Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

Classificació de l’allotjament: 4.5

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent
El preu actual és de 315 €
taxes i impostos inclosos
14 d’oct. - 15 d’oct.

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 20 de 20 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació d'hotel moderna amb un llit, un sofà, una taula de cafè i un bany visible a través d'una separació de vidre.

Habitació Deluxe

9,2 sobre 10
Fantàstic
(27 opinions)
  • Vista al mar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació d'hotel amb dos llits, un balcó amb vista al mar, una taula de treball i una cadira, i una finestra gran.

Habitació Deluxe

9,4 sobre 10
Excepcional
(16 opinions)
  • Vista al mar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació d'hotel moderna amb llit, sofà, cuineta i televisió de pantalla plana.

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(15 opinions)
  • Vista al mar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació d'hotel amb dos llits, una taula de treball, un televisor i un bany.

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(15 opinions)
  • Vista al mar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Habitació d'hotel amb dos llits, un balcó amb vista al mar, una taula de treball i una cadira, i una finestra gran.

Suite familiar

9,4 sobre 10
Excepcional
(16 opinions)
  • Vista al mar
  • 89 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació d'hotel amb un llit gran, escriptori, cadira, taula petita, sofà, televisió i vista al mar.

Habitació Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)
  • Vista al mar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació d'hotel amb dos llits, un ventilador de sostre, un finestra gran amb vista al mar, una taula petita amb cadires i un televisor penjat a la paret.

Habitació Deluxe

8,8 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)
  • Vista al mar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació d'hotel amb un llit gran, un sofà, una taula petita i un balcó amb vistes a l'oceà.

Habitació Deluxe

8,6 sobre 10
Excel·lent
(7 opinions)
  • Vista al mar
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació d'hotel amb dos llits, una taula de treball, una cadira, vista al mar i un balcó.

Habitació Deluxe

7,4 sobre 10
Bé
(3 opinions)
  • Vista al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite

Una habitació d'hotel àmplia amb un llit gran, un sofà, una cadira i una taula petita. La habitació té grans finestres que ofereixen vistes a l'oceà i al paisatge urbà.

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)
  • Vista al mar
  • 69 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Habitació d'hotel amb dos llits, un ventilador de sostre, un finestra gran amb vista al mar, una taula petita amb cadires i un televisor penjat a la paret.

Suite familiar

9,4 sobre 10
Excepcional
(3 opinions)
  • Vista al mar
  • 89 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite nupcial

Habitació d'hotel amb un llit gran, una taula, una cadira i vistes a l'oceà.

Suite nupcial

8,8 sobre 10
Excel·lent
(6 opinions)
  • Vista al mar
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, un balcó amb vista a l'oceà i una zona d'estar amb taula.

Suite

10,0 sobre 10
Excepcional
(2 opinions)
  • Vista al mar
  • 112 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Habitació d'hotel amb dos llits, una taula de treball, un televisor i un bany.

Suite familiar

  • Vista al mar
  • 89 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Un balcó amb vista al mar, una piscina i un camp de golf.

Suite familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vista al mar
  • 96 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Habitació d'hotel moderna amb un balcó gran, una televisió de pantalla plana, una taula de cafè de fusta i una cadira blava.

Suite familiar

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)
  • Vista al mar
  • 157 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 sofà llit doble i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Plunge Pool)

Un balcó amb vista al mar, una piscina i un camp de golf.

Habitació Deluxe (Plunge Pool)

  • Vista al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Plunge Pool)

Un balcó amb vista al mar, una piscina i un camp de golf.

Habitació Deluxe (Plunge Pool)

  • Vista al mar
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe (Crew, Plunge Pool)

Un balcó amb vista al mar, una piscina i un camp de golf.

Suite Deluxe (Crew, Plunge Pool)

  • Vista al mar
  • 96 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble

Habitació

  • Vista al mar
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

També et pot agradar

Una piscina d'hotel amb dues persones nedant, envoltada de palmeres i vista a l'oceà.

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
9.4 de 10, Excepcional, 1.921 opinions
Preu actual: 496 €
taxes i impostos inclosos
15 d’oct. - 16 d’oct.
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive es troba a Puerto Juárez, un barri a Cancún. És al costat d'un camp de golf i en una platja privada. A més de visitar punts de referència com ara Jaciment arqueològic El Meco i Zona Arqueològica El Rey, si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Centre de la Marina de Puerto Cancún i Plaza Las Américas. Camp de Golf de Puerto Cancun i Las Plazas Outlet Cancún són altres dos llocs recomanats per visitar. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara pesca. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Lote I-03 Manzana 12 Supermanzana 84, Cancun, QROO, 77520

Què hi ha als voltants

  • Un canal amb una noria de vista, envoltat de botigues i restaurants.
    Centre Comercial La Isla
    26 minuts en cotxe - 17.1 km
  • Una platja amb la paraula
    Platja dels Dofins
    35 minuts en cotxe - 23.8 km
  • Camp de Golf de Puerto Cancun
    19 minuts a peu - 1.6 km
  • Església Adventista del Setè Dia
    6 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Plaza Las Américas
    8 minuts en cotxe - 4.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 28 min en cotxe

Restaurants

  • Coco Café
    1 minuts a peu
  • Blue Water Grill
    1 minuts a peu
  • La Plaza
    2 minuts en cotxe
  • Puerto Santo
    6 minuts a peu
  • Barracuda
    2 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

  • Aspectes destacats de l'allotjament
  • Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive , amb Camp de Golf de Puerto Cancun i Centre de la Marina de Puerto Cancún a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un parc aquàtic d'accés gratuït. Per descansar i relaxar-te, visita les zones de tractament a l'aire lliure i dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament d'hidroteràpia o un tractament amb embolcall corporal. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de l'allotjament, que ofereixen cuina local i internacional i vistes al mar. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara el ioga a la platja, el caiac i el surf o el surf pla completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una sala de festes i 2 bars al costat de la piscina a la seva disposició.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • Piscina a la terrassa superior amb un tobogan aquàtic, cabanes i gandules
    • Servei d'aparcament amb assistència gratis
    • 2 piscines a l'aire lliure, pista de pickleball a l'aire lliure i sales de massatge o tractament
    • Televisió al vestíbul, botiga de regals o quiosc i sala de recepcions
    • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • Totes 416 habitacions inclouen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos de la marca Select Comfort i cobrellits
    • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
    • Televisors de pantalla plana de 48 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals per cable
    • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

  • Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

    • S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
    • Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats aquàtiques

    • Caiac
    • Navegació a vela

Activitats al terreny

    • Instal·lacions de fitnes
    • Voleibol

Classes i jocs

    • Aeròbic
    • Cocteleria
    • Cuina
    • Ball
    • Esport aquàtic
    • Ioga

Entreteniment

    • Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
    • Accés a les discoteques de les instal·lacions
    • Festes temàtiques

Allotjaments similars

Un complex turístic amb diversos edificis, una piscina gran i una zona de platja amb gandules.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
8.8 de 10, Excel·lent, 6.839 opinions
Preu actual: 241 €
taxes i impostos inclosos
14 d’oct. - 15 d’oct.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Restaurants a les instal·lacions

  • Aglio
  • Akari
  • La Plaza
  • Mediterraneo
  • Vista Prime Asado

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Please note that the Vista Prime and Bluewater Grill restaurants are only available to guests who book a preferred club room.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 10 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informació important

Taxes

This property charges USD 10 per order for room service.

Extres opcionals

  • Pet fee: USD 65 per pet (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es permeten esdeveniments i festes (com ara reunions familiars, festes d'aniversari i casaments) a les instal·lacions.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
The rooftop pool is adults only.
Número de registre de l’allotjament: 022-025-001260/2026
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Podràs gaudir d'una piscina a la terrassa superior. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Amb data 13 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive el dia 14 d’oct. de 2026 són d'almenys 315 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 10 kg cadascun. Es cobra una taxa de 65 USD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, la navegació a vela i el voleibol, entre d'altres.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

8,6

Excel·lent

9,0

Neteja

8,6

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 32 de 48 opinions
Puntuació 8: Bo. 6 de 48 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 48 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 48 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 48 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing property and hospitality all around.
Estada de 4 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Greatest stay
Estada de 3 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best inclusive hotel so far.
Estada de 3 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice and beautiful
Estada de 3 nits (oct. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hyatt Vivid was a good relaxing place. Nice views friendly and helpful staff. Many activites to do.
Estada de 4 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La comida estaba de excelente sabor y buena calidad , excelente atención y buena disposición del personal , hay personal limpiando la orilla de zargazo todo el tiempo
Estada de 2 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great views from the roof top pool and restaurants. Food quality was better than expected from an all inclusive. Amenities are nice. Staff could be nicer. Overall was a great experience.
Estada d’1 nit (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean, services were top tier and the food was amazing! Akiria is the best restaurant on property. I really enjoyed the stay at Hyatt Vivid Cancun. My husband and I look forward to visiting again. Zero complaints, book now!
Estada de 3 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great since day one. staff very attentive.
Estada de 5 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
todo bien
Estada de 2 nits (oct. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were pretty updated. Beautiful ocean view. Not a lot of food options for people like me who don’t eat beef or pork Suggested to the staff to create a more diverse menu. Staff were friendly. Pools were well maintained. Night club offered wide music selection! Great experience
Estada de 4 nits (set. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I would like better food choices. American cuisines and more entertainment. It's an all-inclusive resort but I had to $10 for room service per delivery. I don't think that should be a charge. Pools were very nice and clean. Advantage club is worth it. Property is nice.
Estada de 3 nits (set. 2026)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Planear un evento familiar de acuerdo a
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
N/A
Estada de 3 nits (set. 2026)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

.
Estada de 3 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada d’1 nit (ag. 2026)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
To start, we (party of the groom) chose this location because they were a “family friendly” location. Upon arrival, one of our party members, the brother of the groom was denied entrance as he was 17, we were told that Dreams Vista was acquired by Hyatt and they would be switching over at midnight and would be 21+ only. We chose this place specifically because it was family friendly, to accommodate him. They switched only the groom, and his two brothers to another location, effectively separating the groom and his two brothers from the groomsmen for the trip. Imagine our surprise when we woke up the next day and there were kids running around the hotel!! Now, if that was not enough, multiple members of our trip found cockroaches in our rooms (on separate floors) and crawling around in the Italian restaurant. When I called the front desk to inform them of the cockroach, I was asked if there was “only one”. Moreover, while in the pool, we had to flag to a manager that there was a diaper floating in the pool. The only redeeming factor was how kind the food service employees were.
Estada de 3 nits (ag. 2026)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
This was my ninth trip to Cancun with my friends, and honestly, this was the most disappointing resort experience we have had so far. We intentionally choose a different resort every year because we don’t like staying at the same place twice. Unfortunately, this resort was a major disappointment for all of us. There were many limitations when it came to the restaurants. Several restaurants closed quite early, and we often felt that some staff were expecting tips. The breakfast buffet was probably around 40/100 for us, while the other restaurants were around 60/100. Most of the restaurants require reservations rather than offering a buffet-style dining experience, but unfortunately, there wasn’t a great selection of food. That said, there were still a few dishes that we really enjoyed. The biggest problem for us was the water in the shower. There was a strong unpleasant smell, and it was very difficult to get consistently hot water. Another disappointment was the pool schedule. Since the resort has become adults-only, we expected more from the facilities. However, the main pool closes at 8 PM, and the infinity pool, which we were especially looking forward to, closes at 5 PM. Even more disappointing, access to the infinity pool is restricted unless you upgrade your room. If you are not a Vintage Club member, you also cannot access two of the nicer rooftop restaurants and are limited to only a few restaurants downstairs. We were not aware of how many restrictions there wou
Estada de 5 nits (set. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My detail review: Stay 08/20/2026 Staff: Wonderful, very helpful and kind. Emmanuel was great as well as the gentleman outside the Asian restaurant. All speak good English. Rooms: Nice, cool, clean, spacious, modern, balcony and big bathroom. Free minibar with coffee, water, soda, alcohol. note: The shower is semi see thru from the room, just FYI if you’re sharing a room with someone other than a partner. Food: -Breakfast: buffet with fresh omelette and quesadilla station. Buffet food was okay, some items are changed everyday, lots of options. Vantage club (upgrade) has additional option of eating at Mediterraneo restaurant (I was not vantage club) -Lunch: Tacos and Hamburgers (everyday), or one of the open restaurants. Two options for non vantage club; Aglio (Italian) and Akari (asian). Both had very good food options. -Dinner: Choose open restaurant (app). Non vantage, Akari, Aglio, Mediterraneo. Vantage, all of the previous plus Vista Prime (Asado). Great food, fresh, always have room service. Activities: pool, beach, kayak, resort schedule. I didn’t spend much time at the resort, I spend more time exploring Cancun. Additional paid activities. Location: great. Located in puerto Juarez in a gated community. 14 min walk from ferry that goes to Isla Mujeres. Overall great resort. Now adults only. Only negative was beach was covered in seaweed. I would recommend having more dessert options. Coco cafe was nice but some desserts were stale.
Estada de 4 nits (ag. 2026)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I wish I could write two reviews to capture my full experience. I stayed at Hyatt Vivid, formerly Dreams Vista Cancun, from August 13–16, 2026. The Vantage Club and pool staff were outstanding and deserve 5 stars. Unfortunately, the overall experience deserves zero. We need planned a bachelor party that included the groom's 17 year old brother and best man. Before booking in April, the groom called the hotel and was assured it was family-friendly. After we arrived, we were informed the property had rebranded to adults-only, and the minor's reservation was canceled. At check-in, we were initially told the original booking terms would be honored, but that promise was reversed. Hotel manager required the groom and his two brothers, including the minor, to leave immediately. They were not even allowed to stay one night despite the rebrand taking effect at midnight. Left in another country without accommodations or assistance, they had to scramble to find another hotel after flying from Chicago. Hyatt had months to notify us of the policy change but provided no warning, no proactive communication, and no effort to keep our party together. The groom spent his bachelor trip separated from the group, disrupting planned activities and creating unexpected expenses as we tried to salvage the trip.While some staff members were exceptional, Hyatt's lack of communication, accountability, and customer care ruined a long-awaited celebration.
Estada de 3 nits (ag. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tuvimos una estancia maravillosa en este hotel. Todo estuvo increíble, desde las instalaciones, la decoración y la comodidad de las habitaciones, hasta la excelente atención del personal. Todos fueron muy amables y atentos en todo momento. El hotel es hermoso, está muy bien cuidado y tiene un ambiente tranquilo y agradable que hace que realmente puedas disfrutar y relajarte. Sin duda fue una experiencia muy bonita y nos encantaría regresar. ¡Totalmente recomendado!
Estada d’1 nit (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó mucho el hotel, las instalaciones muy buenas, todo el personal muy atento, alimentos y bebidas igual buenos, recomendable
Estada d’1 nit (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Estada de 3 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Estada de 4 nits (set. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (set. 2026)