Veure tots els allotjaments

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Vista aèria
Vídeo fet per un creador
Hi ha 5 restaurants amb plats de cuina asiàtica
Bar d'aperitius
Hi ha 5 restaurants amb plats de cuina asiàtica

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Platja privada
  • Spa
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Esmorzar inclòs
  • Restaurant

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(28 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
  • 58 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran, 1 sofà llit doble i 1 llitera individual

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 58 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació familiar

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 58 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 sofà llit doble i 1 llitera individual

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(21 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 47 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(45 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 47 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació romàntica

Habitació romàntica | Vista des de l'habitació

Habitació romàntica

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
  • 58 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació individual superior

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació individual superior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(19 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 47 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(141 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 47 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Vista des de l'habitació

Habitació superior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
  • 49 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 47 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(4 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

Què hi ha als voltants

  • Club de Golf Playa Mujeres - 4 minuts en cotxe - 4.2 km
  • Platja Mujeres - 7 minuts en cotxe - 5.6 km
  • Terminal de Ferri d'Isla Mujeres - 52 minuts en cotxe - 15.3 km
  • Platja Nord - 53 minuts en cotxe - 16.0 km
  • Dolphin Discovery - 57 minuts en cotxe - 18.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 43 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬8 minuts a peu
  • ‪Flavors - ‬8 minuts a peu
  • ‪Mar - ‬8 minuts a peu
  • ‪Braza Grill - ‬8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs
A Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, 2 bars a la piscina i 2 bars a la platja. Aquest allotjament és un lloc ideal per ajeure's al sol amb platja privada i gandules de platja. Dona't el gust amb un massatge a Alegria Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen cuina asiàtica i més. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar al costat de la piscina i una terrassa a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb 2 bars a la piscina, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Tovalloles de platja, caixer automàtic i botiga de regals o quiosc
  • Ascensor, dispensador d'aigua i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 496 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Balcons o patis moblats, ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Suite romàntica | Zona de menjador de l'habitació

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
9.2 de 10, Fantàstic, 3.346 opinions
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 2 bars a la piscina
  • 2 bars a la platja
  • 5 restaurants
  • 7 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 4 plantes
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 2019
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1.81 USD per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 2 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Aquest allotjament a Costa Mujeres es troba a la platja. A més, tindràs Club de Golf Playa Mujeres a 3,9 km i Platja Mujeres, a 4,6 km. Platja de Punta Sam i Terminal de Ferri de Punta Sam també són a menys de 10 km.

Opinions: Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 720 de 1341 opinions
Puntuació 8: Bo. 302 de 1341 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 163 de 1341 opinions
Puntuació 4: Deficient. 86 de 1341 opinions
Puntuació 2: Horrible. 70 de 1341 opinions

9,0/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Izaias Rodrigues

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
great property and hotel
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Wilmer, Englewood

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All was great
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Daily

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is pretty and well manicured. It has good food options if you can get a reservation, although I feel like it has too many Asian restaurants. Everything is close and you can get to with a short walk. The service it’s really good and the people that work there for sure make your stay better. The bed that we had was very hard for our taste. Our room was comfortable and had a nice view. Overall we had a great time!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Norma Carolina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel es bonito, la playa necesita más atención y sombrillas en los camastros. Varios Restaurantes pero se pueden mejorar. Es poco el personal y se tardan en atender, son amables y serviciales en todo momento
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the food
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Marc-André, Quebec

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cet hôtel a sûrement déjà été un 5 étoiles, plus maintenant. J'ai opté pour un rehaussement Privileged à mon arrivée, ce qui donne accès à un meilleur restaurant sans réservation, une aire exclusive à la plage, un bar exclusif à la plage et des rabais de faibles pourcentages au spa et sur les boutiques. Malheureusement, ce rehaussement ne donne pas droit à une meilleure chambre, seulement aux services ci-haut mentionnés (j'en oublie peut-être). Côté chambre, la nôtre est magnifique avec un beau balcon donnant sur la "main". Malheureusement, le couvre-lit est taché et le restera toute la semaine malgré un commentaire au front desk et le passage (très efficace) des gens du ménage. De plus, la climatisation ne descend pas sous les 20 degrés et se place automatiquement à 23 degrés quand on quitte la chambre. Plusieurs choix de restos qu'on doit réserver à l'aide d'une application, très désagréable pour nous. Les restos offrent une nourriture correcte mais ça sent l'économie et le choix est limité (pour un 5 étoiles). Je ne sais pas quelles sont les conditions de travail des employés mais plusieurs semblent mécontents d'être là, une première pour moi au Mexique, les gens y sont habituellement gentils, souriants et avenants. Un bon mot pour l'équipe d'animation de la piscine qui sont vraiment heureux d'être là. Les piscines sont magnifiques et adaptées pour les familles. J'avoue que je me méfierai de la chaîne Catalonia à l'avenir.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Sergio

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
The A/C on hotel rooms were awful and food at Buffet restaurant was terrible and a lack of choices.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Jaime

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
I liked how the property looked very clean and new. Pool was fun but water was a bit too warm. Encountered staff that was very nice and seem to care about their job and customer service but those sore thumbs stood out by doing the opposite. If I can remember her name, Leonarda, a manager from one of the restaurants during our stay was terrible. She was at the Ayami Japanese Teppenyaki restaurant. She was rude and would speak to waiters without any concern of customers being present. Would make hand gestures like cutting her throat meaning she wanted people out of the restaurant because it was nearing closing time. An employee at the entrance was very rude. We called front desk to have someone help us out with our luggage upon check out time and after waiting over 30 minutes we decided to just walk to the lobby. Note, it was at least a 7 minute walk and elevators were not working in our building. We were on the 3rd floor. Upon entering the lobby, an employee at the front door made their way and approached us offering to help us with our luggage when in all reality we were 20-30 steps from the front main door where our transportation would pick us up. I told him, "you should've helped us from our room to here, rather than just the last 20 steps." He answered rudely, "I don't read minds, you should've called for service." I answered, "I did call and waited over 30 minutes," he did not even apologize and just walked away. Terrible experience.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Noel Jacinto

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo perfecto
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Julio Cesar

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
We went to the poolside food courts, specifically the sandwich cart, at 4:50, and they didn't serve us because they were already closing. It was supposed to be 5:00 p.m.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Yessica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed 8 Days and it was very nice, enjoyed the Resort, staff very friendly.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Ilkay, Lynbrook

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Horrible dining service. Restaurants have no AC. Grand caribe which is the main restaurant has a long line to get inside every day. As a customer we waited for about 20-30 minutes outside ( 90 Fahrenheit feels like 105) grand caribe food was ok but the line was not acceptable. Can you believe it ? You paid 350$ for 1 night and you wait on the line to eat . You decide not to go to that restaurant and you try the other restaurants. For example Mexican, no AC no fan. You try another one, steak house. There’s no AC. You sweat and eat. I have never seen something like this. The best thing was the entertainment at the theater, they were very succcessful. We didn’t miss the shows at 9 pm every night. Also the lady who was serving at the beach was great. She was smiling all the time and asking if we want something to drink. Perfect service At the beach bar. I don’t recommend this hotel,
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

karen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelentes instalaciones. Sin lugar a dudas, volvería a este mismo lugar
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Eriberto

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Amanda M

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
22 of my family members stayed for a week and it was wonderful! We had the best time. All of the staff was absolutely amazing and so kind! We went to all of the night shows and enjoyed every one! The dancers are all so talented and we got pictures with them every night! Definitely recommend staying here! Thank you for the best service and hospitality!!!
Estada de 6 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Alay

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un bonito hotel, pero no cuenta con buen entretenimiento, el servicio de habitacion es lento y la Comida en la Bufet es poco variada
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Alay

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Deben mejorar en el servicio, las amenidades del hotel, y las actividades en la playa. Creemos que es una buffet muy reducida para el tamaño del hotel.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent property. Easy to navigate and overall a pleasant experience.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

amrafel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent staff. Super clean rooms. Some of the best food I’ve had at a resort.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Rebecca

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Staff extremely rude and not friendly.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Tracy

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Unreliable and Unprofessional - My Reservation Was Canceled Without Notice I’m extremely disappointed with my experience at this hotel. I booked my room well in advance and received confirmation, but when I arrived, I was told that my reservation was canceled without notifying me. No call. No email. Nothing. The front desk staff offered no real apology or solution. When I asked to speak to the hotel manager I was told that there was no manager on duty and only the front desk manager could help me. After an hour of stopping everyone who looked like they worked there the hotel manager appeared and offered me a less than desirable option which refused until they offered me something better. I chose this hotel based on location and decent past reviews, but clearly they have major issues with their booking system and customer service. I would not trust them again for any future stay. If you need reliability and basic courtesy, look elsewhere.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

heather

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
very nice place, we enjoyed all the food and drinks
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Rolando

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to stay!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

PAVLI

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I was amazed by the beauty of this hotel. What truly made my experience unforgettable was the incredible Entertainment Team. A special thank you to Raji, Diego, Jhovanny, Fabricio, and Alan. Each of them brought so much energy, kindness, and so many smiles to my days there. They all went above and beyond to make every moment fun and memorable. Whether it was beach games, poolside activities, or evening shows, they made me feel like I was part of the Catalonia family. This hotel is pure magic, and I truly cant wait to visit soon. Thank you to everyone from the bottom of my heart who made my trip so special. Until next time, Catalonia. 💚🤍❤️✨💫
Estada de 10 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Mitchell Hernandez

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Servicio muy bueno, comida exelente en el bufet.
Estada de 7 nits (jul. 2025)