Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 268 €
taxes i impostos inclosos
4 de maig - 5 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Room Standard with Sea View

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Habitació estàndard (Plus)

  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Suite familiar, vistes al jardí

7,4 sobre 10
(27 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 61 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit doble i 1 llitera individual gran

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

7,4 sobre 10
(105 opinions)
  • Vistes al mar
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar

  • Vistes parcials al mar
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Habitació estàndard, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

7,4 sobre 10
(315 opinions)
  • Vistes al mar
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, banyera d'hidromassatge

8,4 sobre 10
Molt bo
(122 opinions)
  • Vistes al mar
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació nupcial

  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Double Room Superior with Sea View

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Room Standard with Sea View

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Room Standard with Sea View

  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Family Room -7 guests- Standard

  • 76 metres quadrats
  • Capacitat per a 7

Family Room -5 guests- Superior with Sea View

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive es troba a Zona Hotelera, un barri a Cancún. És a prop de l'aeroport i a la platja. Camp de Golf Iberostar Cancún i Resort de Golf Riviera Cancun són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Xoximilco. Viatges amb nens? Porta'ls a El Sol de Cancun; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Oasis Arena. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou caiac, vol nàutic i surf de vela, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf Iberostar Cancún
    Camp de Golf Iberostar Cancún
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Ruïnes El Rey
    Ruïnes El Rey
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Llacuna Nichupté
    Llacuna Nichupté
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja dels Dofins
    Platja dels Dofins
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Museu Maia de Cancún
    Museu Maia de Cancún
    4 minuts en cotxe - 2.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • Ennea Beach Club
    8 minuts a peu
  • Royal Solaris Cancun
    12 minuts a peu
  • Zai
    4 minuts a peu
  • Marco Polo Restaurante
    11 minuts a peu
  • Bar Margarita

Sobre aquest allotjament

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Allotjament amb tot inclòs per a famílies a prop de Platja dels Dofins
A prop d'on és Camp de Golf Iberostar Cancún trobaràs Crown Paradise Club Cancun All Inclusive, que ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una sala de festes i 2 bars al costat de la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't una manicura o una pedicura, un massatge o un tractament corporal a Spa Acqua Di Mare, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i barbacoa. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el bàsquet, l'escalada en roca i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar a la piscina i una terrassa.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, atenció multilingüe i cafè/te a les zones comunes
  • Caixa forta a la recepció, ascensor i botiga de regals o quiosc
  • A les opinions dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 617 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient, banyeres o dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors LCD amb canals per cable
  • Balcons o patis moblats, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb limitacions)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Rocòdrom
Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Altres serveis inclosos

Servei de transport per a les activitats fora de les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 bars al costat de la piscina
  • 4 bars
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja

Restaurants a les instal·lacions

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • The Roosters
  • Wayne's Boots

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bàsquet
  • Classes de ioga
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Escalada en roca
  • Gimnàs
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tirolina
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (680 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Manicures i pedicures
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 7 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property offers 4 pools: an outdoor infinity pool, an outdoor family pool (with a children’s pool), a semi-covered family pool, and an outdoor pool with pool bar for adults only.
Connecting rooms are available for bookings of 2 "Standard Room, Ocean View" categories only and are subject to availability.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.82 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Only non-alcoholic beverages are available via room service.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties

L’allotjament també es coneix com a

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Amb data 7 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive el dia 4 de maig de 2026 són d'almenys 268 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Crown Paradise Club Cancun All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el minigolf, el futbol i el tennis, entre d'altres.

On es troba Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Camp de Golf Iberostar Cancún i Platja dels Dofins. Llacuna Nichupté i Ruïnes El Rey també són a menys de 10 min.

Opinions

Opinions: Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,2

Bo

7,8

Neteja

7,4

Comoditats

8,0

Personal i servei

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1188 de 3460 opinions
Puntuació 8: Bo. 808 de 3460 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 686 de 3460 opinions
Puntuació 4: Deficient. 357 de 3460 opinions
Puntuació 2: Horrible. 421 de 3460 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

April

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
food was horrible really only ate breakfast because of this reason. the game room was chaotic not properly managed. long wait times, no lights for outside entertainment.
Estada de 2 nits (març 2026)

8/10, Bo

Stephanie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Great place for a large group with various interests and budgets. Staff was friendly, family pools were great. But you do need to get up very early to reserve your pool chairs. The food wasn’t great. The only really good meals we had was breakfast at the Italian restaurant. Otherwise, we took a bus into town to eat. Would recommend.
Estada de 5 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Abass Mohamed

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay at this resort in Cancun was extremely disappointing and far from the relaxing vacation we expected. The biggest issue was the complete lack of seating around the swimming pools. The resort simply does not have enough lounge chairs for the number of guests and rooms they accommodate. Because of this, guests were waking up as early as 5:00 AM just to reserve chairs by the pool by placing towels on them. Unfortunately, we had to do the same every single morning if we wanted any chance of enjoying the pool area. Having to set an alarm for 5 AM during a vacation completely defeats the purpose of being on holiday. What made the experience worse was that the staff were not accommodating or helpful with even minor requests. When guests are paying for a resort experience, basic amenities like pool seating should be accessible without this kind of stress or competition. A vacation should be relaxing and carefree, not a daily race for chairs at sunrise. The property clearly oversells capacity relative to available amenities, and management does not seem to address the issue. Overall, this situation took the fun out of what was supposed to be a relaxing getaway. I would strongly recommend that the resort either significantly increase seating capacity around the pools or enforce fair policies on reserving chairs. Until that happens, I would think twice before staying here.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Justin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lots of various pools to enjoy. The waterslides are great for both kids and adults. The food at the buffet and poolside lunch area are really good and the à la carts are even better, especially the French and Italian restaurant. It’s one of the few resorts with rooms that can sleep a family of five or more in one room. The rooms were always cleaned and restocked with beer pop and water. There’s many convenient bar locations and the ocean is beautiful. This is a great family resort. The nightlife is not great, however. It’s a lot of families which is perfect for us
Estada de 8 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Maria

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
My first room had a big dead Roach , then got my room wrong gave me one bed for 3 people had to go back down to get room change and at first they said the didn't have room until I asked for the manger and the manger never came out and the staff just gave me a different room but the bar staff was very sweet great customer service and well as the all the other staff front desk was rude and house keeping was rude
Estada de 3 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Caroline, new rochelle

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was so great! But, if you can, go somewhere else. There are not enough chairs by the pools or the beach for all the guests. Not enough beach towels, you might not get one. For the rooms, great staff, often not enough hand or face towels. The specialty restaurants are not great and book within a minute at 8 AM. You probably Won’t get in.
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Omid

Viatge en família amb nens petits
Always packed
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Donald

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The dining reservation was a challenge. Everyone in the resort logging in 8 am each day. Our family enjoyed the resort very much.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Diep

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
perfect !
Estada de 6 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Sandy

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had booked a double room for me and my family 2 adults and 3 kids they gave me a room with only 2 beds and we were so tight and not comfortable at all i ask them they told me they don’t have a double room and i had to stay all time long so tight they restaurant was alway booked and had to eat on the buffet all the time got sick of the same food
Estada de 6 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Linda, Pottsville

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The check in process was disappointing-could not get in to room until after 3 even though we had the honeymoon suite (figured we would be allowed in a bit earlier). Getting a seat at the main pools was impossible unless you “saved” your spot by 6:30 in the morning. We used the adults only pool the entire time, which is nice but no beach view there. The restaurant s are back to reservations only which you need to make right at 8:00 AM-who wants to wake up that early every day on vacation?! The buffet food was sub par, often cold or undesirable. Overall was a bit disappointing this time-we had been here the last 4 years but will be choosing somewhere else next year.
Estada de 6 nits (març 2026)

4/10, Deficient

Sam

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort is very crowded, with too many guests for the available resources. The facilities are not sufficient for the number of people staying there. Whenever we try to make a reservation or request something, it is always full. Overall, the experience has been very disappointing.
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Phil John

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was great
Estada de 7 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Alexandra Amber

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Family with a 6 & 7 year old. Kids areas are great. The kids had a great time. Food was good. Not enough pool loungers. Adults literally fighting over places to sit. Long drink lines. Activites weren’t reliable ex. Most Aqua Zumba classes didn’t run as scheduled. Restaurant reservations were hard to get. If you weren’t on the app right at 8, it’s not happening. Location is close to airport, but far from most excursions parks. Took 3 hours to get the Xplore. We did have a good time, but some frustrating moments. Affordable decent option for families with kids between 5-12.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Joel, Port Hope

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great for kids.
Estada de 6 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Arely

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Let’s be real the only thing this resort got right was the staff. They were genuinely kind and welcoming. Everything else? A complete fail. For an “all-inclusive,” the food situation was almost laughable. We couldn’t get a single restaurant reservation the entire stay, yet somehow there were empty tables every night. Turns out, if you’re not a “club member,” good luck you’re basically an afterthought. What exactly are we paying for then? And the buffet? Easily the worst I’ve ever had. Most of the food was straight up inedible cold, poorly prepared, and clearly lacking any kind of quality control. Calling this “all-inclusive dining” is generous at best. This place sells an experience it simply cannot deliver. Between the unfair reservation system and the terrible food, the entire stay felt like a waste. We definitely won’t be back.
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

Najmeh

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
V
Estada de 6 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Kattha

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
We had a nice experience statyojy
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

Shannon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Typical of an all inclusive family resort, had kids ages 5 and 8 and here for 4 full days, was perfect for what we were looking for. Kids activities, buffet, lots of swimming and beautiful weather :)
Estada de 5 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Kayla

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Run! Please read. If you’re an American I wouldn’t come here. They treated us very badly. If I had the money I would have left. Please spend the extra $ else where. The food was seriously bad and I’ve been to multiple resorts and cruises. The elevator was broken for two days and we couldn’t even get to our floor had to use the stairs with housekeeping etc. The water took 15 minutes to get warm. You can’t get ahold of the front desk either what so ever. Never had that in a resort. When I checked in they told me to do reservations for the restaurants at 8 am so I did and there was nothing available. I tried calling the front once again and nothing. No one answers. When I got back from my excursion I asked if they could help and they did after an attitude about it. I told them they need more staff during peak season. No coffee shop at all I got dress coded for the Buffett when other girls (Mexican and other ethnicity with similar if not worse or same outfits got to go in) and they made me change. People brought the Buffett plates outside the buffet and they allowed them to do it, but as soon as my family did they tried to take the plate away. (Not even joking) They never had towels available for the pool kept saying they’re washing them so we had to use our room ones, but if you lose your card for the towels it’s $25. Didn’t get clean towels for a day and again, tried calling housekeeping nothing. Got a note basically stating if our stuff went missing it was them.
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Almir

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Pretty room, but could use a better cleaning vs high level surface cleaning. Resort beautiful, views spectacular. Buffet was best option. Most staff were attentive, polite, and seem to enjoy their job. Had one really bad incident with reception employee and two managers got involved. They were professional and listened great! Not sure I’d go back to all inclusive but if you like that type of environment it’s a great place and nicely located.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Andy

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, excellent service and attention. I have no complaints at all—the buffet food was good, the ocean view from the room was incredible, the beach was beautiful, and the activities for kids and families were fun. We were able to make a reservation at one of the restaurants without any issues, and the food was delicious! I recommend booking early in the morning starting at 8 a.m. (I never had trouble reserving—I only lost two previous reservations because we got caught up in other activities). I’d like to congratulate the hotel staff—everyone was very kind, helpful, and professional, from the receptionists and servers to the entertainers and bellhops like Osvaldo, who kindly helped us with our luggage when we left the hotel. Without a doubt, a “no-brainer” if you’re coming with family. Great value for the price, with a prime location right next to Playa Delfines.
Estada de 4 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

SENTHIL

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Unfortunately, our overall experience with the hospitality was disappointing. While the pool area was enjoyable and the kids had fun, it really only felt suitable for a short stay of 1–2 days, as there weren’t enough engaging activities to keep them occupied beyond that. One of the major issues was the long waiting times for indoor games. The limited availability meant the kids often couldn’t participate, which left them quite frustrated. Improving access and reducing wait times for these activities would make a big difference for families. The dining experience was another letdown. The food quality did not meet expectations, and the restaurant reservation system was particularly inconvenient. The booking window was too limited, seating was scarce, and strict time limits made the experience feel rushed rather than relaxing. Expanding reservation availability, increasing seating capacity, and offering more flexible dining times would greatly enhance guest satisfaction. Overall, with better organization of activities, improved food quality, and a more guest-friendly reservation system, the experience could be significantly improved for families.
Estada de 2 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Kimberly

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Check-in took about 45 minutes, which wasn’t ideal, but the trip improved after that. The waterslides were a huge hit and kept us entertained for hours each day. The zip line and rock wall were fun but only open 2–5 PM and limited to one turn per day. Our room was cleaned daily and the fridge restocked, which we appreciated. Food options kept us satisfied overall. Booking the specialty restaurants (5 options) wasn’t the smoothest process, but we were able to try most. The Fisherman’s was our favorite. The French restaurant is adults-only. Water access was a bit inconvenient once the bottled supply in the room ran out, you have to refill at bars or dispensers. My husband liked the Modelo in the fridge, but the draft beer at the bar tasted “stale.” The gym needs upgrades! Several machines were out of order and dumbbells only went up to 50 lbs. Beds were very firm, and the hot tub (adults-only area) was lukewarm. The beach was a highlight. The sand is soft, fun waves, and manageable seaweed. Overall, a great family trip with fun memories. Keep expectations realistic and you’ll enjoy it!
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Tamara L

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the best place I ever stayed staff and bartenders all very good. Special thxs to yanley our server in buffet . Highly recommend this place.
Estada de 6 nits (març 2026)