanca, massatges a la platja i voleibol de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un tractament de reflexologia o un massatge de teixits profunds a Sensoria Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina italiana. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; Grand Oasis Cancun - All Inclusive també posa un bar al costat de la piscina, botigues a les instal·lacions i una cafeteria a disposició dels clients. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, tindràs un jardí i un parc infantil a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, servei de transport per la zona i servei de cangur (de pagament)
  • Sala de banquets, serveis per a casaments i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja
Característiques de l'habitació
Les 1117 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i minibars. Als comentaris dels clients es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals per cable
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja i telèfons

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta i els aperitius
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte de les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Cuina
Ball
Pilates
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Exterior

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
7.2 de 10, Bé, 1.437 opinions
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit d'1 dispositiu

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 16,5 km
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 10 bars
  • 8 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Activitats

  • 4 taules de jocs
  • 6 màquines escurabutxaques
  • Casino
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Jocs
  • Parc infantil
  • Piano
  • Piscina a l'aire lliure
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 14 sales de reunions
  • Centre de conferències (1.771 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Jardí
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Ascensor
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 4 edificis
  • 6 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 1989
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 12 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu per a les vacances de primavera de 30 USD per estada per a clients menors de 26 anys que s'allotgin entre les dates següents: 01/febrer-30/abril
  • Taxa municipal: 4.27 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec per la caixa forta a l'habitació: 10 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i abonar un dipòsit en efectiu per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 25 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocols de neteja i de salut (Oasis Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
La wifi gratuïta de les zones comunes té un límit de dispositius: 1
Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitnes als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Grand Oasis Cancun - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Grand Oasis Cancun - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Grand Oasis Cancun - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i les classes d'aeròbic, entre d'altres.

On es troba Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Sant Miguelito i Camp de Golf Iberostar Cancún. Centre Comercial La Isla i Platja dels Dofins també són a menys de 5 km.

Opinions: Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Opinions

6,0
Puntuació 10: Excel·lent. 368 de 1623 opinions
Puntuació 8: Bo. 260 de 1623 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 326 de 1623 opinions
Puntuació 4: Deficient. 254 de 1623 opinions
Puntuació 2: Horrible. 415 de 1623 opinions

6,4/10

Neteja

6,2/10

Personal i servei

6,4/10

Comoditats

6,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Maritza

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La pasé super bien
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Lyda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo que cambiaría sería que el acceso a los diferentes restaurantes y sitios de caffe fueran para todos no hacer tan marcado el uso de una manilla y según la que tenga así te atienden o te dan acceso a los lugares eso es discriminación
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Rossana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

angel

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Everything good except food we all inclusive but food wasn't cooked right also check in was quick but they don't give us the room after 1and 30 minutes later at 4:30 to be exact, we hoping come back soon because we love the property and pools thats the main reason for us to come back thank you god bless everyome!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

FAUSTO

Què no li ha agradat: Neteja
propiedad vieja, y me trataron mal por haber reservado en EXPEDIA, la peor habitación posible.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

MD SHAHRIAR HASAN

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is very nice. They should more emphasis on customer interaction at the check in and check out desk. It was very insulting after check out when they told to take the ride from the main road. I walked all the way with my luggage to get on my Uber. I will suggest people to avoid the the advertisement of the oasis luxury whick killed my 3 hours for nothing. Also when any questions are asked at the desks there were no proper answers. Otherwise the property is amazing to stay. I suggest everyone to stay in that property.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Asif

Didn’t like the buffet
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Margarita

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo ok
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Larry, Montgomery

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei
Wow! I don’t usually write bad reviews. It has to be something big for me to do this. Four of us booked a trip 7/26-7/30 to this place which I stay here almost monthly just to add to it. We checked in. No big deal. However my oldest son wasn’t coming and then his prior engagements changed his availability. So I booked a second room for him as there was four of us. I figured we would just split. Anyhow, I messed up and made a mistake. I booked the correct days but wrong month. I tried to get it changed. I offered to pay difference. Offered to cancel and refund and rebook. No no no. So now no place for my son. Ok I get it. I messed the dates up. But can’t we just change the booking? Nope…. Offered to pay fees too. I go to reception because now left with no choices. Book a third reservation. They tell me to wait till end of day in case they resolve it. Nope they didn’t. They did assure me if waited they would let me book a third reservation and there was availability. I listened. Came back that afternoon and nope no rooms. Now WTH am I gonna do. While I sit there them telling me no more rooms. I go on Expedia and book third room. But yep different building than the family. Wow they sure know how to treat guests. Never again.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Magdalena

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Nice property but needs updating. If you’re looking for a time on the beach - there was no beach - ocean too rough to try to get in. Food very average (no seafood was offered at the buffet). No frozen drinks available on property. Room - l got the “connecting” room. There was no noice barrier. Coffee maker did not work. I asked twice to have it replaced- never happened- used coffee shop instead. There is “safe” in the room but you need to pay extra for a key!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Simas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Some of the restaurants are either extra money to eat at or you need an upgraded reservation to access. Not truly all inclusive in my opinion when it comes to food options. Staff were friendly.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Sandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
This has been my second time staying at Oasis, my family and I were not satisfied. When I booked this hotel it said all inclusive which is not, most of the restaurant you need to paid to have dinner and the ones that are available you need to wait for almost 2 hours to have dinner. Only the buffets were available which is always the same food. I would definitely to go to a different hotel the next time I'm in cancun.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Johnathan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me and my wife were traveling with our 2 year old. We specifically picked this hotel because they had a nice kids area. When we get to the resort we went straight to the kids area and we’re told that our 2 year old is not allowed in because it’s for children 4 and up and no parents allowed!!!! Talked to multiple different staff and we were not allowed access in. Nowhere on the website says this!!! Had we known this we would have stayed at a different resort!!! Food was terrible, pool was nice.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Carlos

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Están rebasados y tienes que pelear para conseguir comida Mejor vas a comer o cenar fuera de la propiedad Las barras de café alguna puedes entrar otras no, se ven iguales No es querer entrar a todas Solo andas confundido que usar y que no usar
Estada d’1 nit (jul. 2025)

4/10, Deficient

Carmen Esperanza Ortiz

Viatge en família
La entrada del Check in es a partir de las 3 y la habitación la entregan hasta antes de las 4:00pm me dijo que son políticas de la empresa. Nos pusieron brazaletes antes y podíamos pasar a restaurantes pero sin las maletas, esas te las detienen a la entrada y las recojes hasta que te hayan asignado habitación. Las habitaciones son pequeñas pero bien, limpias y nos hicieron la limpieza seguido. Camas cómodas. Las instalaciones muy viejas de los alrededores. El servicio de personal de limpieza y room service es bueno. Pero el personal de jefes de meseros en el Tatish pésimo, y las chicas en cafetería muy tosca y te hablan con mal modo. Las de helados muy amables. El Tunkul muy amables todos y los desayunos y comida cena mejor ahí de todos los que tiene derecho el brazalete azul. Servibar muy básico. La música de las noches era muy fuerte para dormir habia que esperar hasta la medianoche. Y el servicio de todo lo que es VIP es un catarro porque no está bien marcado donde si y no. Si te gusta la playa y meterte al mar, no se pudo. Llena de sargazo y horrible de negra. Yo a eso iba 😭 ni modo.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

CRISTINA, White plains

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Limited food options. Venues are always running out of food or long wait time. No free safe in the room. No sense of urgency at any of the venues. Restaurants have long wait times. The worst place I’ve ever experienced en Cancun Zona Hotelera. Definitely not coming back!
AC never works at the check in/out office.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

jose

Viatge de negocis, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy mala experiencia, le falta mantenimiento, Me robaron y no quisieron enseñarme cámaras para ver quién fue , pienso puede haber acuerdo entre personal . En restaúrantes se terminaba rápido la comida y ya no surtían , estaba fria y mala calidad.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Manuel, Slp

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La gente en el hotel no es servicial, comenzando con recepción, enormes filas para las bebidas y para la comida, además para reservar los restaurantes de especialidades es complicado ver la disponibilidad , snaks con baja calidad 3 noches y en ninguna pudimos acceder a una hamburguesa, las habitaciones viejas, cobraron un impuesto estatal por sargazo de 170 pesos por noche por habitación no te dan recibo de eso justifican que no es de ellos le doy un 6 de 10 al hotel para que se lo piensen 2 veces
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Edwin

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
There were not enough food options, everything depended on your bracelet level, and the staff was not kind enough. WIFI didn't work in the room, too much noise in the back of the room, and the room was not cleaned well. Restaurants had to wait too long, and the service was poor.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

EMILY

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The sight leads you to believe there is stuff from the kids to do at the resort, but other than a SMALL kids zone there isn't anything for the teenagers to do. Food was decent. The staff is amazing!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Nicaulys

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Definitivamente, la peor experiencia que he tenido en mis vacaciones. Fui con parte de mi familia. Reservé 2 habitaciones, ya que iban mis padres, mi tía, mi esposo, mis hijos y yo. Al llegar, pagamos 42 dólares extra por habitación, supuestamente por higienización. Luego fuimos a comer; la comida supermala y mala presentación. He ido a otros hoteles en Cancún que la comida tiene un sabor inigualable; en este fue todo lo contrario, la mayoría de las comidas sin sabor. Luego fuimos a la piscina y no pudimos disfrutarla, ya que estaba supercaliente; parecía que estubieramos en una SAUNA. De hecho, TODO el hotel estaba muy caliente; deberían tener más ventiladores y aire acondicionado. Yo entiendo que esta época es caliente, pero yo soy de un país muy caliente, que es RD, y les cuento que las piscinas no están como un sauna. En la parte en que me quedé había dos elevadores y uno de ellos no estaba en servicio. Dentro del elevador entraban hasta 10 personas apretadas y no tenía aire. Lamentablemete no tuve buena expericia en este hotel
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Graciela

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Food options were limited even though they have many restaurants. Our room you can hear everything going on in the next room.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Vanessa

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Do not choose oasis go to the pyramid there’s a difference. There were bugs the furniture is our dated, the shower wasn’t clean hair was on the wall, it’s small the Ac didn’t work and I had to pay to get a better room. No form of remorse or care. Mold was in the room and my son is allergic but no care. I would not stay here again if they paid me.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Mesac

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
The property itself is nice, but the customer service is average.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Emily

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
I didn’t realize until the next day that there were different kinds of wristbands, each offering different levels of access. Some wristbands come with better dining options, room upgrades, and closer locations—so you don’t have to walk a mile just to get to everything. Basically, the more you pay, the better service, food, and room you get.
Estada de 4 nits (jul. 2025)