Crown Paradise Club Cancun All Inclusive es troba a Zona Hotelera, un barri a Cancún. És a prop de l'aeroport i a la platja. Camp de Golf Iberostar Cancún i Resort de Golf Riviera Cancun són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Xoximilco. Viatges amb nens? Porta'ls a El Sol de Cancun; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Oasis Arena. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou caiac, vol nàutic i surf de vela, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions. Consultar la guia de viatge a Cancún
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500
Què hi ha als voltants
Camp de Golf Iberostar Cancún
3 minuts a peu - 0.3 km
Ruïnes El Rey
5 minuts a peu - 0.4 km
Llacuna Nichupté
6 minuts a peu - 0.6 km
Platja dels Dofins
6 minuts a peu - 0.6 km
Museu Maia de Cancún
4 minuts en cotxe - 2.8 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 17 min en cotxe
Restaurants
Ennea Beach Club
8 minuts a peu
Royal Solaris Cancun
12 minuts a peu
Zai
4 minuts a peu
Marco Polo Restaurante
11 minuts a peu
Bar Margarita
Sobre aquest allotjament
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Allotjament amb tot inclòs per a famílies a prop de Platja dels Dofins
A prop d'on és Camp de Golf Iberostar Cancún trobaràs Crown Paradise Club Cancun All Inclusive, que ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una sala de festes i 2 bars al costat de la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't una manicura o una pedicura, un massatge o un tractament corporal a Spa Acqua Di Mare, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i barbacoa. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el bàsquet, l'escalada en roca i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar a la piscina i una terrassa.
També gaudiràs dels avantatges següents:
3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i un bar a la piscina
Aparcament sense assistència gratis
2 pistes de tennis a l'aire lliure, atenció multilingüe i cafè/te a les zones comunes
Caixa forta a la recepció, ascensor i botiga de regals o quiosc
A les opinions dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 617 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient, banyeres o dutxes i assecadors de cabells
Televisors LCD amb canals per cable
Balcons o patis moblats, cafeteres/teteres i servei de neteja diari
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb limitacions)
Activitats, instal·lacions i equipaments
Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.
Activitats al terreny
Rocòdrom
Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Futbol
Tennis
Voleibol
Classes i jocs
Aeròbic
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Altres serveis inclosos
Servei de transport per a les activitats fora de les instal·lacions
Allotjaments similars
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Puerto Morelos
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
2 bars al costat de la piscina
4 bars
6 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Un bar a la piscina
Un bar a la platja
Restaurants a les instal·lacions
Fisherman
La Palapa
La Piazza
The Roosters
Wayne's Boots
Activitats
2 pistes de tennis a l'aire lliure
3 piscines a l'aire lliure
Accés gratuït al parc aquàtic
Bàsquet
Classes de ioga
Club infantil gratuït
Compres
Escalada en roca
Gimnàs
Minigolf
Parc infantil
Piscina d'hidromassatge
Piscina infantil
Sala de festes
Sala de jocs o videojocs
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Taula de billar
Tirolina
Tobogan aquàtic
Voleibol de platja
Zona recreativa infantil amb aigua
Per a famílies
3 piscines a l'aire lliure
Accés gratuït al parc aquàtic
Activitats supervisades per a nens gratuïtes
Bar o cafeteria
Bugaderia
Club infantil gratuït
Minigolf
Parc infantil
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Tobogan aquàtic
Zona recreativa infantil amb aigua
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de conferències (680 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Exterior
A la platja
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols per a la platja
Terrassa
Tovalloles de platja
Spa complet
5 sales de tractaments
Manicures i pedicures
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Servei de massatges a l'habitació
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
2 edificis
7 plantes
Agitadors de cafè biodegradables disponibles
Allotjament lliure de fum
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Canyes per beure biodegradables disponibles
Finestres de doble vidre
Gots reutilitzables
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
No hi ha canyes per beure de plàstic
Política integral contra el malbaratament alimentari
Sala de banquets
Vaixella reutilitzable
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Banyera o dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor LCD amb canals per cable
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera i tetera
Minibar ple i gratuït
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat
Articles de tocador ecològics
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar
Telèfon
Trucades locals gratuïtes
Ús de productes de neteja ecològics
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property offers 4 pools: an outdoor infinity pool, an outdoor family pool (with a children’s pool), a semi-covered family pool, and an outdoor pool with pool bar for adults only.
Connecting rooms are available for bookings of 2 "Standard Room, Ocean View" categories only and are subject to availability.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 4.82 USD per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Only non-alcoholic beverages are available via room service.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
L’allotjament també es coneix com a
Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Preguntes freqüents
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?
Amb data 7 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive el dia 4 de maig de 2026 són d'almenys 268 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?
Registre de sortida: migdia.
A Crown Paradise Club Cancun All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el minigolf, el futbol i el tennis, entre d'altres.
On es troba Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?
Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Camp de Golf Iberostar Cancún i Platja dels Dofins. Llacuna Nichupté i Ruïnes El Rey també són a menys de 10 min.
Opinions
Opinions: Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
7,2
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,8
Neteja
7,4
Comoditats
8,0
Personal i servei
7,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1188 de 3460 opinions
10-Excel·lent
1188
Puntuació 8: Bo. 808 de 3460 opinions
8-Bo
808
Puntuació 6: Acceptable. 686 de 3460 opinions
6-Acceptable
686
Puntuació 4: Deficient. 357 de 3460 opinions
4-Deficient
357
Puntuació 2: Horrible. 421 de 3460 opinions
2-Horrible
421
Opinions
6/10, Acceptable
April
Viatge en família amb nens petits
6 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
food was horrible really only ate breakfast because of this reason. the game room was chaotic not properly managed. long wait times, no lights for outside entertainment.
April
Estada de 2 nits (març 2026)
8/10, Bo
Stephanie
Viatge en parella
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Great place for a large group with various interests and budgets. Staff was friendly, family pools were great. But you do need to get up very early to reserve your pool chairs. The food wasn’t great. The only really good meals we had was breakfast at the Italian restaurant. Otherwise, we took a bus into town to eat. Would recommend.
Stephanie
Estada de 5 nits (març 2026)
2/10, Horrible
Abass Mohamed
Viatge en família amb nens petits
5 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay at this resort in Cancun was extremely disappointing and far from the relaxing vacation we expected. The biggest issue was the complete lack of seating around the swimming pools. The resort simply does not have enough lounge chairs for the number of guests and rooms they accommodate.
Because of this, guests were waking up as early as 5:00 AM just to reserve chairs by the pool by placing towels on them. Unfortunately, we had to do the same every single morning if we wanted any chance of enjoying the pool area. Having to set an alarm for 5 AM during a vacation completely defeats the purpose of being on holiday.
What made the experience worse was that the staff were not accommodating or helpful with even minor requests. When guests are paying for a resort experience, basic amenities like pool seating should be accessible without this kind of stress or competition.
A vacation should be relaxing and carefree, not a daily race for chairs at sunrise. The property clearly oversells capacity relative to available amenities, and management does not seem to address the issue.
Overall, this situation took the fun out of what was supposed to be a relaxing getaway. I would strongly recommend that the resort either significantly increase seating capacity around the pools or enforce fair policies on reserving chairs. Until that happens, I would think twice before staying here.
Abass Mohamed
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Justin
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lots of various pools to enjoy. The waterslides are great for both kids and adults. The food at the buffet and poolside lunch area are really good and the à la carts are even better, especially the French and Italian restaurant. It’s one of the few resorts with rooms that can sleep a family of five or more in one room. The rooms were always cleaned and restocked with beer pop and water. There’s many convenient bar locations and the ocean is beautiful. This is a great family resort. The nightlife is not great, however. It’s a lot of families which is perfect for us
Justin
Estada de 8 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Maria
4 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
My first room had a big dead Roach , then got my room wrong gave me one bed for 3 people had to go back down to get room change and at first they said the didn't have room until I asked for the manger and the manger never came out and the staff just gave me a different room
but the bar staff was very sweet great customer service and well as the all the other staff
front desk was rude and house keeping was rude
Maria
Estada de 3 nits (març 2026)
2/10, Horrible
Caroline, new rochelle
Viatge en família amb nens petits
4 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was so great! But, if you can, go somewhere else. There are not enough chairs by the pools or the beach for all the guests. Not enough beach towels, you might not get one. For the rooms, great staff, often not enough hand or face towels. The specialty restaurants are not great and book within a minute at 8 AM. You probably Won’t get in.
Caroline
Estada de 5 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Omid
Viatge en família amb nens petits
4 d’abr. de 2026
Always packed
Omid
Estada de 7 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Donald
Viatge en família amb nens petits
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The dining reservation was a challenge. Everyone in the resort logging in 8 am each day. Our family enjoyed the resort very much.
Donald
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Diep
Viatge en família amb nens petits
2 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
perfect !
Diep
Estada de 6 nits (març 2026)
2/10, Horrible
Sandy
Viatge en família amb nens petits
1 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had booked a double room for me and my family 2 adults and 3 kids they gave me a room with only 2 beds and we were so tight and not comfortable at all i ask them they told me they don’t have a double room and i had to stay all time long so tight they restaurant was alway booked and had to eat on the buffet all the time got sick of the same food
Sandy
Estada de 6 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Linda, Pottsville
Viatge en parella
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The check in process was disappointing-could not get in to room until after 3 even though we had the honeymoon suite (figured we would be allowed in a bit earlier).
Getting a seat at the main pools was impossible unless you “saved” your spot by 6:30 in the morning. We used the adults only pool the entire time, which is nice but no beach view there.
The restaurant s are back to reservations only which you need to make right at 8:00 AM-who wants to wake up that early every day on vacation?! The buffet food was sub par, often cold or undesirable.
Overall was a bit disappointing this time-we had been here the last 4 years but will be choosing somewhere else next year.
Linda
Estada de 6 nits (març 2026)
4/10, Deficient
Sam
Viatge en família amb nens petits
1 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort is very crowded, with too many guests for the available resources. The facilities are not sufficient for the number of people staying there. Whenever we try to make a reservation or request something, it is always full. Overall, the experience has been very disappointing.
Sam
Estada de 4 nits (març 2026)
8/10, Bo
Phil John
Viatge en família amb nens petits
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was great
Phil John
Estada de 7 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Alexandra Amber
Viatge en família amb nens petits
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Family with a 6 & 7 year old. Kids areas are great. The kids had a great time. Food was good.
Not enough pool loungers. Adults literally fighting over places to sit. Long drink lines. Activites weren’t reliable ex. Most Aqua Zumba classes didn’t run as scheduled. Restaurant reservations were hard to get. If you weren’t on the app right at 8, it’s not happening. Location is close to airport, but far from most excursions parks. Took 3 hours to get the Xplore.
We did have a good time, but some frustrating moments. Affordable decent option for families with kids between 5-12.
Alexandra Amber
Estada de 7 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Joel, Port Hope
Viatge en família amb nens petits
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great for kids.
Joel
Estada de 6 nits (març 2026)
2/10, Horrible
Arely
Viatge en grup
31 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Let’s be real the only thing this resort got right was the staff. They were genuinely kind and welcoming. Everything else? A complete fail.
For an “all-inclusive,” the food situation was almost laughable. We couldn’t get a single restaurant reservation the entire stay, yet somehow there were empty tables every night. Turns out, if you’re not a “club member,” good luck you’re basically an afterthought. What exactly are we paying for then?
And the buffet? Easily the worst I’ve ever had. Most of the food was straight up inedible cold, poorly prepared, and clearly lacking any kind of quality control. Calling this “all-inclusive dining” is generous at best.
This place sells an experience it simply cannot deliver. Between the unfair reservation system and the terrible food, the entire stay felt like a waste.
We definitely won’t be back.
Arely
Estada de 3 nits (març 2026)
8/10, Bo
Najmeh
31 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
V
Najmeh
Estada de 6 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Kattha
31 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
We had a nice experience statyojy
Kattha
Estada de 7 nits (març 2026)
8/10, Bo
Shannon
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Typical of an all inclusive family resort, had kids ages 5 and 8 and here for 4 full days, was perfect for what we were looking for. Kids activities, buffet, lots of swimming and beautiful weather :)
Shannon
Estada de 5 nits (març 2026)
2/10, Horrible
Kayla
Viatge en família amb nens petits
30 de març de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Run! Please read.
If you’re an American I wouldn’t come here. They treated us very badly. If I had the money I would have left. Please spend the extra $ else where.
The food was seriously bad and I’ve been to multiple resorts and cruises.
The elevator was broken for two days and we couldn’t even get to our floor had to use the stairs with housekeeping etc.
The water took 15 minutes to get warm. You can’t get ahold of the front desk either what so ever. Never had that in a resort.
When I checked in they told me to do reservations for the restaurants at 8 am so I did and there was nothing available. I tried calling the front once again and nothing. No one answers. When I got back from my excursion I asked if they could help and they did after an attitude about it. I told them they need more staff during peak season.
No coffee shop at all
I got dress coded for the Buffett when other girls (Mexican and other ethnicity with similar if not worse or same outfits got to go in) and they made me change. People brought the Buffett plates outside the buffet and they allowed them to do it, but as soon as my family did they tried to take the plate away. (Not even joking) They never had towels available for the pool kept saying they’re washing them so we had to use our room ones, but if you lose your card for the towels it’s $25. Didn’t get clean towels for a day and again, tried calling housekeeping nothing. Got a note basically stating if our stuff went missing it was them.
Kayla
Estada de 4 nits (març 2026)
8/10, Bo
Almir
Viatge en família
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Pretty room, but could use a better cleaning vs high level surface cleaning. Resort beautiful, views spectacular. Buffet was best option. Most staff were attentive, polite, and seem to enjoy their job. Had one really bad incident with reception employee and two managers got involved. They were professional and listened great! Not sure I’d go back to all inclusive but if you like that type of environment it’s a great place and nicely located.
Almir
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Andy
Viatge en família amb nens petits
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, excellent service and attention. I have no complaints at all—the buffet food was good, the ocean view from the room was incredible, the beach was beautiful, and the activities for kids and families were fun. We were able to make a reservation at one of the restaurants without any issues, and the food was delicious! I recommend booking early in the morning starting at 8 a.m. (I never had trouble reserving—I only lost two previous reservations because we got caught up in other activities).
I’d like to congratulate the hotel staff—everyone was very kind, helpful, and professional, from the receptionists and servers to the entertainers and bellhops like Osvaldo, who kindly helped us with our luggage when we left the hotel.
Without a doubt, a “no-brainer” if you’re coming with family. Great value for the price, with a prime location right next to Playa Delfines.
Andy
Estada de 4 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
SENTHIL
Viatge en família amb nens petits
30 de març de 2026
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Unfortunately, our overall experience with the hospitality was disappointing. While the pool area was enjoyable and the kids had fun, it really only felt suitable for a short stay of 1–2 days, as there weren’t enough engaging activities to keep them occupied beyond that.
One of the major issues was the long waiting times for indoor games. The limited availability meant the kids often couldn’t participate, which left them quite frustrated. Improving access and reducing wait times for these activities would make a big difference for families.
The dining experience was another letdown. The food quality did not meet expectations, and the restaurant reservation system was particularly inconvenient. The booking window was too limited, seating was scarce, and strict time limits made the experience feel rushed rather than relaxing. Expanding reservation availability, increasing seating capacity, and offering more flexible dining times would greatly enhance guest satisfaction.
Overall, with better organization of activities, improved food quality, and a more guest-friendly reservation system, the experience could be significantly improved for families.
SENTHIL
Estada de 2 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Kimberly
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Check-in took about 45 minutes, which wasn’t ideal, but the trip improved after that. The waterslides were a huge hit and kept us entertained for hours each day. The zip line and rock wall were fun but only open 2–5 PM and limited to one turn per day.
Our room was cleaned daily and the fridge restocked, which we appreciated. Food options kept us satisfied overall. Booking the specialty restaurants (5 options) wasn’t the smoothest process, but we were able to try most. The Fisherman’s was our favorite. The French restaurant is adults-only.
Water access was a bit inconvenient once the bottled supply in the room ran out, you have to refill at bars or dispensers. My husband liked the Modelo in the fridge, but the draft beer at the bar tasted “stale.”
The gym needs upgrades! Several machines were out of order and dumbbells only went up to 50 lbs. Beds were very firm, and the hot tub (adults-only area) was lukewarm.
The beach was a highlight. The sand is soft, fun waves, and manageable seaweed.
Overall, a great family trip with fun memories. Keep expectations realistic and you’ll enjoy it!
Kimberly
Estada de 7 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Tamara L
Viatge en grup
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the best place I ever stayed staff and bartenders all very good. Special thxs to yanley our server in buffet . Highly recommend this place.