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Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 296 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 ene al 15 de ene de 2026

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Plus)

Habitación estándar (Plus) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar (Plus)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 38 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

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Family Suite Paradise | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Family Suite Paradise

7,6 de 10
Bueno
(22 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
  • 61 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama doble y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(100 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Baño privado
  • 38 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Family Suite Crown | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Family Suite Crown

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 2 habitaciones
  • Vista parcial al mar
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

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Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(284 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 38 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8,6 de 10
Excelente
(108 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 40 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación de luna de miel | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación de luna de miel

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Agua embotellada gratuita
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y masajes en la playa

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 2.523 comentarios
El precio actual es de 151 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 ene al 24 de ene de 2026
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Ruinas El Rey - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Laguna Nichupté - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Delfines - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Museo Maya de Cancún - A 3 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 17 min en coche

Restaurantes

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬A 18 min a pie
  • ‪Zai - ‬A 2 min a pie
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬A 11 min a pie
  • ‪Oishii - ‬A 5 min en coche
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬A 18 min a pie

Acerca de este alojamiento

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Quédate en este alojamiento con todo incluido para familias cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive está a muy poca distancia de Playa Delfines y dispone de, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, una discoteca y 2 bares junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Acqua Di Mare, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con parrillada. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: escalada, tirolina y baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar en la piscina y una terraza.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, una tienda de recuerdos y espacios sin humos
  • Personal multilingüe, una caja fuerte en recepción y servicio de celebración de bodas
  • Los huéspedes valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 617 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes suelen valorar positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos, bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Rocódromo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Otros servicios incluidos

Servicio de traslado para las actividades externas

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Royal Solaris Cancun - All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
7.8 sobre 10, Bueno, 1.452 comentarios
El precio actual es de 531 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 dic al 27 dic
Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • The Roosters
  • Wayne's Boots

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Escalada
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tirolina
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Parque infantil con chorros de agua
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (680 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este alojamiento cuenta con cuatro piscinas: una piscina con borde infinito al aire libre, una piscina familiar al aire libre (con piscina infantil), una piscina familiar semicubierta y una piscina al aire libre con bar de piscina solo para adultos.
Las habitaciones comunicadas están disponibles únicamente para reservas de dos "Habitaciones estándar con vistas al mar". Asimismo, están sujetas a disponibilidad.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.58 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Con el servicio de habitaciones solo se ofrecen bebidas sin alcohol.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres del alojamiento

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Crown Paradise Club Cancun All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

A fecha de 25 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive el 14 de ene de 2026 son de al menos 292,33 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Crown Paradise Club Cancun All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: minigolf, fútbol, tenis, etc.

¿Dónde se encuentra Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún y Playa Delfines. Laguna Nichupté y Ruinas El Rey también están a menos de diez minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

7,4

Ubicación

8,0

Personal

7,6

Respeto del medio ambiente

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
1193 comentarios de un total de 3440 con una puntuación de 10 - Excelente
840 comentarios de un total de 3440 con una puntuación de 8 - Bueno
661 comentarios de un total de 3440 con una puntuación de 6 - Normal
355 comentarios de un total de 3440 con una puntuación de 4 - Mediocre
391 comentarios de un total de 3440 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Fatima

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Un poco deterioradas las habitaciones, los servicios estuvieron muy bien. Limpieza 10/10 Comida en el restaurante la palapa es buena Comida en restaurantes 10/10
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Manuel de Jesús

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación muy limpia y restaurantes de lo mejor y meseros muy amables
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Gerardo Guadalupe Chavero

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un exelente lugar para descansar y desconectarte de las rutinas diarias.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Priscilla

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios
El personal pues si estaban de buenas te trataban bien, sino pues fatal, escogí este hotel por que era familiar (áreas exclusivas de niños), muy pocas rampas ósea si llevas carreola prepárate para mejor cargar a tu bebé en brazos o irte por las áreas más alejadas (nadie te ayuda a maniobrar) si llevas silla de ruedas, olvídalo este hotel no es para ti! Solo un cambiador en los años comunes y son compartidos con adultos entonces pues estaba sucio paredes salpicadas de orines, preferí irme al cuarto a cambiarlo pero en la área donde estaba mi cuarto solo funcionaba un elevador así en ocasiones era mejor las escaleras de emergencia, teníamos brazaletes para abrir los cuartos, mi cuarto no fue necesario el brazalete ya que abría sin problema, tenía que usar candado para cierrar la puerta ya que cualquier persona podía entrar, la comida dejó mucho que desear los totopos de los chilaquiles estaban chiclosos (horribles), el huevo crudo, los restaurantes para la cena, si no reservabas a las 8 am en punto ya no lo lograbas.. y si te toca la reservación a las 9:30 la cocina cierra a las 10 y a esa hora empiezan a recoger todo. En fin dejó muchísimo que desear o este hotel, no lo recomendaría y no volvería a ir
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Dulce Rivas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bellísima vista al mar, nos recibieron con fruta después de un largo viaje fue perfecto, servicio a cuarto 24hrs, ambiente muy familiar, áreas para niños y adultos, primer hotel que nos mantienen la calefacción al nivel que nosotros la dejamos, agradecemos mucho todos los detalles! la comida deliciosa, especialmente el restaurant de mariscos y cocina francesa. Volveríamos sin dudar.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Nicolo' Alessio

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Vianey Anahi

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Christian Adrian

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la segunda vez que me hospedo en el hotel, la verdad 10/10 y recomendado. Definitivamente todo es de mi agrado.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Isabel

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Facilidades sucias y sin mantenimiento. Buffet no agradable, no hay lugares de café ( ni en el cuarto), poca calidad en comida y bebidas.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Brenda

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El agua de la alberca estaba muy fría , y la mayoría de los restaurantes estaba cerrados , en la habitación había fugas de agua en aire acondicionado y baño.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Yudelka

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es mi 4ta vez en CANCÚN Y NUNCA ME AVÍA TOCADO UN HOTEL TAN DESAGRADABLE COMO ESTA .. PARA MI Y MI FAMILIA FUE HORRIBLE BUFFET.. La comida del buffet totalmente horrible No tienen variedad .. las bebidas horrible LOS RESTAURANTES… Si no haces una reservación antes de las 8:00 AM .. NUNCA 🙅 encontrarás espacio venimos de vacaciones no pueden a los huéspedes a levantarse temprano .. HABITACIONES … Los cobertor huelen a humedad Las camas 🛏️ son súper Duras parecen de una cárcel.. las. Almohadas son duras y huelen feo el aire acondicionado filtra agua 💧 y por las noches sale un mal olor a cigarro 🚬.. aparentemente fuman en otra habitación y entra por el aire .. la limpieza es horrible .. necesitan remodelar urgente.. KIDS WATER PARK Solo una muchacha para hacer un registro y ella y el resto de las muchachas siempre están enojadas con los huéspedes no tienen educación ética de cómo hablarle a un huésped siempre que pasa algo se miran a la cara y hacen gestos para hacer sentir al cliente y niños mal .. horrible 😞 es un parque de diversión los niños deben salir contentos . Y con una linda experiencia.. ❌❌❌❌NO LO RECOMIENDO ❌❌❌❌
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARTHA SOFIA

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto! Solo el personal del Bar en ocasiones se notaban un poco molestos
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel, San Luis Potosí

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Agradable la alberca y las instalaciones, muchas opciones para comidas y en general bares en todos lados. Una barra de snacks toda la noche.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Elsa

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Julio Cesar

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bonito y rica comida.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Vanessa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Bricia Maribel, Durango

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
En recepción me quisieron cobrar muchísimo más, cuando yo ya habia liquidado, les dije que me cancelaran mi reservación y que iba a poner mi queja en expedia y me dijo el de recepción que no me preocupara que él me ayudaría pero que le diera una propina y claro que me enoje más y al final ya no me cobró demás. Pero yo liquide mi dinero a tiempo, me hizo pasar un pésimo momento, todo lo demás estubo bien, excepto el gimnasio sus aparatos están oxidados, y de como 15 aparatos solo 2 sirven.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ernesto

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Overall is a good hotel but misses few points to be awesome. Food is good but could be better. Drinks are ok. The hotel feels old and could use some renovations. Beach is great but they don’t remove sargassum.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Victor Raul

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo ok pero área de niños no accesible, playa no accesible,
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Sandra

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La comida era realmente mala y las bebidas de mala calidad. Todos los días fue horrible comer ahí La señora de la limpieza se llevó mis toallas de mi cuarto, pedí más y nunca me las llevaron
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hilda Fabiola

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cinthia Dercely

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JAVIER

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien , excepto que pienso que falta un poco más de atención al sport bar ya que está descuidada , mesas de billar el área etc
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025