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Casa del Puerto

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

8,8 de 10
Excelente
(12 comentarios)
  • Vistas a la playa
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, mirando al mar

Suite Deluxe, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, mirando al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Deluxe, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, mirando al mar

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • Vistas a la playa
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

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Restaurante

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

A 12,5 km de Puerto Morelos
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Se aceptan mascotas
8.6 sobre 10, Excelente, 3.216 comentarios
El precio actual es de 482 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 ago al 10 ago
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información sobre la zona

Casa del Puerto se encuentra en Puerto Morelos, en la playa. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿submarinismo, tal vez?Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Ave. Maria Irene Sm12 Mz 17 Lote 4, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa con un faro blanco, un bote y una gaviota volando.
    Playa Puerto Morelos
    A 4 min en coche - 2.2 km
  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    A 9 min en coche - 5.7 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 10 min en coche - 6.1 km
  • Club de golf Moon Palace
    A 19 min en coche - 20.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Bistro El Beso
    A 8 min a pie
  • Afthonia
    A 11 min a pie
  • Swim Up Bar
    A 6 min a pie
  • Casa del Mar
    A 6 min a pie
  • Bluewater Grill
    A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Casa del Puerto

  • Quédate en este hotel cerca de Playa Puerto Morelos
  • En Casa del Puerto tendrás a tu disposición desayuno inglés gratuito, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y un bar junto a la piscina. Con opciones como ubicación a pie de playa y kayak, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Encontrarás comodidades como una terraza en la azotea y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), espacios sin humos y servicios de conserjería
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja fuerte en recepción y un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Casa del Puerto disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por satélite
    • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

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Angelina 28 Beachfront and Family Apartments - Modern and Relaxing Long Stays (20 min from Cancun Airport)
Puerto Morelos
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
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  • Wifi gratis
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El precio actual es de 75 €
incluye tasas e impuestos
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno inglés gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:30
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Restaurante

Actividades

  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en los pasillos
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 1 de mayo de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 70.39 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 850.00 MXN por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Casa del Puerto hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Casa del Puerto se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Casa del Puerto ?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Casa del Puerto ?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Casa del Puerto ?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Casa del Puerto se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 850.00 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Casa del Puerto ?

En la playa, este hotel de Puerto Morelos se encuentra muy cerca de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y a 2,1 km de Playa Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Casa del Puerto

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

7,8

Ubicación

9,0

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
173 comentarios de un total de 300 con una puntuación de 10 - Excelente
72 comentarios de un total de 300 con una puntuación de 8 - Bueno
27 comentarios de un total de 300 con una puntuación de 6 - Normal
14 comentarios de un total de 300 con una puntuación de 4 - Mediocre
14 comentarios de un total de 300 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Quiet with a beautiful view
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Georges Edouard

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nice stay, very calm, the beach was not usable but the pool was clean and nice.
Verificado

8/10 Bueno

Ana

Aspectos positivos: Personal
The property was conveniently located 40 min drive to down town Cancun and a quick drive to playa del carmen and other cennotes.
Se alojó 3 noches en abril de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Anthony

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Right on the ocean. Beautiful views. Great price.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Angela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful view from our balcony. Staff was very friendly, and the restaurant food was very good a little slow, but it was only one person working the restaurant, so no problem waiting as i was in no hurry
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
A great place to relax and be away from city noice. Most people come in couples and keep to them selves. Beach front and able to walk on it
Se alojó 2 noches en noviembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Jesus

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Atmosphere. Everything is Nice and clean
Se alojó 4 noches en abril de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Julie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We arrived later in the evening. All was ready for us. Security made sure we were who we were and I can say he was very friendly. Breakfast was good!
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Hector

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Need a little more staff to keep kitchen/meals service satisfactory. Showers are very slippery, need to add rubber mats. Awesome location right on the beach
Verificado

6/10 Normal

Ofure

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
If you are looking for a quiet and affordable place by the ocean, this property offers that. However, the beach front was very dirty, the breakfast option offered by the restaurant was not great. If you are a big eater, don’t depend on the restaurant breakfast option. Getting to town for more food options is like an hour walk using the beach front.
Se alojó 7 noches en abril de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

SHLOMO

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

unmaintained

the hotel is unmaintained, weak stream in bathroom shower, 1 of the 2 tabs is trembling, no blankets, nice view
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Carla

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Don’t stay here

The whole place needs to be cleaned. Couldn’t get in the pool because of the ring of algae. One nice waiter then one very rude one. Will NEVER be back.
Se alojó 4 noches en abril de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Sergio

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Lots of things were broken. Our shower drain backed up. The sliding glass door didn't close. NEED SOME TLC
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Rahil Rajeshkumar

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
House keeping lady and guy stole my expensive sunglasses from my bag. When we asked them to check the cameras they did not help us out
Se alojó 4 noches en marzo de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Clay

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No point, Hotel is shut down

Absolutely the worst. Checked in with no staff just a key left on front desk, elevator broke on way up to floor with luggage, old razors left from previous guests in bathroom and shower, dirty hairy sheets, shared patio with other rooms and door to patio couldnt be locked as was previously broken into. Safe was not bolted down could just pick it up, lock on safe punched out no way to lock it. Then i spot someone pulling into parking area unloading stuff to hotel and i ask them about who to contact about our room - zero staff anywhere, and it turns out they are the owners (not the mgmt company) and they let me know the hotel is shutting down the very next day Nd they just returned from the lawyers signing the shut down of the hotel due to MIJ poor management...now my wife and I are in Mexico for a week with nowhere to stay...hotels.com helped us recover the remaining week of our vacation but what a gong show...
Se alojó 6 noches en abril de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Mark C

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sad but true. I've stayed here 3 times before the last was in 2020. The place is falling apart. I stayed with a group of friends ,four rooms total. Our room had no air conditioning and the room smelled of chemicals. There was a strange grease like substance on much of the floor..probably bug spray. It was nearly impossible to open and close the patio door. Our room had two beach towels, no hand towels. My friends rooms ...one had a huge puddle of water under his AC by morning. The other room the shower drain didn't work. The bathroom fixtures were corroded and in one room the toilet needed repair. The desk clerks were hopeless. Regarding the restaurant there was no ice, no avocadoes. My wife and I ordered mixed salads and we each received a plate with sliced tomato on it. The pool is filthy and one of the underwater lights is hanging by it's electrical cord. The hotel is a disaster. I would like to say one employee who's name is Romeo tried to " fix" all these issues. He deserves a raise. I'm really bummed because this was my airport hotel as I fly in and out of Cancun frequently and it was a hidden gem. Now that I'm traveling again I will find another hotel. Truly a shame.
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

RG

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Pros - property is very clean and well maintained. Great rooms - large, quality materials, great views. Quirky location might appeal to those that want to be away from it all. Staff is friendly and help. Con - access is a turn off - a longish drive on an unlit one-lane dirt road. OK if you don't want to go anywhere, but a private place in Puerto Morelos is better choice. Seaweed is worse than in PM which has clean-up equipmnt Services are lacking / don't work. One overpriced food and drink option that closes at 9:30 & NO nearby options. Told against hotel rules to bring any of our own beer or food onto the site. WIFI did not work (a recurring theme) so no TV or movies. Checked out after one night. Front desk refused to refund our (3) unused nights saying "Expedia was holding the reservation money (they weren't) and it would only be refunded after approval by Expedia." Not true. After 4 days management had not responded to Expedia's phone and emails. We contacted Expedia. Hotel mgmt. lied to Expedia saying we'd been offered compensation (we hadn't). Truth was the local desk person couldn't reach manager (no internet for email and unavailable on the phone). The desk person was unwilling to do anything without prior management approval - probably lack authority. Our booking clearly allowed for cancellation with a one night penalty - management refused to acknowledge. The situation was only resolved directly through Expedia who deserve credit for great service.
Se alojó 4 noches en febrero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Maria de los Angeles

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Las habitaciones son grandes y con bonita vista. El personal es agradable. La propiedad está descuidada, incluye el desayuno muy básico y sin sabor. Si saben que alrededor no hay nada mínimo deberían tener una tienda. Y por las noches hace falta iluminación. En el mar llega mucho sargazo y no limpian realmente muy descuidado
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Milka

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Llegue y ni agua para tomar ,el servicio ,al cliente terrible,el refrigerador no servia ,nada por lo menos de welcome quede super desepcionada en la habitacion que nos quedamos al parecer tienen las maquinas de lavar y el ruido es tremendo ,nada espero puedan mejorar .
Se alojó 4 noches en marzo de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Alejandro

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le urge de inmediato una remodelacion
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

angel

Aspectos positivos: Personal y servicios
Los focos del cuarto parpadeaban y la luz era muy tenue. llevo solicitando mi factura una semana sin tener respuesta
Verificado

8/10 Bueno

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Agradable lugar

Esta perfecto si quieres alejarte de todo y pasar unos días de tranquilidad del bullicio y ruido de cualquier ciudad. El hotel esta algo viejo pero bien cuidado, las habitaciones de muy buen tamaño, el baño tenia mal drenaje y se acumulaba el agua, el servicio bueno pero algo lento debido a personal limitado, esta alejado de Puerto Morelos lo cual representa el beneficio de que no hay mucho ruido por las noches pero se hace mucho gasto en taxi (que en la zona es extremadamente caro) si no rentase carro. La playa con casi nada de sargazo.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Alheli

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relajante y cómodo

Un excelente lugar para la relajación. Me pareció fabuloso que el desayuno incluído no fuera buffet porque les permitió ofrecer calidad en vez de cantidad. Llegan personas grandes a descansar, no recomiendo que lleven niños. Súper amplias habitaciones.Excelente y bello lugar.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Armin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad está bien, tiene lo necesario para pasar un buen rato. - El camino hacia el hotel es muy feo y poco seguro. - El baño es bastante incomodo, piso resbaloso, el lavamanos estaba tapado, la taza es muy alta y extraña.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2022
Verificado

6/10 Normal

Luis

Aspectos positivos: Limpieza
Para empezar es una casa con cuartos enormes que si cumplen con lo prometido, pues tienes mucho espacio y las habitaciones cuentan con lo necesario para vivir los días de vacaciones que vas. Primer inconveniente, no hay señal de celular (falla mucho) el wifi que ofrecen es muy bueno, eso si muy bien. Segundo, el personal; la mayoría te tratan bien, tienen buena comunicación, la persona que está encargada del área de restaurante la verdad que deja mucho que desear, por todo te hace malas caras y se enoja. En si yo lo consideraría como un Air bnb y no un hotel como tal, el acceso a la propiedad es tomar 1 km de terracería tengan en cuenta eso.
Se alojó 5 noches en agosto de 2022